故障现象
无法从 Adobe Reader 中打印 PDF 文件。
注 : | 本文的解决方法仅适用于 Adobe Reader。 如果您在使用其它 Adobe 产品（如 Acrobat）打印 PDF 文件时遇到问题，请联系 Adobe 寻求帮助。 下面的某些解决方法需要您重新启动电脑。 请将该页收藏到 Web 浏览器中，以便在重启电脑后继续查看参考。 |
解决方法
步骤一：将 PDF 打印为图片
1.打开 PDF 文件原稿。
2.点击“文件” ，然后点击“打印” ，或者点击“打印”图标（ ）。 “打印” 窗口开启。
3.点击“高级” 。 将打开“高级” 窗口。如图 1 打印设置所示：
图 1: 打印设置
4.选择“作为图像打印” 复选框，根据需要更改其它设置，然后点击“确定” 按钮。如图 2 高级打印设置所示：
图 2: 高级打印设置
5.在“打印” 窗口中，再次点击“确定” 按钮，开始打印。
6.如果执行以上步骤后，问题仍未解决，请尝试再次下载 PDF。 可能首次下载的文件不正确或者不完整。
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步骤二：诊断问题
执行以下步骤，确认该问题是只发生在特定的 PDF 文件中还是发生在所有 PDF 文件中。
1.打开其它 PDF 文件。 如果您没有另外一份 PDF 文件，请下载本测试 PDF 文件（Test_PDF_file.pdf ）。
2.在新的 PDF 文件上，点击“文件” ，然后点击“打印” ，或者点击“打印”图标（ ）。 “打印” 窗口开启。
3.点击“确定” ，开始执行打印任务。
o如果其它 PDF 文件可以正常打印 ，则可能是 PDF 原稿已损坏。请尝试再次下载 PDF。
o如果其它 PDF 文件也无法正常打印 ，则请继续以下步骤。
4.在其它程序中（如 Microsoft Word 或 Notepad）打开任意文件，然后打印。
o如果 Microsoft Word 或 Notepad 文件可以正常打印 ，则该问题仅发生在 Adobe 文件上。
o如果 Microsoft Word 或 Notepad 文件不能正常打印 ，请继续执行本文中的步骤。
5.重新启动电脑。电脑重启时，关闭其它所有打开的程序（如果在启动过程中有自动开启的程序）。
6.再次尝试打印 PDF 文件原稿。
o如果文件可以正常打印 ，则故障排除到此结束。 可能是您的电脑内存不足。
提示 ： 确保您的电脑有足够的可用空间来打印 PDF 文件，尤其是文件较大时。 Adobe 建议可用空间是您所打印文件大小的三到五倍。* |
提示 ： 打印 PDF 文件时请关闭其它程序。 Adobe 建议在打印 PDF 文件时，至少保证电脑的系统资源有 50% 可用。 |
o如果文件无法打印 ，请继续执行下一步骤。
7.按电源开关，关闭打印机。
8.等待 15 秒钟，然后将电源开关按到开启位置。
9.再次尝试打印。
o如果打印到图片文件可以正常打印 ，则故障排除到此结束。 可能是打印机的内存已满。
提示 ： 确保您的打印机具有足够的内存 (RAM) 空间来打印 PDF 文件。 Adobe 建议，打印分辨率为 300 时，请至少预留 2 MB 的 RAM，打印分辨率为 600 时，请至少预留 4-6 MB 的 RAM。* 如要查看您打印机的 RAM 容量，请滚动至本 Web 页面顶部的“搜索”部分。 在“产品” 方框中键入您的打印机名称，然后在问题或关键词方框中 键入“规格” ，然后点击箭头按钮（ ）。 图 3: 惠普 (HP) 网站上的“搜索”框 |
o如果文件无法打印 ，请继续执行下一步骤。
10.如果您所打印的 PDF 文件在外设（如闪盘或光盘）上，请将文件移至电脑硬盘，然后再次尝试打印。
提示 ： Adobe 建议您在打开、保存或打印文件时，将其存储在本地硬盘，以减少外设问题以及对文件的损坏。* |
11.在另外一台电脑上尝试打印 PDF 文件原稿。 如果您的打印机已联网（有线或无线网络），请尝试使用非联网的打印机打印。
o如果文件可以正常打印 ，则可能是您的电脑或者网络存在问题。 在这种情况下，请咨询您的系统管理员或者电脑制造商，寻求进一步帮助。
o如果文件无法打印 ，请继续执行本文中的下一解决方法。
12.请联系 Adobe 寻求帮助。
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