期中复习（一）——竖式与验算一、 用竖式计算，带*的要验算。*420+350=              660-380=              *807+146=  435-183=       ...

客户管理制度客户管理制度（精选5篇）  客户管理制度1  1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。  2）员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。乐山旅游景点大全  3）如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公平对待。  4）员工应保守...

四川工程职业技术学院        毕业综合实践总结                  系别：机电工程系专业：汽车技术服务与营销班级：10级汽服一班姓名：王静    学号：201022010079指导老师：代静    日期：...

简单：预约登记---接待环检--仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求--监督维修过程进度--交车前的最终检查--交车时间说明--后续跟踪服务。 详细：维修接待流程分为十二部分：(1)    预约；（2）迎接客户；（3）问诊；（4）填写接车单；（5）引领客户进休息室（或送走）；（6）车辆交给车间派工作业；（7）跟踪维修进度；（8）车辆维修过程中增加项目；（9）详细输入客户资料；（1...

汽车维修前台接待职责和流程作者：优企 来源：本站 发布时间：2009年03月19日【摘要】汽车维修前台业务接待员，可以说是一家维修企业专业化形象的代言人，通过其工作有助于平均分配企业每天的工作量，增加维修单的销售工时数及零件数，为企业增加利润，同时减少返工量，提高劳动效率，进而优化客户的满意度和忠诚度。那么，汽车维修接待员的工作流程和注意事项有哪些呢？【关键字】汽车维修 前台接待 职责 流程【正文...

2022小学三月三活动总结3篇(小学三月三活动工作总结)  仓鼠2022学校三月三活动总结1    为了弘扬民族文化,促进民族团结,依据南宁市训练局《转发自治区训练厅在全区中学校校开展"壮族三月三'民族文化训练活动的通知》 母爱是    4月5日上午，石埠中心学校12个中队在辅导员的细心预备下利用队会课时间开展了"我们的节日.三月三'主题班会。活...

窗体顶端在线作业一1.（2.5分） “拙荆”是指 ∙  A、自己的妻子∙  B、别人的妻子∙  C、自己的女儿∙  D、别人的女儿我的答案：A 此题得分：2.5分 2.（2.5分） 在正式场合，男士应该穿的裤装是 ∙  A、牛仔裤∙  B、休闲裤∙  C、长度适宜的西裤我的答案：C 此题得分：2.5分 3.（2.5...

为什么上大学安阳市文化旅游产业发展问题研究    随着旅游业的不断发展，文化旅游产业的地位也不断提升。安阳市是河南省的一个重要的文化旅游城市，拥有着深厚的历史文化底蕴和丰富的旅游资源，但是在文化旅游产业的发展过程中，也存在着一些问题和亟待解决的难题。windows7密钥    首先，安阳市的文化旅游产品单一，缺少特。虽然安阳市拥有着众多的历史文化景点和名胜...

                                  公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]如东海上迪斯科踩文蛤时间表如东潮汐表地址：江苏省如东县长沙镇 （334线与221...

旅游接待工作计划书【篇一：导游接待计划安排——旅游管理专业作业】  凤凰假日旅行社旅游接待计划书  恩施凤凰假日旅游公司统一旅游接待计划书  导游员：091131班第三小组全体成员 接待团体名称：湖北省民族委员会 团体人数：10人 接待日期：2011年4月15日一.成员名单 组长:罗胜 胡彩玲 温顺 王耀丽 李小红  周婷婷 二．任务分配 土司城景点导游词:...

有些酒店为什么不能接待外宾有些酒店为什么不能接待外宾国内很多酒店是不接待外宾的，很多人看到就想问，这是为？下面是店铺为你整理的酒店不能接待外宾的原因，希望对你有帮助。酒店不能接待外宾的原因那是因为酒店所处的地域或者资质不适合接待外宾。接待外宾的宾馆需要一定的硬件要求(如开通国际长途，国际电视频道，中英文菜单、中英文标示牌等。)和软件设施。(人员需懂英文，具有相关学历毕业证书，具备接待外国人的能力)...

新中国成立后到1978年改革开放前，为了适应接待国际友人和东欧一些国家的援建专家,接待高级首长以及相关政府各种接待职能，各地政府兴建了一批设备条件较好的招待所，这些招待所或直属于政府，或直属于公安保卫部门，均为事业单位性质，没有独立的经济地位。其主要特征是以政治接待为主，以完成接待任务为目标，经济上搞统收统支，不搞经济核算，不注重经济效益，员工积极性靠政治鼓动维持，管理上以行政命令形式实行传统的经...

酒店营销策划方案(通用15篇)酒店营销策划方案(通用15篇)酒店营销策划方案1酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适销对路的产品，探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古...

酒店设计说明郑州旅游景点酒店的设计思想是来源于对宫殿城堡的喜爱和无限幻想，把现代风格与异域文化风格结合起来。整个空间以白为基调,用纯净、淡雅、调作背景，衬托高品位的家具、灯具及艺术品陈设，结合突出的立体感与节奏感，烘托出酒店高雅的文化氛围.显得整洁、沉稳、内敛、典雅、大方.服务对象主要是针对校外来宾和参访家长以及全院师生。酒店没有华丽的装饰和豪华的布置，给人亲近、舒适之感。主入口进门处是一面主题...

国宾馆列表名称隶属一句话致自己地址开业年份备注钓鱼台国宾馆外交部钓鱼台宾馆管理局北京市海淀区三里河路49号1959年北京饭店北京首旅集团北京市东城区东长安街33号1901年曾隶属于国务院机关事务管理局天津市迎宾馆天津市机关事务管理局天津市河西区友谊路20号snoopy童装1961年副局级全额拨款事业单位[1]河北太行国宾馆河北省石家庄市维明路28号2011年2月由河北省白楼宾馆更名山西晋祠宾馆山西...

山东省党政机关国内公务接待管理办法    山东省委省政府办公厅印发《山东省党政机关国内公务接待管理办法》第一条　为了规范全省党政机关国内公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,加强党风廉政建设,建设节约型机关,根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》《机关事务管理条例》和《党政机关国内公务接待管理规定》,结合本省实际,制定本办法。  第二条　本办法适用于全省各级党的机关...

山东省委省政府办公厅印发《山东省党政机关国内公务接待管理办法》接待要上家常菜，不得提供香烟my college life2014-02-12 14:51:00      作者：      来源：大众日报 近日,省委办公厅、省政府办公厅印发了《山东省党政机关国内公务接待管理办法》,并发出通知,要求各地各部门认真遵照执行。《山东省党政机关国内...

2020年钟山区“五一”小长假旅游接待情况调研报告今年五一小长假，在全区各级各部门的通力配合下，旅游市场秩序总体良好，无旅游安全事故和旅游投诉，实现了假日旅游安全、有序，旅游人员和旅游收入较快增涨。一、基本情况旅游接待基本情况。汇总各地上报数据，五一小长假3天，经初步测算全区共接待游客42.5万人次，同比增长131%；实现旅游总收入0.78亿元，同比增长96%。旅游景区接待情况。纳入全区监测的11...

关于财务管理制度（精选6篇） 财务管理制度1  一、坚持来客对口接待。上级业务主管部门，一般由对口业务股室负责接待，陪客人数一般限制在1―3人，严禁一客多陪。  二、坚持精简节约，杜绝铺张浪费，不抽名烟、不喝名酒；早餐3元每人、午餐25元每人、晚餐同午餐标准。  三、坚持来客接待审批制度。凡来客接待均由有关业务股室向主管领导提出申请，向局长提交“来客接待审批单”，局长...

2022有关财务管理制度（精选5篇） 财务管理制度1  一、有事写请假条，请假1天由股长批准，请假2天报主管局长审批，请假3天以上者报局长审批后，方可离开。  二、请假期满后，应当日销假，否则按旷工论处。  三、不能无故旷工。旷工1天扣3天的基本工资，旷工2天扣十天的基本工资，旷工3天扣当月的全部工资，旷工4天以上者按下岗论处。财务管理制度2  一、库存现金...

八项规定招待费用餐标准六篇  八项规定招待费用餐标准篇1  为深入贯彻落实中央 八项规定 精神，进一步规范公务接待工作，保持廉洁务实、勤俭节约的良好工作作风，严格控制费用支出，提高服务水平，特制定本制度。  一、招待原则   招待用餐要本着有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、统一安排等原则，严格按有关规定认真做好接待工作，使接待工作规范化、标准化...

公务员有哪些岗位销售部与旅行社其他部门的合作dnf12(一) 鲟怎么读外联部与总经理办公室的合作总经理办公室是旅行社处理日常经营管理事务的常设机构，也是各级各类管理指令的存放和传递机构。总经理办公室与外联部在业务上是指导与被指导关系。总经理办公室将旅行社的各项业务指令定期或不定期下达给外联部，外联部则根据指令安排本部门的具体工作，并及时汇报工作情况。金融管理专业（二）外联部与计调部的合作 ...

机密★启用前2022年10月高等教育自学考试全国统一考试郑重的近义词和反义词旅行社经营与管理(课程代码00191)注意事项：1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑字迹签字笔。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。在...

一、导游服务及其类型导游服务的内涵定义：导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。导游服务的类型1．图文声像导游 (从属地位）①内涵：是指作为游客旅游指导的招徕宣传品和旅游纪念品，包括多种不同形式的图文印刷资料（如导游图、旅游指南、景点介绍、画册、旅游产品目录等）和声像制品（如景点录音带、录像带、影片等）。2、实地口语导游（...

第四章 地陪服务程序与服务质量试题及答案一、判断题(正确的标注“A”，错误的注“B”)1.地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。 [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)2.地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。 [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误3.游客抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续...

                  旅行社接待流程【目的与要求】（1）、掌握组团社接待操作的基本流程。（2）、掌握预报计划、书面确认、计划变更、正式计划与再确认的撰写。（3）、熟悉全程导游任务单的格式及应用。（4）、掌握团队款项收支明细表的应用。【训练方式】案例分析，情景模拟一）预报计划南京江南风旅行社：&n...

旅行社员工绩效考核表姓名：　考核岗位：计调部　考核项目考核内容最高分数自评主管评分海外留学业务技能２０％１、熟悉使用电脑；２、熟练使用地图册,列车时刻表,航班时刻表等票务运转；３、对团队的旅游目的地情况、接待计划、接待单位的实力、都胸有成竹.２０预算能力１５％１、做到成本控制与团队运作效果相兼顾,精确预算旅游成本规范设计线路；支付宝里的钱怎么取出来２、合理报价,更好地节省时间和成本１５学习与创新能...

计调实务试卷班级：09级旅游1班学号：******************旅行社接待计划书对于7月1日山西太原阳光旅行社团号为HBZ03-T-20110701旅游团的接待计划，安排如下：第一项：旅行团基本情况和要求：        该旅游团是山西太原阳光旅行社组团到郑州、洛阳、焦作进行参观游览。人数共有49人，自带车，在河南进行为期3天的旅游。第二项：旅行社...

三明市公安局关于印发《市公安局机关厉行节约反对浪费实施办法》的通知 文章属性 ∙【制定机关】三明市公安局 ∙【公布日期】2019.11.25 ∙【字 号】明公综〔2019〕214号 ∙【施行日期】2019.11.25 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】行政法总类其他规定 正文对此可以酣高楼  三明市公安局关于印发《市公安局机关厉行节约反对浪费实施办法》的通...

检查接待方案篇一：迎接国家检查组接待方案 迎接国家检查组接待方案  根据国家旅游局《关于对吉安市创建中国优秀旅游城市进行验收的通知》（旅办发字[2007]54号）精神，10月30日-11月3日国家旅游局将对我市“创优”工作进行验收检查，为做好“创优”国家验收检查工作，特制定接待方案。 一、组织机构 （一）陪检组： 1、现场陪检组： 陪同市领导：黄建盛（市委书记） 周 萌（市政府市长）...