旅游法规知识案例分析及参考答案旅游法规知识案例分析及参考答案1．某高校外语系学生李某先后两次报名参加导游资格考试，均未合格。他急于从事导游工作，遂与某国际旅行社多次联系，希望能给予带团导游实习机会。2021年7月，正值旅游旺季，该国际旅行社导游不足，遂聘用李某充任导游人员，被旅游行政管理部门查出，以其未取得导游证，擅自进行导游活动给予了处罚。李对处罚不服，认为自己并非擅自进行导游活动，而是受旅...

                               ∙      旅行社派遣单旅 行 社 旅 游 餐饮经营任 务 派 遣 书旅行社名称(盖章)电话团号游客类别迪斯尼动画电影大全□国内 □国际游客人数导...

导游面试常见的问题一、景点讲解：主要考察考生讲解是否符合规范程序，考生对城市概况和景点讲解的正确性、条理性、全面性，讲解是否详略得当、重点突出，讲解技巧的运用和对所提问题回答的正确性。我们需要了解一下导游词的结构，导游词由几个部分组成：点题、引言、概述、分述、结尾这5个部分组成，在分述这个部分就可以详细讲解一下景区的某个部分，在博物馆讲解中分述部分及各个展馆;在现场讲解中，你的分述就是按照导游路线...

第一单元　接站篇  【导读摘要】  接站是导游员工作的第一步和基础，是能否接待好旅游团队的首要环节，关系到游客对整个行程的第一印象。本篇就接站工作中遇到的非常规问题，作出相应合理的处理。  【实操问答】　酒精浓度越高消毒效果越好　1.导游员到机场接团时，得知自己所接的航班需推迟一天才能到达，应如何处理？  答：这种情况不太常见，但如果遇到大风、大雾等恶劣的天...

导游面试常见的40个问题1．地陪导游员应如何防止漏接事故发生？影响食品安全的因素1）认真阅读接待计划，对旅游团抵达的日期、时间和接站地点等要亲自核实清楚 2）核实交通工具到达的准确时间 3）至少提前半小时抵达接站地点，等候团队的到来2．如果发生了错接事故，地陪导游员应如何处理？ 1）应立即向旅行社相关工作人员汇报，设法尽快交换旅游团 2）向游客说明情况并诚恳...

导游接团过程中问题解答1.导游员到机场接团时，得知⾃⼰所接的航班需推迟⼀天才能到达，应如何处理？答：这种情况不太常见，但如果遇到⼤风、⼤雾等恶劣的天⽓状况，也会出现航班延误⼀整天或更长时间的情况。因属于突发情况，地接社很可能没有及时得到信息，这时导游员应⽴即报告旅⾏社，以便及时变更住宿、餐饮等时间，尽量避免损失。不过，在导游员出发接团之前，可以提前打电话向机场问询，确定航班是否能准时到达，也可以询...

甘肃2019年导游证报考条件    相信很多想要考甘肃导游证的朋友都想了解更多关于导游证的资料，那么下面橙子带你一起来了解一下甘肃导游证相关资料，希望对你有所帮助! 一个人的七夕情人节    甘肃20xx年导游证报考条件 去云南旅游必备物品广州饰品批发    (一)中华人民共和国公民;     (二)具有高中、中等专业...

旅游业个人工作总结范文精选四篇    我们在写旅游业个人工作总结的时候，必须要先谨慎回忆一下自己的工作内容，然后再谨慎的写一份总结。以下是和大家共享的旅游业个人工作总结范文精选四篇的参考资料，供应参考，欢送你的参阅。     旅游业个人工作总结范文精选1 滇怎么读    首先特别荣幸能够参加“北大荒”这个团队，更感谢公司供应的平台及信任!...

驻马店益农庄园游玩作文500    牟氏庄园的路上，我的心情格外舒畅，路旁边的苹果树一排连一排的，树上的苹果像个小红灯笼，惹人喜爱。转眼之间导游把我们带到了牟氏庄园。皋    我们踏进牟氏庄园的大门，导游员首先给我们介绍了紫薇树，她说：“传说紫薇树和人一样具有神经，只要你们摸一摸紫薇树，它的树叶会发抖。”我和妹妹赶忙跑过去摸一摸，不一会树叶果然抖动起来了。虐...

1.导游人员如何做好交通事故的预防工作?  (1)为预防交通事故的发生，导游人员要与旅游车司机很好地配合，协助司机做好安全行车工作。  (2)安排活动日程时，导游人员应在时间上留有余地，不催促司机为抢时间赶日程面违章、超速行驶。  (3)禁止非本车司机开车。  (4)提醒司机不要饮酒。赛尔号卡沃尔  (5)如遇酒后驾车的司机，导游人员应立即阻止，并...

情况简析  从⽬前的情况来看，丢失有关证件的基本上是上了年纪的游客(中青年也有)。这些游客记忆⼒差、忘性⼤，加上有关证件在不同场合⼜起着不同的作⽤，使⽤率也较为频繁，⾃⼰保管不妥，因此，出现丢失证件也在情理之中。游客丢失证件虽属个⼈⾏为，但内⼼也⼗分着急，这给导游员带来许多⿇烦和⼯作量。为了防⽌游客丢失证件，导游员要多做提醒⼯作，要有“⼀张婆婆嘴，⼀颗妈妈⼼”。黑钻有什么用 ...

杭州市人民政府办公厅转发市旅委关于杭州市金牌导游员管理办法(试行)的通知 文章属性 ∙【制定机关】杭州市人民政府 ∙【公布日期】2011.07.26 ∙【字 号】杭政办函[2011]198号 ∙【施行日期】2011.08.26 第一个僵尸是谁∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】 玥玛安防正文杭州市人民政府办公厅转发市旅委关于零基础学雅思杭州市金牌导游员管理办法（试行）...

批发进货物业业主活动方案5篇物业业主活动方案5篇篇一：业主活动方案活动主题：业主联欢会活动时间：活动形式：联欢会开车起步步骤活动参与人数：业主60人（保证参加人数在50-60人）活动主办方：红星美凯龙活动奖品设置：注：未有领到奖品的业主可获得纸抽盒以及购物袋一个。活动当天流程及责任分工：活动分工：专利宣告无效活动注意事项：清明节的来历和风俗1、活动期间安全问题由红星美凯龙龙之梦店全权负责；2、活动...

ICS:03.080.01A12DB3310浙江省台州市地方标准DB3310/T 30—2018 地陪导游员服务规范2018-06-07 发布2018-06-07 实施台州市质量技术监督局发布DB3310/T 30—2018前言本标准依据GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。本标准由台州市质量技术监督局提出。本标准由台州市旅游局归口。本标准为首次发布...

旅游团接待篇案例1 接待英国旅游团某年春天，上海的导游员顾先生接待了一个30多人的英国旅游团。那个团要在上海停留三天，然后去杭州旅游。在接待过程中，他发现那些客人十分讲究礼貌，总是请女士先上车，吃饭敬酒的时候也总是为女士先斟，但每天在饭店集合出发的时候却总有人晚到片刻。在游览过程中，客人们比较遵守纪律，没有发现有掉队或活动超时的游客。开始时，只有领队代表大家问些问题，大部分客人显得拘谨、寡言。经...

(导游带团服务标准)(征求意见稿)    按照山东省导游治理体制综合改革试点工作要求，烟台市旅游局依据《好客山东服务标准》、《导游服务规范》等导游服务规范标准文件，综合拟定本标准，让导游员能够较快掌握相关带团技能、熟悉服务规范，促进导游队伍建设。由于时间仓促，本标准不足之处，敬请指正。【一】导游带团素质要求〔一〕政治思想素质热爱祖国，维护国家利益和民族尊严，遵纪守法，恪守职业道...

烟台市导游管理服务中心导游员上岗业务等级评定标准  为加强导游队伍建设，提高导游员素质和服务水平，客观公正地选拔人才，调动导游员钻研业务和努力工作的积极性，引入竞争机制，烟台市导游管理服务中心(以下简称“中心”)现制定《导游员上岗业务等级评定标准》（中心内部施行）。该标准可做为旅行社了解导游员实际工作能力，评定导游员岗位技能工资的依据。一、业务技能考核标准（一）A等导游员业务技能考核标...

2023年全国导游资格证考试《导游业务》真题库及参考答案一、单选题1.导游员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游员良好的________。A.社会公德B.敬业精神C.爱国主义意识D.服务技能参考答案：A2.维护旅游者合法权益主要体现在________。A.与旅游者合作共事B.全心全意为旅游者着想C.不折不扣地履行旅游合同D.时刻与旅游者保持良好关系...

2021年全国职业院校技能大赛导游业务知识竞赛精选题库及答案（共80题）1.在核对、商定日程时，客方提出合理而可能的要求，地陪应____________。A.看情况办B.考虑多方面因素C.详细解释D.尽力满足标准答案：D2.旅游团当天出发游览时，地陪应提前________分钟到达集合地点。A.5B.10C.15D.30标准答案：B3.以下____________不属于地陪送行前对起飞时间“三核实”...

全国导游证考试单元练习题  导语：中文导游员的服务对象不包括哪些?对漏接事故的正确处理方法是什么?以下是关于2017导游证的考试题目，我们一起来看看吧。  1.在旅行社的各项服务中， 是其中的核心。B  A.组团服务  B.导游服务寒食东风  C.地接服务  D.计调服务  2.导游服务的对外宣传性体现在 。D  A....

关于旅游注意事项范文出去外面旅游是一件非常开心的事情，那么，在出门旅游的时候，都有哪些注意事项呢？下面是为大家整理的关于旅游注意事项，希望能够帮助到你们。1在青山绿水间旅游要学会走路。掌握“走路经”者玩得轻松、愉快又安全；反之则劳累、紧张，甚至受伤。2要走不要跳三步并做二步走或蹦蹦跳跳会加重膝踝负担，容易劳累或受伤。3要匀不要急匀速行走最省体力，而且有利于保持良好心态；急一阵歇一阵的走路方式最累人...

旅游的注意事项旅游的注意事项一、到旅行社办理手续，或自行预订车票(机票、船票)。二、准备好出门应带的证件。如果出国观光，要提前办好护照、签证、健康证书，还有兑换好外币。此外根据所去国家的法律要求打预防针。三、愿意的话，可以进行旅行保险。五、把“药品包”收拾好。要注意带好止痛片、消炎片、防晕药和医治水土不服的药。如果你患有慢性病需要特续用药，请在医生的指导下带好相应的药物。六、照相设备要准备妥当。七...

大家是否在投递简历的时候想过做一名导游呢？而作为导游必需要考的导游证到底怎么考？需要什么条件呢？小编给大家一一解答。新学期国旗下演讲稿（一）导游证怎么考？导游证考试，严格讲起来，应该是是国家导游员资格证考试（以下简称“导考”）。也就是说，就算你通过了这个考试，也只是有一个资格，但还没有权利去正式带团。权利哪里来？要去导游服务中心或者旅行社挂靠，那时才会正式发给你一个IC卡式的导游证。在你从一开始到...

向白衣天使致敬的话辽宁省导游证报考条件辽宁省导游证报考条件好看的电视剧排行榜导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证，只是成为导游人员的第一步，要真正从事导游职业，还要依法取得导游证。辽宁省导游证报考条件有哪些?正方体怎么做辽宁省导游证报考条件(一)中级导游员等级考试高俊熙 郑珍云1.学历要求：初级导游报考同语种中级导游和初级...

国家导游证要考哪些科目求婚表白的话国家导游证要考哪些科目国家导游证要考哪些科目?需要什么资格才能考?请各位考生持续关注yjbys网导游证栏目，我们将第一时间更新最新动态！导游考试的内容：1、导游综合知识(笔试)主要内容为：(1)职业道德和时事政策;(2)旅游法规常识;(3)导游基础知识(分全国导游基础，和地方导游基础两部分)2、导游服务能力(口试)主要内容为：(1)导游讲解能力;(2)导游规范服务...

土耳其旅游攻略新疆导游证报考条件多余的解释 许嵩新疆导游证报考条件导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证，只是成为导游人员的第一步，要真正从事导游职业，还要依法取得导游证。新疆导游证的报考条件有哪些?暗黑模式初级导游员等级考试报名条件具有高级中学、中等专业学校或以上学历，身体健康，具有适应导游需要的`基本知识和语言表达能力的...

湖南导游证报考条件酚怎么读在湖南的同学，报考导游证需要什么条件呢?下面是小编为大家整理的：“湖南导游证报考条件”欢迎阅读仅供参考，更多内容请关注()。咏春拳基本功湖南初级导游员等级考试报名条件1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民;2、具有高级中学、中等专业学校毕业或以上学历;3、具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力;4、品行良好，身体健康。湖南中级导游员等级考试报名...

导游证报考条件导游证 报考条件导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。下面是关于2017年导游证的考试时间以及报考条件，需要报名的同学们记得留意相关的时间内容。在山的那边阅读答案在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游 行政管理部门委托省、自治区、直辖市...

重庆导游资格证报名条件（中⾼级）对于重庆导游资格证报名条件（中⾼级）的内容，最近很多⼈很困惑，⼀直在咨询⼩编，今天店铺⼩编针对该问题，梳理了以下内容，希望可以帮您答疑解惑。⼀、报名条件手机上网不限流量(⼀)中级导游员等级考试溺水急救方法1.学历要求：初级导游报考同语种中级导游和初级外语导游报考中级中⽂(普通话)导游的，学历不限；初级中⽂(普通话)导游和中级中⽂(普通话)导游报考中级外语导游的，需具...

疫情下的导游：我们需要实实在在的帮助，扎扎实实的提升背景介绍_中国旅游研究院在2⽉6⽇组织了就新冠肺炎疫情对旅游业影响的线上座谈会。听取业界意见和建议。来⾃中国旅游集团、华侨城、岭南控股、锦江国际、海昌、携程、凯撒旅游、众信旅游、浙江旅游、⼭西⽂旅、春秋航空、黄⼭旅游、复星旅⽂、同程旅游、景域驴妈妈、途⽜、美团点评、祥源控股、途家、深⼤智能、⽂化云、名家汇、巅峰智业、⾦棕榈、东呈酒店集团、俏江南、...