关于“共青团基本信息数据采集系统”使用过程中
常见问题的解答
（动态更新，最新更新日期2010年3月11日，仅供内部工作交流）
一、软件使用的基础性问题
1．软件使用过程中遇到问题和疑惑怎么办？
答：首先要认真地阅读软件帮助中的用户手册、信息录入维护标准和视频教学片，如仍无法解决，可逐级向上级团组织询问。
2．从哪里能够下载到最新版本的软件和用户手册？
答：全国基层组织建设网的相关下载栏目有软件压缩包和软件升级包的下载（内含用户手册），地址为/tzyzzc/xgxz/，部分省、市、县团委也在各自门户网站上提供了在线下载。
3．如何观看软件使用教学片？
答：为帮助用户使用软件，团中央专门制作了软件使用教学片，有两种途径可以观看：（1）安装软件后，在“系统管理—帮助—影音帮助”中点击观看；（2）流媒体视频观看（中国共青团主页的“共青视频”栏目
/vod/zxsp/201002/t20100223_336404.htm）。
4．2009年度团内统计工作使用为何要同时使用新老两种软件？
答：考虑到“共青团基本信息数据采集系统”（新软件）首次在全国范围内推广使用，可能会因各种原因导致数据不准确、不完备。为稳妥起见，2009年度团内统计工作在使用新软件的同时，继续使用原用的“共青团员、干部和组织情况统计软件”（老软件）进行统计。
5．为什么新软件分领导机关版和基层版？
答：将软件分为领导机关版和基层版，主要是考虑到团的领导机关和基层组织的差异，为方便工作，在两个版本的软件中对部分统计信息项进行了区分，比如团组织信息，基层版只有选择乡镇街道时才会出现所辖范围建团信息一栏，领导机关版则全部都有。
6．哪些单位使用领导机关版，哪些单位使用基层版？
答：各省级团委、地市级团委、县级团委、各级机关团工委、企业团工委等团的领导机关使用领导机关版，除此之外的乡镇、街道、城市社区、农村、企业、学校、机关事业单位、非公有制经济组织、新社会组织等基层团组织使用基层版。企业、学校等基层团组织登录系统时要注意在“是否为乡镇（街道）团委（团工委）”一栏选择“否”。
7．为什么村团支部要使用数据采集模板？
答：为方便不熟悉电脑操作的村级团支部开展统计，可将Excel电子表格形式的数据采集模板下发给各村团支部，对团员、团干部信息进行统计，然后由乡镇团组织导入到软件中，采集模板所在位置是“安装目录北京万里红科技股份有限公司共青团领导机关数据采集系统”，文件名为：共青团基层组织团员基本信息采集模板.xls（注意，内部也包括团干部信息采集）。如果村级团支部没有电脑设备，乡镇团委可将电子表格打印下发，由村团支部手工填写，然后再由乡镇团委录入。
8．能通过数据采集模板导入团组织信息么？
答：不能。数据采集模板只能统计各村团支部团员、团干部的个人具体信息，无法对“新入团
团员数”等各类组织信息进行导入，需要村团支部单独统计并向乡镇团委报送，再由乡镇团委在软件中对应的村团支部节点下进行录入。
二、关于团统工作的安排
1．对2009年度团内统计工作的时间有什么要求？
答：因新老软件并行使用，本次团内统计工作时间紧、任务重、要求高。团中央要求，各省级团委务必于4月10日前，使用新软件完成团内统计工作，并于4月15日前将统计数据上报团中央（具体要求见《关于做好“共青团基本信息管理系统”软件推广使用工作的通知》（中青办发〔2010〕7号））。各省级团委使用老软件进行团内统计的工作要于3月底前完成。省级以下各级团组织的团统工作时间要求以上级团组织安排为准。
2．如果新老两种软件的统计结果存在差异怎么办？
答：团内统计工作必须坚持实事求是，如经对比发现新老两个版本软件的统计结果存在差异，要认真分析原因，确因工作疏忽而造成较大差异的，可以进行必要修正；如果不是，不能人为篡改数据，只需分析清楚造成数据差异的原因，在分析报告中注明即可。
3．统计形成的数据文件以何种形式上报？
答：团内统计工作涉及全团组织、干部、团员等重要信息，一旦泄露将引起严重不良后果，必须高度重视相关信息的保密工作。团的领导机关在向上级组织报送数据时，必须用刻录光盘进行报送，不得使用互联网、非保密U盘等介质进行数据报送。否则，由此产生的后果自行承担。
4．各类统计数据应以哪个时间点的数据为准？
答：本次进行的是2009年度团内统计，统计信息应为截至2009年12月31日时全团的组织、团员、干部情况，不能以2009年度的中间状态进行统计。如某学校2009年夏季毕业离校的团员，不再进行统计；也不能以当前（2010年3月份）的状态进行统计。
5．对于门等具有保密性质单位的团组织，如何进行统计？
答：对于各类具有涉密性质单位的团组织，可不统计具体的团员、团干部、分支团组织信息，只需统计上报团员数、团干部数、团组织数等整体数字性信息。
三、关于组织代码编定
1．作为上级团组织，怎样给下级组织编码？
答：任何团的领导机关和基层团组织在登录数据采集系统前，都要输入本级团组织的完整代码，并确定初始密码。每一个团的组织都有自己唯一的组织代码，组织代码由上级团组织编定，组织代码的具体编定规则，请在“系统管理—帮助—信息录入维护标准”中查看。
2．作为上级团组织，具体应该为哪些下级组织编码？
答：团组织编码和统计数据报送要严格遵照组织隶属关系进行，不得按照工作关系密切程度对非隶属的团组织进行编码和统计。编码时要注意两个方面：一是上级团组织不能跨越组织层级为下级团组织编码，如某地市级团委不能越过市直机关团工委直接为某市直部门团委编码（如存在市直机关团工委）；二是对于铁道、民航、大型国企等双重管理的单位，要认真界定该单位团组织关系是属地管理还是垂直管理（不能明确隶属关系的，可参照同级党组织隶属关系），如上海铁路局团委组织关系为垂直管理，隶属全国铁道团委，则团上海市委无需为其编码，也无需进行统计，相关工作均应由全国铁道团委负责。
3．如果不小心把组织代码弄错了怎么办？
答：上级团组织要本着为下级团组织高度负责的角度，认真分配代码，避免因自身错误而为下级造成不必要负担。下级团组织要认真按照上级团组织分配的组织代码进行录入，要注意录入代码必须是包含上级团组织代码的完整代码。如果不小心输错代码且已经按错误代码录入较多数据，首先要登录进入系统，逐级对下属各团组织代码进行修改，然后对数据进行备份，最后重新安装软件，按照正确的组织代码登录并恢复数据。
四、关于软件安装、卸载与运行
1．软件可以安装在哪些操作系统上？
答：软件可安装在windows2000、Windows Server2003、Windows XP、Windows Vista、Windows 7等操作系统上。
2．软件卸载后再重新安装，为什么卸载前用来登录的团组织代码、名称、密码仍然有效？
答：这是卸载不完全所致。请通过“开始”-“程序”-“共青团基层组织（领导机关）数据采集系统”-“卸载共青团基层组织（或领导机关）数据采集系统”卸载，或通过“控制面板”-“添加或删除程序”-选择“共青团基层组织（或领导机关）数据采集系统”-“更改/删除”将软件卸载。若“C:\
Program Files\北京万里红科技股份有限公司\”文件夹仍然存在，请将其删除。
3．软件安装好了但不能正常显示是怎么回事？
答：可能是分辨率过低导致，请将屏幕分辨率调整为1024×768或更高。
4．软件在运行时一些字符显示为乱码怎么回事？
答：这是因为用户使用了某些版本的盗版操作系统，由于软件使用的是GB2312字库，某些版本的操作系统无法正常显示，请重新安装合适版本的操作系统。
5．为什么软件帮助中的影音帮助无法显示？
答：这是因为没有将软件安装至C盘，影音帮助文件的读取路径是在C盘的绝对路径，所以无法正常读取。有两种解决办法：（1）卸载软件，将软件重新安装至C盘。（2）在软件安装目录的上一级（如D:\Program Files）到Superred目录，将该目录拷贝到C:\Program Files下面。
6．为什么打开软件后统计年份为2010年，怎么把统计年份设定为2009年？
答：软件默认的统计年份为计算机系统当前的年份。有两种解决办法：（1）在第一次登录软件前，将电脑系统时间调整至2009年某一时间，第一次登录成功后，再将系统时间改回正常时间。（2）考虑到各级都要按照调整系统时间的方式操作较为麻烦，也可直接按2010年份统计的方式操作（但统计的内容必须是截至2009年底的数据），上级团组织可在将下级数据导入后，再通过选择“系统管理—年度结转—新建年度”的方式，将统计数据结转至2009年。
7．如果把软件初始设定的密码忘记了怎么办？
答：只能卸载后重新安装软件，为避免因这种情况以及电脑故障等原因造成的数据丢失，建议妥善保管密码，并定期备份数据。
五、关于团组织管理
1．在填写各信息项时，对相关概念不明确怎么办？
答：强烈建议认真阅读“系统管理—帮助—信息录入维护标准”，里面对各信息项的具体概念有全面、详细的阐述。
2、乡、镇等团委的所属行业类别是什么？
答：根据信息录入维护标准，社区（街道）团工委、乡镇团委的行业类别选党政机关。
3．行政编制数、事业编制数是什么概念？实际配备数又怎么界定？
答：编制是指组织机构的设置及其人员数量的定额和职务的分配，编制由各级编制部门制定，通常分为行政编制和事业编制。
对于各级团组织来说，编制数是指本级编制部门为团组织专设的人员编制定额。在填写时要注意认真加以区分，避免概念混淆，必要时要咨询相关人事、编制部门。以某团县委为例，假设该县编制部门为团县委配备了5个行政编制，实际上有6名团干部在岗工作，其中只有4名干部占用的是团县委自身的行政编制，其他2名干部占用的不是团县委自身的编制，而团县委剩余的1个编制被县机关其他部门干部占用，则在“本级团组织行政编制数”中填“5”，在“行政编制实际配备数”中填“4”，在团县委的团干部列表中则要把6名团干部的信息全部录入。
对于村、社区、学校班级、中小企业等大量的基层团组织来说，没有为团组织专设的编制，
在相关信息项内填“0”即可。
4．“团委班子实际配备数”统计时需要统计巡视员、调研员等非领导职务吗？
答：非领导职务不纳入“团委班子实际配备数”的统计。
5．领导机关版软件内的“直属单位数”是什么概念，是团组织下辖团组织数吗？
答：“直属单位数”指团的领导机关管理的企事业单位、社团的数量，如青少年宫、出版社、基金会等单位的数量，不是下辖团组织数。
6．团组织管理详细信息部分的各种数据怎么产生，直接汇总下级数据就可以了吗？
答：对于没有下级组织的基层团组织来讲，相关数据必须在掌握情况的基础上直接填写，或统计后请上级团组织代为填写。对于有下级组织的团组织来讲，首先，要分别点击汇总下级数据，将下级团组织的统计数据进行汇总，在此基础上要对相关数据进行认真检查，查看是否存在明显错误，如与实际掌握数据有较大出入，也可要求下级团组织核查并重新报送，也可进行必要的手工调整；其次，如果本级团组织有直接管理的团员，要将本级团员数量与下级汇总产生的团员数量进行手工加总。
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