美容院该如何对项目进行归类管理?
美容院该如何对项目进行归类管理?
在美容行业,是最赚钱的吗?行业人士经验分享,在多次参与关于美容院经营的论坛会议之后,“美容院项目”给我留下了深刻的印象。几乎所有美容院老板娘都会提到自己店面有项目分类的难题,多次刻意分类仍未见起。
一、 拓客项目——做吸客
“拓客”这个词在美业就等于“互联网思维”在网络,已经讲烂了。任何一家培训公司、任何一家产品公司、任何一家美容院都会隔三差五提到拓客,卖卡、拉人、沙龙会等等方式,可以说是无所不用其极,只要能拉到一个客户可以不择手段。
这里要讲清楚一件事:“客户是用来吸引的,不是用来拓的”。拓客项目是要做人流量的,当然最好的方式是根据季节来确定,比如现在这个时候,春意盎然,抗过敏修复、去角质的项目会抓住一大批客户;夏天来说,中医泡浴、美腿刮毛刮痧都是最合事宜的项目;秋冬季节最适合养生,做什么项目自然不用多说了。所以这里建议各位美容院经营者们梳理一下自己店里现有的项目结合最流行的项目就会清楚一年四季你的店该拿什么项目做主打吸引一批客户。
二、特项目——做口碑
吃到辣菜你就会反应过来这是湘菜,这就是湘菜的特。美容院也一样,在一定区域内做到:别人听到艾灸就会想到你的店名,这就是特。虽然做到这一点会比较困难,但是我一直坚信一句话:把基本功练到极致就是绝招!现在的市场,大大小小的项目数不胜数,产品更是不计其数,在如此庞大烦乱的市场中,如何练就你的绝招,比起项目、产品、听培训、忙活动来得重要一千倍。
三、常规项目——做基础
这里说的做基础意思是美容院靠常规项目做基础业绩。无论美容院面积多大、顾客量多大、有几个员工,能在经济社会立足一亩三分地的前提一定是不亏本,至今没有遇到过说谁开美容院是为了慈善。因此,基础业绩是保证美容院正常运行的根基。一般来说,美容院的项目大概可以分两类:面部护理和身体护理。面部和身体又各自再细分小类,根据普遍情况,面部的清洁、祛痘,身体的减肥应该算是所有美容院都有的项目,因此,做好这类常规项目是美容院做大做好的前提。
四、特殊项目——做利润
做好前面三大类项目,可以保证你的美容院正常运营下去,不会亏本,在当地也能有点名气,也能赚点小钱,但不会让你做大做强做连锁!这时候,你的美容院就需要规划特殊盈利项目。特殊盈利项目可以挖掘市场蓝海,可以挖掘技术卖点,可以开发全新理念,总之就是要想别人未曾想,做别人未曾做!比如如果你的美容院在2011年开始做艾灸你的美容院就会赚很多,因为艾灸一直就有,只是直到2012年下半年才开始火,13年才全面爆发,走在市场的前面,你的利润就会高。
开一家美容院如何做好项目分类,让顾客感受到享受,上面四个项目归类方法几乎适用于任何一家美容院,所有如果你是开美容院的,不妨花上几天时间重新梳理一下你的项目,看看你的项目是否合理,看看你的项目是否符合这几点。
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