物业公司年度总结(通用11篇)
物业公司年度总结〔通用11篇〕
物业公司年度总结 篇1物业公司保安
20xx年秩序维护部在各级领导的大力支持与关心指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，圆满地完成了小区各项平安保卫工作；以及部门所承当的日常工作。总体来说，开展趋势良好，但在工作中还存在一些缺乏之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的根底。
综治维稳
平安保卫工作是小区的根本保障，对所有进出小区的人员进展平安排查，对进入小区的装修队伍进展登记，出入小区的物品必须有出门条才予以放行。装修的垃圾及沙石要求及时处理，不给业主带来影响。对进入小区的车辆进展核实并要求按道路行驶，严禁车辆逆行。现以无装修垃圾及沙石乱丢乱放的现象，车辆按道路行驶极少有车辆逆行的现象。很好的维护了小区的公共秩序。
本年度有两起盗窃事件，1栋2单元204房间被盗和联排别墅的电线被盗事件，为防止此类事
件的发生我保安部加强了巡查力度，要求每小时对小区进展不低于一次的巡查，进出小区的人进展排查、出入小区的物品必须进展核实后予以放行。很好的控制了盗窃事件的再次发生。
消防平安
消防工作做为平安保卫工作的重点，为保证小区平安我部门坚持每天对小进展平安巡查，将可能发生的平安隐患及时处理在萌芽之中，每月对小区的消防设施设备、公共区域的设施设备及公共卫生进展仔细的平安月检。对于查出的问题及时上报到各相关部门及时处理。
将消防平安知识培训及火灾应急预案列入保安人员日常培训当中，7月份组织美妙家园物业所有员工进展消防平安知识的培训，让每位员工都亲自操作了灭火器的使用，并讲解了灭火器的组成和使用方法、消火栓的组成和使用方法以及火灾应急预案各部门的火灾行动守那么。
火灾事故一起，10月19日花园小区8栋3单元305租房人周彩华炒菜时因火太大锅里着火，火苗点燃油烟机引起着火，17：00分保安金岩金保接到报警立即赶往起火点并对起火点进展扑
救，18：00将火势扑灭，相关情况及时报告领导。经与业主沟通理解起火原因并拍照留证，事后对8栋3单元305起火事件做了记录。此次事件扑救及时、反响迅速，火势未造成人员伤亡、财产损失油烟机一台，事后有详细的记录通报及时，这证明了我们平时的培训起到了关键的作用，保安人员具备了一定的灭火才能，懂得火灾的处置程序。
内部管理
高度重视保安队员的综合素质的进步，部门每周组织两天的日常培训，内容包括队列、消防平安知识、灭火应急预案、小区公共设备的使用情况，还邀请专业的老师向队员讲解物业的相关知识、责任的划分及法律知识。团队实行准军事化管理，用制度来标准大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。思想建立，由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不一样，我们在队伍建立工作中，把思想道德建立贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵敏机动地进展思想教育，与队员谈心、交心，对新招聘的保安员进展上岗前岗位的根本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化效劳意识，树立“友善与威严共存、效劳与警卫并在”的效劳职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种效劳，形成了一道亮丽的风景线。
存在的问题
1、纪律方面还有待进一步标准和完善。
2、与岗位相应的的专业知识、平安管理才能等方面的综合素质有待加强培训。
3、保安的仪容仪表、效劳不周到、处理应变不灵敏，这些会影响效劳质量的环节，需要重点跟进。
20xx年工作方案
1、加强保安人员的业务培训，以此来进步保安人员的综合素质。
2、加强物业知识的培训，更好的为业主效劳。
3、完善保安部的各项工作制度并严抓纪律和制度。
4、注重礼节礼貌、仪容仪表，树立平安保卫窗口形象。
物业公司年度总结 篇2
20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快开展的一年；是公司管理目的、深化效劳内容，紧跟形式开展步伐的一年。全年来，在总公司各级的正确领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“于心诚、止于完美”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、效劳质量、内部管理、效劳业主等方面获得了丰硕成果。当你走进物业公司，看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的效劳人员互相衬映的情景时；当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时；看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染，一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪，这一系列的成绩着实浸透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下：

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