网络购物问卷调查报告
篇一：关于大学生网上购物的问卷调查总结报告
关于大学生网上购物的问卷调查总结报告
一． 调查背景
现在网购的兴起，网购的消费体是年轻化的，大学生便是一支不错的生力军，大学生对网购的看法如何？
为了更加了解大学生的网购现状，特进行了网上问卷调查。
二． 调查目的
网上购物在大学生中流行比例有多大或则有多少大学生喜欢在网上购物；在未来网上购物在大学生中是否有更大的发展空间已经发挥潜力 ，大学生在网上购物会遇到哪些麻烦以及该怎么解决这些麻烦。
三． 调查对象
所有在校大学生
四． 调查方法以及主要内容
采取抽样调查方法，将问卷发放到网上
五． 样本容量
100份问卷调查表
六． 问卷调查的分析
在100份问卷中，全部回收，回收率为100%，其中男生64，女生46
人
从中可以看出，认为价格便宜，购买方便的占40%，大多数人认为网购可以节约开支，还有不少人看中网购的效率，可以在较少时间买到需要的商品。
结果表明：58%的大学生购买的都只是日常生活所需品，只有17%的会选择购买书籍。
由此可以看出，64%的大学生在网上购物时还是很理智的，只有少数存在不理智的状态。
最主要的原因还是大学生消费水平有限，而网上购物成本较低，比较能北大学
生所能接受。其他原因是相信网上的评价或者只是怀有侥幸。
在调查的人中有80%的人表示会受身边的同学影响，会因为同学在网上购物自己也会试着去尝试进行网上购物。
七． 问卷调查结论
五． 样本容量
100份问卷调查表
六． 问卷调查的分析
在100份问卷中，全部回收，回收率为100%，其中男生64，女生46
人
从中可以看出，认为价格便宜，购买方便的占40%，大多数人认为网购可以节约开支，还有不少人看中网购的效率，可以在较少时间买到需要的商品。
结果表明：58%的大学生购买的都只是日常生活所需品，只有17%的会选择购买书籍。
由此可以看出，64%的大学生在网上购物时还是很理智的，只有少数存在不理智的状态。
最主要的原因还是大学生消费水平有限，而网上购物成本较低，比较能北大学
生所能接受。其他原因是相信网上的评价或者只是怀有侥幸。
在调查的人中有80%的人表示会受身边的同学影响，会因为同学在网上购物自己也会试着去尝试进行网上购物。
七． 问卷调查结论
1.进行网上购物的同学占全体同学的68%，并且有扩大的趋势，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的方式；
2.网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间，节约费用的特点，这会吸引更多的大学生进行网上购物；
3.影响大学生网购的因素有很多，但是最主要的还是安全和信用问题的；
4.虽然大学生网上购物消费能力有限，但这一具有新思想的消费体购物比例高，对电子商务购物敢于尝试，认同度较高；
5.由此我们不难得出：如果克服在网上购物的同学遇到的难题，网上购物将会加速发展；
6.调查中75%的大学生对网上购物这种电子商务手段充满了信心，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。
八． 大学生网上购物存在的问题及对策
1. 网上购物流程较繁琐，影响了一部分同学的购物积极性，如果这点得到改善，网购的比例会更高；
2. 网络安全成为网购的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强宣传力度，努力打消人们对安全问题的担忧。同时建议同学们在选购自己所需的物品之间，看查售货网站和个人的信用
2.网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间，节约费用的特点，这会吸引更多的大学生进行网上购物；
3.影响大学生网购的因素有很多，但是最主要的还是安全和信用问题的；
4.虽然大学生网上购物消费能力有限，但这一具有新思想的消费体购物比例高，对电子商务购物敢于尝试，认同度较高；
5.由此我们不难得出：如果克服在网上购物的同学遇到的难题，网上购物将会加速发展；
6.调查中75%的大学生对网上购物这种电子商务手段充满了信心，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。
八． 大学生网上购物存在的问题及对策
1. 网上购物流程较繁琐，影响了一部分同学的购物积极性，如果这点得到改善，网购的比例会更高；
2. 网络安全成为网购的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强宣传力度，努力打消人们对安全问题的担忧。同时建议同学们在选购自己所需的物品之间，看查售货网站和个人的信用
度；
3. 信用问题也是网购人担忧的另一重要问题，店主要加强信用机制建设，同学们也要学会信用评估和鉴别方法
4. 网上购物过程中最突出的困难是商品的描述问题，网上商家应该完善商
品信息，使进行网上购物的人能买到其称心的商品；
5.归根结底，影响大家网购选择的影响因素主要还是观念问题，很多同学不选择网购就是担心信誉和安全问题，其实在一定程度上讲，网上购物还是比较安全可靠的，关键是看我们怎么去选择。
从这一点上来讲，学校可以开设电子商务这一课程，指导大学生应用电子商务知识、在校开展网上购物知识讲座、加强网上购物的宣传，这将大大提高在校大学生网上购物的比例和网购消费频率。
在校大学生网上购物情况调查问卷
亲爱的同学：
您好！我们正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查，本调查旨在了解大学生对网络的看法，发现其中的问题，并提出相应的对策，争取能促进网络购物为代表的电子商务的
3. 信用问题也是网购人担忧的另一重要问题，店主要加强信用机制建设，同学们也要学会信用评估和鉴别方法
4. 网上购物过程中最突出的困难是商品的描述问题，网上商家应该完善商
品信息，使进行网上购物的人能买到其称心的商品；
5.归根结底，影响大家网购选择的影响因素主要还是观念问题，很多同学不选择网购就是担心信誉和安全问题，其实在一定程度上讲，网上购物还是比较安全可靠的，关键是看我们怎么去选择。
从这一点上来讲，学校可以开设电子商务这一课程，指导大学生应用电子商务知识、在校开展网上购物知识讲座、加强网上购物的宣传，这将大大提高在校大学生网上购物的比例和网购消费频率。
在校大学生网上购物情况调查问卷
亲爱的同学：
您好！我们正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查，本调查旨在了解大学生对网络的看法，发现其中的问题，并提出相应的对策，争取能促进网络购物为代表的电子商务的
发展，更加方便我们的生活。我们承诺按国家相关法律严格为您的隐私保密，谢谢您的合作。
1. 您的性别：
A．男B.女
2.您在网上购物平均每次花多少钱:
元以下 元~200元
元~500元元以下
3.您对网上购物流程的熟悉程度如何：
A.非常了解B.了解不多
C.了解很少D.一点也不了解
4.您对网上购物流程的评价如何:
A.非常繁琐B.有点繁琐
C.一点也不繁琐
5.您在网上购物的频数是多少:
A.每月一次B.每季一次
1. 您的性别：
A．男B.女
2.您在网上购物平均每次花多少钱:
元以下 元~200元
元~500元元以下
3.您对网上购物流程的熟悉程度如何：
A.非常了解B.了解不多
C.了解很少D.一点也不了解
4.您对网上购物流程的评价如何:
A.非常繁琐B.有点繁琐
C.一点也不繁琐
5.您在网上购物的频数是多少:
A.每月一次B.每季一次
C.每年一次
6.您选择网购的主要原因是：
A.价格便宜，购买方便 B.节约时间
C.商品比较齐全 D.看见别人购买，自己购买
E.其他
7.您在网上购物一般选用的支付方式是:
A.第三方支付平台B.网上银行
C.电信支付D.货到付款
8.您在网上购物时一般选择什么类型的产品:
A.书刊 B.电子产品
C.服装和鞋类 D.时尚饰品
E．化妆品
9．您觉得网络购物的可信度有多少：
%~100% %~89%
%~59%%以下
6.您选择网购的主要原因是：
A.价格便宜，购买方便 B.节约时间
C.商品比较齐全 D.看见别人购买，自己购买
E.其他
7.您在网上购物一般选用的支付方式是:
A.第三方支付平台B.网上银行
C.电信支付D.货到付款
8.您在网上购物时一般选择什么类型的产品:
A.书刊 B.电子产品
C.服装和鞋类 D.时尚饰品
E．化妆品
9．您觉得网络购物的可信度有多少：
%~100% %~89%
%~59%%以下
10．您有网上购物被骗过的经历吗？
A.有 B. 没有
11．您在网络购物时遇到过下列哪些困难:
A.商品描述不清楚 B.商品种类和网站数目太多
C.界面复杂，不易操作D.网站速度太慢
E.结算方式不太理想 F.其他
12.您对网络购物的预期是怎样：
A.发展空间很大B.不怎么样
C.短期内不会有太大发展 D.其他
13.在网上购物发现质量与实际有差距，是否选择继续购买：
A.看情况而定 B.还会
C.不会 D.其他
14.导致大学生最后决定在网上支付购买商品的原因是：
A.相信卖家及其商品的质量 B.相信卖家的诚信度
C.商品精美，价格便宜D.尝试心理
A.有 B. 没有
11．您在网络购物时遇到过下列哪些困难:
A.商品描述不清楚 B.商品种类和网站数目太多
C.界面复杂，不易操作D.网站速度太慢
E.结算方式不太理想 F.其他
12.您对网络购物的预期是怎样：
A.发展空间很大B.不怎么样
C.短期内不会有太大发展 D.其他
13.在网上购物发现质量与实际有差距，是否选择继续购买：
A.看情况而定 B.还会
C.不会 D.其他
14.导致大学生最后决定在网上支付购买商品的原因是：
A.相信卖家及其商品的质量 B.相信卖家的诚信度
C.商品精美，价格便宜D.尝试心理
15.您身边网络购物的人多吗:
买东西货到付款 A.很多 B.有，但不多
C.没有
16.您觉得影响网络购物的原因是:
A.商品问题 B.卖家诚信
C.货款支付 D.担心物流问题
E.售后服务问题F.安全问题
问卷到此结束，再次谢谢您的合作！
篇二：关于大学生网上购物情况问卷调查报告
关于大学生网络购物状况
的调研报告
二级学院：
专 业：
班 级：
学 号：姓 名：
买东西货到付款 A.很多 B.有，但不多
C.没有
16.您觉得影响网络购物的原因是:
A.商品问题 B.卖家诚信
C.货款支付 D.担心物流问题
E.售后服务问题F.安全问题
问卷到此结束，再次谢谢您的合作！
篇二：关于大学生网上购物情况问卷调查报告
关于大学生网络购物状况
的调研报告
二级学院：
专 业：
班 级：
学 号：姓 名：
指导教师： 信息与工程 信息管理与信息系统信管B1201 123167俞乐 缪 茸
大学生网络购物情况的调查报告
摘要：随着互联网与通信技术的高速发展，越来越多的人为了方便省时，会选择网上购物，大学生作为对网络最敏感的人，对网上购物更容易接受，为了更加清楚了解大学生网上购物的现状，了解大学生对网上购物的所知道的知识，是否懂得利用相关的消费的法律法规进行维权，对大学生网上购物进行了调查。 在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的体，大学生对电脑和互联网情有独钟。随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网购已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。它已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为追逐时尚的一代，对网上购物更容易接受。作为网上购物的主力军之一，大学生的网购特性代表了中国电子商务将来发展变更的趋势。 为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我们在大学生体内进行了关于网购的调查。这次调查的目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度以及未来对网购发展潜力的期望。
大学生网络购物情况的调查报告
摘要：随着互联网与通信技术的高速发展，越来越多的人为了方便省时，会选择网上购物，大学生作为对网络最敏感的人，对网上购物更容易接受，为了更加清楚了解大学生网上购物的现状，了解大学生对网上购物的所知道的知识，是否懂得利用相关的消费的法律法规进行维权，对大学生网上购物进行了调查。 在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的体，大学生对电脑和互联网情有独钟。随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网购已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。它已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为追逐时尚的一代，对网上购物更容易接受。作为网上购物的主力军之一，大学生的网购特性代表了中国电子商务将来发展变更的趋势。 为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我们在大学生体内进行了关于网购的调查。这次调查的目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度以及未来对网购发展潜力的期望。
关键词：网上购物，消费 ，大学生
正文：
一.调查背景
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活不不b2b、b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构
和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二.调查目的
1. 了解当代大学生对网购的接受度以及网上购物频率；
2. 了解当代大学生网购消费习惯以及平均花销；
3. 总结当前网购还存在的问题并提出相应的解决方案；
4. 对大学生网上购物给出建议；
正文：
一.调查背景
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活不不b2b、b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构
和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二.调查目的
1. 了解当代大学生对网购的接受度以及网上购物频率；
2. 了解当代大学生网购消费习惯以及平均花销；
3. 总结当前网购还存在的问题并提出相应的解决方案；
4. 对大学生网上购物给出建议；
三.调查内容
调查时间： ~
调查对象：不同年级，不同性别，不同消费水平的在校大学生
调查方式： 网上问卷填写，向所取样本中的个体发放问卷《关于大学生网上购物情况调查》： 网上问卷调查
问卷分析方法：运用问卷网对调查结果进行分析，制作出各种分类数据图表并根据图表分析大学生网购现状
四.问卷情况
本次一共在问卷网上通过链接发放了30份调查问卷（基本做到随机发放），收回30份。
五.调查结果分析
1．大学生接触网络的机会很多，也拥有接触网络的技能，学习能力与接受能力相对比其他体要强，因此有更多大学生会接受网上购物这一方式。
2．大学生获得网上购物的消息主要途径来自于网络，主要是因为大学生更
多的面对网络，适当地利用了网络作为一个窗口，获得信息。
3．在进行网上购物的时候，大部分的大学生都会选择是购买服装等较低端的，价格不算太
调查时间： ~
调查对象：不同年级，不同性别，不同消费水平的在校大学生
调查方式： 网上问卷填写，向所取样本中的个体发放问卷《关于大学生网上购物情况调查》： 网上问卷调查
问卷分析方法：运用问卷网对调查结果进行分析，制作出各种分类数据图表并根据图表分析大学生网购现状
四.问卷情况
本次一共在问卷网上通过链接发放了30份调查问卷（基本做到随机发放），收回30份。
五.调查结果分析
1．大学生接触网络的机会很多，也拥有接触网络的技能，学习能力与接受能力相对比其他体要强，因此有更多大学生会接受网上购物这一方式。
2．大学生获得网上购物的消息主要途径来自于网络，主要是因为大学生更
多的面对网络，适当地利用了网络作为一个窗口，获得信息。
3．在进行网上购物的时候，大部分的大学生都会选择是购买服装等较低端的，价格不算太
高的商品，原因是跟网络安全具有很大的关系。购买数码电子产品等高端商品时，安全保障难以得到保证，因此大学生会比较谨慎，少在网上购买此类商品。
4．在进行网上购物的时候，大学生一般会考虑到生活费的问题，大学生的生活费一般在是1000以下，所以这也限制了他们在网上购物上所花的费用及次数。
5．在进行网上购物的时候，更多的大学生会更加注重商品的质量，其次是价格，造成这种因素可能是因为现在人们的生活水平提高了，更多的是注重生活的质量，价格的因素置于质量之后，其次，款式的因素也考虑进去了，这则可能是因为当今社会，款式意味着个性，当代的大学生都比较注重个性的发展。但在网上购物的时候，很少大学生会注重品牌，品牌效应明显减弱。
6．对网上购物存在的不足进行分析：此部分笔者从网络安全和网购遇到困难进行统计和分析。从大学生选择网上购物的支付方式进行分析可以看出，在选择网上购物支付方式的时候，被调查者大多是选择相对安全的方式：货到付款和网上银行支付。同时， 大部分被调查者对现在的支付宝风靡社会持不赞成态度，而大部分的人认为使用网上购物的消费机制还未成熟，且容易滋生无节制消费的心理。而在被调查的大学生中，有的是遇到了商家欺骗的经历，可见，网上购物可信度还是偏低。
4．在进行网上购物的时候，大学生一般会考虑到生活费的问题，大学生的生活费一般在是1000以下，所以这也限制了他们在网上购物上所花的费用及次数。
5．在进行网上购物的时候，更多的大学生会更加注重商品的质量，其次是价格，造成这种因素可能是因为现在人们的生活水平提高了，更多的是注重生活的质量，价格的因素置于质量之后，其次，款式的因素也考虑进去了，这则可能是因为当今社会，款式意味着个性，当代的大学生都比较注重个性的发展。但在网上购物的时候，很少大学生会注重品牌，品牌效应明显减弱。
6．对网上购物存在的不足进行分析：此部分笔者从网络安全和网购遇到困难进行统计和分析。从大学生选择网上购物的支付方式进行分析可以看出，在选择网上购物支付方式的时候，被调查者大多是选择相对安全的方式：货到付款和网上银行支付。同时， 大部分被调查者对现在的支付宝风靡社会持不赞成态度，而大部分的人认为使用网上购物的消费机制还未成熟，且容易滋生无节制消费的心理。而在被调查的大学生中，有的是遇到了商家欺骗的经历，可见，网上购物可信度还是偏低。
7．对未进行网上购物者的可能影响因素分析：
受周围环境影响，人是受大众影响的具有自由意识的生物，大多数的人都有从众心理，因此笔者调查的变量是被调查者周边选择网上购物的人数的多少，由此来确定周围环境对网上购物的影响。
其他因素的影响。笔者列举了商品问题，买家诚信，货款的支付问题，商品的输送问题，售后服务问题等等的主观因素，其中以卖家诚信和网络安全问题最为突出。这表明，这两项是大学生在不尝试网上购物的最大原因。如果可以把以上的两个问题解决的话，网上购物的比例会更高。网上购物的前景更广阔。
六.启示或建议
调查显示，无论是有无网上购物经验的大学生都希望网上购物的相关机制能尽快完善，从而说明了网络购物对大学生而言还是有很大的吸引力，有相当大的发展潜力。重要的是从无网购经验的被调查者身上看到了继续发展网络购物的空间的希望，他们并没有全盘否定网上购物。但是，目前而言，网上购物的时候，很多网站的流程都较复杂繁琐，这又相对的影响了一部分网民的积极性。因此，简化网站的购物流程也是必要的。正如以上提到的网上购物的安全问题，也是影响网上购物比例的重要因素。相关网站应该尽快解决这些问题，未网上
受周围环境影响，人是受大众影响的具有自由意识的生物，大多数的人都有从众心理，因此笔者调查的变量是被调查者周边选择网上购物的人数的多少，由此来确定周围环境对网上购物的影响。
其他因素的影响。笔者列举了商品问题，买家诚信，货款的支付问题，商品的输送问题，售后服务问题等等的主观因素，其中以卖家诚信和网络安全问题最为突出。这表明，这两项是大学生在不尝试网上购物的最大原因。如果可以把以上的两个问题解决的话，网上购物的比例会更高。网上购物的前景更广阔。
六.启示或建议
调查显示，无论是有无网上购物经验的大学生都希望网上购物的相关机制能尽快完善，从而说明了网络购物对大学生而言还是有很大的吸引力，有相当大的发展潜力。重要的是从无网购经验的被调查者身上看到了继续发展网络购物的空间的希望，他们并没有全盘否定网上购物。但是，目前而言，网上购物的时候，很多网站的流程都较复杂繁琐，这又相对的影响了一部分网民的积极性。因此，简化网站的购物流程也是必要的。正如以上提到的网上购物的安全问题，也是影响网上购物比例的重要因素。相关网站应该尽快解决这些问题，未网上
购物者提供有力的保护， 让他们能够放心，信任购物。防止一切欺诈和虚假宣传损害消费者权益的事情。在交易过程中，商家应该坚持诚信经营原则。相关部门应该出台有关网购的法律法规，对诚信缺失的商家进行惩罚。产品的质量和服务。商家应该竭力提高产品的质量，为消费者提供满意的服务，比如在引进严格检验，提供周到的售后服务。商品分类。网上商家应该完善商品的信息，对商品进行合理的分类，使进行网上购物的网民能够轻松买到称心如意的商品。
从调查中可以得到，大学生对网上购物持乐观态度，相关网站、企业和商家应该提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进，力求做到尽善尽美，一吸引更多的潜在客户体并增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一体了解，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。同时，在进行网上购物的时候人们必须不断增强自己的对网上购的相关法规的了解程度，在遇到侵权的时候懂得如何维权，这样有利于打击不法商家，从而为社会创造一个健康的网上购物平台。 参考文献:
[1]/s/R7neYr
[2]static/1198908420XX52551827401/
[3]blog/item/
从调查中可以得到，大学生对网上购物持乐观态度，相关网站、企业和商家应该提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进，力求做到尽善尽美，一吸引更多的潜在客户体并增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一体了解，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。同时，在进行网上购物的时候人们必须不断增强自己的对网上购的相关法规的了解程度，在遇到侵权的时候懂得如何维权，这样有利于打击不法商家，从而为社会创造一个健康的网上购物平台。 参考文献:
[1]/s/R7neYr
[2]static/1198908420XX52551827401/
[3]blog/item/
篇三：大学生网购调查问卷分析报告
20XX－20XX学年第1学期
《市场调查与分析》小组作业
关于江财大学生网购情况的调查
研究报告
小组成员：余明喜 0100266
杨鹏飞 0110446 钟才炜 0110461
刘佳文 0100566
班级： 11物流管理 1班
11物流管理2班
10物流管理2班
目录
1 前言.................................................................................................................... 1 2.调查设计............................................................................................................. 1
调查方法 ......................................................................... 1 调查问卷的设计 .........................
20XX－20XX学年第1学期
《市场调查与分析》小组作业
关于江财大学生网购情况的调查
研究报告
小组成员：余明喜 0100266
杨鹏飞 0110446 钟才炜 0110461
刘佳文 0100566
班级： 11物流管理 1班
11物流管理2班
10物流管理2班
目录
1 前言.................................................................................................................... 1 2.调查设计............................................................................................................. 1
调查方法 ......................................................................... 1 调查问卷的设计 .........................
..................................... 1 数据录入和编码 .............................................................. 1
3.数据统计及研究发现......................................................................................... 2
调查基本情况 .................................................................. 2
调查参与人员分析....................................................................... 2 网购情况的分析........................................................................... 3
对于网购中的问题情况的分析........................................ 4
4对于调查情况的综合分析................................................................................. 5
交叉表分析...................................................................... 5
不同年级的学生在网购上的月均开销交叉表分析................... 5 男女学生在网购上的月均开销交叉表分析............................... 6 对学生网购是常买产品的多选题分析....................................... 6
性别对网购开销金额的影响的t分析与方差分析........... 7 相关性分析...................................................................... 8 学生选择网站的标准的量表分析 .................................... 9
6.附件................................................................................................................... 11
3.数据统计及研究发现......................................................................................... 2
调查基本情况 .................................................................. 2
调查参与人员分析....................................................................... 2 网购情况的分析........................................................................... 3
对于网购中的问题情况的分析........................................ 4
4对于调查情况的综合分析................................................................................. 5
交叉表分析...................................................................... 5
不同年级的学生在网购上的月均开销交叉表分析................... 5 男女学生在网购上的月均开销交叉表分析............................... 6 对学生网购是常买产品的多选题分析....................................... 6
性别对网购开销金额的影响的t分析与方差分析........... 7 相关性分析...................................................................... 8 学生选择网站的标准的量表分析 .................................... 9
6.附件................................................................................................................... 11
1 前言
随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。大学生作为追逐时尚的一代，对网络有着特殊的敏感度，当然对网上购物更容易接受。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我在江西财经大学进行了一项关于大学生网上购物的调查。
针对这种情况，本小组组进行了一个调查目标细分的方案，希望通过大学各年级以及性别的划分来做具体细分调查，更深层次地去探讨大学生网购这一热点问题，并据此提出科学可靠的意见和建议。最后，我组将调查对象定位为“江西财经大学在校大学生体”，并着手准备调查工作。此次调查采用的是问卷调查、数据分析等方法。
2.调查设计
调查方法
本次调查是针对江西财经大学蛟桥校区的学生进行的。采取现场发纸质问卷的方式，在南北校区中，分别抽取50个样本，共计100个样本，问卷收回情况100%，对样本进行聚类分析研究。
调查问卷的设计
《大学生网购调查问卷》的内容包括问卷编号、引言、答题说明和正文。其中正文部分主
随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。大学生作为追逐时尚的一代，对网络有着特殊的敏感度，当然对网上购物更容易接受。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我在江西财经大学进行了一项关于大学生网上购物的调查。
针对这种情况，本小组组进行了一个调查目标细分的方案，希望通过大学各年级以及性别的划分来做具体细分调查，更深层次地去探讨大学生网购这一热点问题，并据此提出科学可靠的意见和建议。最后，我组将调查对象定位为“江西财经大学在校大学生体”，并着手准备调查工作。此次调查采用的是问卷调查、数据分析等方法。
2.调查设计
调查方法
本次调查是针对江西财经大学蛟桥校区的学生进行的。采取现场发纸质问卷的方式，在南北校区中，分别抽取50个样本，共计100个样本，问卷收回情况100%，对样本进行聚类分析研究。
调查问卷的设计
《大学生网购调查问卷》的内容包括问卷编号、引言、答题说明和正文。其中正文部分主
要包括五个部分的问题，一共25道题目。第一部分的题目主要是了解被调查者的基本信息，包括性别、年级、专业、性别、家乡等；第二部分旨在调查目标人网购状况；第三部分涉及影响网购的因素；第四部分则是为了了解大学生在网购中遇到的问题，第五部分是大学生对网购情况的改进建议。问卷的题型主要有单选、多选、跳转题、量表等。
数据录入和编码
问卷回收后，我们首先进行了编码。针对选择题中的比较常见的单选题、多选题，我们进行了一般方式的编码。其次，对量表题进行了恰当的编码。编码完成后，我们又进行了数据录入，并使用统计软件对数据进行了分析。
3.数据统计及研究发现
调查基本情况
调查参与人员分析
表 性别的频率分布表
男 女 合计
频率
49 51 100
数据录入和编码
问卷回收后，我们首先进行了编码。针对选择题中的比较常见的单选题、多选题，我们进行了一般方式的编码。其次，对量表题进行了恰当的编码。编码完成后，我们又进行了数据录入，并使用统计软件对数据进行了分析。
3.数据统计及研究发现
调查基本情况
调查参与人员分析
表 性别的频率分布表
男 女 合计
频率
49 51 100
百分比 有效百分比 49% 51% 100%
49 51 100
累积百分比
49 100
由上可以看出本次调查的参与人员在性别分类上男生有49人，女生51人，大约各占50%的比重，反映了我们在样本的选择上较合理。
表 年级的频率分布表
大一 大二 大三 大四 研究生
合计
频率 7 12 52 23 6 100
百分比 7% 12% 52% 23% 6% 100%
有效百分比
7 12 52 23 6 100
累积百分比
7 19 71 94 100
49 51 100
累积百分比
49 100
由上可以看出本次调查的参与人员在性别分类上男生有49人，女生51人，大约各占50%的比重，反映了我们在样本的选择上较合理。
表 年级的频率分布表
大一 大二 大三 大四 研究生
合计
频率 7 12 52 23 6 100
百分比 7% 12% 52% 23% 6% 100%
有效百分比
7 12 52 23 6 100
累积百分比
7 19 71 94 100
由表 可以看出参与本次问卷调查的人中，大一参与人数占总体的7%，大二有12人，占总体的12%，大三人数最多有52人，占总体的52%，大四23人，大约占23%，其中研究生的人数最少只有6人。
表 生源地的频率分布表
乡村 城镇大城市
合计
频率 百分比%
45 43 12 100
45% 43% 12% 100%
有效百分比
45 43 12 100
累积百分比
45 88 100
由表 可以看出本次调查的参与人员家乡分类上来自乡村的最多有45人，约占参与人数的45%，来自城镇的较多有43人，占总体的43%，大城市的人数最
表 生源地的频率分布表
乡村 城镇大城市
合计
频率 百分比%
45 43 12 100
45% 43% 12% 100%
有效百分比
45 43 12 100
累积百分比
45 88 100
由表 可以看出本次调查的参与人员家乡分类上来自乡村的最多有45人，约占参与人数的45%，来自城镇的较多有43人，占总体的43%，大城市的人数最
少只有12人，占总体的12%，这也基本上能够反映我们学校来自不同层次城市的人数差异。
网购情况的分析
（1）参与人对“网购”的了解情况的分析
表 对“网购”的了解情况的频率分布表
非常了解 比较了解 一般 不了解 合计
频率
24 45 26 5 100
百分比%
24% 45% 26% 5% 100%
有效百分比
24 45 26 5 100
累积百分比
24 69 95 100
由表可以看出本次调查的参与人员中对网购非常了解的约占参与人数的24%，比较了解的
网购情况的分析
（1）参与人对“网购”的了解情况的分析
表 对“网购”的了解情况的频率分布表
非常了解 比较了解 一般 不了解 合计
频率
24 45 26 5 100
百分比%
24% 45% 26% 5% 100%
有效百分比
24 45 26 5 100
累积百分比
24 69 95 100
由表可以看出本次调查的参与人员中对网购非常了解的约占参与人数的24%，比较了解的
最多约占总体的45%，一般的有26%，不了解的最少只占总体的5%，这反映我们当今网购已经深入人心，成为人们生活中不可或缺的一部分。
（2）参与人员的月均网购开销
表 每月平均用在网购上的开销的频率分布表
100元以下 100-200元 200—300元 300元以上 合计
频率 百分比% 58 27 7 8 100
58% 27% 7% 8% 100%
有效百分比
58 27 7 8 100
累积百分比
58 85 92 100
由表可以看出本次调查的每月平均用在网购上的开销中100元以下的比例最大有58%，100-200元约占总体的27%，200—300元或300元以上的最少只有7%和8%，这可能是因为大学生没有收入的情况，但同时也体现了我校大学生对网购开销的控制比较好，反映了我校作为财经类院校，培养的学生都有良好的理财意识。
（2）参与人员的月均网购开销
表 每月平均用在网购上的开销的频率分布表
100元以下 100-200元 200—300元 300元以上 合计
频率 百分比% 58 27 7 8 100
58% 27% 7% 8% 100%
有效百分比
58 27 7 8 100
累积百分比
58 85 92 100
由表可以看出本次调查的每月平均用在网购上的开销中100元以下的比例最大有58%，100-200元约占总体的27%，200—300元或300元以上的最少只有7%和8%，这可能是因为大学生没有收入的情况，但同时也体现了我校大学生对网购开销的控制比较好，反映了我校作为财经类院校，培养的学生都有良好的理财意识。
（3）网购频率的分析
表 每月网购次数的频率分布表
频率 百分比%
有效百分比
累积百分比
表 每月网购次数的频率分布表
频率 百分比%
有效百分比
累积百分比
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