一份很干货的产品经理述职报告
一份很干货的产品经理述职报告
述职报告怎么写，首先需要确定我们汇报的对象是谁。
我此次述职，面向的是公司内部与项目相关的所有人员，不仅有高层领导，还包括产品团队内部成员。
然后此次述职的背景为，我近期独立负责了一条新的产品线，大家可以认为是SCRM产品。快来看看我是怎样述职的吧。
另外补充一句，此次述职的内容，不仅仅可以当做项目阶段性述职材料，还可以作为转正述职，或者是年中/年终述职的材料。
插句题外话：
我个人不喜欢形式主义，我一直信奉的一句话就是“将生命浪费在有意义的事情上面”。
这次准备的转正述职内容，我觉得有三方面的意义：
1.让各位了解一下我们开拓的新产品的情况；
2.对自己这段时间工作的一个复盘；
3.也总结一下自己工作的方式方法，如果有不好的地方，希望大家批评指正，
有好的地方，也可以借鉴一下。
本次的述职汇报，包含六部分内容：背景介绍、开展思路、落地内容、问题复盘、个人感悟以及目标展望。
01背景介绍
背景包含三个方面：
1.公司背景：我们公司的规模是在逐步壮大的，伴随着的，是我们的业务有
待拓展。公司想要多元化的发展，那就不能只依靠单一方面的业务；
2.时代背景：时代一直在发展，在竞争日趋激烈的当代，对于所有的企业来
说，都存在着这样的痛点—>获客成本高，转化效率低，客户留存难；
3.项目背景：基于以上的痛点，刚好我们有存在实际需求的可以实践的客户，
客户1以及客户2。
基于以上背景，我们启动了xx项目，也就有了产品经理岗位的需求，也就有了我来负责这个项目。
02开展思路
这张PPT，主要总结了自己面对一个新的项目或者说是产品线，是如何开展工作的，主要是分为了以下六个步骤。
1.首先需要到需求的基准线，后面的所有工作，都需要以这条基准线为指
引，也就是我们经常说的目标愿景；
2.需要梳理清楚，新的业务都分为哪些环节，这样能够让我们对于接下来的
工作开展，更加清晰，更加有条理性，也就是范围边界的确定；
3.我们需要调研出来，每个环节都存在哪些核心的问题，然后再以我们的专
业技能，整理出对应的解决方案。有问题，有解决方案，这就是产品的价值所在；
4.前面的内容已经能够让我们对于产品有一个初步的构想了，那么之后就可
怎么查自己的ip以进入竞品分析环节了，和市面上的产品对于一下，取其精华，去其槽粕，用以打造差异化的产品；
5.竞品分析之后，我们产品模式的构建，就基本差不多了，这个时候就需要
为产品落地做准备了，需要分析一下我们产品模式不管是市场层面还是技术层面的可行性，进行一个预研；
6.也就是最后一步，我们就开始进入产品设计的环节了，将以上整理出来的
需求进行可视化，然后逐步迭代，将产品逐步完善。
03落地内容
首先确定了我们项目的目标愿景，也就是xx产品的核心需求，即销售环节的核心需求。
我们可以看到左边的这张图，X轴是下单频率，Y轴是客单价，那么这个目标愿景就是这四个方面：
1.到更多高质量的潜在客户体A;
2.能够高效地将其转化为客户体B;
3.并努力使客户体B向客户体E转移;
4.最后想方设法延长客户体停留在E的时间周期。
总结下来，还是售前获客、售中转化、售后留存三大核心需求。
然后梳理了销售环节的各大关键节点，以及其中存在的问题。能够解决这些问题，那也就是我们产品的价值体现。
售前阶段的目标是降低获客成本，其关键节点，以及各节点存在的问题如上图所示：
1.线索来源：怎样获取到更多高质量的销售线索？
2.线索管理：怎样唯一标识已有的销售线索？
3.线索分配：怎样公平合理地为销售人员分配线索？
4.线索流转：怎样使线索在销售人员之间良性地流转起来？
售中阶段的目标是提升转化效率，其关键节点，以及节点存在的问题如上图所示：
1）销售线：问题是怎样提升转化效率，这条线属于直接提升转化效率。
而我们可做的事情，包括自动销售和人工销售。自动销售可做的事情就比如销售机器人，人工销售可做的事情包括知识库和问答库等等。
2）管理线：问题是怎样提升服务质量，这条线属于间接提升转化效率。
我们可做的事情，包括内部质检和外部评价。
售后阶段的目标是延长留存周期，其关键节点，以及节点存在的问题如上图所示：

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