牛津小学英语单词汇总含有na, an 一（个，件）an 用于元音音素开头的词前 3A1a carton ['kɑːtn] of 一（纸）盒 4B9absent ['æbsənt] 缺席 5B2accordion [ə'kɔːdiən] 手风琴 3B10afternoon [ˌɑːftə'nuːn] 下午，午后 4A7again [ə'ɡen] 又，再 4A8Aladdin 阿拉丁6A2along...

职业技能考核鉴定职业工种等级范围序号职业工种名称电工证等级分类理论知识等级操作技能等级备注1营业员五、四、三级五、四、三级2制冷设备维修工五、四、三级五、四、三级3家用电热器与电动器具维修工五、四、三级五、四、三级4花卉园艺师五、四、三级五、四、三级5客房服务员五、四、三级五、四、三级6农艺工五、四、三级五、四、三级7乳品检验工五、四、三级五、四、三级8家畜饲养工五、四、三级五、四、三级9饲料加工...

家政公司的三种经营模式      1、员工制。员工制是指从事家政服务业的实体招聘家政服务员作为其员工，由该实体对员工进行培训并派遣到客户家工作，客户支付的费用先交给实体，由实体扣除管理费后再发给家政服务员。家政服务员在转换工作的间隙，由实体为其提供免费住宿。目前实行员工制经营模式的实体主要为有限责任公司，因员工制对实体的要求较高，比如要有培训能力，要有解决家政服务员...

激励员工奖励制度激励员工奖励制度  不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落，在需要时拿出来读一下，而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义，并形同虚设。  首先，并不排斥参照样本制定公司管理制度，因为有了参照才能让我们取长补短，切不可全部照抄，在制定管理制度时，首先应确认以下几方面，企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等...

检察院、法院招考文秘基础知识高分100题（一）单项选择题（第1～8题，每题1分，共8分。）1、社会主义道德建设的基本要求是（）A．社会公德、职业道德、家庭美德B．爱国主义、集体主义和社会主义C．爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D．有理想、有道德、有文化、有纪律2、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）A．有职业道德的人一定能够胜任工作B．没有职业道德的人干不好任何工作C．职业道德有...

餐厅管理资料1、SPMH 含义：Sales 营业额、Per 每个、Man 人、Hour 小时； 2、5W、2H： What 何事、When 何时、Where 何地、Who 何人、Why 为何、 如何做 Howmuch 多少 How to do 3、PDCA 含义：Play 规划 Do 执行 Check 检核 Alfton 改善 4、何为 TCL：Tender Love Care 1、以顾客的角度去...

餐饮店长的工作计划表模板范文餐饮店长的工作计划表模板范文作为一名餐饮店长，制定一份工作计划表对于管理整个餐饮店的日常工作非常重要。一份详细的工作计划表可以帮助店长更好地掌握和管理餐饮店的运营。下面是一份餐饮店长的工作计划表模板范文，供大家参考。时间段：早上6:30-7:00：检查餐厅设备、清理卫生7:00-8:00：与厨师们商讨今日菜品、准备食材8:00-9:00：安排服务员工作，准备开店时间段：...

餐厅每日工作流程表格早上：1. 开店前准备•招待员确认当日预订情况，排桌安排。•厨师团队准备食材、清洁工具和烹饪设备。•服务人员确认餐厅内外环境整洁，准备好菜单和服务用具。2. 开门迎客•前台接待员准备好迎宾台，给顾客提供问候和服务说明。•顾客开始进入餐厅用餐，前台开始登记客人信息。中午：1. 立即点菜•服务员向客人提供菜单，协助客人点餐并记下菜品。•订单传给后厨，厨师根据订单准备食材和烹饪菜品。...

烧烤店服务员的工作流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download ti...

餐厅开店前的准备    在餐厅经营者中，加盟商常会向总部提起这样一句话“一家餐厅的经营成败，关键就在于开业前三个月的经营状况”，也就是说，餐厅在经营三个月后，各个部门都基本步入正规。在这三个月中，如果生意很好，那么这家餐厅长期发展下去的希望就很大；反之，如果餐厅已经开业三个月了，可仍旧处于一种不温不火，勉强维持的境地，很可能以后也不会有更大起了，这些餐厅最终的结果不是改名，就...

奶茶店服务员工作流程1.开店前的准备服务员在开店前需要进行一系列准备工作。首先，整理店内环境，包括打扫店内卫生、摆放餐具和擦拭桌椅等。其次，检查所有设备是否正常运行，如制冰机、奶茶机等，确保它们都处于良好状态。最后，准备好所需的原材料，包括茶叶、糖浆、奶粉和水等。2.接待客人一旦店开门，服务员需要主动接待客人。当客人进入店内时，服务员要微笑并主动迎接客人，问好并引导他们到座位上或者取餐区域。服务员...

                  访客登记制度一、凡申请进入客房的访客，必须首先出示本人有效证件，(外籍访客为护照、居留证；港澳台访客为港澳居民往来大陆通行证，旅行证；国内访客为身份证、驾驶证、工作证、学生证。)并准确规范的填写访客登记单一式二份。二、前台接待员必须仔细查验访客的有效证件，并与访客填写的会...

中国人和日本人的笑话(绝对经典).txt27信念的力量在于即使身处逆境，亦能帮助你鼓起前进的船帆；信念的魅力在于即使遇到险运，亦能召唤你鼓起生活的勇气；信念的伟大在于即使遭遇不幸，亦能促使你保持崇高的心灵。中国人和日本人的笑话(绝对经典).txt丶︶￣喜欢的歌，静静的听，喜欢的人，远远的看我笑了当初你不挺傲的吗现在您这是又玩哪出呢？  小日本最痛恨的笑话 一天，一个会说中国话，又十分嚣张...

附件1职业培训（工种）补贴范围和分类A类：中式烹调师、西式烹调师、中式面点师、西式面点师、调酒师、车工、铣工、磨工、镗工、组合机床操作工、加工中心操作工、汽车修理工、装配钳工、工具钳工、机修钳工、金属热处理工、刨插工、焊工、电工、汽车驾驶员（驾驶职业资格、驾照、增照）、线务员、砌筑工、混凝土工、钢筋工、架子工、防水工、装饰装修工、管工、铸造工、锻造工、冷作钣金工、涂装工、裁缝（服装制作工）、制鞋工...

酒店培训之百问百答1、 当一位没有预定而前来用餐，但房间已满？答：非常抱歉（先生/小），我们的房间已满了，如果您愿意我们也可以给您安排大厅散台就餐，您看行吗？2、 包厢已满，客人有不愿意坐大厅？答：非常对不起（先生/小），您实在不愿坐大厅，您是否可以到休息厅稍等片刻，我们马上为您安排。3、 如宾客前来用餐安排不下，而宾客又不愿意等怎么办、答：非常抱歉（先生/小）...

送客服务规范     送客是礼貌服务的具体体现,表示餐饮部门对宾客的尊重、关心、欢迎和爱护,在星级饭店的餐饮服务中是不可或缺的项目。在送客过程中,服务人员应做到礼貌、耐心、细致、周全,使客人满意。其要点为：1.宾客不想离开时绝不能催促,也不要做出催促宾客离开的错误举动。  2.客人离开前,如愿意将剩余食品打包带走,应积极为之服务,绝不要轻视他们,不要给宾客留下遗憾。...

天下一品餐厅中餐零点服务标准1、确定客人预订并引领客人到位1）客人来到餐厅，领位员首先主动热情的问候，应说Good morning /afternoon/evening, sir /madam, welcome to **2）领位员确定预订和用餐人数后，引领客人到位，引领客人时，应在客人右前方1—1.5米处,手势到位四指并拢，大拇指弯曲,同时说:This way, please ,sir/mada...

中餐宴会服务程序和原则一、工作程序原则1、宴会旳布置:A：按餐厅卫生规定做好宴会前环境、餐具等卫生工作;Ｂ：根据宴会旳类别档次不同样做好宴会设施旳布置和装饰；C：检查餐厅内灯光、室温、音响、家俱设施旳完好状况；2、餐前准备:（１)熟悉菜单以及菜肴做法，以便在用餐途中为客人简介；（2)根据菜单配置对应旳餐具，并事先要多配３套餐具，以备用处;(3)根据接待对象状况，视状况设置分菜制或桌餐制，并设置好对...

餐厅点菜服务规范中餐摆台标准1.了解菜谱:n 掌握菜名发音，原辅材料、主要佐料及烹饪方法、菜量、口味和价格等。n 了解菜肴的烹饪时间，如需费时烹饪，应告知客人大约等待的时间。如客人赶时间，则可以向客人推荐其它菜肴。2. 了解客人：n 从客人所点的菜肴上了解客人口味，对未注明特辣、特酸、特甜等的菜肴应告诉客人。n 掌握请客性质，朋友、家人小酌介绍家常菜多一些，商务宴请则介绍高档菜多一些。n 注意客人...

餐饮店除了要做出自己的菜品特，服务也至关重要。做好基本的服务打好基础才是最重要的。火锅餐饮服务员必须了解特殊的民俗禁忌，全部会用普通话服务，并具备用基本外语、手语等服务的能力。服务员要初中以上文化程度，五官端正，身体健康。着装要求有明显的性别区分，能明显分辨岗位及级别。服务中笑脸相迎，严禁“长发飘飘”。女服务员原则上留短发，长发必须戴发套，对男服务员要求则是“发长不及领”。同时男女服务员均不得浓...

餐厅服务员题库试题一、单选题( 共360小题每题1分, 小计360分 )1. 餐厅所用金器餐具摆台时服务员操作正确的是(  ）。  A. 应戴白手套  B. 应穿白工作服  C. 双手用酒精泡后，再拿餐具  D. 绝对不能戴手套，徒手操作2. 餐饮服务行业是一个（  ）很强的行业，服务人员要在工作中发挥团队精神。 ...

中餐厅服务员培训计划5篇    中餐厅服务员培训计划篇1     根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。     一、培训对象     公司各店在职服务人员。 中餐摆台标准    二、培训课...

酒店服务员礼仪规范一、1。 服务员仪容仪表总体要求： 容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢； 态度和蔼，待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括; 打扮得体，淡妆素抹;训练有素，言行恰当。 2、容貌： 表情明朗、面带微笑，亲切和善、端庄大方。 2。1 头发梳理整洁，前不遮眉,后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须；女服务员如留长发，...

餐饮服务员晋升标准一服务员分级:A级：资深服务员、VIP服务员B级：服务员C级：见习服务员二服务员的薪资待遇、工作职责据各分店的编制预算制定。三服务员各级别标准如下:A资深服务员1、熟练操作中餐宴会的整个流程，包括餐前准备、摆台标准、场景布置。2、精通菜肴、酒水知识。3、熟练中餐六大基本技能(摆台、叠花、上菜、分菜、斟酒、托盘)。4、以公司的服务标准前提下，有一套个性化的服务体系，为顾客所喜爱。5...

服务员考核标准一        服务员分级：A级：资深服务员、VIP服务员中餐摆台标准B级：服务员C级：见习服务员二        服务员的薪资待遇、工作职责据各分店的编制预算制定。三        服务员各级别标准如下：A资深服务员1、 熟练操作中餐宴会的整个流程，包括餐前准备...

餐饮服务标准餐饮服务标准化指餐厅制定各项餐饮服务的程序与标准，并严格执行这些标准的活动。一、托盘服务标准1、轻托服务：是胸前托盘运送食物、酒水、餐具、帐单等的服务过程。2、重托服务：是肩上托盘运送食物、餐具等的服务过程。3、托盘服务标准：①、选择合适托盘②、将托盘整理干净③、将物品合理地装入托盘。(根据物品的形状、体积和使用的先后顺序合理安排，将重物、高的物品放在托盘的里边)4、托盘运送标准：在轻...

中餐厅服务员和西餐厅工作流程和标准下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download t...

2020年武汉市“酒店服务”技能大赛理论训练题您的姓名： [填空题] *_________________________________一、判断题。1.菜式分类法是中国菜肴不同风味流派的代称。 [单选题] *A:正确B:错误(正确答案)2.在客人左侧开餐巾时，应右手在前、左手在后，将餐巾铺在客人的双膝上。 [单选题] *A:正确B:错误(正确答案)3.180厘米X180厘米的台布，用于4~6人餐...

围绕中心意思写暖作文10篇 围绕中心意思写暖作文（精选篇1）  有一种暖，是身体上的暖，还有一种暖，是心灵上的暖。  在寒冷的天气里，你会觉得只要有了太阳，身体上就暖和了；在冬天里，只要在身上盖上一层厚厚的被子，身体就会感觉无比的暖和幸福。再吃一顿热腾腾的火锅，就会感到温暖和满足。杭州市民卡中心  周六早上，天气突然降温，冷的上直打颤，人们变得缩手缩脚。刚下补习班的我...

喜剧电影小品剧本角：- 小明（男主角）- 小红（女主角）- 服务员- 顾客1- 顾客2场景：一家餐厅（音乐响起，小明和小红进入餐厅）小明：（兴奋地）小红，今天我们来这家餐厅吃饭，我听说他们的菜特别好吃，而且还有很多有趣的服务。小红：真的吗？那太好了，我最喜欢吃好吃的食物了，而且有趣的服务听起来很有趣！（小明和小红到座位坐下）服务员：欢迎光临！这是我们餐厅的菜单，请您慢慢看。小明：谢谢！我们先来...