美国文化简析之二_——美国商业文化
美国文化简析之-二、美国的商业文化
二、美国的商业文化
1、美国商业的世界地位
美国商业在近100多年来，一直是常青不衰，从1908年美国福特公司大批生产Motel I时候开始，世界第二次工业革命就形成了，在第二次工业革命浪潮的推动下，美国的工业飞快发展，在不到几十年的时间里，迅速成为了世界最强大的工业王国。在这100多年时间里，美国一路顺风高速发展，直到最近几年，美国发明了3D
打印机，从克林顿任总统时代大力发展It产业，发展电子高速公路，进入了互联网时代，同时加上机器人技术的广泛应用，美国又引导了世界第三次工业革命的到来。美国近年来不断涌现出像Facehook Apple,Twitter等新兴行业，完全改变了世界信息产业的面貌，使人
们的生活方式发生了巨大的变化，把人们带进了一个斩新的时代。与此同时，美国的传统企业仍然保持领先的地位。如美国的It领域的微软、谷歌在当今世界是无人可比的。又如美国的零售产业沃尔玛，遍布全球无敌手。2013年世界500强企业中前10名大多数为
美国占有。美国商业不论在规模上还是经管方式上都居世界前列。它的领先地位是无人可以挑战的。
2、美国商业文化特点
美国商业百年常青不衰，是什么原因使其高度稳定发展呢？究其原因，虽有地理环境的原因，有历史的因素，但最重要的是它的文化所决定的。
美国人在十八世纪从欧洲来到美国，他们怀着虔诚的宗教信仰，以追求新教的自由精神，决心在美国这个新大陆开拓建立一种新国家，他们以清教徒的纯真理想的勤俭、克已的精神，以努力奋斗的的风格，勇敢实践他们的宗教理想。他们的这些精神，在商业文化上也烙上深深的印记。表现在商业文化中最为突出的就是：创新精神、冒险精神、竞争精神和客户至上精神。这些精神主要体现在美国白种人的身上。
我们初到美国，给人一个十分突出的感觉之一就是美国非常富裕，其主要体现在物质非常丰富，商业规模非常巨大，物美价廉，是一个购物天堂。美国的商业不论是经营理念上、经营方式上都和中国有巨大的差别。我们从美国的商业经营方式与中国商业相对比可以了解美国的商业文化的特点。
○1
美国圣诞节放几天假
、大型购物中心是美国商业的一大特
在美国的各地华埠，我们可以看到，到处都是华人的小商店，那里有华人那里就有小商贩。
但在美国白人居住的城市街道和白人社区，你绝对不到一间做买卖的商店。美国人的街道是住宅，中国人街道是商店，美国人把商业区和居住区绝对分开。他们做生意的理念是：要干就干大的。美国人做生意多是搞大型的综合商店，大型购物中心，把这些大型
购物中心建在郊区的非居民区，并配备足够的停车场。在购物中心内，建设有足够宽阔的休闲区、娱乐场所、饮食店、银行、邮政等，把购物、休闲和娱乐连为一体，非常人性化。遍布美国每个州、每
个城市、每个角落，这种购物中心Mall，已占了美国商业的50%以上。美国最大的购物中心是在北部的明尼苏达州的美国商城Mall of Am erica是美国最具规模的一个封闭式购物中心，地上地下共有７层，建筑面积420万平方英尺，合390平方公里，造价6，5亿美元。年游客4千万。5英里内有40家酒店，并提供到大MALL的免费接驳服务。雇员13，000人，拥有逾12,000个停车位。，是全美数一数二的购物胜地。520多家世界知名的名牌商铺齐聚于此，目前是美国
规模最大的购物娱乐中心.它也像是一个迪期尼公园，这个购物中心
内的过山车和正规的迪斯尼公园相比，毫无逊。因此，这个购物
中心也是美国的旅游圣地。
Mall of Am erica的一角
○2
、连锁店是美国商业的基本模式。
中国人过去做生意总喜欢小打小闹，单家独户地干，或者只在
家族中联手搞一些近亲联合，因而成本很高。
美国人做生意，不但每个购物中心都比较大，而且尽量搞成连锁店，这样规模就很大，风险就会减少。如美国的沃尔马（Wal mare），综合商场，不但在国内到处都有它的连锁商场，而且世界各地也有它的商店。美国的沃尔马连锁店全球共有3500多家，它的员工共有100多万人。其他商店，如肯德基、麦当劳等也基本是遍布全球的连锁商店，单打独斗的美国商业几乎是不存在的。
美国连锁店麦当劳标志
○3
专业化的商店非常普遍
美国到处都有各式各样的专业商店，如建筑材料的专业店里有各种规格的标准化的木料制成品，建筑或装修房子，你只要按照规定的标准，买回材料，不需作任何加工，就可以自己组装了，便民意识非常周到。电器专业店配备非常专业化的服务人员，服务态度好，保证你能买到最满意的产品。在美国你可在综合店挑选各种商品，如果想买专业化更强的商品，到专业化商店去买，将更加方便，
而且保证得到更好的服务。
○4
美国带头创建网上购物，开创了世界新营销模式
从克林顿任总统时起，发起加速信息高速公路的发展，从而引发了网上贸易的新时代的来临，网上购物就是网络经济的一部分。现在美国网上购物已成为一种时尚。2003年美国网上购物已超过1000亿美元以上。美国近30年来的网上购物出现问题较少，诚信
度较高，这和美国人商业诚信无不关系。在美国的带领下，中国的网上购物也迎头赶上，中国阿里巴巴就是其中之一。
○5
创办旧货市场，让物尽其用
都说美国人很奢侈，这一点不错。但美国人也很会节约，这是中国人没有学到的，就是美国人旧物利用，变废为宝，从旧货中开发出一门新的商业行业。
美国的旧货是世界上最多的，一是美国人超前消费，过度消费，大手大脚地乱买，这必然就因用不上成了多余的旧货。二是美国人经常搬迁，新家要配新家具，原来的只好作为旧货处理了。与此同时，美国大批中下层居民生活也并不太富裕，对于便宜的旧货也很有吸引力。美国的生意人看好了这一市场的前景，于是美国的旧货商业就迅速发展起来了。
美国的旧货商业有多种形式，一种是在每个市区有固定的、带有服务性质的综合旧货商店。这些旧货商店规模一般都比较大，商品种类繁多，但旧货多数并非真旧，只是原来的主人用不上而作旧货处理吧了。在这种商店里的“旧货”一般是原来主人免费送上来

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