商家不欺诈、变相欺诈消费者承诺书尊敬的消费者：为了保护消费者权益，确保商家不欺诈、不进行变相欺诈的经营行为，特制订本承诺书，为您的利益提供保障。本承诺书具有法律效力，请您仔细阅读并理解以下内容：一、商家承诺1. 商家将为您提供真实、准确的商品信息，包括但不限于商品的价格、质量、产地、有效期等相关信息。承诺书的法律效力2. 商家承诺在销售商品时不进行虚假宣传，不夸大商品性能、功效，不隐瞒重要信息，不...

天猫超市商家手册（2015版）修改明细记录表序号修改章节号修改内容修改人/日期1第三章 (二) 2商家提交送货预约乌拉2013.8.52  第一章（二）3商家入驻资料需提供加盖一般纳税人章的税务登记证乌拉 2013.8.293第三章（二）2送货预约操作乌拉 2013.9.54第一、二章入驻方式\达尔文操作指导乌拉 2014.3.265第一章新商家入驻流程乌拉2015.3.9申请淘宝账号...

淘宝宠爱有家上当案例分析1. 案例背景淘宝宠爱有家是中国最大的宠物用品电商平台之一，提供各类宠物食品、用品、玩具等产品。该平台上有很多商家，宠物爱好者可以在上面购买到各种宠物用品，并与其他用户分享宠物养护经验。然而，由于宠物市场的火爆和宠物爱好者的信任，一些不法商家利用淘宝宠爱有家平台进行欺诈活动。他们以低价销售宠物用品吸引顾客，但实际上提供的产品质量低劣、假冒伪劣，或者根本不发货，使顾客遭受经济...

客户服务专人认证证书更新升级考试参照答案仅供学习用途1、如下哪些项是商家平常做消费者回访时需要注意旳？(答案全选)关注高频购物顾客旳信息反馈保持回访信息旳记录完整防止回访打扰消费者休息安排定期回访2、小A是一家食品店旳售后客服，他每天都要跟进消费者反馈过来旳物流问题，请问小A在整个过程中需要跟进哪些信息呢？(答案全选)查询并判断物流在途时长与否本人签收派件人员服务态度明确物流派件异常原因3、优秀旳...

客户服务专员认证 证书更新升级考试参考答案 仅供学习用途1、以下哪些项是商家日常做消费者回访时需要注意的 答案全选关注高频购物顾客的信息反馈 保持回访信息的记录完整 避免回访打扰消费者休息 安排定期回访2、小A是一家食品店的售后客服;他每天都要跟进消费者反馈过来的物流问题;请问小A在整个过程中需要跟进哪些信息呢 答案全选查询并判断物流在途时长 是否本人签收 派件人员服务态度 明确物流派件异常原因...

淘宝直播基础知识技能讲解汇总淘宝直播已成为电商领域的热门话题，越来越多的商家和个人纷纷加入到这场直播狂潮中。作为一种新型的营销方式，淘宝直播有着独特的魅力和优势。然而，要想在这个竞争激烈的领域中脱颖而出，并取得良好的业绩，就需要具备一定的基础知识和技能。本文将对淘宝直播的基础知识和技能进行汇总和讲解，以帮助广大直播主和商家更好地开展淘宝直播。一、淘宝直播的定义和概述淘宝直播是指在淘宝平台上进行的实...

销售直播如何打造不“浪费”一个粉丝的淘宝直播？电商直播不是传统直播淘宝直播不是电商工具一、直播带货的机会在哪里？淘宝直播是构建在淘宝生态上面使用直播技术全景展示商品、即时答复消费者咨询的新消费场景主播以对产品的知识和经验挑选商品以专业度赢得用户信赖以特、技能和人气获得商家青睐用户：申请淘宝账号获取专业知识和推荐放松心情，轻松购物缩短消费决策时间，获得更好体验品牌、商家提供货品和优惠获得更直观的展...

淘宝考试练习题45问题1：全自动数据的排名计算中，以下维度不包含答案：近10天使用天数问题2：如发货超期，商家应采取以下哪个做法进行补救？ 答案：联系消费者主动安抚并处理，可联系SC小二寻求平台 帮助问题3：请问可申诉的纠纷单在哪里查看？答案：交易纠纷管理-可申诉问题4：人气得分的更新周期是从确认收货之后哪天开始计算? 答案：第3天问题5：如果某商品的“划线价”是有真实有据的价格解释， 那商家就可...

淘宝退款流程及应对方法    鉴于淘宝的交易汇总正在不断增加，世界上的分子利用退款这一手段来骗取钱财也是随之而来的，此类活动已经形成固定的流程，该流程如下：    首先账号会从淘宝商家购买商品。账号知晓货物交付完毕之后，会通过提出假装货物不完整、质量不合格等退款申请，而淘宝商家则受到不必要的损失。    其次，账户...

阿里云客服认证考试及答案商家梦之队+商家营销运营部门+消费者业务阿里云客服认证考试及答案商家云客服前置课程-商家梦之队单选题（1/10）本题分值：10分1.不同地区不同运费，商家需要设置什么？A区域限售B运费模版答案：B单选题（2/10）本题分值：10分2.汽车到店安装服务可以取消吗？A不可以B可以答案：B单选题（3/10）本题分值：10分3.评价属于哪个环节？A逆向交易B确认收货答案：B4.关于...

在淘宝上怎么开店拼多多商家怎么上传商品主图视频步骤拼多多主图视频开通，怎么抓取淘宝视频上传的。拼多多平台⽬前是可以上传商品主图视频、详情视频了，商家⼊驻开店⼀个⽉左右就可以获取这⼀权限，如果还没有这权限的可以运营帮忙开通了，就可以设置主图轮播视频了，直接去商家后台-发布商品-商品编辑页⾯选择⽂件，就可以上传视频了。虽然拼多多可以上传商品的主图视频和详情视频，不过很多中⼩商家都是做⼀件代发的，在制...

1. 商家通过红包喷泉发放的是以下哪种类型的优惠券？会员通专用券全网自动推广优惠券专享店铺优惠券官方活动招商优惠券正确答案: C2. 消费者通过红包喷泉领取的现金红包可以和店铺满减活动一起叠加使用。请问该说法是否正确？对错正确答案: A3. 商家最多可以创建多少个组？5个10个50个没有上限正确答案: C4. 商家设置组人...

1商家通过红包喷泉发放的是以下哪种类型的优惠券？备注:本题考点：提升淘宝内活跃度营销互动玩法的应用 参考章节：4-3 答案解析：红包喷泉奖品分为现金红包和专享店铺优惠券，需提前配置完成。详情参考：liao.bbs.taobao/detail.html?spm=a210m.8266601.0.0.4885e9aeF4QYDy&postId=8075288会员通专用...

www.wuhan-google新手商家手册淘宝商城线上服务管理部目录 Array前言 (2)第一章：产品、商品发布和维护 (3)•    1.1 产品、商品的概念区分 (3)•    1.2 如何发布产品 (3)•    1.3 如何发布商品 (6)•    1.4 出售中商品管理 (8)•  &n...

京东商城⽹上开店⼊驻流程及费⽤除了淘宝，很多⼈也想在其他电商平台开店，⽐如京东。这样的平台也提供不少机会，毕竟多⼀个平台多⼀份收益，那么想在京东开店，需要怎么做，为了帮助朋友少吃点亏，今天就把京东开店的⼀系列要求告诉⼤家。京东店铺类型⽬前，京东主要有五种类型的店铺。最常见的是京东⾃营店，其中⾃营店的⼀个特点就是商家配合运营，销售主体是京东；此外，还有我们的POP店。店铺的特点是在京东平台开店，商家...

淘宝电商怎么做 淘宝电商行业是当前最火热的行业之一，淘宝电商的发展也受到了众多消费者的欢迎。淘宝电商也越来越受到商家的青睐，许多商家都希望在淘宝上开店，但是如何做才能在淘宝上获得成功？首先，商家需要了解淘宝的经营规则，淘宝经营规则具体包括：1、商品类目要求；2、宣传推广规则；3、交易流程和投诉处理规范；4、店铺安全设置；5、售后服务规范等。商家要清楚这些规则，才能在淘宝上做出正确的决定，避免违规。...

阿里云客服认证考试及答案商家-商家- 淘宝开店部门+商家工具部门单选题（1/10）本题分值：10分1，淘宝店铺进行主体变更，会对店铺正常经营产生影响吗？A不能操作售后退款，请在操作变更前处理好店铺遗留退款B不会对店铺正常经营产生影响参考答案：B单选题（2/10）本题分值：10分2.“预包装”需要提交特种经营资质备案吗？A不需要B需要参考答案：B单选题（2/10）本题分值：10分2....

2022年618大促各大电商平台政策分析与点评在当今疫情的不断反复之下，今年618成为社会各界关注的重点。618大促无疑会在短期内刺激大众消费，但与往年相比，今年618显然有了更大的不确定性。其中最令人担忧的是，由于新冠疫情的持续，让不少消费者主动降低或延迟了非刚需消费需求，同时也由于部分地区的疫情管制，不少消费者被限制在居家场景中，被动地减少了消费支出。根据国家统计局数据显示，4月份社会消费品零...

淘宝618折扣设置规则:第一、618优惠券有效期为6月1日零点到6月20日24点。第二、618活动商家不得以任何理由回绝商家运用618优惠券。第三、淘宝商家在兼并支付的商品销售价钱总额满足满减门槛的，还能运用618购物津贴优惠券抵扣运用，其中包括跨店运用。第四、淘宝618大促能够每满即减，618购物津贴优惠券的权益上不封顶。直至商家所持有的购物津贴优惠券额度运用终了。第五、跨店铺运用场景下，优惠券...

跨店满减是什么意思我们马上就要去参加今年的618活动了。    现在，很多商家已经开始准备开店注册了。     和往常一样，618肯定会有满减活动。     那么跨店满减意味着什么呢？满减是商家自掏腰包还是淘宝出？一、跨店满减是什么意思？淘宝跨店满减不需要商家付费。     消费者在商家店铺或者其他店铺进行跨店交易时，...

2022双十一开始时间和结束时间   2022双十一开始时间和结束时间  2022年双十一天猫/淘宝关键时间节点  1.预售预热：10月24日：14点——20点  预售定金支付：10月24日20点——10月31日18点  预售尾款支付：10月31日20点——11月3日24点  2.现货预热  第一波：10月28日0点——10月3...

23年淘宝双十一活动规则双十一是中国最大的电子商务购物节活动，由淘宝发起并于每年的11月11日举办。下面是淘宝双十一活动的规则。1. 活动时间：双十一活动从每年11月11日0:00开始，为期24小时。2. 平台参与商家：淘宝双十一活动包括淘宝平台上的众多商家参与，消费者可以在活动期间选择心仪的商家进行购物。3. 优惠促销：双十一活动期间，商家将提供各种优惠促销活动，包括满减、折扣、赠品等方式，消费...

淘宝2023年“双十一”活动时间段   淘宝2023年“双十一”活动时间段  1、第一波为「淘宝双11抢先购」  活动预热：10月29日00:00 - 10月31日19:59  正式活动：10月31日20:00 - 11月03日23:59  2、第二波为「淘宝双11好价节」  无预热期  正式活动：11月04日00:00 - 1...

52电商私教春节前后店铺最全运营指南，来了!春节是中国最重要的传统节日，人们通过吃年夜饭、穿新衣、置年货等传统习俗来迎接新年多样化的节日习俗使人们产生了较平时高出几十倍的消费需求，此时正是商家开展多样化营销手段，解决用户消费需求，提高店铺利润收益、获取顾客的最佳时期。春节前后以售卖农副产品为主的淘宝店铺具体应如何运营？本期邀请山东省惠民县供销e家经理韩晓梅进行相关经验分享本刊记者安赛，紧跟 '丨适...

市场数据(人民币）市场优化平均市盈率 18.90 国金电商指数 5861 沪深300指数 5102 上证指数 3525 深证成指 14584 中小板综指 12894杨晓峰 分析师 SA C 执业编号：S1130520040001 yangxiaofeng ＠gjzq 廖馨瑶联系人618年中大促点评：京东淘系加强商家支持，抖快破圈新品类基本结论电商618年中大促消费者心智已逐渐形成，活...

淘宝618定金规则淘宝618定金规则1. 什么是淘宝618定金规则？•淘宝618定金规则是指淘宝在每年的6月18日开展的促销活动中针对商品预售和定金购的一系列规定。2. 定金购与预售有什么区别？•定金购是指在活动期间，消费者可以通过支付一定金额的定金来锁定商品，并在活动结束后支付尾款。•预售是指商家提前发布商品并接受定金购买，然后在活动期间通过发货完成交易。3. 淘宝618定金规则的核心内容有哪些...

投资建议⏹首推巨子生物，618预售临近催化在即。看今年空间60%：预计23年归母净利润12.82亿元左右，未来3年CAGR 28%，给予40倍PE ，目标市值513亿元（580亿港元，对应当前涨幅60%）。 ✓核心逻辑：1）看好公司作为重组胶原蛋白龙头，先发优势显著，技术全球领先，商业化能力出；2）专业护肤业务赛道高成长+多款大单品梯度放量、拉高天花板；3）医美管线蓄势待发、第二增长曲线值得期待...

618是什么节日,是什么时候开始的？   一、2023淘宝618活动时间  2023淘宝618活动(活动时间、活动内容、活动安排、活动规则)  2023年淘宝618活动整体时间是5月24日-6月20日 (6月4日-13日为日常活动)  淘宝618活动预售活动时间：  2023年05月24日-2023年06月03日  淘宝618活动现货活动...

2023天猫双十一满减规则（大全）   2023天猫双十一满减规则  1、双十一购物补贴有效期为2023年11月11日00:00:00至2023年11月11日23:59:59。  2、参加2023年双十一活动的商家不得以任何理由拒绝消费者使用“双十一购物补贴”。  3、商家必须选择“双十一购物补贴”初始满减门槛，每满400元仅抵扣50元作为2023年双十一活...

2022天猫双十一满减规则及预售时间   2022天猫双十一满减规则  跨店每满300元-50元，上不封顶。淘宝618跨店满减规则2022  2022天猫双十一预售时间  预售预热：  10月24日：14点——20点  预售定金支付：  10月24日20点——10月31日18点  预售尾款支付：  10月31...