《跨境电商速卖通：开店 推广 运营》课后习题 参考答案
第1章
1．速卖通为卖家提供了两种销售计划类型：标准销售计划和基础销售计划，一个店铺只能选择一种销售计划类型。标准销售计划和基础销售计划的区别详见下表。
标准销售计划和基础销售计划的区别
项目 | 标准销售计划（Standard） | 基础销售计划（Basic） | 备注 |
店铺的 注册主体 | 企业 | 个体工商户/企业均可 | 注册主体为个体工商户的卖家店铺，仅可申请“基础销售计划”，当“基础销售计划”不能满足经营需求时，满足一定条件可申请并转换为“标准销售计划” |
开店数量 | 无论个体工商户还是企业主体，同一注册主体下最多可开6家店铺，每个店铺仅可选择一种销售计划 | ||
年费 | 年费按经营大类收取，二种销售计划收费标准相同 | ||
商标资质 | √ | 同标准销售计划 | |
类目服务指标考核 | √ | 同标准销售计划 | |
年费结算奖励 | 中途退出：按自然月，返还未使用年费； 经营到年底：返还未使用年费，使用的年费根据年底销售额完成情况进行奖励 | 中途退出：全额返还； 经营到年底：全额返还 | 无论哪种销售计划，若因违规违约导致账号被关闭，年费将不予返还 |
销售计划是否可 转换 | 一个自然年内不可切换至“基础销售计划” | 当“基础销售计划”不能满足经营需求时，且：（1）经营满6个月或以上； （2）满足一定条件，可申请“标准销售计划”（无需更换注册主体） | 具体升级的要求，需查看平台后台通知 |
功能区别 | 可发布在线商品数小于等于3000 | （1）可发布在线商品数≤300； （2）部分类目暂不开放基础销售计划； （3）每月享受3000美金的经营额度（即买家成功支付金额），当月支付金额≥3000美金时，无搜索曝光机会，但店铺内商品展示不受影响；下个自然月初，搜索曝光恢复 | 无论何种销售计划，店铺均可正常报名参与平台各营销活动，不受支付金额限制 |
2．速卖通店铺分为官方店、专卖店、专营店三种类型，申请的店铺不同需满足的条件有所不同，具体详见下表。
项目 | 官方店 | 专卖店 | 专营店 |
店铺类型介绍 | 商家以自有品牌或由权利人独占性授权（仅商标为R标）入驻速卖通开设的店铺 | 商家以自有品牌（商标为R或TM状态），或者持他人品牌授权文件在速卖通开设的店铺 | 经营1个及以上他人或自有品牌（商标为R或TM状态）商品的店铺 |
开店企业资质卖家货源网 | 需要完成企业认证，卖家需提供以下资料： （1）企业营业执照副本复印件; （2）企业税务登记证复印件（国税、地税均可）； （3）组织机构代码证复印件； （4）银行开户许可证复印件； （5）法定代表人身份证正反面复印件 | 同官方店 | 同官方店 |
单店铺可申请品牌数量 | 仅1个 | 仅1个 | 可多个 |
平台允许的店铺数 | 同一品牌（商标）仅1个 | 同一品牌（商标）可多个 | 同一品牌（商标）可多个 |
需提供的材料 | （1）商标权人直接开设官方店，需提供国家工商行政管理总局商标局颁发的商标注册证（仅R标）； （2）由权利人授权开设官方店，需提供国家工商行政管理总局商标局颁发的商标注册证（仅R标）与商标权人出具的独占授权书（如果商标权人为境内自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件。如果商标权人为自然人，提供其亲笔签名的护照/驾驶证复印件也可以）; （3）经营多个自有牌商品且品牌归属同一个实际控制人，需提供多个品牌国家工商行政管理总局商标局颁发的商标注册证（仅R标）; （4）卖场型官方店，需提供国家工商行政管理总局商标局颁发的35类商标注册证（仅R标）与商标权人出具的独占授权书（仅限速卖通邀请） | （1）商标权人直接开设的品牌店，需提供由国家工商行政管理总局商标局颁发的商标注册证（R标）或商标注册申请受理通知书（TM标）； （2）持他人品牌开设的品牌店，需提供商标权人出具的品牌授权书（若商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件；如果商标权人为自然人，提供其亲笔签名的护照/驾驶证复印件也可以） | 需提供由国家工商行政管理总局商标局颁发的商标注册证（R标）或商标注册申请受理通知书复印件（TM标）或以商标持有人为源头的完整授权或合法进货凭证（各类目对授权的级数要求，具体见品牌招商准入资料提交为准） |
3．自全球速卖通平台实施企业化、品牌化升级以来，优质品牌商家迎来了拓展海外市场、打造国际品牌的宝贵机遇。为了帮助更多的优质企业、优质品牌出海，速卖通平台推出了“中国好卖家”项目，为企业量身定制了各种资源及保障，为其出海保驾护航。
成为速卖通“中国好卖家”可以享受海量资源，包括专属大客户经理、交易仲裁专属服务，店铺流量扶持，免费营销活动，品牌特权，物流开放，资金支持等资源。入驻“中国好卖家”的商家，其经营指标和商品认证需要满足一定的要求，详见下表。
行业经营指标要求
行业 | 经营指标要求 | ||
国内电商平台 | 其他跨境电商平台 | 传统外贸企业 | |
3C数码/灯具家装/汽摩配 | 年交易额≥400万人民币，且DSR三项均高于行业平均值 | 年交易额≥50万美元，且服务指标良好及以上 | 年出口额≥100万美元，且自由工厂或有稳定的欧美外贸货源 |
服装配饰/鞋包/珠宝/手表/婚纱礼服 | 年交易额≥240万人民币，且DSR三项均高于行业平均值 | 年交易额≥15万美元，且服务指标良好及以上 | 年出口额≥20万美元，且自由工厂或有稳定的欧美外贸货源 |
母婴玩具/运动户外/美容健康/家具/家居/工具/小家电 | 年交易额≥120万人民币，且DSR三项均高于行业平均值 | 年交易额≥15万美元，且服务指标良好及以上 | 年出口额≥20万美元，且自由工厂或有稳定的欧美外贸货源 |
安防 | 年交易额≥240万人民币，且DSR三项均高于行业平均值 | 年交易额≥15万美元，且服务指标良好及以上 | 年出口额≥500万人民币，或市级高新技术企业，或安防行业协会机构推荐品牌 |
商品认证资质要求
行业 | 商品认证具体要求 |
3C数码 | 手机配件：带电商品必须提供专业证书，如3C、CE、UL等；非带电商品不是必须，但提供专业证书可视为加分项。其他类目若有相关证书，也可视为加分项 |
家具等装 | 灯具类必须提供专业证书，如CCC、CE、RoHs等，家装品类不做强制要求 |
家居/工具/小家电 | 电器除配件外类目＋电动工具类目，强制要求提供3C、CE、UL等认证 |
美容健康 | 1．护肤品 ①商标认证要求：提供一份品牌商品的化妆品行政许可检验项目监测报告，要求是带CMA标志监测报告或食药监批复行政许可机构监测报告； ②商品认证要求： a．国妆准字/国妆特字/国妆备进字/国妆特进字 b．国内品牌需提供卫妆准字号/卫妆特字号；备注：只有海外销售的品牌，仅需提供一份品牌商品的主流市场国家食品药监局监测报告，如FDA 2．带电仪器：需提供CCC、CE、UL、GS证书（四选一） 3．成人用品：仅限天猫成人用品类商家 4．指甲油：品牌下至少3份商品质检报告（国内—食品药监局批复行政许可机构检测报告；国外—主流市场国家食品药监局检测报告/全球公认的质量认证机构报告） |
安防 | 一氧化碳报警器，烟感报警器等类目必须提供专业证书，如3C、CE、UL、FC等，其他类目不是必须 |
第2章
1．在选品的过程中，卖家需要考虑以下三个方面：
（1）目标市场的用户需求和流行趋势；
（2）跨境物流运输方式；
（3）判断货源优势。
2．开展选品分析的方法有差评数据分析法、组合分析法和行业动态分析。
3．开展选品数据调研的方法有以下三种：
第一种是站内商品调研分析，包括行业选品、类目选品和属性选品；第二种是海外平台商品调研分析，包括参考其他平台商品、参考目标国家的本土电商网站、参考社交网站、明星及影视作品、大型文体活动；第三种是运用第三方数据分析工具调研，比如Google Trends、Keyword Spy、Alexa等。
数据纵横数据分析略。
第3章
1．通过视觉营销塑造网店形象需要遵循四个原则，即目的性、审美性、实用性、统一性。
目的性是指网店的视觉营销同样要自始至终都要以营销为根本目的，所有的视觉展现手段都要为达成商品的最终成交而服务。
审美性表现在两个方面：一是页面设计的美观性、舒适性，二是页面设计要不断更新。
实用性是指要将店铺中各个模块的作用突显出来，例如，导航条就应该明确指明店铺商品的分类信息，欢迎模块就应该展示店铺的最新动态，商品详情页面就应该展示商品的详细信息等。
统一性是指要注意视觉应用的统一性，不要将店铺装修得五花八门。
2．在店铺首页的设计上，卖家可以参考以下原则：
（1）突出重点商品；
（2）商品陈列有序；
（3）页面视觉贯通流畅；
（4）遵循“少即是多”和“对齐”的原则
店铺装修分析略。
3．在进行无线端店铺装修时，应该遵循以下原则：
（1）保证页面打开的速度；
（2）页面信息要简洁，易于传播；
（3）店铺整体风格一致；
（4）保持更新；
（5）保证图片质量，控制文字大小。
无线端店铺装修分析略。
第4章
1．在全球速卖通中影响卖家搜索排名的因素很多，简单来说概括为五大类，即商品的信息描述质量、商品与买家搜索需求的相关性、商品的交易转化能力、卖家的服务能力、搜索作弊的情况。
2．挖掘商品标题关键词的方法有以下几种：
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