我为供热献良策意见建议书
供热问题是老百姓冬季最为关心的问题,供热质量的提高好坏,影响着千家万户,也关系着政府形象。
据了解,今年入冬以来,尽管我区供热企业已采取措施,做了大量工作,但仍存在供热不平衡的问题,有些小区的供热质量远不达标,严重影响了居民的日常生活,主要有以下问题:
供暖投诉供热质量差,暖气不热;
用户要求测量室温,服务人员不能及时上门进行测量;
部分老旧小区不能按照供热流量收费。
建议:
建议政府相关部门加强对热力公司的监管力度,并采取切实有效措施保证居民冬季正常取暖。
1.加强监管力度设立有效24小时众供暖热线,公开监管部门有效电话,接受众监督投诉;
2.建议热力公司在供暖期间要坚持定期和随机检查供暖站点,供热运行情况,走访固定测温点和供热用户,及时妥善解决用户提出的问题;
3.建议在老旧小区供热用户增设供暖流量设备,按照流量收费。
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