上海市航空服务学校重点专业（航空服务）建设调研报告（精）五篇
上海市航空服务学校重点专业（航空服务）建设调研报告（精）五篇
第一篇：上海市航空服务学校重点专业(航空服务)建设调研报告(精)
上海市航空服务学校重点专业(航空服务 建设调研报告
依照本次上海市《关于对中等职业学校现有专业设臵进行梳理和调整的指 导意见》 要求, 学校对航空服务重点建设专业进行了专项调研和自我评估, 认为 我校的航空服务目前的办学基础能力较强, 符合市重点专业建设的各项要求。现 将调研情况作如下总结:
一、学校概况
学校位于浦东新区川沙新镇,毗邻浦东国际机场。学校有三个校区,占地 面积 60.4亩。学校为国家级重点中职校, 2006年度区职业教育先进单位, 2009年度市实习就业先进集体,市行为规范示范校,主干专业“航空服务”为市重点 专业(下设空中乘务、空港服务、航空安检专门化 ,国际航协(IATA 中国教 学中心授权培训机构, 建设有国内首家上海市航空服务开放实训中心。学校现有 75 个班级, 3034名学生,新生录取分数名列市中职学校前列,形成生源质量不 断提升态势。学校师资全部达到本科或本科以上学历,中高级教师占 61.7%。学 校教育教学取得了丰
硕的成果:高考录取率多年稳定在考生数的 90% 以上,实习就业推荐率 100%、录用率 97% 以上。
二、行业需求与专业规划(一 行业需求
浦东国际机场自通航以来, 机场吞吐量呈快速发展势头。自 2008年 3月 26日上海浦东机场 T2航站楼、第三跑道和西货运区启用后,上海浦东机场的年旅 客吞吐量已达到 6000万人次,年货邮吞吐量已达 420万吨,航班起降已达 49万架次。上海虹桥机场定位为 “ 点对点运行的国内枢纽机场 ” 后, 加紧建设第二 跑道和第二航站楼, 现已正式投入使用。目前, 上海虹桥机场年旅客吞吐量可达 3000万人次,年货邮吞吐量将达 100万吨。为此,在 2010年上海世博会召开之 前, 上海基本确立了航空枢纽港地位。此外, 上海机场集团从现在开始还将同步 规划作为上海三大物流园区之一的空港物流园, 使之成为名副其实的现代化物流平台。
基于航空业如此的发展势头以及我校拥有地理位臵便捷的独特优势,为区 域经济服务, 为机场和航空公司服务是我们办学的主要方向。同时, 我们注意到:航空运输在运营环节上融商务贸易、旅游业、餐饮业在内的延伸服务和增值服务。如,浦东机场内供油、通讯、邮政、银行、商务中心、宾馆、娱乐中心、停车库 等各种类型机构。这些机构也需要大量人员充
跨行转账手续费扣多少实各岗位。
“十一五”规划指出:2005到 2020年中国民航净增就业岗位 50万-70万 个,每年需增加空港、地勤服务人员 4万-5万人,加上各航空公司的自然减员, 都需要大量专业人员及时补充。2010年上海航空枢纽港的基本建成,为有志于 航空服务事业的学生提供了难得的机遇, 在未来几年需要大量的地勤人员和相关 产业人员。
(二 发展规划
近年来,学校的办学始终站立在职业教育的前沿,把与市场接轨作为指导 思想, 大力开展各类调研作为深化改革的依据。在实际工作中由危机意识转变为 竞争意识、由追赶意识转变为跨越意识、由外延的扩张转变为内涵的发展, 战略 地思考并实践学校可持续发展, 把学校的地域特点演绎为办学优势。航空服务专 业的建立,正是我们研究市场、发展创新结果。
在专业建设过程中,我们不断地对航空业现状及前景进行市场调研,时刻 关注航空业发展现状特别是上海航空枢纽港建设情况, 搜索并整理有关材料, 包 括行业发展、专业需求、岗位需求等方面,把“紧贴市场,服务企业”作为专业 发展方向。市场调研报告、专业建设规划与实
施办法、课程设臵修改方案等各类 教学文件及其滚动修改更是为专业的内涵发展奠定了基础, 为实现主干专业并带 动其它专业,促使学校整体发展创造了条件。
三、专业基础条件(一史与规模 1.史
凭借上海航空枢纽港的建设,学校适时地将办学理念确定为“依托航企、服务社会”并进行扎实有效地实践。2003年,在反复论证的基础上,通过广泛 征求意见,学校把“航空服务”作为龙头专业并逐步创建特、打造品牌并引领 其它专业联动发展。2004年航空服务专业被市教委命名为上海市中职重点专业, 并申报了空中乘务兼文秘、航空安检、空港服务专门化, 使专业建设进一步科学 化、规范化。
2.办学规模
近几年来,学校整体办学水平大大提高,学校的知名度、社会声誉和满意 度与日俱增,教育教学质量持续攀升,学生争相报考我校。2005~2009连续五 年,航空服务专业提前招生面试人数均达 3000人,计划数与面试数比例近1: 10,安检专业的最低录取分数线高于普通高中控制分数线。
专业的紧贴市场,使学校连续五年招生名列新区前列。近五年招生,我校 高标准、高质量地完成了所有专业的招生计划, 不仅超额完成计划, 而且生源质 量大幅提高。目前,航空服务类在校生达 1453名。
(二专业特
1.依托地域特点,演绎办学优势
97年以来,我们亲眼目睹着浦东国际机场的发展和上海航空枢纽港的建设 历程, 敏锐地捕捉到这是学校发展的新的增长点。学校适时地将办学理念确定为 “依托航企、服务社会” 并进行扎实有效地实践, 开发形成了以航空服务专业为 主主干的系列专业。这些专业以航空运输需要的技能型服务人才为培养目标, 受 到了上海两大机场及东航、上航、南航、吉祥、春秋等航空公司的青睐和支持。2.引入航企文化,优化学校文化
为了使培养出来的学生能够真正具备航空企业服务型人才的素质,让学生 与岗位零距离。学校以战略的眼光, 提出了 “将航空企业文化引入到学校文化建 设中” ，并将其视为学校发展的核心竞争力。我们研究航企文化与学校文化的融 合, 努力探究两者的内在联系, 不断变革
和创新我们的价值观念和行为模式, 把 “现代开放, 严谨高效, 热情周到” 的航空业文化特征作为学校文化建设的元素, 从文化层面上拉近了学校与企业的距离,为学生的就业打开了良好的通道。3.瞄准职业行为,培育礼仪修养
生化危机2重制版攻略为了塑造学生良好的自我形象,提高个人礼仪修养,适应未来服务岗位的 要求。我们努力创建礼仪特学校, 在学生的礼貌礼节、仪表仪容等方面开展了 全面而细致的教育工作。根据航空企业的职业规范、职业礼仪,学校编制了《仪 表仪容规范手册》和《服务礼仪》两本校本教材,为学生提供规范化仪表仪容和
服务礼仪的标准和依据。4.强化校企合作,提升育人质量榕树
为了使培养出来的学生能够真正具备航空企业服务型人才的素质,努力让 学生与企业的用人要求和岗位技能要求零距离,我们以“人格 +能力“为本,树 立了“成才成器,成人成功”的教育理念。我们强化校企合作,以民航企业的职 业道德、职业规范和岗位要求为切入点,通过“德育智育美育共育、才能技能体 能多能”的实施途经,培养学生具有“昂首挺立、亭亭玉立”的自信和气质,深 化任务引领型课程的改革。保证学生毕业后“拿手敢出手,出手就拿手” ,能达 到民航的空中乘务、客运服务、安检等岗位要求。
(三人才培养模式
我校专业培养模式是由校内系统专业教学和校外顶岗实习两个部分组成。自 2006年起,我们校内的专业教学模式已经从“员工培训”和“订单培养”模 式结合到案例教学和仿真实训相结合的模式。自 2009年我校建成航空服务开发 实训中心后,我们探索实践“做中学”的工学结合人才培养模式,通过在与航企 岗位设备高度仿真的环境中进行教学, 让其他学生看到实训学生的操作过程。同 时, 我校还与相关民航
企业一起, 探索对校外顶岗实习的学生的管理机制, 整理 出一套切实可行的考核体系, 进一步加大业务考核的力度, 推进专业教学改革向 纵深发展。
背单词技巧(四课程与教学改革
航空服务专业实行专业部管理模式,分为空中乘务、空港服务、航空安检 三个专业部。
1.教学管理制度
专业部由部主任对教学实施管理外,还遵从“教务处—教研组—教学人员” 的条线管理和指导,
经常研讨教学活动的开展、教学质量监控、技能比武等事项, 并对教学活动情况进行了解和检查。专业部严格日常教学管理, 部分文化课与专 业课实行统一进度、集体备课、相互听课、统一测试、流水阅卷、集体评分等, 既注意过程管理又注意教学质量目标管理。
2.质量监控措施(1严格课堂教学管理
香辣虾的做法抓好教师的教学规范,经常检查教师备课、上课、作业批改等教学环节。(2严格考试管理

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