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收银员实习周记10篇
收银员实习周记10篇实习报告大学生收银员实习周记10篇,供大家参考。实习周记一(开始实习)立冬之日悄然无声地到来,我走在街上,煦暖的阳光把我包裹着;走到十字路口,耳边传来了招聘那热情洋溢的声音;经过一个个商铺门口,上岛咖啡、罗莎蛋糕的收银员、地产店里的促销员、中式西餐的服务员……无一不在为顾客提供着服务。我选择了上城军天酒店,在里面担任收银的角。在微光的路上,街灯一闪一闪地开始了新的一天的工作。...
收银员工作的心得体会(7篇)
收银员工作的心得体会(7篇) 收银员工作的心得体会1 前台是酒店服务的窗口。我的岗位是前台收银员,主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算,为酒店运行起着举足轻重的作用。在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。 一、对顾客笑脸相迎 客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相...
酒店员工管理规章制度标准版(10篇)
酒店员工管理规章制度标准版(10篇) 酒店员工管理规章制度标准版篇1 为规范员工宿舍管理,给广大员工提供一个安全舒适的休息环境,结合员工宿舍目前的管理情况,特制定以下补充规定: 一、关于员工家属在宿舍住宿的管理规定 1、员工家属、亲友来访,如需在员工宿舍探亲房住宿,员工必须提前向本部门提出书面申请,经部门经理批准后,报人力资源部审批、安全部登记,并到...
收银员个人工作总结
收银员个人工作总结关于收银员个人工作总结汇总6篇收银员个人工作总结 篇1在上级的正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我们的目标,带领各部门经理及主管、领班,团结酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的...
酒店收银员岗位职责
酒店收银员岗位职责1 1、遵守酒店各项财务制度和操作程序; 2、按规定为离店消费客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有消费的手续; 3、处理好退款,付款及帐户转移; 4、负责提供贵重物品寄存保险箱; 5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准; 6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异; 7、保持记录所...
酒店餐饮前厅规章制度
酒店餐饮前厅规章制度餐饮酒店前厅管理制度(一):为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则,也是职业道德。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。一、考勤制度1.按...
酒店收银管理制度
酒店收银管理制度1. 引言收银员规章制度本酒店收银管理制度旨在规范酒店收银流程,确保经营活动的合规性和财务安全,提升管理水平,保障企业利益和客户满意度。2. 适用范围本制度适用于酒店内全部经营场合的收银操作,包含前台、餐厅、店铺等。3. 收银流程3.1 收银员职责1.收银员应具备良好的职业道德,保守商业秘密,严格遵守企业制度规定。2.收银员应对客户友好、耐性和礼貌,并乐观解答客户提出的问题。3.收...
酒店前台员工守则
酒店前台员⼯守则1.需保持制服整洁并佩戴⼯牌。男⼠须着深⾊袜⼦,头发最长不应过⽿,不可蓄胡须,并常保持整洁。⼥⼠需着丝-袜,化妆以淡妆适宜,不可浓妆,禁⽌佩戴⾊彩鲜艳的饰品及垂吊式⽿环,不可涂抹指甲油,不染夸张⾊彩的头发,发型应整洁⼤⽅,发长过肩须盘发,戒指、⼿环均以素雅为原则。2.前台⼈员应随时注意应对礼仪,凡客⼈站于前台前应⽴即服务,切勿让客⼈久候。3.同事间交谈,⾳量不可过⾼,切忌有嬉笑怒骂...
收银的工作计划
收银的工作计划∙相关推荐收银的工作计划(通用10篇)时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作同时也在不断更新迭代中,让我们对今后的工作做个计划吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的收银的工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。收银的工作计划 篇11、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;4、分析现金差...
收银员工作计划范文10篇
收银员工作计划范文10篇在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《收银员工作计划范文10篇》,希望能够帮到你!收银员工作计划 篇1 一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是: 1、认真组织本部门员工积...
收银员工作总结50字(九篇)【优秀范文】
收银员工作总结50字(九篇)【优秀范文】收银员工作总结50字篇一工作准则:顾客永远是对的。xx年的五一劳动节,是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训,可突然应对排着长队、拎着商品的顾客,缺少实战经验的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓,抬眼看看长长的队伍,我尽量稳定住自我的情绪,反复默念培训时的操作规程,心态一平和,手脚也渐渐麻利起来。这时,一位中年女士坚持说我少给她50元钱...
酒店收银规章制度
酒店收银规章制度1. 收银操作流程1.1 收款准备酒店收银部门负责提前准备好必要的收款工具和资料,确保收银工作的顺利进行。准备工作包括:•收款机器和现金盒的检查和确保正常运作;•检查收银台和支付终端设备的卫生情况,并保持干净整洁;•确保收银员已经接收到最新的收款规程和操作说明;•准备正确的零金额,以确保能够及时给客户零;•检查现金流通情况,如果需要补充现金,提前向财务部门申请。1.2 收银操作...
前厅部规章制度
前厅部规章制度 前厅部规章制度1 一、严格遵守酒店《员工手册》制度,严格遵守国家法律、法规。 二、严格遵守前厅部的规章制度: 1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。 2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。 3、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班,私自脱岗; ...
前台的规章制度
前台的规章制度 前台的规章制度1 为了规范酒店收银员的操作程序,特制定如下酒店收银服务管理制度。 (一)客人用餐结束前往收银台买单,收银员要提前与客人有眼神交流并且面带微笑,不可左顾右盼,心不在焉。 (二)待客人走近收银台,收银员应主动迎上前去向客人问好,并且礼貌地询问客人是否买单。 (三)在得到客人肯定的答案之后,收银员要面带微笑礼貌地询问客人在哪...
酒店收银员规章制度
酒店收银员规章制度1. 引言本文档旨在规范酒店收银员的工作行为,确保收银员的工作依法、诚信、高效进行,维护酒店的经营利益和良好的形象。2. 工作职责•收银员需具备良好的形象和礼仪,提供优质的服务。收银员规章制度•负责酒店各类收入的收取与记录。•准确核对客人账单,确保结账的准确性。•合理运用收款软件和设备,保证交易的安全和顺畅。•维护收银台的整洁和设备的正常运行。3. 工作权限•收银员须遵守并严格遵...
酒店收银管理规章制度
酒店收银管理规章制度第一章总则第一条为规范酒店收银管理,保障酒店经营效益和客户权益,制定本规章制度。第二章收银基础第二条酒店收银基础工作包括:收银员招聘与培训、收银岗位设置、收银系统操作和维护等。第三章收款方式收银员规章制度第四章收银操作流程第四条收银员在接待客人离店结算时,需按照酒店规定的收银操作流程进行操作,包括:确认入住信息、核对费用明细、确认付款方式、通过收银系统输入金额等。第五章资金管控...
酒店收银规章制度4篇
酒店收银规章制度4篇第1篇酒店收银员工作流程规章制度格式怎样的 第2篇酒店收银员工作流程规章制度 第3篇酒店收银员 规章制度 第4篇酒店收银员工作流程规章制度怎么写 ...
酒店升旗仪式的流程
酒店升旗仪式的流程1. Objective升国旗程序目标:为了维护国旗的尊严,体现酒店社会形象,提高员工爱国主义教育,根据《中华人民共和国国旗法》以及酒店的实际情况,特制订酒店升旗仪式的流程。2. Standard Procedure标准程序:一、大型升国旗仪式流程(一)升旗时间酒店举行重大活动、店庆日等重要纪念日时接通知以后举行大型升国旗仪式。(二)、升国旗仪式的组织1、各部门参加升国旗人员提前...
消防员入职心得体会范文(通用5篇)
消防员入职心得体会范文(通用5篇) 第一篇: 消防员入职心得体会 通过对消防法规和消防知识的学习,对消防工作有了一定的了解,也懂得了一些消防安全工作的基本理论知识,有了以下几点体会: 一、消防安全治理应做到安全第一、预防为主,把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作...
五星级酒店背景音乐设计解决方案
五星级酒店背景音乐设计解决方案设计概述无论是延伸品牌还是提供具有针对性的商务楼层,这一切举措无一不是为了将品牌概念深化以打造新商务会议性酒店体系.背景音乐作为品牌里的具象元素,其鲜明位置已不需要在这里多加备注.因为同样的理念,总是能引起两件事物的相互响应.走卧舒适、功能完善、品质高端是该酒店的服务宗旨。时尚与品味则是音乐在其中游走的主题。背景音乐的合理切入令商务会议人士抵店感受更加完美。设计理念1...
餐饮企业文化的口号
餐饮企业文化的口号餐饮企业文化的口号(精选310句)在日复一日的学习、工作或生活中,大家都有令自己印象深刻的口号吧,口号具有非常明显的时代特征和行业特。那什么样的口号才是经典的呢?以下是店铺帮大家整理的餐饮企业文化的口号(精选310句),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。餐饮企业文化的口号11、认真可以把事情做对,用心才能把事情做好。2、从细节中来,到细节中去。3、整理整顿做得好,生产管制难不倒。4、...
秦皇岛旅游全攻略 吃住行玩全面分享
1. 住宿推荐:秦皇岛市区离主要景点,如北戴河山海关等景点都比较近,10-20km左右,交通十分方便,白天可以选择公交,出租车就稍微贵了一点.市内酒店比较贵,特别是夏季的旅游旺季,周末更难有房间.所以旺季一定要早预定房间,并且尽量避开周末.因为秦皇岛城市和景点的特点,住宿推荐在市中心或北戴河.1.1 秦发假日酒店:老牌三星宾馆,离火车站近,房间还可以,最重要的是便宜,淡季能到150含双早.1.2...
宗道刚直文言文翻译
宗道刚直文言文翻译宗道刚直文言文翻译在我们平凡无奇的学生时代,大家一定都接触过文言文吧?文言文注重典故、骈俪对仗、音律工整,包括策、诗、词、曲、八股、骈文等多种文体。相信还是有很多人看不懂文言文,下面是小编收集整理的宗道刚直文言文翻译,希望对大家有所帮助。宗道刚直文言文翻译 篇1【原文】宗道为人刚直,疾恶少容,遇事敢言,不为小谨。为谕德时,居近酒肆,尝微行就酒肆中,偶真宗亟召,使者及门,久之,宗道...
云南城投集团推动云南文化旅游转型升级
云南城投集团推动云南文化旅游转型升级云南日报2014-08-11 09:17 我要分享 ∙ 腾讯微博∙ QQ空间∙ QQ好友∙ 新浪微博0 [导读]云南城投集团以其在云南旅游文化开发上的深厚积淀,结合专业的资本运作能力和强有力的城市建设运营实力,将把昆明滇池国际会展中心建设成为全面提升昆明城市旅游价值和旅游国际化水平。占地面积2300亩,建筑面积400万平米,总投资370亿元……一个纵贯南北腾冲旅...
康源餐饮有限责任公司员工手册
kY-001-2011康源餐饮有限责任公司 员工手册★★★★员★★★★工★★★★手★★★★册★★★★第一章 总经理致辞总经理致辞亲爱的员工: 受董事会委托,我谨代表康源餐饮有限责任公司,真诚的欢迎您,祝贺您成为康源餐饮有限责任公司的员工!作为公司的一员,我和大家的意愿相同,就是要把康源餐...
母亲节活动主题方案策划(15篇)
母亲节活动主题方案策划(15篇) 母亲节活动主题方案策划1 一、活动目的 1、母亲节促销活动,提高品牌知名度。母亲节几号2022 2、提高目标消费体在酒店的购买率和消费额。 3、透过活动,增进酒店和公众的了解和沟通,制造新闻线索,扩大对外形象宣传。 二、活动时间 5月__日—__日。(5月第2个周末) 三、目标...
北京到三亚自驾游-北京至海南怎么走-自驾车路线地图-距离多远-过路费...
北京到三亚自驾游-北京至海南怎么走-自驾车路线地图-距离多远-过路费Post By:2010-1-6 16:58:00 [只看该作者] 北京到海南岛自驾车旅游攻略;自驾游路路书;北京至海口自助游路线地图;自驾出发地:北京目的地:海南省三亚距离:3,050 公里自驾路线:路线1:京珠高速3,050 公里 1 天17 小时(推荐路线)路线2:京沪高速3,165 公里 1 天...
分公司往来账款管理制度
分公司往来账款管理制度第一篇:分公司往来账款管理制度1、应收账款的管理为了进一步规范销售,减少经营风险,保证公司的财产安全,最大限度在减少呆账、坏账,对销售分公司应收账款的管理作出如下的规定:1.1公司的产品销售规定是:“现款现货、款到发货”的原则,所以原则上销售分公司月末不允许有应收货款余额。1.2各销售分公司原则上不允许赊销,对确需赊销的,应先向股份公司财务部提出书面报告,报告中必须要说明出现...
2023年葡萄酒营销策划方案3篇
2023年葡萄酒营销策划方案3篇 葡萄酒营销策划方案1 葡萄酒广告宣传示例 唐朝诗人王翰在《凉州词》中写道:“葡萄美酒夜光杯,欲饮琵琶马上催。醉卧沙场君莫笑,古来征战几人回。”这可以看做葡萄酒广告的滥觞。近代,国产葡萄酒厂商在生产早期已经拥有比较强烈的广告意识,且颇多佚事。1918年,麟球牌葡萄酒在《小说月报》等流行刊物上刊登广告,因封面指定形象大使的“樱桃小口”颇似蒙娜丽...
迎中秋庆国庆活动方案策划通用7篇
迎中秋庆国庆活动方案策划通用7篇中秋节国庆节放假通知 篇一 院属各单位: 根据上级有关安排,结合学院实际,现将学院20xx年中秋节、国庆节放假及作息时间调整事宜通知如下: 一、中秋节、国庆节放假安排 中秋节、国庆节:9月29日至10月6日放假调休,共8天。10月7日(星期六)、10月8日...