提升网络交付能力,协同发展共促转型——赴上海移动学习总结汇报网络部    在两天短暂而充实的时间里，与上海公司同事进行了深入交流，并参观学习了驻地网建设现场，对网络工作特别是全业务支撑相关部分，进行了重点学习和探讨。以下是几点心得和收获：一、 网络要先于市场转型市场推广和业务发展基于客户需求驱动，而网络不能被动等待业务需求和市场成熟，必须在用户需求产生的同时提供能力，市场所作的...

中国移动上海公司营业厅服务规范营业厅服务规范（试行版）中国移动通信集团上海二00七年九月目录第一章、总则 (3)第一节、概述 (3)第二节、总体服务要求 (3)第三节、营业厅的功能定位 (4)第二章、营业厅基础规范 (6)第一节、营业厅基础设施规范 (6)第二节、营业厅人员行为规范 (9)第三节、营业厅服务语言规范 (18)第三章、营业厅服务治理规范 (22)第一节现场业务受理服务规范 (22)第...

2023年银行春节回馈新老客户活动策划方案（通用5篇）  银行春节回馈新老客户活动筹划方案1    在金融市场剧烈竞争下，为打下属下邮政的一片天地，伴随转型重任，网点的乔迁暨开业活动的胜利开展将大大鼓舞网点工作人员的士气，借助新网点有利的硬件资源，为转型工作的顺当蜕变奠定坚实的根底。     一、活动目的     通过此项活动大...

简短银行营销心得(优秀10篇) 简短银行营销心得篇1  作为银行的一线工作人员，是面对客户最多的人员，所以柜员的营销更为直接、有效。或许，通俗点说我们所谓的营销就是把我行好的产品推荐给需要的客户。为他们带来更便捷的服务。以下是我对于柜面的网银、短信营销工作的心得。  一、了解所营销的产品。首先，我们需要全面的了解产品的用途，到适合该产品的客户。在面对客户的咨询时，做到应答自...

“如何在农村市场推广邮储银行电子银行”实施过程和结果1.实施过程的概述经过一个月的在自贡市黄市镇网点实习，实习的职位是大堂经理助理，主要负责电子银行推广，向客户演示具体怎么操作网上银行和手机银行客户端的使用，除此之外，对客户进行分流（持卡客户和非持卡客户），尽量将持卡客户邀请到ATM 机上办理相关的业务。以及解决在客户在操作过程中遇到的问题。通过对市场的调查，结合邮储银行现有的电子银行推广政策，利...

浅谈目前电费回收的多种方式  摘要：电费回收是供电企业最终效益的体现，因此，电费回收工作做的好坏，将直接影响供电企业的再生产及扩大再生产。为了满足客户的需求，给客户提供更快捷、方便、有效的电费缴费方式，不仅是提高供电企业电费回收率的需要，更是提高优质服务的需要。因此，如何改进电费回收方式，根据客户的实际情况，引导客户选择合理便捷的缴费方式是供电企业用电营销工作面临的一个重要课题，本文主要...

2023年关于银行工作计划6篇 银行工作计划 篇1  新的一年，新的起点，新的征程，新的目标。年市行下达给我行的各项目标计划如下：  (一)存款计划  1、人民币存款计划 4600万元  其中：对公 2700万元  储蓄 1900万元  2、同业存款计划 400万元  3、外币存款计划 50万元  (二)不良资产&nb...

中国邮政银行基础知识中国邮政银行是中国大陆的一家银行，成立于2007年，是中国邮政集团全资子公司，总部位于北京市。下面是中国邮政银行的一些基础知识：1. 业务范围：中国邮政银行提供商业银行的各项金融服务，包括储蓄、贷款、信用卡、银行卡清算、外汇兑换等，主要以零售银行业务为主。2. 资本规模：截至2021年底，中国邮政银行资本总额为人民币1329.07亿元。3. 分支机构：中国邮政银行在全国范围内设...

河南省农村信用社开展SWOT分析 河南省农村信用社开展SWOT分析                  【摘要】 在经济社会开展的新常态下，金融业竞争日益剧烈，尤其是农村金融在“三农〞问题被重点关注的情形之中取得了长足开展，河南省农村信用社处在此环境中，当务之急是如何实现自身的可持续开展。本文运用SWOT分析...

中国邮政储蓄银行信用卡专员岗位面试真题及解析含专业类面试问题和高频面试问题，共计20道一、请简要介绍一下您的工作经历和职责。考察点：  1. 自我认知能力：面试者需要对自己过去的工作经历有清晰的认识，能够准确地描述自己的职责和工作内容，以便让面试官了解其是否适合该岗位。  2. 组织与表达能力：面试者需要能够将自己的工作经历和职责有条理地表达出来，展示其沟通能力和逻辑思维。&n...

优质服务银行——同业体验之我见三篇    金融业的竞争，说到底是一种信誉的竞争，是服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。笔者认为，作为金融机构，要想抓住客户的心，在同业中夺取竞争中的领先地位，主要要从以下几点做起：  &n...

居间商个人客户开户流程一 .填写客户交易帐号申请表 将客户姓名，地址，电话，性别，身份证号填写在客户交易帐号申请表 上。所属代理填写居间商自己公司名称 所属客户经理填写居间商在美源金业的客户经理姓名 将填好的客户帐号申请表电子版（ word 版）发送给美源金业专门申请模拟 和正式帐号客服人员（ QQ:）正式帐号申请后，客服人员将正式账户发给居间商，居间商通过短信方式 将帐号发给客户；客户来居间商处...

邮乐联名卡简介邮乐联名卡为邮储银行和邮乐网联合打造的卡产品。该卡实现了三大版块资源共享、优势互补，同时将电子商务专业多业务融合。一、相关功能：邮乐联名卡具有普通借记卡的所有功能之外，还能享受邮乐网提供的优惠服务，为持卡人提供更多服务和更优惠的商品。1.基本功能：邮乐联名卡属于银联标准借记卡，支持刷卡消费、转帐、存款、取现、查询等功能。2.邮乐联名卡专享特惠:（1）开卡即送①用户免费获赠邮政集团提供...

    网上结算公告为向您提供更为优质的服务，即日起，福州烟草开发推出网上结算系统，系统利用我司与后台扣款合作银行的技术接口，在充分保证资金安全的基础上，实现了网上订货客户实时结算、自主查询实时账户余额、选择扣款账户、查询结算历史记录等功能。受银行系统性能限制，我司将根据实际情况有序逐步授权零售客户网上结算功能，您如果有意开通网上结算服务请尽早向客户经理提出申请。现具体说明如下...

中国邮政储蓄银行服务普惠金融的级银行中国邮政储蓄银行：致力于普惠金融服务的级银行中国邮政储蓄银行是我国邮储事业的核心组成部分，也是中国邮政集团公司全资拥有的银行机构。作为服务普惠金融的级银行，中国邮政储蓄银行为广大客户提供了一系列全面、安全、高效的金融服务，同时承担着促进经济社会发展的重要责任。一、邮储使命：致力于普惠金融，践行集约化中国邮政储蓄银行以建设普惠金融为使命，积极履行国家金融扶贫政策，...

中国邮政储蓄银行个人网上银行柜面操作培训测试题省份                      姓名                          &nbs...

商业银行柜员培训内容体系的设计作者：戴爽　刘巍来源：《经济研究导刊》2012年第35期        摘 要：柜面业务操作人员是商业银行的一线人员，其柜面业务的服务质量直接关系到银行能否获得长期稳定的客户。柜员业务具有一定的高风险性，而加强商业银行柜员的培训，设计合理的培训内容，对柜员强化职业素养，避免违规操作，降低操作风险具有重要的意义。  &n...

中国邮政储蓄银行客户服务管理办法(2023年版)概述本文档旨在规范中国邮政储蓄银行的客户服务管理措施，以提升客户满意度和维护银行形象。客户服务原则1. 尊重客户：邮政储蓄银行将尊重客户的利益和权益，提供公正、诚信、高效的服务。2. 优质服务：邮政储蓄银行将提供优质、便捷的服务，保证客户的合法权益。3. 保密安全：邮政储蓄银行将严格保护客户信息的机密性和安全性，确保客户信息不被泄露、篡改或滥用。4....

金融产品营销策划方案 概要提示·························································（03）先进思想························································（03）一、策划目的·····················································（...

银行除夕活动策划方案范文（通用5篇）    银行除夕活动策划方案范文（通用5篇）银行除夕活动策划方案范文（通用5篇）1    在金融市场激烈竞争下，为打下属下邮政的一片天地，伴随转型重任，网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气，借助新网点有利的硬件资源，为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。一、活动目的    通过此项活...

第一题：单项选择题1、客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户假设为武警，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为〔    〕。A 北京 B 天津C 上海 D 重庆2、邮政储蓄单笔金额在人民币〔    〕万元〔含〕以上的跨行汇款业务，客户需出示有效实名证件。A 1    B 5    C10   ...

如何通过数据深加工获取有效信息企业搜索软件改革开放在我国已落实了30多年，我国经济得到快速的发展，迎来了信息量爆炸增长的时代，每个人在生活中都要处理结构化和非结构化的数据，在互联网行业中，互联网上的数据每年都以50%的速度增长，而将迅猛增加的数据加以处理、加工就会成为有价值的资料，大数据时代必然随着互联网的发展而到来。本文将重点阐述在互联网行业中如何通过数据深加工获取有效信息，为行业的进步提供更科...

            无锡海之睿计算机科技有限公司·简介  无锡海之睿计算机科技有限公司成立于1999年，是专注于政府、中小企业全程电子商务（高品质网站建设、网络营销、企业邮局、应用软件）服务项目的综合电子商务服务公司，致力于成为政府、中小企业信息化过程中的顾问者、技术实现者和服务者，公司凭着一流的信誉、过硬的技术、优异的质量...

企业搜索软件保定seo哪家好    保定市是河北省重要的经济中心，其各类商业与服务业的发展极具市场活动潜力。然而，随着近年来网络信息技术的快速发展，业务活动已经延伸到了互联网空间，互联网空间的商业竞争也日益激烈。如何提高网站在网络空间的排名和知名度，成为企业取得竞争优势的关键。在这种情况下，Search Engine Optimization (SEO)术显得尤为重要，SEO可...

怎么查行业客户资料如何查行业客户资料在当今竞争激烈的商业环境中，了解和获取行业客户资料对于企业的发展至关重要。通过研究行业客户资料，企业可以更好地了解目标受众的需求和偏好，为其提供更准确的产品和服务。但对于很多企业来说，查行业客户资料可能会面临一些困难，下面将介绍一些查行业客户资料的方法和技巧。1. 行业协会和行业报告行业协会是一个重要的资源库，它们通常拥有大量的会员信息和行业报告。通过加...

阿里巴巴内部环境分析一、内部环境分析 内部环境包括四个方面，即企业，市场，竞争者和公众，紧接着将从这四个方面分析阿里巴巴的成功。 1.企业：阿里巴巴在商业的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。阿里巴巴集团有六个核心价值观，即客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情和敬业，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。  2.市场：马云把中小企业作...

企业销售拓客如何获取精准的潜在客户信息获取精准的潜在客户信息是企业销售拓客过程中非常重要的一步。以下是一些获取精准的潜在客户信息的方法：1. 目标市场研究：首先，你需要对你的目标市场进行深入研究。了解你的产品或服务适合哪些人，他们的需求和偏好是什么，以及竞争对手的情况。这将帮助你更好地了解你的潜在客户。2. 利用企拓客软件收集企业线索：使用企拓客软件的企业线索功能，通过关键词，区域等条件筛选，可...

crm客户管理系统    随着时代的发展，客户管理成为了企业经营中的关键要素之一。如何提高客户满意度、获取客户资源、建立长期稳定的客户关系等，都要求企业具备一致的信息化管理模式。本文将从CRM的定义、作用、实施步骤、系统功能等方面，为大家详细介绍CRM客户管理系统。    一、CRM的定义    客户关系管理系统（Customer Rel...

即时通讯工具在网络营销中的应用提要即时通讯工具已经成为许多企业常用的网络营销手段之一，研究即时通讯工具在网络营销中的应用,对于提高企业的营销水平具有重要意义。企业搜索软件关键词：即时通讯；网络营销；互联网  随着互联网的普及和技术的迅速发展，在未来的网络营销中，借助于网络的即时通讯工具将扮演更加重要的角。在网络营销中利用即时通讯工具，企业和用户可以建立更为紧密的在线关系，即时通讯工具已...

企业2023的好处和功能？   企业的好处和功能  企业的好处：  1、企业的功能多样化：  除了具有类似的聊天功能，还集成了公费电话和邮件功能。同时，公告、考勤、请假、报销等功能都可在软件内实现。  2、防止客户资源流失：  员工离职之后公司可收回企业，并且把离职员工企业上的好友指定移交到在职员工继续跟进，同...