1计算机的四个发展阶段的主要特征：第一代计算机 特征是采用电子管作为主要元器件
开机按f2的解决方法 第二代计算机 特征是采用晶体管作为主要器件
第三代计算机 特征是半导体中小规模集成电路
第四代计算机 特征是大规模和超大规模集成电路
2冯·诺依曼型计算机的五大组成部分及各部分的功能：输入 输出 控制器 运算器 储存器
输入输出负责人与计算机之间的交流 控制器控制个部件间的工作 运算器负责数据的运算 储存器则是用来储存你的数据与软件！
3计算机内部的数据表示：定点数、浮点数的表示（浮点数的规范形式）一种是约定所有数值数据的小数点隐含在某一个固定位置上，称为定点表示法，简称定点数；另一种是小数点位置可以浮动，称为浮点表示法，简称浮点数。浮点数表示法(floating-point number)：与科学计数法相似，任意一个J进制数N，总可以写成：N = J E × M 式中M称为数 N 的尾数(mantissa)，是一个纯小数；E 为数 N 的阶码(exponent)，是一个整数，J称为比例因子 J E 的底数。
#ASCII码的概念（‘A’，‘a’，‘0’，‘space’，‘CR’，‘LF’）：是一种7位二进制编码，能表示128种国际上最通用的西文字符，是目前计算机中，特别是微型计算机中实用最普遍的字符编码集。A:65,a:97,0:48,space:32,CR:13,LF:10.
ü 国标码、机内码之间的相互转换：机内码是把国标码两个字节的最高位都置为1
ü 字形码的概念：是表示汉字字形信息的编码，又叫汉字字模，用来实现计算机对汉字的输出（点阵方式和矢量方式）
计算机系统的组成部分
运算器
中央处理器 控制器
主机 内存储器
硬件 外存储器
外设 输入设备
微型计算机 输出设备
系统 操作系统
系统软件 服务软件
软件 编译或解释系统
信息管理软件
应用软件 辅助设计软件
文字处理软件
图形软件
各种程序包
n CPU你知道我心里只爱你一个人的两大组成部分及功能：1.运算器：对数据进行加工 处理（加减乘除。。。）2.控制器:读取各种指令，分析指令并作出相应的控制，决定计算机运行过程的自动化。
n CPU的主要技术指标（主频、外频、倍频、字长）
n 存储器：ü 内存：ROM和RAM的区别：ROM通常指非挥发的存储器，或者说，不掉电。系统停止供电的时候它们仍然可以保持数据。所以光盘也有CD-ROM或者DVD-ROM的说法。而RAM通常都是没电之后就没有数据的，典型的就象计算机的内存，需要系统重新启动的时候从硬盘重新载入数据。
ü 外存：硬盘、光盘（CD-ROM）、U盘、软盘的比较（成本、容量、速度）：软盘:低容量,低速度,低安全性,携带较方便.
硬盘:大容量,中速,一般安全性,不便携带.
光盘:cd,dvd,bd,hd,mo等等.cd-rom:一般容量,成本低,数据安全性较好,成本低.
学校卫生工作计划U盘,容量较大,读写速度一般,成本一般,携带方便.
读取速度最快的是硬盘.最慢的是软盘.
Ü 高速缓存（cache）：内存、外存、高速缓存的特点（成本、容量、速度）及相互补充
ü 内存的主要技术指标（存储容量、存取速度、存取周期）
存储容量：存储器可以容纳的二进制信息量称为存储容量。存储容量的大小以字节数为单位来衡量，其单位为Byte(B)、 Kbyte(KB)、Mbyte(MB)和GBYTE(GB)等。它们之间的关系是：
1KB=210B=1024B
1MB=220B=1024KB
1GB=230B=1024MB=1048576KB
一般主存储器(内存)容量在几十M到几百M字节左右。
存取速度；存储器完成一次读／写操作所需的时间称为存储器的存取时间或访问时间。存储器连续进行读／写操作所允许的最短时间间隔，称为存取周期。存取周期越短，则存取速度越快，它是反映存储器性能的一个重要参数。通常，存取速度的快慢决定了运算速度的快慢。半导体存储器的存取周期约在几十到几百微秒之间。
存储周期TMC: 存储器从接收读出命令到被读出信息稳定在MDR的输出端为止的时间间隔，称为取数时间TA；两次独立的存取操作之间所需的最短时间称为存储周期TMC。内存的存取周期一般为60ns-120ns。单位以纳秒（ns）度量，换算关系1ns=10-6ms=10-9s，常见的有60ns、70ns、80ns、120ns等几种，相应在内存条上标为-6、-7、-8、-120等字样。这个数值越小，存取速度越快，但价格也便随之上升。在选配内存时，应尽量挑选与CPU系统总线时钟周期相匹配的。
ü CPU与存储器的关系（CPU能直接读取的是内存）：CPU是加工线，内存是中转仓库（保存待加工和半成品件），硬盘是进出厂总库，数据存储在硬盘上，然后读入内存等待CPU进行调取和运算，CPU将运算结果返回内存中，进程结束后内存中数据进行转存或保存到硬盘上。
ü 表示存储容量的各单位及其关系 1024B=1KB 1024KB=1MB 1024MB=1GB
n 常用快捷键的功能：（Alt+F打开文件菜单、Alt+F4关闭当前程序、Alt+PrintScreen截屏、Ctrl+Z撤销、Ctrl+Y回复上一步操作、Ctrl+X剪切、Ctrl+C复制、Ctrl+V粘贴、Ctrl+Alt+Del任务管理器、Ctrl+Space切换中英文、Ctrl+Shift按顺序切换输入法、Ctrl+Esc
显示开始菜单、Shift+Del直接删除文件）
n 剪贴板、回收站的概念及区别： 剪贴板（ClipBoard）是内存中的一块区域，剪贴板内置在windows中，并且使用系统的内部资源RAM，或虚拟内存来临时保存剪切和复制的信息，可以存放的信息种类是多种多样的。剪切或复制时保存在剪贴板上的信息，只有再剪贴或复制另外的信息。
回收站：主要用来存放用户临时删除的文档资料，用好和管理好回收站、打造富有个性功能的回收站可以更加方便我们日常的文档维护工作。
u剪贴板：占内存空间 ，crtl+c/crtl+v的内容,暂存在剪贴板中,ctrl+c后自动读取，一般在文档或文件名的修改中运动的比较多
u回收站：占硬盘空间，删除的文件的主体，在不确定该文件是否需要的时候用
n 文件名、文件路径的概念 文件名：某一目录下某一数据（包括文字图片声音等）文件的名称（可修改但是有专有性，即在同一目录下不能有两个相同的文件。（这个好理解吧）路径：表示一个文件所在的位置（或对一个文件保存、提取所需要的位置，网络地址
也一样，你连接到的地点也是他的一大型存储服务器）路径为方便对某些文件的分类、管理、应用，也有单一性，既两个位置不可能是同一路径。（标题栏的下面有个地址栏）
n 文档与应用程序的关联
n 常用文件的扩展名（.exe安装包、.txt记事本、.doc：word文档、.xls：excel工作表 、.ppt： Microsoft Powerpoint演示文稿 、.mp3：第三层MPEG音频文件 、.bmp：Windows或OS/2位图文件、.wav： Windows波形声形等）
应用程序----文档
Word----默认doc
PowerPoint----默认ppt
Excel----默认xls
记事本、写字板----默认txt
画图----默认bmp
录音机----默认wav
n 操作ü 文件的复制和移动 ü 修改文件、文件夹的属性
4、Word 2003
n 轻轻敲醒沉睡的心灵四种不同的视图的区别
n 四种不同的缩进方式的区别
n 格式刷的概念及使用：格式刷：软件中“格式刷”，单击图标后，能使格式刷所到之处的文本内容转换为光标所在处的文本格式。感恩的短信
简单使用方式 ：
1.单击格式刷：首先选择某种格式，单击格式刷，然后单击你想格式的某个内容，则两者格式完全相同，单击完成之后格式刷就没有了，鼠标恢复正常形状，再次使用还需要再次再次单击格式刷图标。
2.双击格式刷：首先选择某种格式，双击格式刷，然后单击选择你想格式的某个内容，则两者格式完全相同，单击完成之后格式刷依然存在，可以继续单击选择你想保持格式一样的内容，直到单击空白处或者是单击格式刷图标鼠标恢复正常形状，想要推出格式刷编辑模式只要单击一下格式刷就可以了。
n 操作：ü 选定文本、文本格式化（字体、字号、颜、加粗、倾斜、下划线、边框、底纹、对齐方式、字符间距、文字效果等）
ü 选定段落、段落格式化（对齐方式、缩进方式、间距、行距、分栏、首字下沉等）
ü 查、替换
5、Excel 2003
n 单元格地址的表示方法：
一、分绝对引用和相对引用。区别是引用地址里是否有$，有就是绝对引用，没有就是相对引用。
二、上述方式叫A1方式，即列用字母，行用数字表示。还有一种是R1C1方式，即R表示行，C表示列。R1C1就表示1行1列，R5C8就表示第5行第8列。
三、R1C1方式也分绝对引用和相对引用，形如R5C8的就是绝对引用，形如R[5]C[8]的就是相对引用。区别是有方括号的就是相对引用。
n 引用运算符（：和，）的用法
n 常用公式和函数的使用（SUM、COUNT、AVERAGE、IF、CONCATENATE（&））
n 单元格引用（相对引用、绝对引用、混合引用）
最好的电影n 操作：ü 选定单元格、行、列、调整行高、列宽、单元格格式（对话框）、编辑文本
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