导游服务规范分类模拟题18(总分100,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息，向导游员提出要求住单间，导游员应该______。A. 婉言拒绝并做好解释工作        B. 满足其要求并承担费用C. 满足其要求但房费由该客人自理        D. 报告旅行社等待指...

秦皇岛市旅游市场条例制定机关公布日期2021.08.03施行日期2021.10.01文号秦皇岛市第十四届人民代表大会常务委员会公告第35号主题类别旅游综合规定效力等级其他设区的市地方性法规摆摊批发市场进货渠道时效性现行有效正文：--------------------------------------------------------------------------------------...

2024年关于诚信经营承诺书范文合集10篇 诚信经营承诺书篇1    广大消费者：  为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境，推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展，建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境，特向广大消费者承诺如下：  1、诚实守信依法经营，做到守法经营、诚信经营。  2、合同规范公平竞争。做到童叟...

2022年11月会打开国门吗随着中国共产党赢得了在18个世纪的特殊地位和可靠的支持，远见卓识的领导，以及全体公民共同努力，这个伟大的国家也取得了举世瞩目的发展。2022年11月，中国将再次以可喜的方式“开国”。2022年11月，中国对外旅游市场正迎来了历史性的一步。预计，中国将开放更广泛的国际旅游业务，满足全球旅游者的需求并加强国家的收入，从而推动中国的经济发展。首先，中国将开放其国内航空、铁路和...

2023-2024学年湘教版高中地理单元测试学校 __________ 班级 __________ 姓名 __________ 考号 __________注意事项1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息;2．请将答案正确填写在答题卡上;一、选择题（本大题共计10小题 每题3分 共计30分）1.（1）衡山春节游客爆满 这将产生什么后果（        ）①...

旅行社质量保证金存款协议书范本协议双方：甲方：旅行社名称地址：解冻保证金法定代表人：：乙方：存款人姓名（单位名称）地址：法定代表人：：鉴于甲方为提高旅行社的服务质量，保证旅游者权益，特设质量保证金存款，故双方经友好协商，达成如下协议：一、保证金数额乙方向甲方存入质量保证金人民币（具体数额）元整。二、保证金用途1. 甲方对旅行社的服务质量、服务内容、行程安排等事宜提供真实、准确的信息...

福建土楼文化旅游现状及开发摘要:福建土楼以其奇特的建筑形式越来越受到人们的关注,本文论述了在发展土楼文化旅游的过程中存在的问题及解决的办法。关键词:福建土楼  文化旅游  旅游开发福建的土楼资源相当丰富,现存的土楼数以万计,大小、风格、形制各有不同,通过这些可以看到土楼的规模效应与博大而深厚的历史文化底蕴。从80年代至今,永定县的土楼文化旅游的开发取得了可喜的成绩,当地政府重视...

美国最值得去旅游的地⽅有哪⼏个？马上要放假了，好多⼈开始蠢蠢欲动出去旅游了，作为在美国飘了6，7年的资深美飘，包⼤⼈给您介绍⼀下哪些美国景点值得⼀去。作为全球最⼤的旅⾏国家之⼀，美国每年吸引数百万来⾃世界各地的旅游者。根据美国旅游杂志的统计数据，美国吸引外来旅游者的⼗⼤城市是：1. New York City with 9,579,000 visitors2. Miami, Florida, wi...

旅游线路的组织与设计是所有旅游经济活动中最具有经济意义的区域性旅游市场运作形式，是否具备旅游线路的组织与设计能力，是衡量一个地区旅游行业基本业务能力的重要标准之一［１］。旅游产品设计是旅游规划最重要的环节之一，而旅游线路设计所考虑的是旅游产品组合的问题，是旅游产品设计的一部分。就算单个产品设计得完美无缺，如果不能把所有产品恰如其分地组合起来，产品就无法发挥出应有的价值，因此对于旅游线路设计的研究将...

（备考2023年）湖南省长沙市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.第 22 题 在个人承包的责任田里出土的文物，其所有权归（  ）。2.《旅游饭店星级的划分与评定》规定，在我国境内的，从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民，正式...

描述自己喜欢的城市和旅游景点我有一个最心仪的城市，那就是位于中国东北地区的大连市。作为中国最重要的滨海城市之一，大连有着多年的海外繁华历史，可以让人缅怀。同时，作为一座历史古城，大连也有着非常多的文化名胜和旅游景点，为游客提供了各种各样的旅游方式。大连旅游景点的数量是非常庞大的。其中最有名的当属大连老虎滩海洋公园。这是世界上最大的海洋公园之一，在这里，你可以近距离接触各种海洋生物，包括大白鲸、海豚...

旅游者服务感知、地方依恋与忠诚度以厦门为例一、本文概述本文旨在探讨旅游者在厦门这一特定旅游目的地的服务感知、地方依恋与忠诚度之间的关系。厦门，作为中国的海滨城市，以其独特的自然风光、丰富的历史文化以及优质的服务接待了众多国内外游客。然而，随着旅游业的快速发展，如何提升旅游者的服务感知、培养地方依恋并进而增强其对目的地的忠诚度，成为旅游业发展中亟待解决的问题。本研究通过对厦门旅游者的深入调查，分析其...

旅游者的十大需求    1、安全可靠：旅游者都希望能安全、顺利、快乐的享受旅行中的每一分钟。因此，他们希望所选择的旅游景点、饭店是安全的，紧急情况下能够得到及时的救援。    2、低成本：旅游人士希望能够在较低的价格购买质量良好的服务，包括旅游购物等产品，以降低旅游的总体成本。    3、便捷的服务：旅游者要求服务提供商应该提供较快捷的服...

有关旅游突发公共事件的应急预案范文（精选3篇）有关旅游突发公共事件的应急预案范文（精选3篇）  在日常学习、工作抑或是生活中，难免会发生一些不在自己预料之中的事件，为了控制事故的发展势态，可能需要提前进行应急预案编制工作。那么应当如何编制应急预案呢？以下是小编为大家整理的有关旅游突发公共事件的应急预案范文（精选3篇），仅供参考，大家一起来看看吧。  旅游突发公共事件的应急预案1...

四川民俗旅游发展现状1.宏观环境四川省无论是生态旅游还是文化旅游，资源都很丰富，具有得天独厚的优势。四川旅游的发展目标是把旅游业尽快发展成四川省的重要支柱产业。1997年，中共四川省委决定，省人大决议，把旅游业作为四川国民经济跨世纪发展战略的支柱产业，明确提出了“培育支柱产业，建设旅游大省”的目标。1998年6月，省委省政府又做出了《关加快旅游业发展的决定》，进一步明确了把四川建成旅游大省的建设目...

四川省三国文化旅游产品开发研究——以日本和韩国入境旅游市场为例作者：孙  璐来源：《旅游纵览·行业版》 2013年第3期    孙　璐    （四川烹饪高等学校学校　四川成都　610100）    摘　要：本文依托日韩旅游者的行为特征，结合四川省三国文化旅游资源的禀赋条件，从明确发展定位、深化线路开发、增强交通运输、重视市场营销...

□翟  峰　2006年11月1日，《四川省旅游条例》正式实施。在全国尚未出台旅游法的前提下，四川省的这部旅游法规地方性立法得到了包括国务院分管旅游工作的副总理吴仪和国家旅游局及全国各地各级旅游机构从上至下的关注和支持。国务院副总理吴仪表态：支持四川的旅游立法试点。国家旅游局表示：将四川列为地方立法指导的试点省。对此，四川省委书记张学忠特别强调：“四川发展生态旅游，就是要把生态文明和环境保...

202X旅行社 噪音 物业投诉信模板三篇202X旅行社投诉信（1）尊敬的xx市旅游局：我要投诉xx市xx国际旅行社，其旅行社业务经营许可证编号：L-CQ04013。我要求旅行社支付我们旅游费用总额3220元的xx5%违约金3381元!并赔偿我们交通费损失600元。两项赔偿共3981元。我要求退旅游费的理由有以下三点：1、我于20xx年9月24日在xx市xx国际旅行社支付了现金3220元，并签订了两...

携程 : 《2020 中国在线出境旅游报告》3 月 4 日, 我国最大的旅游集团与出境游服务商携程旅行网发布了国内首份年度出境旅游报告 : 《2014 中国在线出境旅游报告》 .报告显示 2014 年是中国出境游历史性的一年 , 我国内地出境旅游首次突破 1 亿人次 . 携程集团组织服务出境旅游者预计超过 2000 万人次 , 约等于每五个出境旅游者就有一个通过携程预订 , 成为中国最大的出境旅游...

国内徒步旅游研究述评与启示作者：李宇剑来源：《当代旅游》2015年第10期        摘 要： 徒步旅游近年来关注度不断攀升，引发了民间徒步旅游浪潮，吸引了不少眼球。但国内关于徒步旅游的研究成果却十分有限，理论研究大大滞后于徒步旅游实践的发展。本文主要对国内徒步旅游研究成果进行梳理和分析。首先，界定了徒步旅游的概念；其次，对徒步旅游者需求、动机及行为方面...

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井冈山道路的主要内容抚州景点井冈山道路是一条从武汉市横穿湖北省道至江西省抚州市的重要路线，全长699.5公里，是当地交通最主要的干道之一。它主要途经中国革命根据地黄巾起义时期著名的发源地井冈山，有着深厚的历史文化底蕴，是许多著名历史古迹遗址所属的一条主要道路，也是众多中国驴友旅游者心目中的一处驴友圣地。井冈山道路起点位于湖北省武汉市月湖区，止点位于江西省抚州市建昌县，沿途经过井冈山、鄱阳湖、巫山、...

2019年第9期边疆经济与文化（总第189期）THE BORDER ECONOMY AND CULTURENo.9.2019 General.No.189盘锦七彩庄园生态旅游发展现状及对策研究孙珊珊，王恒（辽宁对外经贸学院区域旅游研究中心，辽宁大连116052）摘要：通过实地调研、文献分析等方法，对盘锦七彩庄园的发展现状及优势进行分析，出景区发展过程中存在的问题，包括旅游产晶缺乏特、旅游宣传力...

泰美妙—曼谷+芭提雅5晚6天游客自愿要求购物补充合同（旅游合同附件）甲方（旅游者）：共位乙方（旅行社）：旅游者（先生/女士）共____位，结合出游预算，要求旅行社增加相关开放式购物场所，以使行程内容更加丰富。旅行社结合旅游法相关条款，为旅游者安排无欺诈行为的购物场所。经甲乙双方合同当事人协商，关于月日至月日旅游线路，旅游合同（编号），旅游合同中的相关权利义务再作如下约定：一、旅游者选定的如下的开放...

2023年旅行社承诺书八篇 旅行社承诺书 篇1  各位领导，旅游界的同仁们：  为树立天台山旅游良好形象，助力国家5a级旅游景区创建，我谨代表天台所有导游员，在此郑重承诺：  一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，自觉维护旅游市场秩序，树立导游的良好形象。 ...

2022～2023导游资格考试题库及答案1. 中国宗教信仰的特点是A.多种宗教并存B.对外来宗教的融合C.民族性D.汉民族信仰的务实性正确答案：ABCD2. 被称为“东方蒙特卡洛”的_________以_______业为主吸引游客。正确答案：澳门、博采3. 旅行社开展登山、汽车、狩猎、探险等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全保护预案和急救措施，但不是每一个团队都要按规定报有关部门审批。正确答案：...

2022年安徽省六安市导游资格导游业务专项练习(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.一旦发生误机事故，导游员首先应该( )。A.报告旅行社 B.尽快与机场联系 C.稳定旅游者情绪 D.通知下一站做调整 2.旅游团结束一国旅游，出境乘机手续一般由（）。A.旅游者办理，当地导游协助 B.领队办理，当地导...

2022-2023年四川省泸州市导游资格导游业务重点汇总（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.下列属于砂岩山地景观的是 【 】A．海南天涯海角 B．湖南张家界C．云南中甸白水台 D．云南陆良彩砂林2.第 57 题 （　）是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活...

单选题（旅概练习册）  姓名：              得分：1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859606162636465666768...

旅游经济学复习资料【一】1899年，意大利国家统计局局长博迪奥发表了《关于意大利的外国旅游者的流动及其花费》，揭开了旅游经济研究的序幕。（从统计角度，强调旅游对国民经济的作用）【二】1987年著名经济学家孙尚清主持了《中国旅游发展战略研究》的重大课题，提出了中国旅游业要“适度超前发展”的战略，把中国旅游经济的研究从理论推向实践。【三】旅游经济学的学科特征 （1）应用性  （2）产业经济学...