快递爆仓现象原因分析
快递爆仓现象原因分析:
  1、网络购物出现了爆发性增长,快递公司业务量急剧增长,这对于网购货物占快递业务70%以上的“四通一达”,会因为快递量的暴增承受巨大压力,人员紧张、场地不够、网点不足,自然会出现爆仓等现象。
  东西北部快递爆仓程度比较图:
  淘宝网近几年的交易额比较图:
  圆通在10月25日就已经暂停了北京、上海及广州三个地区的入岛快件,但是每日的快件量还是在8000件左右。积的快件太多,每日8000件快件的运送量已经达到了公司的饱和状态。再开放此3个地区的入岛快递,那很轻易就破万了,公司目前尚无能力消化这么多快件量。平日圆通入岛的快递也就5000件,在第四季度,入岛快件量激增了60%。
  而申通海南分公司派送人员有近60名,每人每天至少需要派送130件,也只能处理7800件,面对破万的快件,申通根本无法招架。尤其在圆通快递暂停入岛业务后,申通爆仓现象严重。而话务员更是忙得一塌糊涂。
  而圆通申通暂停刚入岛业务后,其他快递公司中通快递及韵达快递也出现了爆仓的现象,快件堆满了整个仓库,堆积的快件都已经快到屋顶了。汇通的业务员表示,现在每天的送货量都在一百多件,公司的仓
库内堆满了需要派送的快件。
  9月份的时候,每天最多的快递量也就80件,而前几天一下子猛增到了每天130件
  以圆通为例:
  2、价格战导致企业没有足够的资金去建设更加完善的快递网络。“四通一达”五家快递公司的同质性很严重,业务之间的可替代性很强,为了争夺优质客户在价格方面很难达成一致,长期以来是依靠压低价格和成本来攫取利润。今年的一份统计数据显示,1-10月份,尽管全国快递业整体营业额涨幅在30%-100%,但实际利润却下滑30%-70%,如此一来快递公司也没有资金去提高中转站的分拣技术等。
  3、新《邮政法》的实施导致小型快递企业退出这一行。民营快递企业必须在工商部门和邮电管理局办理许可证,同时企业内经过专业培训的员工得占全部一线员工的40%以上才能营业,高中以上学历、35岁以下快递员工,还要统一服装、统一标识等。
  4、中国电子商务的高速发展起了催化剂作用。中国网民规模达到4亿人次,互联网普及率持续攀升,电子商务获得了前所未有的发展,目前淘宝网上每天的零售额在十几亿元人民币。每一分钟,淘宝上就能卖出2000件衣服,500双鞋或100台PC或手机。今年,淘宝的零售总额约能占中国消费品社会零售总额的5%。
  5、汽车和飞机是快递公司主要使用的交通工具,而今年航班的延误情况较多,这导致一
些包裹推积在机场或当地中转中心。
  6、收件-分拣-汽运-空运-分拣-派送等环节的衔接,一个包裹才能顺利送到顾客手里,边远地区的分拣现目前大多都是人工操作,效率低。
广州快递公司
  7、由于目前柴油供应紧张,柴油价格上涨,运力受到一定限制,货物周转速度减慢。
  8、西部与东部及沿海地区的产业结构不同,衣服、鞋的生产地大多在沿海地区,导致从沿海地区发往西部等边远地区的快递过度集中。
  措施
  1、收件-分拣-汽运-空运-分拣-派送等环节着手,尤其是边远地区的分拣技术需要提高。
  2、完善物流体系,对货物进行分类运输,提高运输效率。可根据货物运送的地点、货物的特征和包装情况以及类别进行分类,以达到提高运输效率的目的。
  1)按照地域进行分类,可分为城市间货运和城市货运。城市间货运又可分为农村货运、地区内货运等等。这样,可以根据快件到达的区域安排运送车辆,指定车辆到达哪个区域进行运送。
  2)按照货物的特征、包装情况以及类别,可分为普通货物和特种货物。普通的货物可以同样按照上述的区域划分进行送货,而特种货物(这里指价格相对昂贵,或者对运送的方式以及安全可靠性有要求的货物)可以灵活些。
  3、快递公司可在旺季推出一些应急措施,毕竟爆仓只是短期现象,不会持续很长时间。例如10月之后,申通快递迎来了快递业务量“井喷”行情,每日快件量达到210多万票,比去年同期增加了35%。为了应对快件量的激增,申通快递临时增加偏远地区网点补助,适当增加快件派送费。
  4、发展物流业,目前民营快递公司太多,很分散,所以要形成产业联盟。通过兼并重组淘汰小的企业,让部分企业做大做强。
  5、淘宝可自建物流团队,把上下游生产链打通,可以先为一部分大的卖家服务,逐步开展。例如京东商城凭借自建的物流和仓储系统,自今年5月底以来一直实行全场不限额免运费政策,尽管燃油费提高、人工成本上涨,但其免运费政策并没有受到影响。
  6、整合东、西部及沿海地区的产业结构,使各地区均衡发展。
  快递流程:
  数据整理 →业务部填取货单交公司 →公司安排投递部配合取货 [ 分流向→取货后,取货单交公司督察
部 ] →业务部填写数据打印申请表交数据部 →打印签收单( 3 小时内数据部交业务部,特殊情况例外) [ 分流向→打印完毕后将数据打印单交督察部 ] →业务部填写投递通知单 →业务部提前 24 小时将投递通知单、签收单一并交于投递部(特殊情况例外) →投递部接单后安排投递 →投递部 48 小时内将
签收单、投递通知单交于督察部(特殊情况例外) [ 分流向→投递部制作投递报告交督察部 →抽查完毕后交数据部进行数据整理 [ 分流向→督察部 抽查后制作抽查报告连同投递报告及所有单据装订交公司存档 ] →由数据部整理完毕后将签收单交于业务部 →业务部将签收单交业务员到客户处结账收款

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