网格员个人工作总结(通用5篇)
⽹格员个⼈⼯作总结(通⽤5篇)
⽹格员个⼈⼯作总结(通⽤5篇)
  ⼀段时间的⼯作在不经意间已经告⼀段落了,回顾这段时间的⼯作,⼀定有许多的艰难困苦,这也意味着,⼜要准备开始写⼯作总结了。在写之前,可以先参考范⽂,下⾯是⼩编为⼤家收集的⽹格员个⼈⼯作总结(通⽤5篇),欢迎阅读与收藏。
  ⽹格员个⼈⼯作总结1
  从我转岗成为社区⽹格管理员以来,已经⼀年时间了,在社区领导及同事的帮助下,⾃已的⼯作能⼒和业务⽔平得到了锻炼和提⾼。社区⼯作事⽆巨细,紧张⽽繁琐,做的都是最基层的众⼯作。⽹格管理员岗位虽⼩但我们的⼯作体现了政府关⼼众,服务众为众办实事的宗旨,当⾃⼰的⼯作得到众的肯定时,⼀种⾃豪油然⽽升。⼏年的社区⼯作使我受益匪浅,现将今年的⼯作总结如下:
  ⼀、信息采集。通过上门登记、⼊户核查、⽇常巡查
  掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号⽹格员,管辖范围为站南路⼤部,共有居民楼20栋,居民住户200余户,居民⼈数500⼈左右,单位5个,汽车中⼼站⼀个。通过上门⼊户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区⽹格员也有了个初步的认识,⽅便以后我们更好的在众中开展⼯作。
  ⼆、综合治理和城市管理。及时解决众反应的⽭盾
  排查化解众纠纷。我所在⽹格位于城乡接合部靠近⽕车站汽车站且属于杂居⼩区,治安环境差,城市管理问题突出,经常有居民社区化解⽭盾。邓家湾⼩区属于⽼旧⼩区下⽔道经常堵塞,居民反应给我后,我和社区领导多次相关部门协调,并将此事上报到⽭盾化解平台,得到的街道和城管部门的⽀持最终为居民维修了下⽔管道。由于⼯作中提前介⼊⼀年来⽹格内⽭盾纠纷等社会⽭盾不到10起。
  三、劳动保障。为下岗失业⼈员办理就失业证,组织就业困难⼈参加职业技能培训现场招聘。
  四、民政服务。给年满60岁的⽼年⼈办理⽼年证,对家庭收⼊发⽣变化的低保户,进⾏上门核查及时上报,并对⽼年⼈对社会养⽼进⾏问卷调查,了解⽼年⼈对养⽼服务的需求。
  五、⼀年的主要⼯作。
  1、⼀年来协助派出所进⾏‘⼀标三实’⼯作,共采集标准地址20XX余条,实有⼈⼝23000余⼈,单位1200家,房屋15000余套。
  2、改造⽼旧⼩区路⾯1300平⽶,疏通下⽔道1850⽶。
  ⽹格员个⼈⼯作总结2
  ⾃20xx年8⽉踏上⽹格员岗位以来,来到XXX社区已经年的时间了,也对于⽹格员这份⼯作有了更加深刻的认识,能够认真的履⾏⽹格员的各项职责,每天按时开展巡查并通过E通打开,完成⽹格中⼼通过E通下派的各项任务。现将20xx年全年⼯作情况总结如下:
  ⼀、采集
  信息采集是⽹格员最基础的⼯作职能,也是⽹格员⼯作的重中之重。我所在的⽹格为XXX社区1号⽹格,管辖范围经过今年多次的⽹格调整增加到8栋楼310余户798⼈。该⽹格属杂居⼩区,流动⼈⼝
多,⼈员复杂。利⽤⼀⽇双巡及社区组织的统⼀⼊户将以掌握及未掌握的信息进⾏了及时更新,以保证辖区内信息准确率,并为其它⼯作的开展打下了坚实的信息基础。
  ⼆、综合治理
  1.重点⼈⼝管理:我所在的⽹格有3名重点关照⼈,3名均为精神病⼈。对于重点关照⼈我始终保持与他们的家⼈的联系,密切关注他们的活动情况,精神病⼈是否按时服药,并定期上门⾛访了解家庭情况,并为其尽量赠其政府福利和帮扶。
  2.⽭盾排查化解:利⽤⼀⽇双巡及辖区内志愿者排查⽹格员⽭盾纠纷,做到了第⼀时间了解、第⼀时间赶到、第⼀时间化解。成功化解了多起居民⽭盾,⽭盾当事⼈各⽅均满意,成功保障了⽹格内平安、稳
定,⼩⽭盾不出⽹格,⼤⽭盾不出社区。
  三、城市管理
  每天认真开展⼀⽇双巡,重点开展城管巡查⼯作,对⽹格内的占道经营、⽣活垃圾堆放、公⽤设施损坏、污⽔外溢等城管事、部件进⾏管理,发现问题通过E通进⾏上报,在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分⽼旧道路进⾏了道路改造,⽅便了居民的⽇常出⾏。
  四、服务
  对年满65岁的⽼年⼈通过E通进⾏代办⽼年证,极⼤的⽅便了居民,共计代办⽼年证62份。同时配合民政专⼲进⾏低保核查,对已不符合低保条件的⼈员进⾏清理。为居民代办社区医疗、养⽼服务,在年底协助民政专⼲认真完成了社区⽆房及缺房户的公租房申请⼯作。
  五、计划⽣育
  通过上门⼊户、志愿者提供信息、门店流动⼈⼝清查等⽅式全⾯掌握辖区内流动⼈⼝婚育情况,对于有怀孕迹象的⼈员第⼀时间上门核查,发现并上报怀孕⼈员1名。全⾯摸排辖区内孕妇及新⽣⼉信息情况,帮助居民为新⽣⼉办理户⼝等证件。
  社区⼯作事⽆巨细,紧张⽽繁琐,做的都是最基层的众⼯作。到社区⼯作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,⾃⾝的理论⽔平和⼯作能⼒有了进⼀步提⾼,但同时也存在着⼀些不⾜,例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的⼯作中,我要继续向领导和同事学习,在众中树⽴良好的形象把⾃⼰的本职⼯作做好!
  ⽹格员个⼈⼯作总结3
  为进⼀步加强和创新社会管理,解决服务众“最后⼀公⾥”问题,我镇以⽹格化管理、社会化服务为⽅向,健全基层综合服务管理平台,积极落实部署⽹格化服务管理⼯作,进⼀步提升对基层社会管理的能⼒⽔平,全⾯推进社会管理创新。根据《XX县⽹格化服务管理考核办法》等相关⽂件要求,现将⼯作总结如下:
  ⼀、完善组织机构建设,为⽹格化服务管理提供保障
  (⼀)加强组织领导。今年四⽉初,我县⽹格化服务管理⼯作启动之后,我镇党委、政府⾼度重视,成⽴了以党委书记潘华科、镇长王勇为组长的领导⼩组。同时成⽴⽹格化服务管理办公室,由副镇长黄凯分管,并指派赵琼、黄祥等⼯作⼈员具体落实⽹格化⼯作⽇常事务。为我镇⽹格化服务管理⼯作奠定了基础。
  (⼆)组建⽹格化⼯作队伍。⽹格化服务管理⼯作于今年4⽉初在我镇西街社区和漱⽟社区开始试点,到⽬前为⽌,我镇共分了67个⽹格,有67名⽹格员和13名系统操作员。XX镇成⽴了⽹格化服务管
理办公室,各村社区为1个⽹格⼯作站,各配备1名系统操作员。组建起⼀⽀素质⾼、业务能⼒强的⽹格化服务管理队伍。
  (三)制定实施⽅案和规章制度。为确保长效机制和⽹格化⼯作落到实处,我镇先后制定了《XX 镇⽹格化服务管理实施⽅案》、《XX镇⽹格地图》、《XX镇⽹格化服务管理考核细则》、《⽹格化服务管理信息保密制度》等⽅案制度。要求所有⼯作⼈员严格遵守并将相关制度上墙,同时下发到各村社区⽹格化服务管理⼯作站。
  (四)严格考核。根据犍⽹格发(20xx)2号《XX县⽹格化服务管理考核办法》、《XX县⽹格员考核办法》和⽟委发(20xx)18号《XX镇⽹格化服务管理考核细则》的规定,按照⽹格化⼯作评分标准,严格考核,落实奖惩。有效调动⽹格员⼯作积极性,推动我镇⽹格化服务管理⼯作的更好开展。  ⼆、做好宣传,为⽹格化服务管理构建良好⼯作氛围
  为了让每⼀位众有效了解并参与⽹格化服务管理⼯作,进⼀步畅通社情民意渠道,引导众理性地表达诉求,让众实现“有话跟我说,有事我办,有难我帮”的⼯作局⾯,我镇将63个⽹格员的⽹格划分范围,联系⽅式,办理事项等制成公⽰牌,安装在⽹格醒⽬位置,真正做到了集中管理,⽹格结合,
延伸服务,⼀员多能的服务模式。此外,每名⽹格员还统⼀印制了200张⽹格服务名⽚,1张⼯作牌和⼯作包。同时,发放了2000余份《致⼴⼤众的⼀封信》,详细介绍⽹格化服务管理⼯作的意义和服务范围,使⽹格化管理服务⼯作家喻户晓。
  三、积极开展⽹格化⼯作⼈员培训,提⾼服务⽔平
  我镇坚持每⽉对67名⽹格员和13名系统操作员进⾏⽹格化服务管理理论知识学习和业务能⼒培训,累计达⼗余次。有效提⾼了我镇⽹格员和系统操作员的综合素质以及⼯作能⼒,让所有⽹格员充分了解⽹格化服务管理内涵,更好向众服务并宣传⽹格化服务管理意义。
  四、摸清基础数据,为⽹格化服务管理提供有效信息
  ⽹格化服务管理实际上就是精细化管理,要做到⼩事不出村(社区),⼤事不出镇的管理⽬的,如果掌握不清全镇每家每户的基本信息,就成了制约⽹格化服务管理的瓶颈。从4⽉初我镇启动⽹格化管理⼯作⾄今,我镇⽹格化服务管理领导⼩组带领全镇所有⽹格化服务⼯作⼈员全部下沉到各个⽹格,⾛村⼊户,逐⼈逐项进⾏信息摸底核查,详细掌握辖区内的基本情况和各个服务对象的服务需求,为我镇⽹格化服务管理提供了最基本的信息基础。
  五、注重实效,⽤“⼩⽹格”服务“⼤民⽣”
  ⽹格化管理⼯作开展以来,我镇67名⽹格员全部下沉⼊⽹格内,每天排查发现、掌握、解决各个领域存在的问题。⼯作⼈员实现了由以前的专⼈单项、⼀岗⼀责向⼀专多能、⼀岗多责的转变,⽹格员包揽了⽹格内的信息动态采集、登记,问题排查、解决、上报等各项⼯作和所有民情事务。对⽹格内发⽣的各类问题,⽹格员能处理的当场处理,不能办理的则逐级上报,做到了⽇排查,⽇处理,⽇上报,并及时与相关领域职能部门对接协调。同时,我们充分利⽤⽹中有格,按格定岗,⼈在格上,事在⽹中的精细化管理优势,细化了⽹格员的⼯作职责,真正实现了“排查全覆盖,管理⽆缝隙,服务全⽅位,有问题及时发现,有⽭盾及时化解,有需求及时服务”和“⼩事不出⽹格,⼤事不出乡镇的精细化管理⽬标。到⽬前为⽌,我镇已经录⼊并完善的基础数据如下:71个党组织,25个政府部门,8个团组
织,14个基层⾃治组织,69个防治组织,15个社会志愿者队伍,共计207个组织,成员库⼈员874⼈。⽹格员累计办理民⽣服务9757起,调解⽭盾169起,治安防控47起。特殊⼈服务管理45起,社情民意收集301起,政策法规宣传1026起,突发事件报告12起,其他事件处理293起,累计发现问题11891起,已办结11891起,办结率为100%。超额完成各项指标任务,为全镇、乃⾄全县的⽹格化服
务管理⼯作作出了⼀定贡献。
  六、存在问题
  ⼀是联动解决问题⼒度有待进⼀步加强。
  ⼆是⽹格化服务管理系统不稳定,数据、图⽚等的导⼊操作不便。
  三是⼤多数众对⽹格化⼯作开展的意义、⼯作开展的⽅式了解不深⼊,有事不愿主动⽹格员,⽹格化⼯作宣传⼒度需进⼀步加⼤。
  七、下⼀步打算
  ⼀是继续做好⽹格化服务管理民⽣服务、⽭盾排查化解等⽇常⼯作。调动⽹格⼯作⼈员下沉⽹格,排查问题、化解⽭盾,充分发挥⽹格化管理的基本作⽤,解决服务众“最后⼀公⾥”问题,密切⼲关系,维护基层和谐稳定。
  ⼆是继续围绕镇党委、政府中⼼⼯作开展⽹格化服务管理。要充分发挥⽹格员政策宣传、贯彻作⽤,加强各项⼯作的全⾯落实。
  三是继续完善⼯作⽅法,创新⼯作思路。强化督查和考核,强化⽹格员培训,强化⼯作对接,强化经验总结,在实践中不断健全⽹格化运⾏和管理机制。
  ⽹格员个⼈⼯作总结4
  从20xx年我转岗成为主⼭社区⽹格管理员以来,在社区领导及同事的帮助下,⾃⼰的业务能⼒逐渐加
强。社区⼯作虽然是是⼀些鸡⽑蒜⽪的⼩事情,却关系到城市的和谐发展,辖区的稳定团结。⽹格管理员的岗位虽然平凡,但我们的⼯作却体现了政府关⼼众,服务众,为众办实事的宗旨,当我通过⾃⼰的细⼼协调,邻⾥之间的⽭盾得到了化解,⼀件件社区⼯作⼩事记载在笔记本上,⼯作中寻⽅法,便民服务送到了百姓家门⼝,使众⾜不出户就能办理业务。现将2019的⼯作总结如下:
  ⼀、信息采集。
  通过上门登记、⼊户核查、⽇常巡查,掌握好辖区内的基本情况。
  我是主⼭社区第⼆⽹⽹格员,管辖范围涡岭村,通过⾃⼰的上门⼊户,我对辖区内的⼯作情况有基本的了解,使居民对我们社区⽹格员的⼯作有了个初步的认识,并在每栋楼推荐出⼀名热⼼担任楼栋长,⽅便以后在社区中更好地开展社区⼯作。
  ⼆、城市综合治理和环境卫⽣。
  时常巡查辖区内的卫⽣环境状况,做好登记与上报⼯作,协调居民处理好邻⾥纠纷。组织辖区志愿者在⼈流量密集的进⾏⽂明劝导活动,⾏⼈不⽂明⾏为减少了。计划生育个人总结
  对辖区居民进⾏了⽂明创建宣传单的发放,楼道乱堆物的⽂明宣传,居民们开始⾃⾏清理楼道杂物。
  三、社区服务。
  配合社区开展扫⿊除恶,开展以来在社区的扫⿊除恶领导⼩组的共同努⼒下,对⿊恶势⼒随意强占等情况进⾏了摸底排查,初步营造了系统扫⿊除恶的⼯作氛围,对推动扫⿊除恶⼯作,保证基层政权稳定牢固做出了努⼒。
  社区⽹格员⼯作虽然繁琐,但只要本着服务众,为众办实事,办好事的思想。乐于奉献,⽢于吃苦,⽴⾜本职,⼲⼀⾏爱⼀⾏,将来在众中树⽴良好的形象把⾃⼰的本职⼯作做好!
  ⽹格员个⼈⼯作总结5
  三⽉份以来,我们这批经过选拨及培训的社区⽹格管理员终于正式⾛上了⼯作岗位。对于我们来说,当初可能以为不过就是⼀份新的⼯作的'开端,可真正进⼊到⾓⾊之后,才发现社区⼯作远远不⽌我们想象中的那么简单。总体来说,⾸周的社区⼯作还是顺利和有条不紊的进⾏了,⼯作中的点滴以及我们对⼯作的感触乃⾄思考,都将在此作⼀个总结。
  本周⼯作的起步⾸先是从我们对整个解放路社区的了解和认识开始的。解放路社区是⼀个⾯积达0.3平⽅公⾥的,以解放路商业步⾏街为主体的社区,主要街道包括环城南路、陶珠路、云集路等。其中不仅有长安阁、中天阁、养⼼阁等较新的⾼层建筑,也有包括象云集路36、38号等杂居楼,还有不少单位楼以及中保公司、楚江⼤酒店等单位和公司,也还有解放路商业步⾏街内的众多商铺及门⾯。可以说,解放路社区现在所辖范围中,各种社区管理对象都是我们社区⽹格管理员将来会遇到的。
  经过了对社区的了解和认识,我们接下来开始了对社区居委会⽇常⼯作的学习和了解。社区的⼯作是要在上级部门的指导下、在社区党⽀部的领导下,搞好社区卫⽣、社会保障、⽂化、计⽣和治安等各项管理。同时还要组织社区成员进⾏便民服务,办理社区公共事务和公益事业,动员和组织以“⼋⼤员”为主的志愿者队伍,引导社区成员开展教育活动,组织职业培训、⽂化娱乐和体育活动,开展⽂明创评活动,努⼒创造具有我们社区特有⽓质的⽂化氛围,增强社区成员的归属感和凝聚⼒。可以说,我们社区⽹格管理员就好⽐是社区居民的管家,我们⼀切的⼯作都是为了⽹格内的居民能够过上和谐的⽣活。
  其实对于我们⽹格员来说,以前对于社区的认识,还只是把它当做⼀个政府机构来看的。我们印象中的社区管理与其说是管理还不如说是管制。⽽从现在发展的社区管理模式来看,社区管理⼯作更多的是⼀种结合了多⽅主体的⼀个综合治理⼯作。社区管理的最终⽬的是为了维持正常的社会秩序,推动社会发展。过去社区的管理主体是公共权⼒机构,也就是政府组织。
  ⽽现在社区管理的主体是多元的,包括政府组织、⾮政府组织和志愿者组织等。过去的社区管理都是依靠来⾃政府的权威,运⾏的⽅向是⾃上⽽下的,互相的关系是命令服从关系;现在的社区管理更多的是多⽅互动的⼀个过程,象我们⽹格员这样的社区管理者就需要寻和建⽴相当的合作伙伴关系。正是由于社区事务的众性、民间性、复杂性和多变性,我们⽹格员的⼯作会受到很⼤的限制,因⽽发展各⽹格内部多⽅主体来进⾏综合治理也许有更⼤的应⽤价值。
  本周的主要⼯作还是围绕我们正在进⾏的社区居民情况的⼊户调查展开的。我们社区⽹格员通过在对以前的⼈⼝调查数据及“两实”调查数据的整理基础上,逐步进⾏了部分社区居民情况登记⼯作。由于有⼤量的表格及数据需要整理,所以⼊户调查⼯作还是刚刚开始。但我们也已经发现许多⼯作中的问题也开始逐步的浮出⽔⾯。这同时也是我们⽹格员所⼀直在思考的问题,就是社区管理中存在着的⼀个三⽅的问题,即⼩区物业、⼩区业主委员会与社区居委会的关系调整问题。作为社区居委会最好是不要⼲涉⼩区的内部事务,⽽社区的⾏政本质却要求我们实现控制。
  这⼀问题的存在,不可避免地使我们在实际⼯作中会与另外两⽅产⽣⽭盾。但在实际上,我们⽹格员同另外两⽅的关系更应该是服务的对象、合作的伙伴以及沟通的桥梁。⾸先作为我们⽹格员的服务对象,我们必须把⼩区居民的⽣活质量放在⾸位,居民的⿇烦就是我们的敌⼈,要以服务者的⼼态去帮助居民。
  其次作为我们⽹格员管理⽹格的最有⼒的合作伙伴,物业⽅更是我们能更快更⾼效的服务居民的保证,我们需要的是⽀持,同时我们也需要付出对物业⽅⼯作的⽀持,这样才能形成良好的合作伙伴关系;最后我们更应该是⼩区居民同物业⽅之间的⼀座沟通桥梁,我们应该尽量把各种双⽅之间产⽣的⽭盾化解在我们这⾥,努⼒达到⼀个三⽅共赢的局⾯。

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