工商管理一流专业建设质量指标体系构建
2023年3月第26卷第5期
中国管理信息化
China Management Informationization
Mar.,2023
Vol.26,No.5工商管理一流专业建设质量指标体系构建
谢春芳，穆　楠，赵　卫
（贵州财经大学　工商学院，贵阳　550025）
［摘 要］基于《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》（以下简称《国标》）构建工商管理一流专业建设质量指标体系，对于各高校工商管理专业的人才培养和学科发展具有重要的指导意义。本文运用文献研究、Delphi专家咨询法等，采用Excel、SPSS 21.0等进行数据录入、统计分析，构建了一个涵盖培养目标、培养规格、课程体系、师资队伍、教学条件、质量保障体系的6个一级指标、19个二级指标和68个三级指标的综合性评价体系。该质量指标体系既覆盖了国家对工商管理专业的基本要求，又显现了一流专业建设的弹性发展空间。
［关键词］《国标》；工商管理一流专业；质量指标体系
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.05.063
［中图分类号］G642  　［文献标识码］A  ［文章编号］1673-0194（2023）05-0239-03
0    引　言
2018年1月，教育部发布了我国第一个高等教育教学质量国家标准《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》［1］，该标准的出台受国际一流大学本科专业发展趋势和我国高等教育发展内在需要的双重驱
［收稿日期］2022-09-07
［基金项目］贵州省高等学校教学内容和课程体系改革项目“基于《国标》的工商管理一流专业建设质量改进循环机制研究”（2021101）。
［作者简介］谢春芳（1983—　），女，布依族，贵州都匀人，博士，副教授，主要研究方向：产业组织、农业数字化转型；穆楠，博士，通信作者。动［2］。该标准对未来本科教育工作的专业合格评估、三级专业认证、一流专业建设、一流精品课程建设都将产生重要影响。加快建立基于《国标》的工
商管理一流专业建设质量指标体系，对于各高校工商管理专业的人才培养和学科发展具有重要的指导意义。
近年来，全国各高校开启了工商管理类专业教学质量国家标准的实施和研究工作，在“人才培养理念转型”“专业培养目标升级”“专业课程体系重构”“质量保障体系搭建”等方面展开了积极的讨论和实践。张云等（2019）通过对四川省８所新建地方本科院校工商管理人才培养困境观察和典型例证分析，基于教学质量国家标准视角提出新建地方本科院校工商管理
的微课作品。
4.3  评价教学效果
学生的学习成绩和知识运用成果可作为评价教学效果的依据。除此之外，调查学生对微课教学过程的满意度可大大提高客观性评价。微课仅仅作为教学的一种辅助手段，教师要用心准备授课内容，悉心梳理教材、整合资源，针对学生意见及时调整、改进与完善，课下参与有关教学的研讨和培训，不断更新教学理念和知识体系，以翻转课堂等现代教学手段达到良好的教学效果。
主要参考文献
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［2］陈萍.高职会计专业教学中微课开发的思考［J］.中国总会计师，2017（1）：98-100.
第二轮双一流大学正式名单2022
［3］李思瑾.基于微课教育分析会计教学模式的改革途径［J］.
经贸实践，2017（22）：344.
［4］周红燕.探究大学会计教学中微课教育的应用［J］.中外企业家，2020（3）：198-199.
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教育教学研究
专业应用型创新人才应选择通识教育为基、专业课程为本、产教融合为核的培养路径［3］。李苑凌（2020）对劳动关系一流本科专业人才培养措施建议为以《国标》为指导建立劳动关系专业教学质量标准，完善“以学生发展为本”的教学资源系统，建立多元参与的教学质量监督和保障体系［4］。李敏（2020）运用模糊综合评价法和熵权法，建立应用型本科院校工商管理一流专业建设质量指标体系，但指标体系仅简单从不同评价主体来划分［5］。本研究拟结合《国标》及其使用指南，运用Delphi方法构建了一个涵盖培养目标、培养规格、课程体系、师资队伍、教学条件、质量保障体系六大内容的综合性评价体系。
1    《国标》对工商管理一流本科专业建设的重要意义与指导作用
教育部高等学校教学指导委员会《国标》实施推进组组长在阐述《国标》和一流本科专业建设的关系中指出：《国标》不是教学质量优劣或高低的全国统一水平，而是帮助构建专业建设质量保障体系的框架；《国标》的作用是陈述了工商管理类专业建设的基本要求，并对专业建设的基本要求达成共识。《国标》对工商管理类专业建设提出了基本要求也指明了努力方向，是我国工商管理一流专业进行教育国际化交流对接和实现“以教师为中心的知识灌输式人才培养模式”转变到“以学生为中心的能力培养模式”的重要依据和行动指南。
2    评价指标的筛选及确定
2.1  专家咨询表设计与函询
首先，在使用《国标》及其使用指南、文献分析的基础上，深挖《国标》中的“质量点”和“努力方面”，并对其进行细化和量化。其次，通过电邮专家咨询、专家访谈、专家论证会等形式，构建了一个包括6个一级指标、19个二级指标、68个三级指标的指标体系。并依此编制《工商管理一流专业建设质量指标体系专家咨询问卷》，包括填表说明、专家基本信息（包括权威程度与判断依据）、咨询指标（一级、二级、三级指标）等。专家咨询表进行了两轮函询。
2.2  资料分析与处理
2022年9月至10月开展两轮函询，采用Excel、SPSS 21.0等录入、整理和分析，主要分析指标：专家积极系数、专家权威系数、均数、变异系数、协调系数（Kendall’s W协调系数）等。
基于指标分析结果、指标筛选原则，主要是根据专家权威系数以及每条指标综合得分，专家对指标重要性评分的变异系数，对变异系数≥0.25的指标，组织召开相关专家小组会议，对专家函询结果进行分析和讨论，考虑教育教学实际情况和发展需求，进行删减、修改、补充，形成工商管理一流专业建设质量指标体系。
3    数据统计与分析
3.1  研究的可靠性评价
3.1.1专家基本情况
本次研究严格按照专家的纳入标准，遵循代表性和权威性的原则，在“双一流”大学或者具有工商管理一流专业的5所高校函询了17位专家。所有专家均具有博士学位，具有副高及以上职称占80%以上，有一定的科研能力，对研究内容熟悉或很熟悉。其中男性12人、女性5人；年龄多集中于30~50岁之间；担任研究生导师占76.47%，其中担任博士研究生导师占23.52% 。
3.1.2专家积极性和权威性程度
第一轮共发出17份咨询问卷，回收17份，回收率为100%；第二轮共发出咨询问卷17份，回收16份，回收率为94.12%，两轮函询回收率均高于70%。第一轮有4名、第二轮有0名专家提出意见和建议。第二轮中，专家提出意见和建议的人数明显减少，说明专家意见逐步趋于一致。专家的权威系数为0.857，大于0.7，显示专家的权威性较高。
3.1.3专家协调程度
专家意见的协调程度由Kendall’s W来表示，范围在0~1之间，协调系数数值越大，专家意见的协调程度则越好（参见表1）。显著性检验是专家意见一致性程度的可信性检验，P值越小，可信度越高。本问卷协调系数χ2检验P值均小于0.05，专家评价结果具有显著意义，一致性较好。
表1　各级指标专家协调系数（n=16）
协调系数卡方值自由度显著性
一级指标0.15812.6725<0.05
二级指标0.23471.11119<0.01
三级指标0.215233.39768<0.01 3.2  指标筛选及指标的权重系数
3.2.1指标筛选
本次构建工商管理一流专业建设质量指标体系中，对于指标的筛选主要依据专家意见的集中程度，除了对于重要性评分均数＜4分或变异系数＞0.25的指标予以删除外，还要参考专家的综合意见和实际情况。
第一轮专家函询结束，根据专家反馈意见，修改
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教育教学研究
了1个二级指标和2个三级指标，增加1个三级指标。第二轮专家函询结束，除了2个三级指标外，其他一级、二级指标变异系数≤0.25。结合专家意见，一级、二级指标无须修改，删除2个三级指标。经过两轮专家函询，最终确定工商管理一流专业建设质量指标体系，包括培养目标、培养规格、课程体系、师资队伍、教学条件、质量保障体系在内的6个一级指标，19个二级指标和68个三级指标。
3.2.2指标体系权重设置
本研究在采用Delphi专家咨询法来设置各级指标权重的基础上，参考第二轮专家咨询结果，根据各个指
标的重要性赋值，运用连乘累积法计算每一个指标的分权重和组合权重。本次研究中，一级指标中分权重就是其组合权重，其中“培养目标”“课程体系”和“师资队伍”，并列位居第一（0.172），三者重要性相当，专家认为都同样重要。二级指标按照权重排在前十的组合权重是“素质要求”（0.094）、“能力要求”（0.074）、“毕业要求与培育目标匹配”（0.070）、“总体框架”（0.069）、“知识要求”与“能力与素养”并列（0.065）、“学制与学位”（0.063）、“培养目标设计与修正”（0.056）、“信息资源要求”（0.052）、“质量保障目标”（0.050）、“教学经费要求”（0.047）。由此可以看出，一流专业建设要强调“以学生为中心的能力培养模式”已经得到专家的广泛认同，其能否顺利实现，教师能力与素养的提升是关键条件。
4    讨论与建议
4.1基于《国标》及其使用指南，运用Delphi方法，结果可靠性较高
本研究依据《国标》及其使用指南，运用Delphi 方法对五所高校的工商管理领域17名专家学者进行了两轮函询，在充分讨论和听取专家意见后，最终确定了一套包含6个一级指标、19个二级指标和68个三级指标的综合评价体系。
两轮函询问卷回收率均高于70%，专家积极性较好［6］；专家权威系数大于0.7，权威性高，可接受；专家协调系数χ2检验P值均小于0.05，专家评价结果具有显著意义，一致性较好，说明本研究所产出的
工商管理一流专业建设质量标准指标体系可靠性较高。
4.2  评价指标体系采取分类管理、动态监控机制
为突出“持续改进”的原则，我们认为，首先应该对评价指标体系采取分类管理、动态监控。将68个三级指标划分为结果型指标和过程型指标。对于结果型指标以1年为一个周期采集数据、对标管理；对于过
程型指标，采用现场管理、问卷调查、深度访谈等多种方式相结合综合评定、及时反馈。其次，根据《国标》的各部分内容和指标的不同类型制定问题响应的不同责任主体、处理时间和改进措施路线图。最后，根据上期指标评定结果，优化和修订指标体系，形成动态循环持续改进系统。
4.3  评价指标为建立工商管理一流专业建设质量改进循环机制奠定基础
《国际》的制定围绕“学生中心、产出导向、持续改进”三大原则，要求各学校在工商管理类专业建设上，既要有“规定动作”又要有“自选动作”，既提出了最低要求的“兜底条件”，又鼓励各专业“追求卓越”，既有“细节要求”又有“宏观把控”，鼓励各高校根据自身定位和办学特，依据本标准制定工商管理一流专业建设质量指标体系，对本标准中的条目进行细化规定，便于专业建设过程中对标对表，便于标准执行、检查，有利于各高校持续改进，做到本专业未来一二三年的建设相对现在有显著改进，相对于同行有显著特。因此构建工商管理一流专业建设质量指标体系是建设专业建设质量改进循环机制的前提条件和基础。
5    总　结
教学质量国家标准是我国高校本科专业人才培养的基本要求，是设置本科专业，指导专业建设，评价专业教学质量的基本标准和依据。本研究对《国标》中的“质量点”和“努力方面”进行细化和量化，构建工商管理一流专业建设质量指标体系，考核既覆盖本专业的国家基本要求，又能体现对各院校特发展的程度。
主要参考文献
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