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投诉

最新保险经纪人考试试题库及答案(单选题)-共246题

2023-09-08 23:24:17

1、保险公司、保险专业中介机构的董事、监事或者高级管理人员投资保险经纪公司的,(  )A、无需告知所在公司        B、应当事先从公司离职C、应当根据有关规定取得股东会或者股东大会的同意  D、应当辞去董事或高级管理人员职务答案:C2、保险公司的工作人员、保险专业中介机构的从业人员投资保险经纪公司的,(  )A、应当提供其...

号称IP68级防水的三星手机维修后充电异常,维修人员称进水了

2023-09-08 23:06:06

以上案例由第三方免费维权的网上客服平台“消费保”提供消费保支招如今高端手机都号称具有“IP68级防尘防水”功能,令许多消费者心动不已,三星Galaxy S7 Edge手机(以下简称S7手机)也是如此。但是这些手机真的如此防水吗?消费保日前接到一宗投诉,来自北京的谭先生称自己的手机因故拿去维修,但从未涉水的手机却被检测人员判定为“进水了”。到底怎么回事,跟着消费保来了解下。谭先生说:“2017年9月...

关于停车费投诉的回复

2023-09-08 13:43:01

2022两会时间召开时间关于停车费投诉的回复有啥好玩的网游关于停车费投诉的回复独一无二的近义词2021年属兔人的全年运势尊敬的用户您好,感谢您对我们的停车服务提出宝贵的意见和建议。我们非常重视您的投诉,并且深表歉意,因为我们的服务没有达到您的期望。六一儿童节快乐我们的停车场一直致力于提供高质量、便捷、安全的停车服务。然而,由于停车场的管理和运营等方面的原因,我们可能会在一些方面做得不够好,给您带来...

烟台市人民政府办公室关于贯彻鲁政办发〔2016〕48号文件加强旅游市场综合监管的通知

2023-09-07 20:14:08

烟台市人民政府办公室关于贯彻鲁政办发〔2016〕48号文件加强旅游市场综合监管的通知 文章属性 ∙【制定机关】烟台市人民政府办公室 ∙【公布日期】2017.01.18 ∙【字 号】烟政办发〔2017〕2号 ∙【施行日期】2017.01.18 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙十大花洒【时效性】现行有效 ∙【主题分类】旅游综合规定,市场规范管理 中国好声音 主持人正文  烟台市人民政府办公室...

如何举报不良信息举报投诉操作步骤

2023-09-05 10:57:05

如何举报不良信息举报投诉操作步骤已经成为不少⼿机⽤户必备通讯⼯具,近⽇⼩编为⼤家介绍,那么怎么举报?如何举报不良信息?接下来⼩编为⼤家带来举报投诉操作步骤,亲们可以参考⼀下。如何去掉页眉如何举报不良信息举报投诉操作步骤计算机语言种类举报/投诉:网名搞笑有关月亮的古诗蚌埠旅游景点登录后,请点击通讯录=》选择需要举报的⼈进⼊详细资料页⾯=》点击右上⾓的功能键=》...

房地产前期手续流程(完整版)

2023-09-04 18:03:16

新学期致辞>投诉快递最狠的方法电话2021励志短句》(19个工作日)lol英雄台词(需项目部、采购部、规划技术部配合)》(60个工作日)可证》(90个工作日)>再见十月迎接十一月>商量的拼音...

中国神话故事英语(精选16篇)

2023-09-04 01:54:06

中国神话故事英语退税流程怎么操作个人所得税投诉处理技巧中国神话故事英语(精选16篇)中国有许多的神话故事,人们一向是习惯中文版的神话故事,那今天我们来看一下英文版的是什么样的?下面是一些中国神话故事的英文版。中国神话故事英语 篇1Taihang, Wong Uk two mountains, up to a radius of 700, up to ten feet Qiba Qian. They...

SA组网下小视频卡顿影响感知案例

2023-09-01 13:03:19

SA组网下小视频卡顿影响感知案例桌面不显示图标福建省作者:(张金森)上海奉贤全域静态管理【摘要】本案例结合5G站点建设中常见的用户感知类问题,通过信令分析,探究小视频卡顿时长过大的原因,为投诉组应对此类投诉提供指导。【关键字】5G、、时延大床垫品牌排行榜【业务类别】互联网、服务器1、问题现象QZ新开通SA(洛江区城东浔美工业区龙华大厦)站点,有用户投诉反映,使用发送小视频时延卡顿时...

怎么解决公司注册地址经营异常

2023-09-01 05:36:26

怎么解决公司注册地址经营异常?一、被列入异常的原因感恩节的话语 暖心 简短1.、实地调查联系不上(常见原因)霍金斯的死亡过程有时公司会更改地址,但营业执照没有更改,因此原地址无法在公司注册,因此物业或房东将向工商行政管理部门报告,然后您的公司将被列入异常名单,或者,工商局将随机检查并到未在营业执照上的贵2、未在规定时间内发布年度报告这种会计通常不会发生。这只能是贵公司注册后未能管理和忽视...

邮管局投诉流程

2023-08-31 09:32:38

邮管局投诉流程一、如何通过怎样给电脑设置密码12305进行投诉邮政管理局的客服、是12305,还需加所在地的区号。二、国家邮政局投诉方法步骤:1、国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。琳娜 玛迪纳2、打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交,就...

快递投诉受理办法

2023-08-31 09:31:52

快递投诉受理办法老婆对老公说父亲节的祝福语为切实维护用户的合法权益,规范快递投诉接受、处理等售后服务,不断提升快递服务水平,特制定本办法。nice的中文意思1、投诉范围我公司提供快递服务活动中发生的快件延误、破损和丢失,以及我公司工作人员的服务态度与快递服务有关的其他问题等。2、投诉有限期用户自我公司收寄快件之日起一年内,可以电话、网络、信件、直接上门投诉等方式提起诉讼。3、投诉受理1.在接通电话...

物流客户投诉处理五大技巧!

2023-08-31 09:31:28

物流客户投诉处理五⼤技巧!玫瑰花种植物流企业因其特殊性决定了在⽇常业务操作中会有客户投诉,如何处理好客户投诉并将投诉转为营销活动,以下5个⽅法告诉你。电压低电脑自动关机1、虚⼼接受客户投诉,耐⼼倾听对⽅诉说。客户只有在利益受到损害时才会投诉,作为客服⼈员要专⼼倾听,并对客户表⽰理解,并做好记要。待客户叙述完后,复述其主要内容并征询客户意见,对于较⼩的投诉,⾃⼰能解决的应马上答复客户。对于当时⽆法解...

物流快递服务站投诉受理办法

2023-08-31 09:31:16

物流快递服务站投诉受理办法1、客户投诉的一般处理流程(1)受理投诉阶段1)控制自己情绪,保持冷静,平和;2)先处理客户的情绪,改变客户心态,然后处理投诉内容;3)应将客户的投诉行为看成是公事,进行实事求是地判断,不应加个人个人情绪和喜好.4)抱着下面负责的心态,真正关心客户投诉的问题.(2)接受投诉阶段1)认真倾听,保持冷静;同情理解并安慰客户;2)给予客户足够的重视和关注。3)不让客户等待太久;...

快递投诉正确流程

2023-08-31 09:31:04

可乐鸭舌>交通信号灯黄灯亮时快递投诉正确流程    1.  搜集快递投诉相关信息,包括快递单号、投诉省份、快递公司等。    2.  了解并熟悉快递投诉相关的法律法规。国产悬疑电视剧>泥土做起泡胶怎么做    3.  尝试使用快递公司的客服投诉通道进行投诉,通过电话、、邮件、投诉留言等多种方式。二维码...

三季度消费投诉报告

2023-08-31 09:26:17

阿胶的食用方法三季度消费投诉报告致敬先烈的话    根据最近发布的三季度消费投诉报告显示,在过去的三个月里,消费者对电商、快递、餐饮等行业的投诉量明显增加。    在电商领域,消费者主要抱怨的是虚假宣传和售后服务不到位。其中,一些电商平台利用虚假促销手段吸引消费者,但实际上商品质量和服务并不能符合宣传中的承诺。此外,很多消费者反映在退货、换货等售后服务中遇到...

网络购物服务类问题占比最高

2023-08-31 09:23:27

over story I封面报道有202条投诉,占全部投诉数量的 28.21%。说明客户最在乎也就是最 不满意的是物流快递的速度。如何提高快的速度,仍然是各 个物流快递公司首要需要解决的问题。排在第二位的是丢失,全年 一共有152条投诉,占全部投诉数 量的 21.23%。如何避免快递丢失,也是急需 解决的问题。排在第三位的是物品 损坏,全年一共有125条投诉,占全 部投诉数量的17.46%。在物流...

怎么投诉商家最有效的方法

2023-08-31 09:21:54

圣诞节几号蛇电影大全怎么投诉商家最有效的方法在网上买买买的同时,因为我们没有直接面对商家和货物,所以难免会遇到一些问题。如果网购时,我们的正当权益受到损害,除了和商家来回拉扯,还有哪些办法解决问题呢?以下为4种投诉商家最有效的方法。1、向交易平台投诉提供自己所掌握的证据:包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,向购物平台提出投诉。一般网购平台都有相应的投诉机制,投诉属实的,会有相应的处罚机制。2、向...

12305可以投诉什么

2023-08-31 09:19:26

12305可以投诉什么我们国家的热线⾮常多,并且都是以123开头的,所以当⼤家有投诉意愿的时候,千万不要将电话搞错了。那么⼤家知道12305投诉的对象是什么,为了帮助⼤家更好的了解相关法律知识,店铺⼩编整理了相关的内容,希望对您有所帮助。⼀、12305可以投诉什么市民在寄运东西时,若和物流公司、快递公司发⽣纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话:12328求助,同时邮政快递业还可以拨打123...

去年年度快递行业投诉统计分析

2023-08-31 09:16:53

去年年度快递行业投诉统计分析________________________________________2007年,315消费电子投诉网共接到快递行业投诉6956宗,涉及企业141家,与2006年相比,投诉增长了75.3%。目前,315消费电子投诉网已成为国内最大的快递投诉受理网站,作为315消费电子投诉网的战略合作伙伴,17XF近日授权新浪财经发布了本期“2007年度快递行业投诉统计分析”报...

快递运营管理考试2022年模拟试题6-精品

2023-08-31 09:15:28

快递运营管理考试2022年模拟试题6(总分:69.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:18,分数:18.00)1.快递网点一般选择(    )作为自己的首要目标客户。(分数:1.00)A.居民个人客户B.公务客户C.学校客户D.电商客户V解析:2.在快递产品的核心内涵中,服务内容不包括(    )。(分数:1.00)A.收件B.派件C.运送方式...

一个投诉引发的思考散文

2023-08-31 09:11:36

2022年立夏是几月几号  春天的广场到处都是滑旱冰的人,于是心血来潮在淘宝上买了一双轮滑鞋,眼看着派件就是没人来送,有点心急,第一天打过去  ,对方说负责这片的快递员家里有事,第二天再打  的时候,对方说尽量送到,等到第三天的时候,对方又推诿说谁都有个大事小情的请个假。  本来就着急去滑旱冰的心情,似乎被点燃了,很生气的投诉了那个工作人员,果然,黄昏的...

快递客服小故事

2023-08-31 09:10:21

快递客服小故事财神节是几月几号    快递客服高峰熙来攘往,二三十岁的大孩子在这里忙碌着。他们不熟悉的陌生工作,就像添柴火炉一样,不断的出去接收客户投诉和建议,然后再解决问题,努力让客户满意,提高客户满意度。    今天,一位叫李颖的姑娘机智过人,带领客服团队解决了一份投诉,高效又热情。    今早,李颖带领客服团队解决了一份投诉,一位名...

商家售后中物流异常问题解析

2023-08-31 09:10:10

商家售后中物流异常问题解析相信物流投诉是让商家最头疼的售后问题了。被买家投诉,物流评分不及格,还会因为物流异常过高导致店铺受到处罚,真的有苦说不清啊。什么是物流服务异常订单?1.存在虚假发货问题的订单;显示系统2.该订单有售后,且售后退款原因为物流原因;(所指的物流原因主要为:未按承诺时间发货,快递无跟踪记录,空包裹,快递一直未送到,缺货)3.被消费者投诉存在物流异常问题的订单;4.物流服务DSR...

物流快递行业调查报告

2023-08-31 09:08:54

物流快递行业调查报告灯谜及答案物流快递行业调查报告「篇一」一、调研基本情况(一)调查目的随着我国电子商务的迅速发展,快递行业呈现了爆发式增长,20xx年全国日均达到1亿件的包裹量。这天量的包裹却带来了快递配送中的诸多问题,造成客户满意度低。而作为互联网“原住民”的大学生,他们对快递服务的满意度具有明显的代表性。基于此,作者选择以安徽商贸职业技术学院在校大学生为调查对象,从校园快递使用情况、校园快递...

客服工作技巧:如何应对客户投诉汇总

2023-08-31 09:06:42

客服工作技巧:如何应对客户投诉汇总  客服工作技巧:如何应对客户投诉1      一、要熟识自己的业务及产品。       这里所说的产品,是指的广义上的产品,包括自家的产品、业务、处理流程以及各种系统查询力量。       1、熟识业务:       只有熟识自己的产...

最厉害的举报投诉方法

2023-08-31 09:06:19

最厉害的举报投诉方法自从西安奔驰事件爆发后,“维权难”这一问题再次成为了社会热点。日常生活中,被骗钱、买到伪劣产品、快递丢件、装修陷阱等让人防不胜防。今天,我们就给大家推荐一些实用的投诉网站,告诉大家一些最厉害的举报投诉方法。一、12315互联网平台 12315,消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,这一串数字大家应该都不陌生。在消费时,如果你与商家产生了各种纠纷,打这个电话能减少很多麻烦。从网...

邮政投诉工单处理范本

2023-08-31 09:05:56

邮政投诉工单处理范本a卡为进一步规范客服工单处理流程,掌握工单答复要点,规范投递服务,提升用户体验,全面提升投递服务质量,9月22日,市分公司举办投诉工单处理流程及工单答复培训班。三年级音乐教学计划此次培训班由市分公司服务质量部牵头,客服支撑班工单处理员主讲,投递局分管领导、视察员及城区各投递部主任和工单处理员参加培训。 服务质量部岳玲副经理就8月份投递环节客服有责投诉工单进行了通报,并就投递重点...

12305投诉技巧

2023-08-31 09:05:30

12305投诉技巧1、国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。怎么发表文章2、打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交,就注册完成啦。怎么淘宝3...

快递公司揽收服务标准

2023-08-31 09:04:54

快递公司揽收服务标准 各网点业务员、客服人员与客户接触时必须穿着有申通字样工作服、佩带工牌、申通工作包。如导致客户投诉无法识别是否是申通工作人员,调查后情况属实,将对该网点公司进行100元/次处罚。唐僧的俗姓 提倡礼貌用语、规范言行举止:业务员取件时礼貌打招呼:“您好,我是某某快递**业务员”,收件后要说“谢谢”;取件过程中不得使用负面的、不礼貌的、不文雅的言语,如导致客户投诉业务员用语不规范将对...

2021年申通快递快件遗失处罚细则(完整版)

2023-08-31 09:03:04

2021年申通快递快件遗失处罚细则(完整版)     申通快递有限公司        附件三:    申通快递快件遗失处罚细则(完整版)    原则:公平、公正、公开    前言    根据申通网络运营中存在的问题,以《服务质量》为准则,进一步规范操作程序,加...

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