电脑技术服务方案
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电脑技术服务方案
  篇一：技术支持服务方案
  技术支持服务方案
  我公司将从总体上考虑系统的建设，并倾尽全力配合用户在系统的整体规划、工程实施建设、网络支持服务以及系统的维护管理等各重要环节进行周密的部署，以充分满足其业务发展的信息化建设需要。
  把服务放到与产品一并重要的地位上，始终把满足客户需求、提供全面服务作为宗旨，在不断的发展和完善过程中，解决您的技术疑难，帮助您的系统稳定运行，并不断提高系统运用水平，最终使我们的服务成为实现您事业宏图的得力工具。
  为实现以上目标，同时考虑到系统建设和管理工作在整个系统建设中的重要性，我公司将结合现有的客户服务中心，为本项目组成专门的技术支持和服务体系。
  篇二：计算机维护服务方案
远程电脑服务
  计算机维护服务方案
  一、前言..................................................................................................2二、我司的优势.......................................................................................2
  1.我司提供技术服务的部分单位.................................................................2
  三、对贵单位提供的专门设计的服务方案...............................................3
  1.服务范围：...........................................................................32.服务内容：..........................................................................3
  1)硬件维护包括：..................................................................................32)系统软件维护包括：...........................................................................33)系统安全维护包括：..........................................................................44)网络运行维护包括：...........................................................................4
  3.可选服务内容为：（需付费）.....................................................5
  1)灾难恢复服务..................................................................................52)系统管理服务..................................................................................6
  4.服务方式：...........................................................................7
  1)电话热线支持：................................................................................72)远程网络支持：.................................................................................73)驻点服务方式：.................................................................................74)1小时响应方式：..............................................................................7
  5)2小时响应方式：...............................................................................76)24小时响应方式：...........................................................................88)特别服务方式：（需协商付费）...........................................................8
  5.服务流程：.............................................................................8
  四、服务报价.......................................................................................10五、保密协议.......................................................................................10
  一、前言
  现今社会是信息与自动化办公技术急速发展的时代。发展到如今，各个单位的办公设备数量也都呈现飞速上升的趋势。各个单位对于这些办公设备维护与维修都存在着不同程度的困难。这些困难包括了：1、本单位员工对于办公设备的维护能力无法达到要求；2、本单位办公设备的维护量超出了专职员工的能力范围；3、办公设备维护人员的工资支出超出了单位的年度工资预算。
  以上这些困难的存在同时也促进了类似我们这样的技术服务公司的发展，因应时代的变化，我们针对这些困难提出了详实的服务方案，为所有的单位解决这些困难，促进各个单位的办公秩序有序进行，保证办公环境的良好，提高办公效率。

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