淘宝天猫客服售前及催付话术      售前服务      1.问候      例如：你好在吗/这件有货吗？      您好，欢迎光临**，客服**很高兴为您服务/客服**正在为您服务/有什么可以帮您的呢      2.快递   ...

关于我们：本店所有商品均由各厂家直接供货，质量保证，欢迎选购哦~快递：本店浙江发货至各地默认快递是圆通和申通,广州发货商品为韵达，时间2-5天，因所在城市不同，运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。对于圆通、韵达不到的地方,可联系转发EMS.。要求发EMS但重量超过0.1kg的亲们，请主动与我们补续重费.淘宝供货除此外还会发顺风快递，邮费贵一些20元，当然速...

常见问题回答1、问候例如：你好在吗/这件有货吗？你好，欢迎光临本店，我是客服（名字）很高兴为您服务！请问有什么可以为您效劳？2、快递例如:发什么快递啊亲，我们默认的快递是韵达快递，如果有需要我们可以联系帮您联系其它快递3、到货时间例如：多长时间可以到货啊正常情况下发货次日起3到5天左右可以到达，如果遇到特殊天气、机场及公路关闭可能会有所延误，还请您谅解。（法定节假日因为快递公司放假也会延迟)说明：...

您好~ 欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝？当店内客户浏览访问量很高时，我们就要借用这些快捷短语了，既能给客户留下好的印象，也能展现出我们对客户的重视。设置快捷短语，减轻了工作量，提高了工作效率，这么多的好处，让我们来看看如何设置快捷短语吧下面以本店铺为例，抛砖引玉，欢迎大家积极交流。客户来店的问候1，您好，欢迎光临“爱丝普蕾宝俊专卖店”，客服001很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您！ 2，H...

淘宝自动发卡密软件——闪点卡密闪点卡密授权代理：迅达科技官方专营店1毛钱体验：item.taobao/item.htm?id=20510376864高级版购买：item.taobao/item.htm?id=16217286945终身代理版：item.taobao/item.htm?id=16220361315闪点卡密是一款功能强大...

淘宝未按规定时间发货淘宝供货淘宝是中国最大的网络购物平台，每天有数以亿计的商品在上面交易。对于消费者来说，选择在淘宝上购买商品通常是因为它的便捷性和低价性质。然而，有时候淘宝卖家没有按照规定的时间发货，引起了消费者的不满和抱怨。淘宝规定卖家应在买家付款后的24小时内发货。这个规定是为了保证交易的顺利进行和消费者的权益，确保买家尽早收到自己购买的商品。然而，实际情况并不总是如此。有时候，淘宝卖家会在...

公司会计工作总结5篇    公司会计工作总结1     我于20__年_月__日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：     1、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们...

2023门店春节放假通知 2023门店春节放假通知1  尊敬的.各位客户：  春节将至，__祝您在新的一年里身体健康，生意兴隆，并感谢您在过去的一年中对我们的支持！  为更好的落实我们的服务，现将春节放假时间公布如下：  2月15日（除夕）至2月21日（正月初六）放假调休，共7天。  2月22日（星期四）起正式上班，2月24日（星期六）上班。&nb...

2023年门店春节放假通知 2023年门店春节放假通知1（227字）  __x年春节将至，__各营运机构的假期安排如下：  各__店铺  x月31-x月2日休假  （农历新年正月初一至初三）  其它营运机构  x月31-x月6日日休假  （农历新年正月初一至初七）  x月30日农历除夕当天，各__店铺将提前一个半小时下...

公司2022春节放假通知各位同仁：新春佳节渐近，为使全体员工渡过一个快乐、祥合、安全的新春佳节，进一步加强节日期间的安全工作，依据国家规定并结合公司具体情况，现将2022年春节放假安排通告以下：一、放假安排2022年春节放假连休安排：1月31日至2月6日放假调休，共7天；2月7日（星期一）起正常上班。二、全体员工用心搞好安全大检查工作1月X日下班以前请梳理好企业办公地区、会议区、影棚、化妆间、杂物...

快递什么时候停运通知快递什么时候停运通知1    因春节临近，快递公司陆续放假。所以店铺将于X月X日截止发货，年后X月X日恢复发货。请知悉。     xxx公司     20xx年x月x日 快递什么时候停运通知2全国物流停运时间表2022    感谢亲们对XXX专卖店的支持与信任，值此之际，祝亲们新年快乐，万事如意。...

物流2022年春节放假及发货时间通知各位尊敬的客户根据国务院办公厅通知精神，我司2022年春节放假安排如下：2022年1月28日至2022年2月7日放假，共放假11天。因春节及我们重点行业的特殊原因，各个线路将相继停运，我司在春节期间发货时间安排发下：1、内蒙、辽宁、吉林、海南、西藏、青海、新疆、青海、宁夏、甘肃、黑龙江、云南、贵州、四川、广西(截止发货日为2022年1月20日)。2、河北、山东、...

电商仓储如何备战双11双十一来了，物流仓储应该如何做准备呢？今天，annto将从双11仓储痛点问题、如何避免和解决问题以及备战方案分解三个方面来分析。双11仓储痛点问题痛点1：系统卡壳，甚至崩溃一到大促，单量暴增。不少商家上了系统，但是系统反应慢，体现在审单慢、打单慢、复核慢……，各种操作环节都会卡壳，关键时刻掉链子，订单无法下载发货，甚至系统完全崩溃，导致整个活动变为灾难。痛点2：硬件无备用，干...

亲爱的淘友您好：欢迎你参加这次学习课程，希望小广的经验对你有所帮助，如果你是虚拟卖家，那么你要认真学习了，你可以看一看论坛骗术最多的就是虚拟交易！小桃整理这篇帖子参考了几位会员的帖子精华，在此表示感谢，目的就是为了帮助大家！首先;我们了解一下骗子的特点：卖家篇1.首先,你可以看下买家的注册时间,一般买家都不会在购物当天或者临近几注册的(当然也有极个别的,极少数的).这些骗子大多是新号，刚刚注册了，...

揭秘网络先付款再发货的陷阱网络案件层出不穷，其中以先付款再发货的陷阱居多。这种骗术利用了人们对网络购物的便利和快捷的需求，通过虚构商品、虚构卖家等手段，骗取受害人的财产。本文将揭开网络先付款再发货的陷阱，帮助读者识破这一并提供预防措施。一、诱人的虚假优惠网络骗子通常以虚构的商品价格来吸引潜在的受害者。他们会在各大购物平台发布极低价格的商品信息，以迷惑人们的眼睛。这些价格非常低廉，常...

未按约定时间发货怎么申请赔偿买东西货到付款依据我国相关法律的规定，消费者通过网络购物的，消费者是受法律保护的，网购平台的经营者不得侵犯消费者的权益，经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款。未按约定时间发货怎么办？1、方法:可以申请退款，并选择未按约定时间发货的原因，会有赔付;2、延迟发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，该违约金将以积分形式...

实验一    网络购物（以淘宝为例）一．实验目的1．通过网上购物的实际操作，了解在线购物流程和相应的客户服务功能。2．进行网站分析评估，比较不同类别网站的电子商务功能特征等二．实验内容1．掌握和运用浏览器的以下基本功能，完成网上购物2．观察,分析,原始记录3．提交实验分析报告三．实验设备及仪器1．硬件：计算机、网卡、双绞线等。2．软件：windows操作系统；IE浏览器3．其...

教你如何零投资开网店的绝招  现在有许多人在网上开店，专职的兼职的都有，但是怎么样开网店，可能就很少人去做深入的探讨和研究了，罗伊网几年来长期研究阿里论坛和淘宝网，寻并总结了许多开网店成功者的经验积累，经过罗伊网的改编整理就引用来跟大家分享，希望对那些刚要开网店的或者已经开网店但还没做成功的朋友有些启示帮助。  开网店，首先要想到资金来源、商品选择、进货渠道、包装邮寄、销售经...

开网店，首先要想到资金来源、商品选择、进货渠道、包装邮寄、销售经验、库存风险、售后服务等一系列的问题，可能会觉得困难重重、麻烦多多，让您一筹莫展。按照通常的网店经营方式来说，可不就是这样，没有自己的商务网站，缺少启动资金，不知从什么地方进货，还要对商品进行包装，跑到邮局交付邮寄，万一进来的商品卖不出去造成积压怎么办，商品卖出后用户需要售后服务怎么办？其实，之所以会这样，是因为您还不知道还有一种全新...

一、功能模块模块一：发货（1）等待发货的订单：等待发货的订单指所有成交的交易买家付款后，需要卖家发货的物流订单。通过输入订单编号、买家昵称等信息查询以及显示所有未发货订单、被取消的订单，以此来及时及时发货，处理订单信息。① 未发货的订单② 被取消的订单（2）发货中的订单：卖家已经选择通过在线下单的方式将订单发送给淘宝推荐的物流公司，但该物流订单还未补充运单号。卖家需要做的就是补充好运单号后点击确定...

天猫客服注意规则一：关于发票;关于发票问题,违规成立扣6分发票问题的标准：只要买家有支付过货款,商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票,不能拒绝,不能要额外的费用;常见的商家违约情况如下：1：商家表示不提供发票;2：商家表示开发票需要买家承担税点金额,或者让买家承担发票邮寄费用;3：商家表示是特价商品,无法提供发票;4：商家表示“纳税主体变更申请中”,“发票打印机器维修中”,“当月限额发票用完还未...

订单发货流程一、订单发货流程注：红标注的会在下面特别说明二、流程说明1、ERP通过TOP接口获取交易订单，一般是通过或ades.获取交易订单。2、ERP获取订单后，识别订单是否是保障速递订单a)如果是保障速递订单，由淘宝仓发货i.如果ERP已经对接物流宝，ERP调用物流宝接口，创建发货单，淘宝仓将为...

代销如何加入我们的货到付款：1加入淘宝的消费者保障，然后加入货到付款2整个店只能专售我们的衣服(为何只能做我们一家呢，因为货到付款要你提供发货地址的呀以下是代销商与我们公司关于货到付款的操作方式：代销商如何操作货到付款：1 ，  上传我们提供的数据包，然后进行一些标题的修改，避免标题和别人一样，然后改自己的价格，      货到付款的邮费模板，2， ...

淘宝基本规则：一、发票二、交易三、运费四、付款方式五、订单管理六、货到付款七、信用卡支付八、发货及库存九、泄漏他人信息一、发票1、问：有没有发票？答：亲，有发票（回答没有扣6分两个扣一万保证金）2、问：我买燕窝，可以开文具（或其它商品）的发票吗？答：根据您交易的产品开具发票，我们是要报税的，请谅解！（一定不能答应，出现答应的情况扣6分）3、问：我买的100元的产品可以给我开500元的发票吗？答：您...

淘宝卖家如何做好时间优化，选择正确的发货时间淘宝卖家宝贝发货时间也是影响成交率的一个重要的因素，发货时间快，自然卖家体验也会好一些，对此，为了更加重视客户体验，淘宝发货时间也支持卖家手写输入。对此，早在2014年就在发货时间上做了调整，具体变化如下：1、时间选项更细了原来的发货时间项：12小时、1天、2天、3天、5天、7天、15天、30天、45天现在发货时间选项：4小时、8小时、12小时、16小时...

自助购物流程需要涉及到的FAQ？问题1、活动时间2、活动内容3、商品库存4、产品尺寸5、信息修改6、发货时间7、包邮及发货快递8、退换货流程另外，每款产品发内存卡时建议包含以下的信息1、产品图片，款式展示2、产品材质、成份说明3、产品尺寸及购买建议4、搭配推荐5、产品知识介绍（特性、优点）6、保养说明7、运费模板的正确设置快捷短语设置--售中客服（标红为风险点，请商家重点注意）文以下是客服端话术淘...

虚假发货 撤销话术网购注意事项    撤销，作为网购行业中必不可少的程序之一。很多买家在收到了自己满意的宝贝后会选择申请退款或是发货，那么如何处理呢？下面我们来说明具体操作方法和注意事项。    一、退款的客户话术1.接待人员：对不起！由于我司已经尽力帮您货源了，但还是没能够帮助您拿到货，所以这个订单我们无法帮你办理退款手续了。实在抱歉啊！真心希望下次您再...

拼多多发货给人发短信怎么回事拼多多——全球最大的综合性生活网购平台，提供便捷、可靠的物流发货服务，为你带来轻松且美好的购物体验。近来，拼多多发货给人发短信的新闻引起了众多消费者的关注，人们纷纷想知道，拼多多发货给人发短信到底是怎么回事？一、拼多多发货给人发短信的原因1、保障消费者权益：短信能够很好地提示消费者订单信息，有效控制风险，保障消费者的利益。2、提升拼多多服务品质：为消费者提供优质快捷的购...

淘宝买家给卖家好评语（精选140句）在日常学习、工作或生活中，要用到评语的地方还是很多的，评语的内容、格式、相信写评语是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编帮大家整理的淘宝买家给卖家好评语，希望对大家有所帮助。淘宝买家给卖家好评语11、店主很细心，还送了小礼品给我。衣服很满意2、好看，穿起来也舒服3、鞋鞋面料做工都很不错鞋型也很漂亮很满意4、店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个5、质量很好，...

  在淘宝买衣服的时候怎么样给好评语呢？你知道吗？我们可以看看下面哦！  实物的和图片稍有差异，但还是挺满意的。  物有所值  店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。  衣服很好 面料很舒服, 下次记得送点小礼品哦。  卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  裤子太棒咯，很喜欢这颜，另外谢谢long送的袜子lo...