导游
计调工作在旅行社接待中的重要作用
计调工作在旅行社接待中的重要作用摘 要:旅行社在旅游产业链中起着重要的串接和组合作用,它将交通、住宿、餐饮、旅游景点、娱乐项目以及购物等要素和部门加以组合买哪个基金好,形成了以文化体验为内涵的特旅游产品。而旅行社的计调接待工作是旅行社计调部门根据旅游者预定的服务要求,将饭店,餐饮,景区景点,交通部门等旅游服务部门和其他旅游企业进行有机整合,为旅游者提供旅游服务的业务工作。计调部门在旅游接待工作中...
地接旅行社计调岗位工资考核实施细则
地接旅行社计调岗位工资考核实施细则为了进一步激励员工的工作积极性,为员工创造一个公平、公开的竞争环境,适应新条例要求,加强公司内部管理,增加员工收入,公司决定给予计调部经理每月 元,其他地接计调每月 元作为岗位奖励工资,特制定考核实施细则。地接计调考核评分细则:满分50分一、线路规范设计:满分4分。1、必须写清楚行程的标题。如九江(0.25分)、厦门(0.25分)往返(0....
景区导游员岗位职责
景区导游员岗位职责【篇一:景区导游工作职责、流程及服务规范 (1)】 导游主管岗位工作职责:1、每天早上9:30组织导游部召开部门晨会,集体唱部歌《情同手足》,喊部门口号及望天树精神。总结前一天导游在带团过程中的问题及安排当天的工作;2、负责专兼职导游的培训、管理工作;3、负责导游词的更新组织工作;4、负责监督、提升导游带团的服务质量;5、、负责重要领导和客户的接待;6、在导游不足的情况下客串导游...
旅行社面试常见问题
1、我们为什么要聘⽤你(测试你的沉静与⾃信。)给⼀个简短、有礼貌的回答:“我能做好导游、计调的⼯作、“我相信⾃⼰,我想得到这份旅⾏社⼯作。2、为什么你想到旅⾏社来⼯作(这应该是你喜爱的题⽬。)因为你在此前进⾏了⼤量的准备,你了解这家旅⾏社(旅游公司)。组织⼏个原因,最好是简短⽽切合实际的。3、这个导游(计调)职位最吸引你的是什么(这是⼀个表现你对这个旅⾏社、这份导游、计调⼯作看法的机会。)回答应使...
疗养接待制度
扬州铁道国际旅行社疗养员接待管理制度 开机不显示桌面图标1、在中心主任的领导下开展工作,负责计调部、票务部、导游部、财务部的管理工作,根据全年疗养接待工作计划,督导各部门落实疗养接待工作,树立疗养院形象;2、计调人员在旅行社总经理的领导下,负责疗养员接待日常事务,按要求接听电话及传真,并做好记录,及时转达有关人员;3、计调人员安排疗养旅游线路中用车、门票等各项事宜;4、计...
机器调机员岗位职责共8篇 调机技术员工作内容
机器调机员岗位职责共8篇 调机技术员工作内容 下面是我收集的机器调机员岗位职责共8篇 调机技术员工作内容,以供借鉴。机器调机员岗位职责共1 计调的主要职责教师节贺卡 计调部是旅行社工作的核心部门,计调工作干脆影响和确定着公司的正常运转,为了提高工作效率,增加工作效益,计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的看法,履行如下职责:1、负责对外接待、支配旅游团队、发报安排...
审单工作流程
dnf街头争霸 审单工作流程 一:每天早上检查导游报账需要的单子和领单需要的单子,把每份单据相应的整理好,准备好。二:根据昨天登记好的导游报账统计表,跟踪计调是否有做好对应的卷宗,如果没有做好的,再跟进相应的计调,直到把卷宗收齐。三:把计调做好的卷宗整理好装订好,并抄下一...
旅行社经营管理习题
旅行社经营管理习题第一组1,如遇突发性时间导致旅行团不能旅游景点,作为导游应该( C)a告知游客,做好游客思想工作b 告知旅行社方案,请求旅行社安排接待事宜c向旅行社报告,并提出修改的方案A.abcB. acbC.cabD. cba2,新中国成立后的第一家旅行社是(B)A中国国际旅行社 B 华侨服务社 C华侨旅行服务社 D 中国旅行社3,关于中外合资的旅行社的叙述,正确的是()A.需比一般内资旅行...
关于导游员计调员业务提成报告
汽车用品批发市场关于导游员计调员业务提成报告导游计调员报告经过市场研究发现,作为团队组织及旅游行程中最重要的支持力量,导游计调员的地位越来越重要,成为旅游公司在组建团队旅游以及开发旅游市场的核心组织力量。因此,旅游公司建立一套公正、合理的报酬提成机制,为旅游领域中导游计调员提供更好的发挥平台,就显得十搬重要了。建立提成机制的具体操作,主要视导游计调员实际表现情况而定,分两种方式存在:一种是团队销售...
OP操作(计调操作流程细节)
计调操作类型散客团队门市操作A门市角散客操作 门市角团队操作同业操作B散客同业操作 同业团队操作地接操作C组团社散客地接操作 &nb...
旅行社业务操作流程图及说明
郭敬明经典语录For personal use only in study and research; not for commercial use中国海军舰艇德州交通集团金桥旅行社旅游业务操作流程图及说明一、接听 前台或者业务员接听,态度应亲切礼貌,详细询问对方的、人数、时间、具体景点行程、需要接待的标准、往返交通、客人的身份及其...
岗位职责-旅行社岗位职责
旅行社总经理岗位职责1、全面负责旅行社的质量管理工作,确保旅行社各项工作平安、高效、运转正常。2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习,。3、按照质量管理体系文件的要求,组织制订并执行所属各部门的各项管理制度,组织对所属职工进行考核,确定职工待遇方案,按规定处理违法,违规事件。4、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表,完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。5、负责协调所属部门...
旅行社OP的分工和定义
旅行社OP的分工和定义 一、计调的分工和定义 组团型计调、接待型计调、专线型计调、散客性计调 二、计调的知识储备和信息储备 (一)知识储备 1、一个合格的计调应该熟悉各项旅游法规,包括《旅行社管理条例》《导游管理条例》以及合同方面的法规以及酒店管理、以及车辆运输、航空法规等相关行业的法律法规。 2、应该有较强的文挡处理知识,其中包括电脑办公自动化软件和简单的图形处理软件,以后肯定会加上熟练使用旅行...
导游的实习报告六篇
导游的实习报告六篇 导游的实习报告 篇1炒香干 第二周过去了,这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。计调...
旅行社业务员工作流程
旅行社业务员工作流程 导语:旅行,指远行;去外地办事或游览。去外地行走。以下是收集的旅行社业务员工作流程,希望大家喜欢! 一、计调操作流程: 1、编写团号,安排明日的车、导游、司机。 母亲节是五月的第几个星期日 2、多日游计调,每月底发布下月旅游线路及价格,做好所有的更新。 &nb...
旅行社团队部操作流程
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关于导游实习周记报告5篇
关于导游实习周记报告5篇 关于导游实习周记报告1催泪电影排行榜 在这一周,我出去带了去黄山的团,虽然是全陪,但我知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好,游客出去玩就是全开心的,你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。所谓导游词大全上的导游词太书面化,不加工润的讲出来是没有效果的,因此,我不仅记熟书上的导游词,还花了很久的时间到旅游论坛上相关的趣味导游词。平时没事...
导游部岗位职责及导游服务规范
导游部职责1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客,组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。2、为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询,代购机、车、船票。3、广泛收集信息,努力开发旅游资源。4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。导游部经理职责1、组织导游进行业务学习,利用空闲时间熟悉当地景点情况编写导游词。2、加强导游人员的管理。3、协调所属部门的各项工作,完成旅行社下达的各项经济指标。4...
旅行社总经理岗位、导游员、计调、会计职责
旅行社总经理岗位职责猫爪棉花糖1、全面负责旅行社的质量管理工作,确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。新车除味用什么快好用3、按照质量管理体系文件的要求,组织制订并执行所属各部门的各项管理制度,组织对所属职工进行考核,确定职工待遇方案,按规定处理违法,违规事件。4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系,不断拓宽业务关系网;5、合理安排工作人员的工作,充...
关于旅游管理的实习周记
关于旅游管理的实习周记 关于旅游管理的实习周记1车贷还清之后需要办理什么手续 一、实习目的:在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能,将我所学的专业知识得到真正的发挥,在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节,真正做好计调、导游的工作。 二、实习时间:4月9日至4月16日钧窑瓷器价格 三、实习单位:__公司 四、实习主要内容:&nb...
工作总结 导游工作总结 导游计调工作总结
导游计调工作总结你的爱会将我灌醉 我没有所谓 导游计调工作总结(一) 来到公司担任计调工作已经2个多年头了,参与组织旅游项目多个、与多个景区、餐饮、宾馆、车队建立了良好的信息渠道关系、并已锻炼培养出习惯关注行业趋势及发展的工作态度。在这么久的工作中对此岗位也有了一些理解: 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总设计。具有较强的专业性、自主性、灵活性,好比...
工作流程细化
解放碑,九龙坡,大渡口区工作进度及工作开展情况明细一:现有门店及情况现营业的门店有解放碑和平路店,九龙坡区立丹店。1.和平路店人员:唐嘉颖、周罗、彭、柯金利2.立丹店人员:漆小丽、王月含、侯沛伶、 姜若锦,董艾问题:1.缺乏DM单(2.18日逍遥民间已送部份DM单)下雪了想发个朋友圈2.感恩节信息人员名片问题(随着旅游季节的到来,避免晚间旅客联系不上计调而影响销售,望领导尽快解决人...
旅行社计调实习周记
注册资金是什么意思旅行社计调实习周记奔驰c级怎么样 旅行社计调实习周记。今天,我们跟随着导游进入景区,一起去欣赏景和文化。虽然我只有十六岁,但是我还是以前的我吗?为什么现在的我变得越来越胆小,也许这就是人们所说的成长吧!我知道从现在开始我不能再继续逃避问题了,而要勇敢面对它们并解决他们。如果你是因为害怕去做某些事情,那就让自己试着去做,慢慢地你会发现其实没有想象的那样难...
旅行社计调实习心得总结
旅行社计调实习心得总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言农贸批发市场 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进...
初级计调试题1
雅正教育旅行社(初级)计调师培训模拟试题(一)考生姓名: 龟苓膏的做法 考生准考证号: &nbs...
计调的工作流程
计调的工作流程一、报价:根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价);二、计划登录:接到组团社书面预报计划,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预报,必须请求对方以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件;三、编制团队动态表:编制接待计划,将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅...
导游计调岗位职责
导游计调岗位职责导游计调岗位职责:国庆祝福一、职责概述导游计调是旅游行业中非常重要的一环,负责为旅游客户们提供全方位的导游服务计划。一般来说,导游计调人员需要协调各个方面资源,拟定适合客户需求的导游路线,精准安排行程安排,并且组织好旅游活动中各种配套服务。因此,导游计调员工需要具备专业的旅游知识技能,善于沟通协调,有较强的组织管理能力和客户服务意识。二、具体职责山东泰安旅游景点1. 市场调研和客户...
旅行社计调的概念
旅行社计调的概念怎么更新8.0版本祭奠英烈的话>骂人的话旅行社计调是指旅行社中负责安排和组织旅行行程的一个职位或部门。计调人员负责根据客户的需求和要求,制定合理的旅行日程安排,包括行程安排、交通预订、住宿安排、餐饮安排、导游安排、景点门票预订等。他们需要与各个供应商进行沟通和协商,以确保旅行的顺利进行。在具体的工作中,旅行社计调主要承担以下几个方面的工作:1. 行程安排:计调人员需要根据客户的...
计调的主要职责
计调的主要职责 计调部是旅行社工作的核心部门,计调工作直接影响和决定着公司的正常运转,为了提高工作效率,增加工作效益,计调部应本着尽心尽责、求实创新的态度,履行如下职责: 1、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、组织接团等。 2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特旅游线路要认真分析,为更好地策划本社的旅游产品做出方案。...
计调必须掌握的知识[整理]
专科生可以考公务员吗∙计调必须掌握的知识计调培训资料李春天的春天片尾曲(一)好的报价取决于作业质量1、首先是书面质量(1)台头格式一定要醒目、规范、讲究,要与企业的CI系统一致,特别要正确表达商号、品牌以及回复、更改等主要指征;(2)文本必须银杏果能吃吗清晰,有利阅读(如果是传真件,与打印机、传真机质量关)(3)字体、字号选择恰当。2、其次是文字质量报价的文字质量体现OP的技术“等级”和“含量”。...