东北大学2021年9月《演讲与口才》作业考核试题及答案参考
1. ( 卡尔·巴思提出了直线和参谋组织，这样既能发挥专业知识的长处，又不破坏统一指挥的原则。 ( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：×
2. 以下各项中属于实用的推销方法的有( )。
A.直接切入主题推销商品
B.从对方感兴趣的谈起
C.唤起顾客好奇心
D.借别人之口传我心中事
参考答案：BCD
3. 反驳就是通过推理形式确定另一判断虚假或其论证方式不能成立的思维过程，是一种特殊形式的论证( )。
反驳就是通过推理形式确定另一判断虚假或其论证方式不能成立的思维过程，是一种特殊形式的论证( )。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4. 谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段( )。
谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段( )。
A、明示阶段
B、交锋阶段
C、妥协阶段
D、协议阶段
正确答案：B
5. 推销极限就是把自己的潜能发挥到极至，努力去推销。( )
A.正确
B.错误
参考答案：A
6. 谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段?( )
A.明示阶段
B.交锋阶段
C.妥协阶段
D.协议阶段
参考答案：B
7. 在间断平衡模型，该体的方向经常根据第一阶段情况重新审视，并有可能被改变。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错解说：在间断平衡模型设置后，该体的方向是惯性的和不太可能被重新检查
8. 工作包是一个：( )
A、在WBS的最低层的项目可交付成果
B、有一个独特的识别符的任务
C、需要的报告层次
D、能分配给超过一个以上的组织内各部门执行的任务
标准答案:A
9. 服务要求模糊是许多物流外包合作关系不能正常维系的主要原因，因此物流业务外包应注意( )。
A、正确理解外包物流
B、严格筛选物流供应商企业
C、明确列举服务要求
D、合理选择签约方式
正确答案：C
10. 在兜售价格较高的配套设备时，我们可采用哪种报价方法?( )
A.加法报价
B.减法报价
C.乘法报价
D.除法报价
参考答案：A
11. 在演讲中，经常使用的修辞方法有哪些?( )
A.排比
B.设问
C.比喻
D.引用
参考答案：ABCD
12. 社会福利保障对象是( )。
A.在职职工
B.“三无”人员
C.低收入者
D.全民
参考答案：D
13. 自我效能感是指个体相信他或她能够执行一个任务。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确的
14. 思维可以分为潜意识思维和有意识思维两类。( )
A.正确
B.错误
参考答案：A
15. 欢迎词的主要内容应该包括向游客问好，代表旅行社向游客表示欢迎，向客人介绍当地气候，下榻饭店，游览活动安排，必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项( )。
欢迎词的主要内容应该包括向游客问好，代表旅行社向游客表示欢迎，向客人介绍当地气候，下榻饭店，游览活动安排，必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项( )。
A、正确
B、错误
正确答案：A
16. 眉目语言在演讲中也十分重要，以下各选项中，最具有实效，最具有内涵的眉目语言是( )。
眉目语言在演讲中也十分重要，以下各选项中，最具有实效，最具有内涵的眉目语言是( )。
A、虚视
B、点视
C、平视
D、俯视
正确答案：B
17. 以下各选项中，属于辩论原则的是( )。
以下各选项中，属于辩论原则的是( )。
A、道德原则
B、舌战原则
C、形象原则
D、审美原则
正确答案：AD
18. 简述德尔斐法的特点。
参考答案：(1)匿名性;(2)多轮反馈沟通;(3)预测结果的统计特征。
19. 下列哪一个工作是不适合远程办公吗?( )
A、一个律师，把她的大部分时间都花在电脑上
B、一个作家
C、汽车销售员，他展示了一种新模式的汽车
D、使用电话联系客户
E、一个信息支持专家
参考答案：C
20. 以下各项，对态势语使用原则描述正确的是( )。
A.准确鲜明
B.通俗易懂
C.自然雅观
D.富有个性
参考答案：ACD
21. 直言是推销者真诚的表现，也是和对方关系密切的标志( )。直言是推销者真诚的表现，也是和对方关系密切的标志( )。
A、正确
B、错误
正确答案：A
22. 以下各选项对正本清源辩论手法描述正确的是( )。
以下各选项对正本清源辩论手法描述正确的是( )。
A、先顺着对方思路再伺机反扑
B、剔除对方论据中缺陷部分，换上对我方有利的内容
C、攻击对方论据的立足点
D、从对方的提问中，选择一个，进行集中攻击
正确答案：C
23. 推销的语言技巧有哪些( )。
推销的语言技巧有哪些( )。
A、要有针对性
B、要有逻辑性和情感
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