摘要
本文通过对火车订票网的管理信息系统的建设的设想，将火车订票进行信息化管理，实现整个网上订票的全过程，从而节省人工售票的成本，同时还能大大提高售票的效率，缩减乘客为乘坐火车所花费的时间。
火车订票网的管理信息系统分为前台与后台两个部分。前台系统由用户进行操作，完成的主要内容有：用户注册、用户登录、用户信息的修改、查询火车票、订票与退票，对系统及列车服务的评价。后台系统由管理员进行操作，完成的主要内容有：添加火车票、修改火车票、删除火车票以及查询和删除会员信息，已达到对整个系统进行控制和协调。
为了能使该系统为决策层提供相应决策数据，在设计时给系统添加了两个统计功能。一个是会员的里程统计；另一个是销售量统计。
关键词：网上订票；结构化系统分析设计；B/S
Abstract
Based on the train online booking management information system, the idea of train tickets for information management, and online booking throughout the entire implementation process, thereby saving the cost of labor ticket, while greatly improving the efficiency of ticket sales, reduce passenger tra
vel time it takes train.
Train online booking management information system is divided into two parts front and back. Reception systems operate by the members to complete the main contents are: Register, Login, member information changes, check tickets, booking and refund, the system and train service's evaluation. Back to operate the system by the administrator to complete the main content: Add tickets, tickets modify, delete, and query and delete member’s ticket information, have reached the whole system is controlled and coordinated.
网上订票放票时间In order to allow the system to provide the appropriate level for decision making data, I added in the design of the system when the two statistical functions. A member of the mileage statistics; the other is the sales statistics.
Key W ord: online booking; structured systems analysis and design; B/S
1.绪论
1.1火车订票网的管理信息系统概述
1.1.1研究背景
随着中国经济的结构调整和飞速发展，铁路运输需求正在迅速增长，铁路系统已经不堪重负，在这种情况下，庞大的政府投资计划将缓解铁路部门承担的压力。不过，铁路部门应对挑战的能力仍然受到种种束缚，要解决这个问题，中国应改革相关制度，而这将是长期的任务。
长期以来，铁路客票销售基本属于卖方市场。这一事实在很大程度上掩盖了客票销售经营粗犷，服务意识差等弊病。近年来，随着旅客运输市场竞争的日益激烈，迫使铁路系统在服务方面做了一些改进。但是在服务理念上改变不多，服务手段和服务渠道也没有实现大的发展。购票难、代售点乱收费、购票方式单一、售票员素质不高、引导标识不明确、服务措施不完善等直接影响到铁路售票工作的现象，依然是旅客投诉的热点。虽然存在人为的因素，但这和铁路客票系统关系密切。
I T 产业迅猛发展，电子商务不断普及，以及服务业不断发展，旅客已经不再满足于以往的窗口购票的单一方式，而是期待着更加便利、更加快捷的售票服务。如：电话订票、INTERNET网上订票、直接购票、送票上门等，以满足不同层次、不同出行目的的旅客会有不同的购票要求。铁路应用电子商务平台，实现网上订票或售票是铁路发展的必然趋势，也将成为铁路提高客运服务质量、积极参与市场竞争的一种有效和可行的方法。
1.1.2研究国外现状
目前，有1/5的美国人在到商店购买电子产品前，会先到网上去查询其最低价，以节省哪怕一毛钱。更让
人吃惊的是，有3/4的美国人在购买新汽车时也会首先想到互联网，即使最后成交仍可能是用传统的方式---从经销商那购买，但他们会到网上去了解有关要购汽车的各种信息，并选定网上推荐的最好的经销商。有时，他们还会到相关网站上去打印自己感兴趣的汽车的图片等资料作参考。随着I T 产业的迅猛发展，电子商务的不断普及，以及服务业的不断发展，旅客已经不再满足于以往的窗口购票的单一方式。早在20世纪70年代以前，欧美和日本等发达国家就开始了计算机售票。利用客票系统的票务资源，结合银行的业务网络和各
种电子货币，形成计算机无人售票网络，实现客票管理和发售工作无人化管理，使售票网络延伸至公共场所、大型商场、居民小区等城市的各个角落，从而更加方便旅客的购票需求，提高铁路客运经营水平和服务质量。
(1)英国的Tribute系统
英国的Tribute系统具有列车运行时刻表管理、运营运价算法管理、席位预订、发售欧洲其他国家车票等功能。
(2)日本的MARS系统
日本的MARS系统不但可发售火车票，而且具有预订旅馆等延伸服务的功能。
(3)德国的TRAINS系统
德国的TRAINS系统在德国、葡萄牙、挪威、瑞典、荷兰等国家广泛使用。
1.2 研究内容和意义
管理信息系统是在电子数据处理系统的基础上逐步发展起来的。由于管理信息系统是在数据处理系统的基础上发展起来的，因此，管理信息系统往往包含了数据处理和业务处理系统的功能。但管理信息系统的目标是满足管理方面的信息需求，主要集中在三个方面：一是信息需求的研究，信息需求决定了系统必须输出什么，从而也就确定了应该如何处理，需要采集哪些资料和数据。二是信息流和信息量的研究，也就是指需要采集、存储、加工、传输和输出的信息的种类、内容、格式、频率等等，这些需要通过信息的定性和定量的调查来获得。三是信息系统结构和计算机作业方法的研究，即如何进行信息的采集、存储、加工、传输，并将这些信息及时、准确、可靠的送到信息使用者的手中。
长期以来，我国铁路客票的发售一直沿用常备客票和手工作业方式，劳动强度大，售票速度慢，售票范围受局限，席位管理紊乱，旅客购票要排长队甚至夜间就开始等候，如果要买不同方向或不同席别的车票还要到多个窗口排队，“买票难”成了旅客费力费神的社会问题。
现今的社会发展迅速，火车成为了人们在交通方面不可缺少的交通工具，乘坐火车出行的人越来越多，
所以铁路的客运量也在迅速的增长着。同时，时间代表的是生命。为了给人们带来方便快捷的交通环境，铁路系统采取提高列车的速度，增加客运列车等等从而来满足大量的旅客的乘车需求。但是，现在人多车多的情况下，如果再像是从前一样，在一个单一的地点售票，必然满足不了现在的形势。所以就需要售票能够在不同的地点进行，同时旅客也应该能够在购买车票之前知道自己所需要的列车是否有票的信息。如此的情况之下，售票网站的需要自然是相当必要的。售票网站的出现能够在很大的程度上解决单一地点售票所带来的种种不便，并且能够给想要出行的旅客带来足够的相关信息，使旅客们不必非要到车站的售票处，甚至不用出门就能够知道是否有合适自己出行的车票。对
于售票处的地点也从原来的单一地点（车站）变成了多个地点，可以在市内的多个地点（宾馆、酒店、娱乐场所等等）。这样给将要出行的旅客带来了更进一步的方便。使旅客无论是在金钱还是在时间方面都能够得到充分的节省。
随着计算机网络技术等高科技的迅猛突破与广泛普及，将会有越来越多的家庭通过进入Internet网或Internet局域网来获取信息和咨询。火车客运是交通运输业中的一个重要组成部分，为了更方便对乘客服务，采用网络技术进行网上售票和公布一些信息是很有必要的。该网站需要实现用户分权限管理、售票员和车次的添加删除修改、车次信息查询等功能。该网站具有开放性、面向对象性、独立性和可维护性等特性。
火车订票网是专门用于收集、存储、传输和加工火车票信息的管理信息系统。通过这些数据的整合，帮助市民解决买票难的问题。随着社会的发展时间就是金钱越来越被看重，在这个快节奏的社会中时间显的越来越重要。一个完善的网上订票网，显得尤为的重要。
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论