邮政储蓄员工工作总结(5篇)
邮政储蓄员工工作总结【篇1】
时间如骏马过隙。20__年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。20__年加入速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就是最大的理解。以下就是我今年的工作总结:
一、树立认真负责工作态度,圆满完成工作任务。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司>规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,
挖掘开发新客户。经过努力1-12月份完成26.78万业务。收入业务占比完成90.6%.欠费每月清零。妥投率。思乡月。月递情谊。按照公司下达任务100%完成。
二、坚持团结协助的团队精神,营造良好工作氛围。
一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司发展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。
三、坚持发展的理念,深化速度服务。
在这4年多的时间里和客户沟通中,也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈,逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对ems失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态,掌握邮件路向,发现一起问题解决一起,及时沟通解决不累计失误。抓住每次>对手失误客户回头选择ems的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度,在同等速度上比服务。
20__年,是全新的一年,是自我挑战的一年,总结经验和教训。必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点,把新一年的工作给自己一个规划,尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的发展贡献自己的力量。
邮政储蓄员工工作总结【篇2】
20__年邮政局精神,工作,发展观,以发展为中心,以管理为,扎实工作,邮政局20__年发展的势头,既定。工作总结汇报:
一、思路,经营,再创新佳绩
20__年,经营意识,经营策略,创新经营,拓展邮政市场。1-5月份共收入615.36万元,与同期32.67%,年计划的43.09%,超计划进度1.44个百分点。
1、邮务类:邮务类收入148.61万元,计划的42.10%,较同期上升61.20%,占整个邮政收入的24.15%。
(1)函件
1-5月份,函件累计39.43万元,年计划的32.86%,同期比增长64.43%。
(2)包件。
累计包件收入8.93万元,占计划的55.83%,同比增长主要做法是:整合节日市场,家乡包裹的出口,开发包裹。
(3)报刊。来,报刊收入27.89万元,占计划的44.99%.制订了《代理校园报刊营销方案》,成立了营销,组建专业营销队伍,报刊发行汇报制度。激励措施,员工热情。校园报刊的拓展,了进校园、入年级、到班级的滚动宣传。
(4)集邮。
1-5月份,集邮收入40.54万元,占计划的67.57%。抓大项目,上门公关,与、达成协议制作《长江沿岸的璀璨明珠彭泽》专题邮册2000册,收入32万元。核电站落户彭泽机遇,上门洽谈制作专题邮册2000册,预计收入32万元;到县城幼儿园、小学宣传金童年,制作金童年75套,收入1.65万元。
2、金融类:金融类收入466.75万元,计划44.87%,同比增长25.59%,占整个收入的75.85%
邮政余额查询(1)邮储.
截止5月31日,(企业)邮储余额为5.88亿元,新增余额9226万元。储蓄收入457.08万元,计划44.59%,同比增长24.82%,占收入比重的74.28%,总余额量5.87亿元。消灭了1500万元的低产网点。农村网点中最高余额6470万元。了首季开门红邮储竞赛活动,掀起我为邮政做活动。优化结构,活期占有比。中间的发展。
(2)代理保险
代理保险1-5月份代理保险累计2714.15万元,二季度455.35万元,占计划的39.6%。
二、改革,活力,管理新
财务体制了。起了的预警机制。了成本管理,基层的费用以量定支,干部通信费用削减,旅差食宿费用限额控制,车辆维修费用按年承包。收入稽查,防止跑、冒、滴、漏。资产核销盘活。材料供应日清月结,透明监督。
安全机制。“人防、物防、技防”三的思想,了安全生产无事故。制度,机构,安全管理工作
规范;“安全生产周”、“实弹射击”活动安全意识,防范技能;勤检查、严,、不明查暗访,查安全漏洞,限期整改,严加;了车辆管制,出车派单制,消灭安全隐患。
服务形象大大。投入资金对网点了改造,对硬件设施达标建设。了创星级服务活动。未新闻媒体曝光重大的用户有理由申告事件。
日常工作有序。组织了支局所长、营业员和投递员四期培训班(营业员两期);筹集资金对棉船、浩山所;对职工小家添置了桌椅、沙发物件;了黄花、东升所迁址工作;出台并实施了每周文体活动安排;技能鉴定工作。
20__年上半年问题:专业间发展不平衡,网点设施陈旧,员工素质参差不齐,市场潜力挖掘。都要在下半年的工作中予以改进。
20__年下半年工作打算
一、创新经营,发展
(1)函件要以自助式帐单、商函、邮资封为口,并与团、教育局省情知识答题活动,制定激励措施,有利发展的空间,空间。
(2)邮储主要措施宣传,对活期用户开通短信包月。短程劳动竞赛活动。中间代字号考核。
(3)报刊发行要校园报刊的营销工作,稳定老订户,发展新订户;教辅类报刊的'征订工作。
(4)代理航空票务工作要市场的拓展,要、金融、通信高端用票客户,客户的出行意识。
做活传统,占据市场权,的发展。
(1)要在稳定存量的基础上,品质,要以季节性包裹、军营包裹、节假日亲情包裹和包裹为口,发展好快递包裹,抢占社区包裹市场,窗口收寄快递包裹的比重,力争快递包裹比重70%;特快邮件信息上网率和率,力争上网率达95%,上网率达90%。
(2)要“收订、滚动发展”的订阅工作思路,报刊发行市场的营销,挖掘包畅销报刊的市场潜力,挤压非邮发报刊市场空间;缩短报刊投递时限,服务,邮发报刊品牌;邮亭,报刊零售市场;措施,拓展教辅书刊市场。
(3)20--邮票、邮品策划和组织销售工作,要好的纪特邮票,的营销措施,邮品的推销工作;善抓“热点”,深挖题材,做大定向邮品规模。
(4)邮政电子汇兑、储蓄、集邮、名址库资源,开发邮政短信平台,邮政的叠加效益
二、管理,邮政事业发展基础
财务制度,开源与节流并举。收入管理,下达财务计划,健全收入稽核制度,资金沉淀,收入质量,收入数据。规范费用支出,推行预算管理,以成本费用预算管理为切入点,经营预算、资本性支出预算财务预算,成本费用定额,成本费用支出项目,压减可控管理费用,不必要支出。财务核算一体化改革,往来帐目的清理。盘活闲置门店。职工借款、差旅费借支应收款的管理。
资产盘活,注重实效。要在建工程清理和资产盘活的总体思路和要求,清理、分类、限时的思路,反映经营成本的目的。,在资产盘活的,要注意依法办事,规范操作,国有资产流失,一切乱纪的。三要将资产盘活与邮政改革起来,资产减债,规避经营风险,资产从实物管理向价值管理转变,制定资产盘活补贴政策,调配、出租、出售盘活闲置资产。
行业正当权益。宣贯江西邮政条例。以保障公民通信权利为核心,关于邮政服务的规定;以服务补偿机制为目的,地方的政策;以企业依法经营为,培养依法办事、遵循规范、讲究诚
信的风气。治理市场秩序。以打无证经营邮资票品,打非法低面值销售外来邮票为,依法公安、工商执法支持,企业合法权益和形象。
内部管理,邮政信誉品牌。安全生产责任制,储汇资金管理,严禁挪用,防止潜在的金融风险。营业收寄、邮件运输生产作业安全管理。严防邮政渠道从事非法活动,防火、防盗、防事故,人身、邮件、资金、设备的安全。是对邮政资金票品安全的检查要警钟长鸣,万无一失。支局所、班组管理,防止“重经营、轻管理”的倾向,规章制度,基础管理达标活动,支局所组的管理和服务质量。推行星级化服务,考评,奖励政策,争优创“星”的。职能监察管理,防范职务犯罪,和预防职务犯罪工作责任制,企业健康有序。服务管理,要服务措施,服务,服务与发展并重的思想,营业窗口和投递的规范服务,服务承诺,服务来增信誉、树形象、促发展。要对外服务考核办法,解决社会反映的邮政服务问题,为用户的用邮环境。
三、实施人才强邮战略,组织能力。
牢固人才资源是资源的观念,人力资源的优化、整合和培育,造就德才兼备、结构、素质优良、奋发有为的管理队伍和员工队伍。
1、员工教育培训。“创建学习型企业、争当知识型员工”活动,培训教育责任制,县局对中层管理人员、班组长的学习和轮训。实施《九江邮政教育培训纲要》,培训,培训渠道,创新培训,培训。
2、班子建设。要自觉组织和职工的监督,要建设,党风廉政建设,队伍建设,工作,干部工作作风,少讲空话,多干实事,干部的思想政治素质、文化素质和防腐拒变能力。
3、企业文化建设。和提炼现彭邮企业文化。对企业文化宣传,推广先进事迹。第十二届省级文明的创建工作,为企业的内外部环境。
邮政储蓄员工工作总结【篇3】
时光飞逝,20__年的日历正一页又一页消然而翻过,伴随着新时代不断前进的步伐,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。回顾20__年的工作,邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台,邮政领导给予自己很多工作上的`关心,老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
一、思想政治表现
思想锐意进取,坚持党的领导,拥护党的路线、方针政策。理论联系实际。把自己良好的思想觉悟落实到工作中,热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念;热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。在邮政工作中理论联系实际,注重知识更新,努力让自己的思想跟上形势的发展。
二、业务工作表现
热爱邮政工作,有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神,能积极主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。平时严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度,严于律己,宽以待人,团结同志,始终把工作放在第一位,不计个人得失,服从组织分配,努力完成南通市总局分配的工作任务。今年上半年我一直在行政中心班组工作,但每当大学生公寓业务繁忙时,我都能根据安排积极主动去帮忙加班或代班;政务中心成立后,我也能服从安排主动从自己熟悉的行政中心到政务中心工作,并通过努力对政务中心的工作渐渐适应顺手。由于政务中心业务相对清淡,我也会在自己休息的时候根据领导安排继续到大学生公寓代班。
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