服装淘宝网店创业计划书
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书
——淘宝网开店
策划组：施敏 王登超
专 业：市场营销09（2）
2011年12月
服装网店创业计划书
注销个体营业执照需要什么手续
第一部分  前言                                                           
第二部分  综述                                                           
第一章  网店概要
一、店铺设定
店铺名称
店铺风格
店铺定位
店铺资金投入
①店铺版权费用
②消费者保障服务押金
③店铺刷信用支出
④网站版权费用
⑤进货费用
                                                                                           
二、经营目标                                                   
第二章市场分析                                                     
三、SWOT分析                                                 
四、目标市场设定 
                                             
第三章竞争分析                                                   
一、有无行业垄断                                               
二、主要竞争对手情况                                           
三、公司产品竞争优势                                           
第四章市场营销                                                   
一、销售政策的制定                                             
二、销售渠道、方式、行销环节和售后服务                         
三、主要业务关系状况                                           
四、销售队伍情况及销售福利分配政策                             
五、促销和市场渗透                                             
六、营销模式结构                                               
七、核心营销运营模式                                           
八、口碑营销                                                   
九、网店营销模式                                               
十、博客推广模式                                               
第五章网店宣传策划方案 
第六章店铺管理
一、管理组织结构
二、供应链管理
①进货管理
免费公司取名网②库存管理
③发货管理
④物流管理
⑤售后服务管理
第七章风险管理
①风险预测
②风险对策
第八章财务管理
①初期投资
②经营阶段投资
③投资收益
④坏账管理
第九章顾客关系管理
①新顾客管理
②老顾客管理
                                                 
第十章投资说明                                                   
第十一章风险分析                                                   
一、 资源风险                                                   
二、进货的风险                                                 
三、市场不确定性风险                                           
四、研发风险                                                   
五、生产不确定性风险                                           
六、积压商品的风险                                             
七、成本控制风险                                               
八、资金链的风险                                               
九、竞争风险                                                   
十、交易安全的风险                                             
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十一、政策风险                                                 
十二、财务风险                                                 
十三、管理风险                                                   
十四、破产风险                                                   
第十二章  应对风险的措施                                                 
第十三章  技能需要                                                       
第十四章  总结                                                           
第一部分  前言
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年
开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。
众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。
第二部分  综述
第一章  网店概要
一、网店基本情况
网店名称
**女装专营店
法定代表人
***
电话
020-***
E-mail
地址
杭州市***
邮编
310000
网店性质
合伙网店服装类       
网站营销模式
网店代销模式运营
网店注册日期
2011年  月  日
网店的主营产业
男装
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三、网店的主要发展战略目标和阶段目标（愿景）
1、战略目标：让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人接受。让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。
2、阶段目标：寻合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。
3、进度安排：
第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需求；
第二个阶段：确定货源，开发客户；
第二个阶段：进驻淘宝商城  实体店开张；淘宝网开店、维护；
第三个阶段：宣传推广；
第四个阶段：网店及实体店进入正轨运营；
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第五个阶段：开发自己的网站；
第六个阶段：将网店做大做强；
终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”，即在全国各地都设有我们的货仓，都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。脱离淘宝设立自己的独立网站。
第二章  市场分析
21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，2009年淘宝成交额超过2000亿元，定下2010年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标 要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。
当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网（网购）这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。
一、SWOT分析方法对网店进行分析如下：
网店优势（S）：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力；而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多（因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。）可谓既省时间，又省金钱。
同时令顾客担忧的依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。
根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势，同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。

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