企业怎么做?企业怎么运营?
做为⼀枚中⼩公司型或创业公司的运营,你是不是经历过激情—纳闷—⽆⼒,最后只好离职的宿命。
纵然学会了运营的⼗⼋般武艺,但公司的就是搞不起来。的确企业要⽐个⼈运营难得多。
那么,真正搞不起来的原因⼜是什么呢?是因为你的⽂案不达标?还是你的活动没有吸引⼒?或是你的⽔平不够格?
清明短信作为⼀名从事运营的职业⼈,我也时常在思考关于⼯作的问题。市⾯上有很多教运营的课程,⼤到百万级活动的策划,⼩到⾃动回复语的设计。是否当你把所有的套路都⽤尽时,你的就⼀定会成为⼤号?
前⾔
企业⾃媒体的⽬的是为了曝光,因为销售渠道已经在别处,企业的⽬的⽆⾮两个:
1、塑造品牌形象
2、引导转化流量
下⾯的图就很好的给你总结了企业⾃媒体五⼤问题:
1、什么是⾃媒体
2、什么是⾃媒体
3、为什么企业要做⾃媒体
4、企业⾃媒体应该做什么
5、玩转⾃媒体,打造企业品牌
这篇⽂章就来说说“企业⾃媒体应该做什么”、“玩转⾃媒体,打造企业品牌”这两个关键问题。
春节高速免费几天⼀、企业⾃媒体应该做什么
1、制造内容
如果每天发布的⽂章内容,统统都是产品介绍,公司介绍,你问问⾃⼰关注的那上百个⾥,有哪个天天发产品信息或公司信息,然后你还会经常点进去看吗?
新媒体的本质是什么,是以⼈为中⼼的⾃媒体。
企业的作⽤是宣传公司,但没⼈愿意看⼀个冰冷的帐号,⼤家喜欢关注的是有温度的东西,所以要想做好⼀个企业,核⼼是把当做打造品牌形象来运营。
所以企业⾃媒体在制造内容时,可以与⾃家品牌产品相关,也可以与⾃家品牌⼀点⼉也不相关,前提是你的内容蹭热点等具有可读性才⾏(注意在⽂⾸⽂末放上⾃家品牌图)。
林宥嘉 那首歌2、和粉丝互动
⼀句话:互动产⽣价值。
⼀句话:互动产⽣价值。
其实企业和个⼈也是同样的道理,⼩⽶的“参与感”就是很好的例⼦,⼩⽶希望⽤户参与整个产品的设计,⽤户需求和体验为主。很多公司只有⼀个冷冰冰的官⽹,其实已经脱离时代的步伐了,因为有很多⽤户,那么公司开通,把⽤户圈到⾥,很明显就可以和粉丝更近距离产⽣互动,创造更多的价值。
互动就意味着要做到互动营销,下⾯是普通活动和互动营销活动流程图:
互动营销不外乎是抽奖、投票、H5这些,先来说说抽奖,
抽奖是很经典的互动活动,是所有活动策划⼈必须要参与过的活动,虽然活动看起来很简单,很⼩,但抽奖奖品、规则、发放奖品等等这些都是需要活动运营⼈去研究制定的。
总之,互动营销最适合当前运营涨粉,互动营销最注重的就是要“快”,“准”,“狠”,引导流量、转化流量、激活流量……都被⼀次互动营销活动(投票、抽奖等)搞定。
互动营销,带来了新粉丝,也能激活⽼粉丝,成本也低,⽐较适合社活动模式。
最重要的是,⼀次⼩⼩的抽奖活动可以撬动⼤流量:
去年6⽉的⼀次抽奖活动带来的流量
后台这些数据真的惊到我了,我让我对这个⼩⼩的活动改变了看法。轩辕传奇升级攻略
后来经过我的活动复盘,主要流量收益这么⼤,主要原因是第⼀⼈们的获利⼼理——说⽩了就是占便宜的⼼态,第⼆是参与门槛低——没有学习成本,直接点开始抽奖就⾏了。
但能保证那次活动流量转化涨粉效率的还是依靠了“强制引导关注”的功能,解释起来就是:参与抽奖⽤户须关注你的,才能去抽奖。
“强制引导关注”这个功能则需要依靠第三⽅⼯具了,我⽤的是互动酷,⼀个⽼牌互动营销⼯具,联系了客服给我开了这个功能,最关键是免费的。
有了这个功能,当你举办活动时,靠着⼈们的“获利⼼理”以及“低门槛参与”,涨粉太容易。
当然在涨粉之外,可以激活那些“潜⽔”的⽼粉丝,让你的流量活起来,企业品牌瞬间“好”起来了。
这些就是我对互动营销——抽奖活动为例的简单分析,关于抽奖活动注意事项、活动设计,还有关注投票活动的内容,可以评论留⾔,我私发你。
⼆、玩转⾃媒体,打造企业品牌
1、定位
企业的评估定位很重要,企业号如何定位,取决于你的⽬的。
定位分为账号定位和内容定位。
a、账号定位就是看企业是什么⾏业的,⽐如to C或者to B,就可以相应的制定对策(这⼀点我我后⾯会说)。
b、内容定位很重要!如果⼀着不慎没踩准,后⾯的功夫都会⽩费。
把当官⽹⽤这属于典型的企业级⾃嗨,PC官⽹的思路带到上,最佳雇主啊、五百强啊、这个创新那个获奖,但这与粉丝何⼲?
内容与你的产品结合不起来 Or 粉丝不是你的潜在客户⼋卦、段⼦、鸡汤也许在吸粉时最吃的开,但对于⼀家卖⽜腩、或者做企业级市场的公司⽽⾔,这样的粉丝与公司业务有何关联?
⼜或者,主流客户体是中年⼈,但内容却全是年轻⼈、⼆次元,他们会感冒么?内容优质,但⽆法持续⽣产有些特殊优质内容,需要业内专家才能持续⽣产,或者吸引⼈的⾏业机密,但⼀个⾏当⼜怎么可能持续有很多机密呢?
我们想下,对粉丝(⽤户)⽽⾔,他关注⼀个号,图的是啥?⽆⾮三样东西:感性喜欢、有实⽤价值、物质利益。那么对企业⽽⾔,他做⼀个的核⼼诉求⼜是什么?
本质上也是三样东西:让粉丝(潜在客户)关注,让粉丝不断转发获取更多粉丝及影响⼒,最后,将粉丝转化为客户。
2、运营三步法
工人先进事迹企业运营三步:新——促活留存——营收。
举个例⼦,你是⼀枚新媒体运营,你会花多少时间在内容上,⼀般来讲初级的会花80%的精⼒,中级的会花50%的精⼒,⽽资深的新媒体运营会花更多精⼒在选题、构思、标题、传播上,因为企业运营的最佳⼿段。
总结⼀下就是:
1、先做出内容输出,先发布在上,打通其他⾃媒体平台,也要⽤SEO的思路做⽹络布局和优化。选择门户平台、垂直平台、⾏业平台花钱报道,这些平台都有权威性。
2、多平台引流,聚焦在,最后再组建社,活跃粉丝,接近粉丝。
3、利⽤⾃媒体特征,确定互动营销⽅式,结合企业实际,提⾼宣传效果,提升企业价值。
永州旅游⼀句话总结:企业运营也就是做互动营销:拉近和⽤户距离、激活粉丝、带来新粉丝。
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