1：上门膜拜说辞
老板你好，打扰一下，我是阿里巴巴公司的（停顿），是帮助你们在网上开店做生意的，我看您这里产品也不错，不知道您是否有打算做个网站，在网上接订单做？（停顿）看反应！
2.3-开发说辞
张总你好，我是阿里巴巴公司的徐光跃，上次来过你店面的，最近生意怎么样？（寒暄一下），今天过来的目的（打电话给您）主要是因为我们网站上最近新增加了很多杯子方面的订单，而您又是做杯子生意的，特地过来（打电话）和您聊聊，看看能不能帮您从网站上来接订单做，打开电脑，展示买家资料（电话报买家），张总，这些订单您也能接吗？既然这些订单您也能借，不知道张总是否有考虑过把网上做生意做起来？（停顿）不知道张总您是否知道，隔壁的吴老二已经在网上做了3年了，每年都能从网上拿到至少20万的订单！（加温）张总，既然您也知道网上生意可行，小徐不知道您为什么一直没把网上做生意做起来？是对怎么做不了解，还是有哪方面的担心？
3.3类跟进说辞
张总你好，我是阿里巴巴公司的徐光跃，上次来过您店里的，还记得不记得我呀？呵呵，最近生意怎么样？（开场，寒暄）张总您知道吗，我们阿里巴巴诚信通又升级了，推出最新的评价体系，以后如果您在网上做生意，别人觉得您的产品好，服务号，可以给你好评的，好评可以累加的，就像淘宝一样，你也知道淘宝皇冠店，因为有信誉，生意特别好的对不对？现在阿里巴巴也可以像淘宝一样，有好评，可以积累信誉，我想张总您也知道，信誉就是口碑，口碑可以带来生意，阿里巴巴您电脑方便借我演示一下吗？我打开电脑演示给您看一下？（您看您什么什么时候方便，我上门给您演示一下）阿里巴巴这套评价体系刚刚开始，不像淘宝，淘宝现在皇冠店已经一大推了，您现在来做诚信通，大家都处于同一起跑线上，大家都是一样的，平等的，这个就像03年时候的淘宝，一切都刚刚开始，如果您现在加入，您就是最早的一批了，比起后来者肯定有巨大的优势的。您说不是？既然张总您也觉得小徐说的对？那您还没有其他方面的担心，如果没有的话，那搞一个怎么样？
4．促销说辞。
张总，既然您已经确定合作诚信通了，我建议您今天来合作，为什么呢？
我们公司在义乌直销设立办事处已经3年了，经过3年的努力的，我们的努力得到了公司的认
可，从11月开始，阿里巴巴义乌办事处升级为金华分公司了，为了庆祝办事处升级到新公司，凡是11月新加入诚信通的客户，义乌地区每个行业有6家企业可以免费（重点突出）获得价值4000元的的网上网下推广大礼包，张总，您是做杯子的，加入有人在阿里巴巴发布求购信息，求购杯子，我们在他发布信息成功的时候，把您的资料弹出来给您的买家看，您觉得好不好？这样在阿里上发布求购杯子的买家可以优先看到您的信息了，而且帮您推广的时间是整整3个月，这个广告价格1800元，你觉得好不好？这个是网上的推广！如果这个优惠申请到，我们还会帮你做的网下的推广，不知道张总你去不去展会，比如广交会，义博会，我们阿里巴巴回去参展的，但是我们没有实体产品，我们都是带着我们的客户资料去的，也就是把客户的资料刻录成dvd光碟的形式，每个行业挑选6家企业，在展会现场发放给来展会的买家，我们大概去去40多场展会，发放10万张光盘，也就是说您可以不花一分钱，参加全国40多场的展会，您觉得这个好不好？ 今天来合作，我是可以向公司帮你申请这个推广礼包的，因为这个礼包很好，价值4000元，也很少，每个行业都只有6家，我们都是先到先得的，不知道张总您是否需要我帮你去申请一下？如果申请下来需要张总配合一下，签合同办理款项的，因为我们这个是先到先得的，广告部是凭借合同号和款项来排广告的，不知道这边有没有问题，如果没有问题，我理解向广告部经理去申请，把您广告先确定下来！
客户跟进说辞
默拜说辞 老板您好 我是阿里巴巴的，今年生意怎么样，做你这个产品的我们合作的客户xx做了2年了，他们你们认识吗？通过同行切入，注重引起客户的兴趣点，我们是提供一个平台，你们来上面开了店面，采购商在上面及时可以到你们的供货信息，阿里巴巴提供了3项服务
一，你有一个完整的店铺，就像您现在开的店铺一样，产品展示出来，客户第一时间可以看到，如果采购商需要可以通过贸易通 或者 电话直接联系到你。
二 我们会给你提供一个登陆账号 你可以直接使用这个查看客户的求购信息，方便 及时您的联系。
三，我们会帮你建一个诚信档案，方便你在网上的信誉积累
根据不同的客户来判断客户的分类，做再次跟进
3类客户直接铺垫促销，做促销的说辞跟进 现场收割
3-类说辞回来录入 做下次跟进准备 走7-10天循环流程
电话预约说辞 重点通过电话预约 提高跟进上门效率
3-客户必须走开发流程，通过上次跟进的思路 做客户开发 到客户的兴趣点，在不断缔结
老板您好 我是阿里巴巴的，上次和你联系过，我特别留意你的产品在阿里上门的采购信息，今天我发现有xx采购您产品的信息 ，这些客人的需求是xx样的，你们可以供应这样的产品吗？你们的这些产品的优势有吗
这些客户如果联系到你们 你们可以长期供货吗？当客户有明确的表示的时候再来介绍我们的服务，如果在阿里上面做生意，切入服务介绍说辞
在来缔结！
3. 促销说辞
为您公司制作10万册光盘展会现场派发 行业展会推荐，锁定专业买家
也就是不需要您花一分钱，光盘由阿里巴巴制作，全年针对性参加全国几十场行业性和综合性展会，帮您更多展会买家；同时也是买家导航仪 展会现场专人指导买家如何通过《行业采购大全》采购，如何通过阿里巴巴做生意，增加你被买家到的机会，真正做到网上网下生意两不误 让买家快速到 再加上是阿里巴巴推荐的优质供应商 买家也比较放心 这样子肯定对您有帮助。同时每个行业也都只有6家，因为跟你之前联系过 也听您说过想把网上做起来 供货也没问题 所以现在第一时间也跟您来说 毕竟只有6家也是先到先得 机会也是不错的 如果能够申请到 额外就不用您花一分钱 也帮您节省了费用
陌拜 说辞：
进门: 您好，老板（老板娘），我是阿里巴巴公司的，你们今年有没有想过通过网络来一些新客户的？
1.客户无意向，直接拒绝，考虑是留名片 留资料。
2.客户有意向，询问怎么做，价格多少等。走开发流程，了解客户背景，挖需求，然后介绍
服务。
老板（老板娘）您之前有了解过网上做生意这块吗. 有没有亲戚啊或者认识的人做过的
淘宝供货你们这个产品现在是旺季了吧 其实阿里巴巴就是帮您网上拿订单做业务的
基本服务介绍：
第一;阿里巴巴上面每天有大量的客户来发布求购信息，您可以看到他们的，要采购的要求等，这样您不用出门， 就知道哪些客户 在采购您的产品 你还可以直接跟他联系 您觉得好不好的
第二 咱们会有个企业网站 来展示您的产品，就像我们在 市场开店一样 ，并且这个企业网站 空间没有限制，您可以把所有的产品都放进去，全面展示您产品的形象 就像一个精品展厅一样,也给你省去了印画册的钱了 您说对吧
第三 您可以在阿里巴巴上发布产品，您有100条信息 会优先排在免费的会员前边，这样客户他不用知道您公司的名字，地址，您的姓名，他只要来产品就能到您。
其实 老板（老板娘）您做生意比我专业 咱做生意 会有回头客 最重要的就是信誉跟口碑了 以后您在网上做生意 每笔交易都会获得客户对您的评价，把您老客户对您的产品价全部展现到网上来，让你的老客户帮您做口碑啊 更重要的是客户对你的评价可以累积起来，累积的积分计入诚信通指数，指数越高，你的排名就越高，信用越高，生意也就越好啦！
总的来说呢，王总，您花钱来做阿里巴巴买的不只是做生意的机会，不只是 客户，更重要的是咱们做生意的信誉，不管是以前还是以后 做生意越来越看重的就是信用 就比如在市场里做生意大家价格其实都差不多 做老客户关键是信誉 您说对吧
3.有意愿 测水温试缔结 卡促销 搞定现场版 客户有异议，进入异议解决过程。不能当场搞定，就留下作业，回来录入，后期跟进。
2011优质供应商说辞
1. 王总您好 我是阿里巴巴XX 义博会 广交会不是刚结束吗 您有去参加吗
之前您也一直在考虑 要把网上做起来 毕竟网上生意电子商务 现在也成了国内外客户采购的主流 就像我们在展会现场有客户说 参加好几届展会，发现大部分买家都习惯在网上采购，
网络是一个大趋势，自己也要加大对电子商务的投入，线上线下他们都要……
那为了迎接年底网上采购高峰，同时为11年采购年的到来 我们现在隆重招募“2011年推荐供应商”一经选拔通过便可获得网上 和网下 双重推广机会，让您轻松把电子商务做起来 明年也轻松拿订单
网上：是推荐6家热门企业 买家只要发部完一条求购您产品的信息 就会有一个页面可以看到您 买家也会首选和您联系，跟买家精确匹配锁定， 占领买家的眼球嘛。这样我们就可以抢先一步把握商机 避开同行竞争，在同行中脱颖而出 这样的效果您肯定喜欢对不？
网下: 为您公司制作10万册光盘展会现场派发 行业展会推荐，锁定专业买家
也就是不需要您花一分钱，光盘由阿里巴巴制作，全年针对性参加全国几十场行业性和综合性展会，帮您更多展会买家；同时也是买家导航仪 展会现场专人指导买家如何通过《行业采购大全》采购，如何通过阿里巴巴做生意，增加你被买家到的机会，真正做到网上网下生意两不误 让买家快速到 再加上是阿里巴巴推荐的优质供应商 买家也比较放心 这样子肯定对您有帮助 对吧？
这些加起来 也要四五千块钱 每个行业也都只有6家，因为跟你之前联系过 也听您说过想把网上做起来 咱们公司这块供货也没问题 所以现在第一时间也跟您来说 毕竟只有6家也是先到先得 机会也是蛮好的 如果能够申请到 额外就不用您花一分钱 也帮您节省了费用
您看我帮您申请下吧
客户不认同 ：回去重走流程讲利益点
客户认同：打电话配合申请
确认办款细节
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论