2017 年河南省普通专升本考试
《管理学》真题
一、选择题(每小题 1 分，共 40 分。在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑)
1.管理的核心是（ ）
A.处理组织内部资源的稀缺问题 B.处理与组织外部的关系C.处理组织内部与组织外部的一致性关系 D.处理各种人际关系
2.首先提出目标管理的是（ ）
A.孔茨 B.巴纳德 C.德鲁克 D.西蒙3.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ ）
A.管理的科学性 B.管理的艺术性 C.管理学的历史性 D.管理学的实用性4.管理层次产生的主要原因是（ ）
A.职能分工的要求 B.部门划分的需要 C.权责明确的需要 D.管理宽度的限制
5.有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为（ ） A.保健因素 B.精神因素 C.物质因素 D.激励因素
6.下列按创新方式划分的领导类型是（ ）
A.民主式领导 B.魅力型领导 C.战略型领导 D.事务型领导7.质量管理之父是（ ）
A.戴明和朱兰 B.卢因 C.马斯洛 D.亚当斯8.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是（ ）
A.管理的欲望 B.冒险的精神 C.强健的体魄 D.沟通的技能9.最早提出组织生命周期理论的是（ ）
A.葛瑞纳 B.奎因 C.卡梅隆 D.佩罗10.内部招聘的最主要的缺点是（ ）
A.知识水平可能不够高 B.引起同事不满
C.要花很长时间重新了解企业状况 D.有历史包袱，不能迅速展开工作11.规章制度属于企业文化中的（ ）
A.上层文化 B.中层文化 C.表层文化 D.深层文化12.领导的核心是（ ）
A.协调 B.能力 C.控制 D.权力13.头脑风暴法的创始人是心理学家（ ）
A.奥斯本 B.西蒙 C.纽曼 D.卢桑斯14.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ）
A.提高工人的劳动积极性 B.提高劳动生产率
C.制定科学的作业方法 D.实行有差别的计件工资制15.在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（ ）
A.改变航道原理 B.许诺原理 C.限定因素原理 D.灵活性原理16.以下和企业管理人员需要量无关的因素是（ ）
A.人员的流动率 B.组织的规模 C.企业的产品数量 D.组织发展的需要
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17.我们通常所说的“小道消息”属于（ ）
A.下行沟通 B.双向沟通 C.非正式沟通 D.用含蓄形式进行沟通
18.质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，专升本考试时间河南他立即上前去制止。这种控制方式属于（ ） A.现场控制 B.直接控制 C.预先控制 D.间接控制
19.没有反映出管理专业化分工的组织结构为（ ）
A.职能型结构 B.矩阵型结构 C.事业部制型结构 D.直线型结构20.管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（ ）
A.科学性 B.艺术性 C.必要性 D.目的性21.根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型
其中民主式领导方式的主要优点是（ ）
A.纪律严格，管理规范，赏罚分明 B.组织成员具有高度的独立自主性
C.按规章管理，领导者不运用权力 D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性22.属于激励过程理论的是（ ）
A.需要层次理论 B.激励需求理论 C.期望理论 D.权变理论23.根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（ ）
A.最优标准 B.次优标准 C.满意标准 D.合理性标准24.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（ ）
A.计划工作 B.控制工作 C.组织工作 D.指导与领导工作25.按计划内容分类的计划是（ ）
A.长期计划 B.年度计划 C.专项计划 D.上层管理计划26.为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则，其大前提是（ ）
A.足够多的人才数量 B.足够好的人才质量 C.人才流动 D.主管人员培训27.管理者最经常性的职能是（ ）
A.管理 B.领导 C.拉制 D.组织28.不属于全球化管理者具备的关键能力的内容是（ ）
A.国际商务知识 B.内部沟通能力 C.视角转换能力 D.文化适应能力29.管理贯穿于整个管理过程的始终，这表明管理（ ）
A.是一个动态的协调过程 B.是一种有意识、有组织的体活动
C.是围绕着某一个共同目标进行的 D.目的是有效地达到组织目标
30.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是（ ） A.回避 B.合作 C.强制 D.迁就
31.下列不属于防御型战略的是（ ）
A.收缩战略 B.剥离战略 C.成本领先战略 D.清算战略
32.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的（ ）
A.复杂性 B.集权性 33.下列不属于管理的“维持职能”的是（ | ） | C.规范性 | D.综合性 |
A.组织 B.创新 | C.控制 | D.领导 | |
34.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分， 奖金变成了保健因素。这说明（ ）
A.双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
35.某一企业员工比较涣散，上班迟到现象严重，针对这种现象领导研究决定:员工上班迟到一次，扣发当月 50%
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的奖金，迟到两次，扣发当月全部奖金。自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式（ ） A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.忽视
36.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）
A.上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标
C.为下属的利益不惜牺牲自己 D.了解下属的欲望和需要
37.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪类人作为自己的攀比对象（ ）
A.企业的高层管理人员 B.企业中其他部门的领导
C.与自己处于相近层次的人 D.员工们的顶头上司38.管理方格图中，(9，1)型对应的领导方式是（ ）
A.贫乏型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.任务型
39.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并向张教授介绍公司的具体情况，刚说了 15 分钟，就被人叫出去了，10 分钟后回来继续介绍，不到 15 分钟，又被叫出去。这样，在不到 3 个小时的时间，总经理被叫出去八九次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（ ）
A.总经理可能过度集权 B.该企业可能这段时间遇到了紧急情况
C.总经理不重视管理咨询 D.总经理重视民主管理40.销售总额与固定资产之比是（ ）
A.库存周转率 B.销售利润率 C.资金利润率 D.固定资产周转率二、填空题(每小题 2 分，共 20 分)
41.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效和 为基础的专业职能。
42.根据享利，明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角，可归为人际角、信息角和 三大类。
43.管理的本质是协调，协调的中心是 。
44.合乎伦理的管理以组织的 为行为导向。
45.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度，激发力量是期望值与 的乘积。
46.人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和 为依据。
47.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和 的总和。
48.传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的，与后天的培育、训练和实践无关，因而传统的特性理论也称为 。
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