文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]金融消费者权益保护金融机构有哪些金融消费者的八项权利（一）保障金融消费者财...

关于移动违规操作向工信部投诉范文第一，你觉得你的问题是什么？必须与通信运营商相关，在工信部管理范围内。比如电信运营商的收费多收了。第二，关于这个问题，你已经向运营商客服投诉过，且在一段时间（48小时内），客服没有做出回应或处理的。第三，到工信部投诉，输入。最下面有电信投诉，填写信息 第四，工信部的工作人员一般会很快联系你了解情况，你的问题会很快得到解决。工信部？工信部：010-根据...

缺斤少两违反了什么法律（解析） 是什么  缺斤少两违反了什么法律?  缺斤少两构成欺诈。欺诈是指当事人故意实施某种欺骗他人的行为，并使他人因陷于错误而进行了某种民事行为，经营者缺斤少两让消费者以为是足额的分量从而使消费者陷入认识错误进而支付价款，属于很常见的欺诈类型。对于这种行为，消费者可以主张“退一赔三”以维护自己合法权益。  缺斤少两哪个部门投诉好呢?&...

备考2023年广东省广州市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.下列选项中社会主义法律的基本属性是（）。A.公平 B.公开 C.平等 D.公正 2.（）是指旅游活动可以容忍的风险程度。A.旅游最大承载量 B.旅游承载量 C.旅游安全 D.旅游风险 3.（）...

劳动监察大队几天能要回工资-劳动法    一、劳动监察大队几天能要回工资    劳动监察的职责包括调解劳资纠纷和对用人单位用工进行监管。    单位有违法行为的，监察可以依法予以纠正，处罚;单位与劳动者发生劳资纠纷的，监察可以依照职权进行调解，调解不成的，可以建议双方走劳动仲裁途径。    但监察是没有权利直接判决和执...

拖欠农民工工资投诉方式是什么 对于拖欠工资的行为，劳动者可以拨打12333进行投诉举报或者申请劳动仲裁。如果未及时支付工资，有两个途径可以要求支付工资：1、劳动者可以到当地劳动局劳动监察投诉;优点：方式简单。缺点：各地执法力度可能不是很大;2、可以到当地劳动局申请仲裁，要求支付工资。 拖欠工资打12345管用吗  说起农民工，其实本身农民工所扮演的角和其他的正常劳动者都是一样的。但是由...

5华嘁n®活动协办■万••食品安全万里行监督电话多月后，哒哒方面联系她给出2个 解决方案，一是按照课时继续上课；二是可以退款，但口语精灵课4 节顶1节主修课。孟女士认为哒哒英语退款方式不合理，她认为哒哒单方面变更 合同条款，擅自调整课程，存在网 络欺诈行为，要求全部按照主修课 程费用退款。2020年里，中国质量万里行消 费投诉平台目前已收到110位消费 者反映课程变更的问题，目前仍有 不少消费者并...

机票退费投诉流程    机票退费投诉流程详解    在购买机票时，有时候因为各种原因需要退票或者改签，但是遇到退改签问题而得不到满意解决的乘客并不少见。如果遇到机票退费问题，乘客可以按照下面的流程进行投诉，以便及时解决问题。    一、联系航空公司    乘客遇到机票退费问题时，首先需要联系航空公司客服部门反映问题，可...

永隆銀行上海分行收费标准同城跨行转账手续费1.本收费标准所载之服务范围及收费可随时按中国银行业监督理委员会，银行同业协会及有关部门的指令或规定修改。2.本收费标准之收费以人民币或等值外币标价，本行可以按服务时公布的汇率收取等值的其他货币。3.本收费标准之收费并不包括其他金融机构及政府部门所收取的费用及税款。客户须按照当地政府所定的费用及税款缴交应课款项。咨询（投诉）：86021-20357...

中国邮政储蓄银行营业网点客户投诉处理年修订版）2014规范（录目....................................... 1 . 则总第一章网点投诉处理流程第二章 (2).................................. 5  投诉管理要求第三章....................................... 7 . 则附第四章则总第...

营业网点服务规一、中国邮政储蓄银行服务质量考核细则（2014修订）本细则根据《中国邮政储蓄银行营业网点服务规（2014年修订版）》要求，结合总行、省行各项检查标准，服务质量考核的容和标准如下：一、适用围1.本细则适用于全区所有一类网点。2.本细则的奖励和考核容为各营业网点、部门及员工日常工作中的涉及到服务质量的行为。二、奖励的容和标准1.被地市级报纸、电台、电视台等新闻媒体表扬的，奖励500元；省...

2022年《信访工作条例》知识竞赛(试题98道含答案)2022年最新《访工作条例》知识竞赛（试题98道含答案）（）应当载明访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其法律法规依据。A.访处理意见书B.众来访登记表正确答案：A《访工作条例》2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准，2022年2月25日（）发布。A.中共中央B.国务院C.中共中央、国务院正确答案：C《访工作条例》自2022年（）施行...

客房服务员理论知识考试题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、干粉灭火器适用于扑救石油，可燃气体和电器设备的初起火灾，其射程为( )米。A、10-13B、15-20C、5-10D、3-5正确答案：A2、“保留房”的英文简写是( )。A、MURB、C/OC、VDD、OOT正确答案：D3、客房防盗链的作用是( )。A、锁住重要抽屉B、防止外人在住客不在时偷盗C、有人作案时，它会报...

新疆2015年上半年基金从业资格教材《证券投资基础》：跨市场ETF计算和公考试试卷一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、某投资人投资1万元申购某基金，申购费率1.5%，假设申购当日基金份额净值为1.0500元，则其可得到的申购份额为__份。A．9480.95B．9383.06C．9350.95D．9280.95 2、在上半年结束后____日内，基金管理人...

1.会员王先生有一笔订单申请了淘宝介入，客服介入判定结果是支持卖家，原因是当前商品不在保障内，王先生对这个保障范围规则有异议，咨询表示要投诉,请问客服应该如何处理?A问题比较复杂，可以直接转接专家部门处理B规则是不能随便改的，所以可以对王先生进行安抚，告诉他以介入结果为准C王先生是要投诉淘宝规则问题，所以应该直接按照对应投诉规则进行备注转接欧阳光明（2021.03.07）D王先生表示要投诉...

火锅店顾客投诉的处理方法火锅店的顾客投诉，是指当顾客主观上认为其合法权益受到损害时，以书面或口头的形式向火锅企业或其主管部门所做的反映。在效劳中，顾客可能由于各种原因提出投诉，火锅店应做到以下几点：一、了解投诉的原因顾客是带着一定的需求来就餐的，而火锅店正是解决这些需求的，当顾客觉得不能满足他的需求时，就会产生不满情绪，而最终导致投诉。A．食品或饮料效劳不与时或过快。无论是单独就餐的顾客还是款待亲...

网络案例：虚假广告投诉虚假广告投诉：网络案例案例背景：2010年5月15日，李先生（化名）作为一名消费者，在互联网上看到了一则广告，声称某品牌手机店正在举行大型促销活动，提供极具吸引力的优惠价格。李先生被该广告吸引，随即点击了广告链接进入了该手机店的网站。在查看了网站中手机价格和详细信息后，李先生被价格优惠所吸引，决定购买一部手机。他按照网站上的指引，通过线上支付系统完成了支付，并填写了收...

今天是我开始实习的第一天,我实习的岗位是无线网络优化工程师。由于对于网络优化,我还是一个新手,所以我必须从最基础的日常测试做起,主要是用户投诉。这天,我跟住负责测试工作的同事一起到用户投诉信号不好的地方进行信号测试,而目的只是先了解做投诉方面测试的基本流程与注意事项,刚开始觉得挺无趣的,因为我像一个旁人一样帮不上忙,只能眼睁睁的看着同事在工作,做完一个投诉就到下一个,他们所说的那些该注意的参数,我...

在阿里巴巴买东西安全吗(在阿里巴巴买东西安全吗可靠吗) 在阿里巴巴买东西安全吗？这是很多人都会问的一个问题。事实上，阿里巴巴是中国最大的电商平台之一，也是全球最大的B2B电商平台之一，拥有数百万的卖家和买家。在这个平台上购物，确实有很多好处，比如价格便宜、种类丰富、交易方便等等。但是，也有很多人担心在阿里巴巴上购物是否安全可靠。那么，在阿里巴巴买东西安全吗？下面，我们来分析一下。首先，阿里巴巴是一...

物业管理员(四级)考试(重点)题库及答案1.()是法律规范中最基本、最核心的组成部分。A、主体B、行为标准C、权利规定D、法律后果参考答案：B2.业主与物业服务企业的关系是()的关系。A、管理与被管理B、领导与被领导C、服务与被服务D、上级与下级参考答案：C3.“根据形成和处理文件的年度，将全部档案分成各个类别”是按()。A、年度分类B、组织机构分类C、事件分类D、顺序分类参考答案：A4.()的基...

陶瓷投诉模板顾客郭女士于2009年6月22日在居然之家购买某品牌的价值为14797元瓷砖。在7月铺装完后发现瓷砖大小不同且差较大，于是该品牌商户进行协商要求退货并赔偿由此造成的损失，该品牌商户以产品无质量问题、铺装时未按正常铺装流程操作等为由拒绝退货，并不承担相关费用。在郭女士与该品牌瓷砖僵持一个月之后，郭女士于2008年9月8日上午到居然之家进行投诉。经过调查顾客郭女士没有与该品牌瓷砖签订居...

2021-2022学年江西省宜春市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.《文物保护法》规定，借用馆藏一级文物，应当经( )批准。A.国家博物馆 B.国务院旅游行政管理部门 C.国土资源部 D.国务院文物行政部门 2.第 12 题 下列选...

2022年湖南省常德市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的A.一倍 B.一半 C.两倍 D.一倍半 2. 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投...

【备考2023年】内蒙古自治区鄂尔多斯市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1. 消费者因为（  ）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。 考导游证需要什么条件A. 生产需要 B. 生活需要 C. 个人需要 D. 家庭需要 ...

2022-2023学年河南省郑州市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻( )的方针。A.统一指导、分级管理 B.统一领导、分级管理 C.预防为主、分级管理 D.安全第一、预防为主 2.某旅行社欲聘...

2022-2023学年内蒙古自治区乌海市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.景区某商家在其商品广告牌中赫然标注“××特产，独家经营”的字样，不少旅客掏钱购买了该商品，但在接下来的游览中，发现有多家经营该商品的商家，而且其商品价格都比该商家要低。该商家的做法违反了《消费者权益保护...

2022-2023学年陕西省铜川市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.下列各项中，不属于《民事诉讼法》在地域管辖方面规定的原则是A.被告住所地管辖的原则 B.承诺管辖的原则 C.选择管辖的原则 D.约定管辖的原则 2.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )...

备考2023年安徽省宣城市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.第 25 题 旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿（  ）。A.经济损失10%的违约金 B.同额的违约金 C.退还费用20%的违约金 D.30%的违约金 ...

考导游证需要什么条件2021年内蒙古自治区乌兰察布市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）日内，作出处理。A.10 B.15 C.30 D.60 2.《风景名胜区条例》规定，对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树（ ...

（备考2023年）浙江省金华市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.申请取得导游证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交规定的材料。提交申请材料不包括（）。A.县级医院的电子版体检报告 B.身份证的扫描件或者数码照片等电子版 C.未患...