巴黎欧莱雅的商业模式及营销策略
巴黎欧莱雅的商业模式及营销策略
专业:工程管理
班级:124B32
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学号:******
西安科技大学高新学院
201412
巴黎欧莱雅的商业模式营销策略
【摘要】 ------------------------------------------ -
【关键词】 ---------------------------------------- -
一、引言 --------------------------------------------- -
二、欧莱雅产品定位 -----------------------------------
(一)企业的基本情况 ------------------------------ -
(二)产品的策划目标 ------------------------------ -
三、欧莱雅产品的市场状况 ----------------------------- - - (一)广泛的销售区域 ------------------------------ -
(二)独特的销售渠道 ------------------------------ -
四、市场及产品定位的SWTO分析 ------------------------ - - (一)塔尖部分 ------------------------------------ -
(二)塔中部分 ------------------------------------ - 世界著名化妆品品牌
(三)塔基部分 ------------------------------------ -
五、巴黎欧莱雅的营销策略分析 ------------------------- - (一)在中国市场的包装定价策略 -------------------- -
(二)在中国市场的组织策略 ------------------------ -
六、金融危机形势下的欧莱雅 --------------------------- -
七、结语 --------------------------------------------- -
【摘要】
欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商,已有100多年的历史,作为全球500强企业之一,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊,现今已经取得了前所未有的成就,而她的营销战略制定对于欧莱雅的发展至关重要。本文从欧莱雅产品定位出发,分析了欧莱雅的市场状况、产品定位的SWTO分析以及营销战略分析,尽管经济危机面前,但欧莱雅的这些战略经验,依然能从某种程度上帮助它缓解压力,转危为安。
  一、引言
法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。由于欧莱雅公司对中国市场分析到位、定位明晰,其高
品质博得中国消费者青睐,产品的多样化也造就了其良好得销售业绩。迄今为止,欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。成为了美容界的全方位时尚“探索者”。 
二、欧莱雅产品定位
(一)企业的基本情况  欧莱雅的创办人为年青化学家eugene schueller,1907年,他在巴黎实验室研制出法国第一只染发剂。schueller虽埋首实验室研究,但他绝不是不问世事的自闭科学家,反之,他甚有企业头脑,且深富远见,知道所创制出的染发剂乃发型师必需的美发品,遂于1908年创业,开设La societe des teintures inoffensives pour cheveux,也就是l‘oreal欧莱雅集团的前身。  欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药,高档消费品。  1996年欧莱雅集团(L‘oreal)收购美宝莲,该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。6月,美宝莲由曼斐斯迁至世界时尚之都纽约。美宝莲纽约诞生了!以突破性的专利技术,美宝莲公司推出了新开发的妍彩系列(great wear)产
品,包括:唇部彩妆、眼部彩妆及遮瑕产品。欧莱雅在中国的商务始于1966年设立在香港的经销处。事实上,该公司1933年就曾对广州、上海、北京等大城市进行过市场调查。 1996年,欧莱雅公司和苏州医学院合作成立了苏州欧莱雅有限公司,同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家,专门生产美宝莲(maybelline)系列产品。两年后,第二家生产厂家在苏州建立,生产巴黎欧莱雅(l‘oreal paris)系列产品。  1997年,欧莱雅公司在上海创办了中国总代表处,负责在中国经销欧莱雅公司各类产品,目前已在50多个城市开办了几百个销售点。  2003年12月10日,欧莱雅中国以一个对外保密的价格,全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队,所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。欧莱雅的中国此举,是为了借助一个我国本土成熟低端品牌,完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。  2004年1月26日下午,欧莱雅集团宣布已经和科蒂集团签定协议,收购其旗下的品牌羽西。欧莱雅公司邀请了华裔电影明星巩俐作为其在大中华区的形象代表,成功打开中国市场。
(二)产品的策划目标 
研究数据表明,欧莱雅l‘oreal产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。
此外,产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求,并为欧莱雅l‘oreal赢得了市场份额。尽管售价颇高,但消费者更愿意获得欧莱雅l‘oreal的承诺。  就中国市场而言,欧莱雅l‘oreal的四大产品类型各具特,它们分别是:专业美发品、大众化妆品、高档化妆品(香水和美容品)、特殊化妆品。如今,欧莱雅l‘oreal在中国市场推出的品牌有:巴黎欧莱雅l‘oreal、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、vichy laboratories、ralph lauren、giorgio armani perfumes、biotherm、helena rubinstein、laboratories garner、red ken 5th avenue ny等。欧莱雅l‘oreal更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅l‘oreal相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括大众化化妆品,也包括了高档化妆品。
三、欧莱雅产品的市场状况
  (一)广泛的销售区域
欧莱雅l‘oreal的产品遍布整个中国,在立足于大城市的同时,欧莱雅l‘oreal越来越注重深入中小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计,欧莱雅l‘oreal总结到:中国人对现代美的追求愈显迫切,它们在美容品上的花销越来越多。  新产品很容易在中国市场流行,中国消费
者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧莱雅l‘oreal正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。
近年来,欧莱雅l‘oreal的覆盖区域日益增多。早在1997年,当欧莱雅l‘oreal第一次出现在中国市场时,它的产品主要集中在大城市周边,而如今更多的销售增长则来自零碎的市场,因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。

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