淘宝网店的建设与运营
【摘要】伴随近年来传统零售商加速触电脚步,网络购物的渗透率持续攀升,移动网购的快速发展等因素,中国网购市场整姜体保持迅速增长,艾瑞统计数据显示,2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元,同比增长21.3%,预计2017年电子商务市场规模将达21.6万亿元,未来发展潜力巨大!【1】在网络信息化的快速发展下,电子商务信息已成为全球最快捷的商品交易工具产物。淘宝网店就是利用这种简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如,你打电话或发传真等其他电子通讯方式与客户进行商贸活动,也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET(互联网)来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正地发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务称作为IC(如何淘宝网开店INTERNET COMMERCE 互联网商务)。淘宝网作为一网上交易平台是大多数网络购物客户的选择,它具有很好的发展空间,也是社会发展的产物它实现点对点的交易方式,满足客户的诸多需求。
关键词:淘宝网 网络购物 淘宝网店
一、淘宝网店的现状及发展趋势
目前,截至2013年9月底,中国网民数量达到6.04亿,互联网普及率达到45%,【2】6亿多用户的旺盛需求加速了电子商务的普及,也推进了个人电子商务市场的成熟和完善,淘宝网倡导的网络购物模式也逐渐得到网民的认可。
淘宝网是中国领先的个人网上C2C交易平台,由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的半年时间,迅速占领了国内个人交易市场的领先位置,创造了互联网企业的一个发展奇迹,真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。 2006年淘宝网购消费110%增长我国1/4网民习惯网购。在用户数方面,淘宝网注册用户已超过3000万,与去年同期1390万用户同比增长116%,几乎覆盖了中国绝大部分网购人,而我国网购人数占上网人数比例也在不断增大,2006年淘宝用户人均在网购消费563元。2006年全年淘宝网上一共销售出4000万件香水等化妆品,2000万张充值卡,2000万件保健品,940万本图书,450万双鞋子,430万个打火机,230万件内衣,220万部手机,210万条裤子,200万件外套,100万个U盘、60万台数码相机、40万台笔记本电脑。
淘宝发展近11年的时间,现在每天仍有很多新手开店,淘宝网店还没有饱和,按照目前的趋势,淘宝仍处于并将长期处于发展阶段。理由如下:目前,网购的体主要为80后90后的年轻一代,即主要为这些有知识、有文化、懂网购的大学生或刚踏入社会不久的年轻人。而这些人的思想、眼界等还是比较先进的,他们将紧随时代潮流。随着社会的发展,将会有越来越多的年轻人加入到这个队伍,而且这些人马上就要当家作主,成为一家当中的购物主体,所以淘宝的顾客也急速上升。以前网购的区域主要其中在,江浙、上海、北京、广东等发达城市,而开网店的也是这些发达地区的居多。中西部城市人所占的比率相当少。2300亿网货的西进,改变了这个局面,网购已经深入我们日常生活。因此,网购根本不存在时间和区域的限制,网购区域的不断扩大将是一个必然的结果。
尽管就我们所知的网购平台很多,如拍拍、百度、网易等电子商务平台的存在,但是淘宝具有很大的优势,跟其他电子商务平台相比它可以说是家喻户晓,网上显得由交易安全,各项技术相对成熟,淘宝开店基本上属于免费。所以,淘宝网是卖家和买家的首选平台。
二、淘宝网店的建设
(一)寻货源
从总体来看,在淘宝开店,进货渠道也是相当重要的一环。产品的质量性能会间接带给自身更强的竞争优势。我们通过淘宝分销平台上到供货商。淘宝分销平台上有各种商品的供货商,可以申请成为其分销商,但是要成为分销商要满足供货商的要求比如说信誉达到一心、开店时间在一年以上等待。当然也有不需要太多要求的供货商。我们的是第五代淘宝分销平台,可以销售其产品,厂家代为发货,很方便。如何选择一家好的供货商: 作为代销方: 不能盲目地选择供货方。一是要审核他们的资质,看符不符合规定的要求。二是要与他们进行一定的沟通,了解供货商的产品品质和服务等。
(二)开店
1、会员注册
免费注册淘宝会员很简单,需要在注册页面上填写用户名,设置密码,还需要有用来确认开通会员账号用的,可以到腾讯、新浪、搜狐、网易等大网站里免费申请一个。当注册信息填写完后,淘宝网会回复一个到注册使用的里。登录自己的邮箱,按照淘宝网的提示自动回复一个确认信息,那么淘宝会员就算注册成功。
2、支付宝注册实名认证
开店条件:首先注册成为淘宝会员并开通账号,然后申请支付宝并通过认证。
淘宝会员注册成功后,可以免费申请支付宝。支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障。支付宝作为诚信中立的第三方机构,可以充分保障货、款安全及买卖双方的利益。检疫过程中无后顾之忧。由于网络实名制的实施,要实行“支付宝个人实名认证”,包括三个部分,分别是“填写个人信息”、“身份证核实”和“银行账户核实”。每个部分在提交后,都要经过核实,通过后才能开始自己的开店之旅。
3、发布产品,开店成功
在淘宝网店里发布10件宝贝,保持在出售状态,这样就可以在淘宝网免费开店了。商品的发布很简单,点击我要卖,选择一口价或者拍卖,填写销售商品详细内容,以便买家了解。要详细填写自己的店铺所提供商品的分类,例如你出售时装,手表,那么应该归类为“珠宝”中的“手表”一类,以便让目标用户可以准确地到自己。然后需要为自己的店铺起一个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有点网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。
4、店铺装修
可以到淘宝店铺装修市场购买别人已经做好的店铺模板,也有免费使用的,选择适合自己店铺的模板,进行店铺装修。将网店第一页用宝贝铺满,使店铺看起来很正规,看起来不会空,就不像个新店,如果你网店的架构做的好,说不定还可以引来顾客的收藏。合理的设置宝贝关键词,既要体现宝贝特点又要充分利用字数限制。
三、淘宝网店的运营
1、突出优势
淘宝的店铺多如牛毛,想要做得比别人好,当然要有自己的特,有自己的优势。无论在风格、特方面,货源、价格方面,还是服务、技术方面,都一定要有某个闪光点。
2、店铺宣传
(1)站内宣传:这点很多人都有发表经验的了。我们首推社区论坛和一元拍。
一元拍:因为淘宝首页有个一元专区,是买家最关注的地方,产品在这里出现,可以大大的提高宝贝和店铺的点击率,当然也会提高店铺的知名度【3】。
拍卖包邮:拍卖的商品,只能以卖家承担运费的方式进行发布。
论坛:签名图是合法的广告,而且是论坛里最有效的,最容易吸引人的方法。做个漂亮的签名图和头像,简单又有效。标语,用上煽动性强的语言。签名档,是配合发帖和回帖用的,所以多发帖和多回帖是免不了的。签名图建议把宣传语写得吸引人一点,签名图和宣传语都不用附上店铺地址,根本是画什么添什么,别人一点签名图就可以链接你的店了。
名片:发货的时候附上一两张名片,如果你的产品够好,买家还可以帮你宣传
旺旺:提醒,千万不要发广告。什么进新货,优惠活动等等,都不要发,这是违规的。另外旺旺登陆名一定要用汉字,否则别人很难会记得你。
(2)站外宣传:
直接宣传:告诉QQ好友、同学、身边的朋友等等,不用觉得害羞,你的朋友可能会是你的长期客户,不过对朋友价钱可不能太黑,可以适当的降价。
间接推广:上各种人气比较好的论坛,把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址,最好是专业点的,和产品有关系的。以及让朋友的个人网站、博客什么的加个友情链接。
3、 其他
一部分新手开淘宝网店从简单的虚拟产品开始,也是很靠谱的,虚拟产品上手快,一般赚钱难,但当成学习,赚信誉还是很好的途径,充话费,游戏币,Q币等相当合适。【4】
四、总结
通过一年多的淘宝网店创业实践,我们总结出以下几点内容:
作为代销方 (1)要刻苦学习,多动脑筋,勤于推广,善于宣传。做代销如果想要做大的话, 就需要自己有很强的忧患意识,要善于给自己施加压力,经常到论坛学习别人的经验,从而与供货商共同进步。(2)要沉得住气,坚持不懈,不能三天打渔两天晒网。当然,开店初期 适当地挑选对比代销商还是非常有必要地,但如果你确定为谁工作后,就必须要把重点放在要与供货商站在同一个阵地,积极地做好宣传和销售工作,才会做出极大成就。【5】 (3)作为一个新手卖家,在接受代销时应该注意的几点: (1)最关键的一点是要对供货商,一个有实力的,货源充足的,发展潜力大的供货商,因为产品和服务直接影响着你的销售和信用度。(2)要问清楚他们的规模,有多少注册资金,有没有自己的品牌,有没有自己的网站等
等。(3)进入他们的网站了解详细情况,增强自己对该供货商的了解。
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