软件项目试运行报告范文
系统上线试运行报告
编号：
工程名称：XXXXX系统建设项目
致：　苏州市易通信息工程建设监理有限公司　
XXXX建设项目，通过完成应用系统开发及数据库建设项目的招标采购、XXXXX
经过几个月的试运行，XXXX运行稳定，服务正常，已满足上线试运行阶段要求，请监理审核、确认。
附件一：XXXXXXX项目试运行报告
申请单位（章）：       
项目经理：    日期:2014年4月18日
《系统上线试运行报告》意见
项目名称
XXXXX系统建设项目
业主单位
监理单位
苏州市易通信息工程建设监理有限公司
承建单位
监理审核意见：根据合同要求XXX系统建设项目的建设内容
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
的建设已于2013年9月上线试运行。
目前XXXX已上线试运行6个月，试运行期间系统稳定，无重大系统故障，确认完成试运行阶段。
监理单位（章）：
监理工程师：  　日期： 
业主单位意见：
业主单位（章）：       
负责人：    　日期:   
附件一：XXXXXXX建设项目试运行报告
第一章 简介
目的
本文档描述XXXXX服务系统的试运行情况，及试运行工作总结。
适用范围
适用于XXXXX系统建设项目。
试运行范围
培训情况
从2013年9月至2014年4月，共组织市民网页相关培训6次，具体如下：
序号
培训时间
培训内容
参加人员
1
2013年9月7日
2
2013年9月27日
3
2013年10月14日
4
2014年3月9日
5
2014年4月11日
6
2014年4月18日
第二章 试运行情况
试运行时间
试运行工作从2013-10-18到2014-04-18，系统逐步进入试运行,共4个月。
试运行参加人员
系统试运行参与人员：
试运行过程
从2013年10月18日开始到2014年4月18日，用户已经达到3000多，访客数量达到18000多，浏览量达到120000以上，移动端安装量也达到2000多。
截至到2014年4月18日，共记录1665个缺陷，还遗留4个缺陷没有处理。
在整个试运行过程中，市XXXXX平台已经连续超过2个月没有故障。
XXXX问题跟踪表
日期
问题描述
解决情况
10月20日
自行车位有点错乱
已解决,自行车位坐标重新调整
10月22日
经济适用住房申请的审核登记
已解决，12345已回复
10月23日
我的市民卡掉了，为什么在这里就没法补办啊。是不是应该开通这个服务啊？
已解决，告知用户后续后完成这个功能
11月14日
查询市民卡是否办理成功
已解决，告知用户拨打12345可查询
周六工行乡镇对外营业吗?
已解决，12345已回复
怎么查询公积金
已解决，告知用户注册市民网页绑定上市民卡就可以查询
无法登陆移动政务提示号码被注册
无法登陆移动政务提示号码被注册
已绑定市民卡还是提示未绑定
已解决，用户只是通过身份证认证，市民卡未绑定已帮其用户绑定市民卡
移动政务功能内的公务邮件，收件箱内已经查阅过的邮件不能显示保存，无法正常实用收件箱功能。
已解决，回访用户并解决
现有公务邮件附件无法下载，建议增加附件下载功能。
已解决，告知用户后期我们会在后续运营过程中考虑添加此项功能
11月22日
悦来花苑啥时能通天然气？
已解决，12345已回复
为什么不能查电费和数字电视费?
已解决，回访用户
金港镇大润发的路灯问题
已解决，12345已回复
12月13日
悦来花苑何时装路灯？
已解决，12345已回复
东二环路路口的红绿灯问题
已解决，12345已回复
12月23日
华昌路是不是要建医院了
已解决，12345已回复
12月24日
杭州市民卡查询
自由职业者可以单独交医保吗？
已解决，12345已回复

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