相声剧本台词;小学生版文明礼仪快板
相声剧本台词；小学生版文明礼仪快板
甲、乙同说：
打竹板，响连天。同学们，听我讲：
中华文明五千年，礼仪之邦美名扬。
我是祖国新一代，传承文明任在肩。
言谈举止有规范，人文奥运献力量。
献力量！
快板甲说：
讲讲我们的生活：
清晨离家上学校，出门问候父母好。
上街要走人行道，*右慢行不乱跑。
横过马路左右看，绿灯通行红灯停。
盲人叔叔行不便，一脚踩到香蕉皮。
我们赶快来帮忙，主动上前搭把手。
避免危险除后患，捡起扔进垃圾筒。
叔叔夸我真懂事，大家开心我欢喜。
快板乙说：
过马路走斑马线，不要逞能跨护栏。
走天桥，下通道，保持距离是关键。
向人问路先称呼，文明用语不可少。
有人问路要帮忙，热情应答讲礼貌。相声剧本台词；小学生版文明礼仪快板相声剧本台词；小学生版文明礼仪快板。
知道告诉正确路，不知也要道声歉。
排队候车讲次序，不争不抢不挤闹。
先下后上多礼让，遇到碰撞把歉道。
车上不能扔垃圾，不能随手窗外抛。
坐车不吵不嘻闹，保持安静有礼貌。
遇到老人把座让，相互体谅多协调。
谢谢再见对不起，文明用语要记牢。
快板甲说：
衣装整洁到学校，互相问好不能少。
遇见老师行个礼，见到同学问声早。
要想显出精气神，站要如松坐如钟。
颈要伸直腰要挺，两肩打开手摆正，
女生姿态要稳当，动作不宜太张扬。
穿裙入坐要并膝，两手不能放腿间。
坐着不宜倚和*，站立不要把腿抖。
好的仪态从小养，严格要求是关键。
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酒店总经理年终总结范文
  一、科学决策，策力。酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店总经理带领各部门经理及主管、
领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
  (一)、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等
  相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为8600万元，比去年超额1800万元，超幅为26%;其中客房收入为3600万元，写字间收入为800万元，餐厅收入2800万元，其它收入共1400万元。全年客房平均出租率为116%，年均房价480元/间/夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
  (二)、酒店通过狠抓管理，挖掘潜力，开源节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为4128万元，经营利润率为48%，比去年分别增加900万元。
  (三)、酒店通过强化《员工接待基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，提高了员工的优质服务水准。此外，在大型活动的
接待服务中，销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自多方面的表扬信，信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动等。
  (四)、酒店全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店全体管理人员的关心指导下，店级领导天天召开部门经理反馈会，对通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，防控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部也因此而被评为先进班组。
  二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
  酒店全体管理人员率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，结合酒店经营、治理、服务等实际情况，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的治理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。要害是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对治理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各
项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门之间相互推诿扯皮现象少了，互通信息、互为补台、互相尊重多了;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，主动关心参加、检查仔细认真多了。在一些大型活动中，在酒店全体领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
  三、创品牌效果，抓好全面工作
  酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的治理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了如下工作。
  (一)以效益为目标，抓好销售工作
  1打电话相声台词、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，销售人员上半年就是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，要害是人，是主要治理人员的责任。因此，酒店果断地调整
了销售部经理，并将人员进行调整，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
  2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

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