2022年质量标兵发言稿5篇
质量标兵发言稿1
尊敬的各位领导,各位同事:母亲节送妈妈什么礼物
大家上午好!
我是烟草专卖局窗口的__,回顾20__年,自己也就是做了一些最平常不过的工作,所以今天站在这里,心里还是有些惶恐的。感谢领导的关心和同事们的支持给我这个和大家交流学习的机会,按照会议的要求,下面我就结合自己的工作实际,先和大家探索如何做好窗口服务工作。
怎么包饺子 首先要有责任心。我们评价一个人工作好坏关键看他有没有高度的'责任心。责任心来自于责任感,理论上说就是认同感,就我们窗口人员而言就是要对窗口工作要充满热情,只有怀有一颗高度负责、甘于奉献的心,才能做好窗口工作。
其次要有诚心。我们在工作时一定要以诚相待,以理服人。通过换位体验,换位思考,处
处替办事众着想,才能把事情办好。只要我们这样做,我相信即使事情办不成众也会理解的。
再次要有耐心。培养耐心平时要注重基本功的训练,一是要练坐功,即要能“坐得住”。二是要加强自身素质的训练,学会修身养性。大家都知道在窗口工作,每天都要和各种各样的人打交道,特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要能沉得住气,要有一定的耐心才行,决不能简单行事,也要掌握一定的言语沟通的技巧和方法。
珍惜时间的成语 最后要有细心。在窗口服务工作中应养成细心的工作习惯,培养细心的习惯须从小处着手。在受理材料时要仔细核对,做好登记,在回
答问题时要多问几句,想好了再解答,不能信口开河,不负责任。此外,培养细心的习惯还应在平时的工作中多注重专业知识和经验的积累,遇到疑难的问题应认真分析研究,多向领导请示,多向同事请教,做好备忘录,以备今后工作中遇到类似问题,及时解决,这样才能提高业务水平,更好地为众服务。
以上就是我个人对窗口服务工作的一点体会和想法,请各位领导和同事们指正批评。20__年是深化行政审批制度改革的关键之年,接下来我就谈谈20__年烟草窗口工作打算:
三个牛读什么字 一是服务效率再提高。以、开辟绿通道等具体形式不断深化人性化管理服务,对个别特殊情况实行急事急办,特事特办,使窗口的服务工作更加方便快捷。严格执行联动审批、一审一核等制度,把握准入门槛,简化申办手续,实现提质提效提速,努力实现缩短服务周期的目标,使烟草窗口成为国家特许烟草专卖准入的“直通车”。
二是服务态度再优化。狠抓窗口工作人员自我素质提升,不断改进工作作风,积极争创中心“红旗窗口”、“标准化窗口”,努力实现各类评比名列前茅。做到“咨询解答一口清、发放资料一手清”,将问题在第一时间解决,减少众往返的次数,尽一切可能使众满意,进一步提升服务水准。
无工作证明怎么写 三是服务方式再创新。结合创优争先活动,积极开展信息咨询服务,热情接待众来访,拓宽办证服务内涵,以依法及时、方便众为标准,让人民众满意,不推诿、拖延、扯皮,真正实现高效、便
民、减负的效能。同时,进一步落实行政许可过错责任追究制度,畅通监督举报渠道,加强对窗口服务质量的检查监督。
四是服务理念再提升。牢固树立“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的社会形象,主动解决众的实际困难,关爱社会弱势体,努力打造烟草系统的特服务品牌。结合自身职能和工作特点,加强制度建设,严格贯彻落实,以制度规范强化窗口建设,建立依法行政长效工作机制。尊敬的各位领导,同事们,窗口工作,做不出大张旗鼓、可歌可泣的业绩,有的只是繁琐、单调的日复一日,但是我想,只要认真、专心,也能把平凡的工作做得有声有。只有用自己的真心、诚心、良知做事,才能把事情做得更好。
我的交流发言到此结束,谢谢大家!最后在新春佳节到来之际,我代表烟草窗口向各位领导和同事们致以节日的问候:祝大家在新的一年,万事顺心,吉祥如意!
质量标兵发言稿2
尊敬的领导,各位同事:
大家上午/下午好!很荣幸能够作为“质量标兵”代表在此发言。荣誉不仅属于个人,更属于辛勤工作的每一位同事。首先我代表此次获得质量标兵的员工,对公司的培养,领导的支持,同事们的帮助表示感谢。
陈浩南
回顾过去的一年,我始终以公司各项现行的规章制度和预结算员的职业道德为准则开展年度内的各项招投标跟预结算工作;工作之余,我也会收集并学习市相关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识,提高自己的工作质量跟效率。
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