一、 原始客户池
1、*月未回应:对应月份里打了招呼,目标没有回应的
2、报件合作:合作公司,需要我们帮忙报件申请的
3、不再打扰:谈话内容里出现反感词语的客户,或者是未成年人
4、广告推销:广告或推销且没有需求的
5、急需跟进:目标提出要求,没有及时跟进好的
6、可能的目标:可能的目标客户,查询过名称、先提出招呼、要了电话的、留了电话的、明确提出需求的、询问过地址价格的、 咨询过商标流程的等等。
7、没有需要:直接提出不需要,或者对商标不认识的目标
8、目标说不做了:一直谈得好好的,后来目标因为某些(非商标)原因而取消商标注册申请的
9、未打过招呼:加了好友,但是还没有打过招呼的
10、未导出客户:没有打上Z的目标体
11、无执照:没有营业执照的目标
12、已同行做:已经注册过商标了的,但是后期可能需要维护或者申请注册新商标,也应保持联系。
qq分组简单13、有回应非目标:有了回应,但是回应并没有明确提出与商标相关内容的目标
14、暂时不用的目标:客户提出暂时不需要的,有需要联系的目标,可以留上自己的电话,隔3个月左右打个招呼
QQ好友:5级 (无法判断出是否有需求的)已成为好友,但是没有回应,或者回应无需求、与公司业务不相关的
客户:4级 需求度不强的
可能的目标:3级 谈话内容中可以看出对商标有需求的
目标客户:2级 查询过名称的、详细了解过的
已成交客户:1级 签单成功的
注意事项:
1、 在修改分组的时候,先去掉原分组,再添加新分组;
2、 标签和分组必须要一致,重点以分组为准,谁的客户要放到谁名下的分组;
3、 在未回应组里的客户,有回应后必须有相应的分组;在未分组里的客户,有回应后必须修改分组放在“聊过的”组里。
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