语音呼叫接续时延分析123张文睿  袁  哲  张睿恒（1.吉林移动通信有限公司 吉林市分公司  吉林  吉林  132001；2.吉林大学 机械科学与工程学院  吉林  长春  130022；3.北京理工大学 信息与电子学院  北京  100081）摘  要：...

中国联合网络通信有限公司无锡市分公司400业务一、产品简介：    400业务也叫企业直线，是通信费用由主叫用户、被叫用户分摊支付的业务。目前中国联通所持号段为4006-***-***，4000-***-***。 （1）适用客户    适用于为政府、企业、事业单位、银行、商店、保险、证券公司等行业客户，酒店、民航等服务性行业用户提供号码统一的呼叫中心或自动语...

  联通呼叫中心外包（BPO）业务介绍BPO（业务流程外包）业务是指企业将内部业务流程及相应的职能部门中某些环节的工作委托给外部专业服务提供商，由其按照服务协议要求进行管理、运营和维护服务等。中国联通发展的BPO业务主要以呼叫中心外包为主。联通依托在呼叫中心多年运营的丰富经验，通过对呼叫中心产品的细分，推出9+4产品销售模式,即实现“楼面资源+坐席硬件+平台资源+码号资源+话费套餐+短信...

天津联通IVPN业务简介VPN（Virtual Private Network）业务是针对集团用户的逻辑话路专用网智能业务，通过缩位拨号、专用编号计划等方式使企业、集团用户内进行相互联系的业务。中国联通IVPN（Integrated Virtual Private Network）综合虚拟专用网业务是两种网络VPN 业务的综合，可以同时在PSTN（Public Switched Telephon...

欧洲宇航防务集团安全网络公司本专栏协办单位：中国电子科技集团公司第七研究所深圳市应急指挥数字集移动通信系统【摘  要】文章根据深圳市应急指挥的需求，描述了深圳市应急指挥数字集移动通信系统的网络结构，并详细地分析了设备的性能、功能和特点。【关键词】用户需求    数字集    网络结构峰    徐   ...

总第470期2021年第2期80Control and Information Technology智能轨道快运系统用综合无线通信系统的设计李缘，胡云卿，张恒，陈杨，张楠(中车株洲电力机车研究所有限公司，湖南株洲412001)摘要：综合无线通信系统主要负责轨道车辆与地面系统的通信、数据传输及语音通话功能。文章根据智能轨道快运系统的运营需求，进行定制化的系统方案和功能设计，其利用4G公网或自建专网模...

移动长途汇接网中的软交换技术摘要 当前的通信网络向下一代ngn网络发展的趋势非常明显，在该过程中当中，软交换技术获得了快速地发展和广阔地应用。不管目前稳定发展的固定网络还是飞速发展的移动核心网络，均应用了具有呼叫控制功能和承载相分离的软件交换技术。在移动长途业务不断增加的大背景下，移动通信运营商持续扩容了移动长途汇接网络，软交换技术为网络的演进提供了必要的技术支持。本文就移动长途汇接网中的软交换技...

通信行业中软交换的实用分析摘 要：软交换系统是通信领域中新近出现的一种技术，能够解决当前网络中存在的许多不足，被许多通信运营商青睐。本文介绍了软交换的概念和功能以及网络结构特点，阐述了软交换在实际中的应用，并指出了相应的不足之处。关键词：通信技术；软交换系统；实用分析；网络结构中图分类号：tn915.05 文献标识码：a 文章编号：1674-7712 （2013） 06-0078-01随着科学技术...

基于SIP协议的软交换技术介绍随着电信市场的日益发展和向下一代网络的逐步演进，软交换技术正扮演着关键角，日益成为电路交换和分组交换网络进行融合的技术纽带。因此，软交换技术在电信网中的应用越来越引起电信界的高度重视，这里着重介绍软交换技术的一些基本知识和基于SIP的软交换。一． SIP介绍SIP是类似于HTTP的基于文本的协议，SIP(Session Initiation Protocol)是一个...

目录第5章字冠数据配置..............................................................................................................5-15.1 字冠数据相关概念...................................................................

第三章 彩铃业务及具体设计3.1 彩铃业务彩铃业务，又称为个性化回铃音业务。当用户申请了这项服务后，主叫用户拨打该用户的固定电话或市话通时，听到的回铃音再也不是以前单调的“嘟，嘟”铃声，而是一段音乐、广告或者是被叫用户自己设定的留言。它可以是系统提供的铃音／音乐，也可以是被叫用户事先通过智能网系统录制的语音文件，或被叫用户事先通过网络下载到智能网系统的语音文件。彩铃业务一般是一项由被叫用户定制,为...

号码分析的总体流程图1 号码分析的总体流程对于普通呼叫（非前转呼叫或智能呼叫）而言，MSOFTX3000号码分析的总体流程可以简要描述为：入局呼叫预处理、号码分析处理和出局呼叫预处理三个大的部分。处理过程主要是先进行入局号码预处理，然后进行号码分析相关处理（其中包括主叫分析，和被叫特殊处理等），然后如果呼叫是中继出局则会进行出局号码预处理过程，对出局号码进行规整。否则如果是本局呼叫则寻呼被叫，进行...

HSIPCC白皮书系列之产品篇                            —— 交换机与IP呼叫中心恒生电子股份有限公司声明本文档的版权（内容及模板信息）归属恒生电子股份有限公司所有。任何单位或个人未经认可，不得对本文档进行传播、复制、修改，若有违...

情人节个性签名51座席在线呼叫中心产品白皮书51座席在线呼叫中心系统平台2009年5月创建2009年10月修改为1.1版本Document Version 1.1版权公告  2009      上海网润软件开发有限:      www.51zuoxi网站名称:  51座席在线呼叫中心平台第一章前言1....

通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）第一章 总  则第一条 为了规范通信短信息服务和语音呼叫服务行为，维护用户的合法权益，促进短信息服务和语音呼叫服务市场的健康发展，根据《中华人民共和国网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《中华人民共和国电信条例》等法律、行政法规，制定本规定。第二条 第三条 在中华人民共和国境内提供、使用短信息服务和语音呼叫服务...

⼯信部发布《通信短信息和语⾳呼叫服务管理规定（征求意见稿）》| 导读：8⽉31⽇，⼯业和信息化部就《通信短信息和语⾳呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见，详细情况如下：为切实保障⼈民众合法权益，推动短信息服务和语⾳呼叫服务⾼质量发展，⼯业和信息化部结合前期实践经验，对《通信短信息服务管理规定》（⼯业和信息化部令第31号）进⾏修订，形成了《通信短信息和语⾳呼叫服务管理规定（征求意见稿）》，...

江西省电力公司95598客户服务呼叫中心运营管理规范1 总  则第一条 为贯彻落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，保证95598客户服务呼叫中心（简称‘呼叫中心’）规范、高效、可靠地运行，依据国家电网公司《供电服务规范》和《95598客户服务系统实用化评价办法》，制定本规范。第二条 呼叫中心为客户提供了全天侯、便捷服务的条件，是供电营业窗口的重要组成部分；各地市供电公司在开展9...

客服呼叫中心最全KPI考核标准解读客服圈的伙伴是不是也有类似的困惑？如何为自己的呼叫中心设立适当的服务水平目标？如何根据数据准确预测业务量并持续改进业务量预测流程？如何根据时刻关注的服务水平指标变化，不断更新和调整员工的排班计划以应对突发事件？如何为每个员工、小组、部门设定清晰、明确的核心KPl指标？在当下客户体验为王的时代，的服务越来越趋向精细化、数字化管理。KPl管理就成为一种有效的管...

联想对讲机说明书对讲机顾名思义就是一种可以双向通话的通讯工具，与手机不同的是，这个双向通话不需要产生费用，也不需要网络的支持，功能虽不如手机强大，用处却是专一且实用。联想作为对讲机的一大品牌，购买联想对讲机使用的人也多，但是有部分人买了回来却不知如何使用，给大家讲讲它的使用技巧。联想对讲机使用技巧：讲话和收听：用无线对讲机相互通话时，同一组的对讲机必须设定同一频道(1至22)、干扰消除静音码(...

A98用户手册目录1.安全防范2.菜单结构3.手机简介3.1 产品示意图：展开图、正面图、后视图、侧面图3.2 待机状态显示3.3键盘介绍3.3.1 功能键3.3.2 字符数字键3.4 指示灯说明4.使用前说明4.1  SIM卡信息4.2 如何安装电池和SIM卡4.2.1 安装SIM卡4.2.2 取出SIM卡4.2.3 安装电池4.2.4 取出电池4.3 如何充电4.4 电池使用时间和通...

湿婆教窄带直接印字电报(NBDP)业务一,概述本节主要介绍地面通信系统中的中频(MF)和高频(HF)频带的无线电传业务,即窄带直接印字电报(NBDP)业务.1,一般规定(1)船舶电台和海岸电台使用窄带直接印字电报进行通信时,应在海上移动业务使用的窄带直接印字电报频带内,使用ITU规定的成对工作频率或非成对工作频率进行通信.海岸电台的工作频率由本国通信主管部门指配.船舶电台根据不同的通信对象,选用相...

相姑1、直接用电脑直连网关，进入，进行设备配置；1.使用网线将电脑与网关进行直连（注意网线要连接LAN0口，配置好静态IP之后网线接口换成WAN口）；2.修改电脑本地地址为：192.168.11.234，子网掩码为：255.255.255.0，默认网关为空深模式怎么设置3.在IE上输入192.168.11.1，用户名/密码均为：admin    &n...

专利名称：携号转网的漫游通信方法及呼叫会话控制功能实体专利类型：发明专利发明人：肖征荣，田新雪，王东，马书惠申请号：CN201910591076.9申请日：20190702公开号：CN110290515B申请apple id账号公开日：20220408专利内容由知识产权出版社提供珍惜时间的成语摘要：本发明公开了一种携号转网的漫游通信方法及呼叫会话控制功能实体，该方法包括：接收第一网络的服务网关发送...

发送“10001”至10001尊敬的用户，欢迎使用江苏电信短信营业厅，您可以直接回复所选菜单编号（或拼音代码）进行业务受理和查询。 1.话费积分(101)SSHF实时话费(102)ZHYE账户余额查询(103)SYZD上月账单查询(104#YYYYMM)LSZD#YYYYMM历史账单查询(YYYYMM:年度月份)(105)JFCX当前积分查询(106)JFDH积分兑换炒西瓜皮(107)J...

部编语文一年级下册学习资料班级姓名听写，识记词语一·写字表常见词（规范在田字格中书写）（一）春风春花冬雪雪花白雪入冬飞鸟什么王子国王中国全国双手青山火气生气天气清水清早清明心情晴天请问生字左右左手右手火红红花有时时间时而一万万一开动出动一动不动红红火火方方正正四四方方春：下面是“日”，不要写成“目”。雪：上面是雨字头，不要写成“雨”字。入：撇短捺长。姓：左边不要写成“忄”。双：左边最后一笔是点，不...

保密等级：中国电信集团公司 发布IMS网络主叫识别显示/限制业务技术要求2022年教师节Technical Requirements of Originating Identification Presentation/ Restriction over IMS （V2.0）Q/CT 2091-2010中国电信集团公司技术标准范冰冰 陆毅12前    言本标准主要依据ETSI...

全球通的:  发送YE到10086办理余额查询  发送HF到10086办理话费发送SSHF到10086办理实时话费发送XXHF到10086办理详细话费发送KTQQ到10086办理手机QQ发送QXHJZY到10086办理取消呼叫转移发送CXHJZY到10086办理查询呼叫转移发送BLHJDD到10086办理开通呼叫等待发送QXHJDD到10086办理取消呼叫等待发送CXHJDD...

Cisco Unified IP 电话 7975G、7971G-GE、7970G、7965G 和 7945G 用户指南（适用于 Cisco Unified Communications Manager 9.0）（SCCP 和 SIP）首次发布日期: 2012年1月1日上次修改日期: 2012年6月18日Americas HeadquartersCisco Systems, Inc.170 West...

Abandon Rate —— 电话放弃率英雄联盟更新后进不去  系统已经接通，但在座席应答之前就挂机或下线的电话呼叫占全部接通电话呼叫的比率。Abandoned call —— 放弃的呼叫   系统已经接通，但是在座席应答之前被来电者终止的电话呼叫。通常情况下，来电者放弃是由于等待时间过长。（但也有其他的原因）一般来说，系统可以追踪到以下两个数据，来电者在挂断电话前...

人间四月天的唯美句子旅游目的地综合信息要素表（填写示例）十月文案填报单位盖章2007年12月24日            表号:12301 IC-01A农业银行贷款业务>健康管理师怎么报名有什么条件游供给手机流量控制单位负责人：龚奕  电话：123-12345678    填报人：傅悟  电...