健身卡维权文记录自己健身房私教课维权的一些经历，仅以此文提醒广大消费者捍卫自己的合法权利。一直被睡眠障碍困扰的我19年6月去某健身房办卡买课，想用运动的方式调整自己的睡眠状态。直到20年10月，我的私教相继从该健身房离职开了自己的健身工作室。因为还有余课且花费金额也不小，我打算上完所有课程后再决定以后去哪锻炼。没想到就这样开启了我的消费维权之路。该健身房给我安排的私教在上课时总是旁敲侧击的暗示我原...

银行服务投诉整改措施电信服务投诉整改措施截至__年年底，全国电话用户总数达到__亿，互联网宽带接入用户有__亿户。电信行业除了提供基本的通话服务外，在宽带接入、移动数据服务和信息服务方面，也发挥着越来越重要的作用。随着电信企业服务客户范围的扩大和服务内容的增多，电信服务得到社会公众越来越多的关注。近年来，电信服务取得了一定的进步，客户满意度逐年提高，申诉量总体呈下降趋势。__年，工信部电信用户申诉...

网络预约出租汽车服务评价1、服务评价基本要求(1)经验者应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。(2)经验者应公开服务质量承诺，按规定设置服务监督与投诉处理机构，公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程。(3)经营者宜通过第三方服务质量评价，不断改进服务。2、服务评价指标(1)预约响应率100%；(2)预约成功率不少于80%；(3...

赤峰市人民政府印发《关于进一步加强师德师风建设构建良好教育生态的实施办法》的通知 文章属性 ∙【制定机关】赤峰市人民政府 ∙【公布日期】2020.12.01 ∙【字 号】赤政发〔2020〕111号 赤峰娱乐∙【施行日期】2020.12.01 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】教育综合规定 正文  赤峰市人民政府印发《关于进一步加强师德师风建设构建良好教育生...

ⅩⅩ保险分公司理赔服务中心投诉管理办法第一章总则第一条为了不断改进客服服务、减少投诉案件，切实抓好投诉案件管理工作，尽快改变投诉案件居高不下的不良现状，根据总公司文件发{2016***号《****加强投诉管理工作的通知》，制定本办法。请各岗位、各机构理赔服务中心遵照执行。第二条保险投诉包括投诉者电话、来访、信函、传真、网络、短信等保险投诉者向中国保险监督管理委员会（以下简称“中国保监会”）及其派出...

金融消费者权益保护投诉典型案列分析报告 金融消费者权益保护投诉典型案列分析报告    课程背景：   根据2023年，《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发【2023】81号)要求加大金融消费者权益保护监督管理力度;2023年《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发【2023】314号文印发)作为规范性文件明确了金融该机构开展消费...

宝马5系发动机异响网友：这开得是宝马还是拖拉机？中国3.15消费者权益保护日又到了一年一度的315国际消费者权益日。每年的315，很多企业都提心吊胆，怕被媒体点名，影响很不好，后果很严重。消费者建议各大企业与其担心315不如抓好365。在平日抓好产品质量，做好售后服务，打造品牌口碑，任何时候都不用担心315。01宝马5系发动机异响像开拖拉机，商家称不影响使用近日，天涯网友发帖称，2020年6月23...

餐饮业投诉管理制度 顾客投诉是指宾客主观上认为由于酒店服务或产品存在不足而引起的麻烦、不愉快或损害了他们的利益等情况向服务人员、管理人员及有关部门表示的不满。投诉会让我们失去一部分宾客，更会给酒店带来不好的声誉.但是一次有效的投诉处理不仅可以让宾客满意，也可以让我们有重新改正的机会，可以提高饭店的服务水平。为提升饭店整体服务水平，最大程度减少投诉，提高宾客满意度，结合博雅饭店管理实际，特制定以下投...

投诉公司的工商信息1.手机软件商店打开搜索12315，有专门的APP名字叫“全国12315平台”，进去实名认证之后就可以投诉了，首先你得知道你投诉企业的简称或者全称，不知道的进“全国企业信用信息公示系统”网站输入关键字搜索查询。2.直接打12315电话，工作人员会先听个大概你想要投诉的原因，完了他问啥你说啥。3.还有官方的城市服务里面，每个地区不一样，不多说了，作用跟以上第一差不多。根据当地政...

关于供热公司属于什么单位供热公司属于什么单位供热公司归供热公司所属的区供热办管、上级单位是市供热办。供热主管部门就是供热行业管理办公室(简称：供热办)，隶属于建委(或城乡建委、住建委、住建局)，多数为直属事业单位。北京什么时候供暖供热办的主要职责包括：参与编制并负责组织落实集中供热的远期、近期规划和年度实施计划;参与对集中供热建设项目可行性研究的编制工作;负责对集中供热企业实行行业管理。供热公司主...

商务学院 市场营销三班 张宇驰 091022306客户关系管理案例分析案例一：从交易纠纷处理看淘宝网客户关系管理问题  今天的市场竞争已经从简单的产品功能竞争转移到服务的竞争之中。由于各大企业纷纷将提高服务水平作为一项重要工作目标，因此客户关系管理在企业营销活动中具有举足轻重的作用。现从淘宝网客户关系的管理上做一下分析。一、淘宝网客户关系管理现状分析    淘宝网...

购房注意事项购房合同有问题可以向哪个部门投诉在购买房屋时，购房合同是重要的文件之一，它规范着买卖双方的权益和义务。但是，有时候购房合同会存在问题，给购房者带来损失。那么，当购房合同出现问题时，我们应该向哪个部门投诉呢？投诉部门1. 消费者协会消费者协会是一个由政府支持和管理的非营利性社会组织，主要为保护消费者权益而设立。如果购房合同中存在一些对消费者不公平的条款或者涉及欺诈行为，可以向消费者协会投...

附件1：佛山市购买预售商品房指南（示范样式）一、购房签约流程购房人在销售现场或XX区建设局网站查阅预售商品房信息买卖双方在XX区建设局网上签订《广东省商品房认购书》（示范文本）并签订书面文本                7日内买卖双方在XX区建设局网上签订电子版《广东省商品房买卖合同》（购房人自己设定、保存电子合同密...

关于新型农村合作医疗的调查问卷您好！我是————的一名学生。这是一份关于新型农村合作医疗（下面简称新农合）的问卷调查，旨在了解新农合的实施情况及满意度，感谢您花费宝贵的时间完成这个问卷。1.性别：  A.男    B.女2.年龄：    A.20-30    B.31-40    C.41-50 ...

中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第三季度银行业消费投诉情况的通报 文章属性 ∙【制定机关】中国银行保险监督管理委员会 ∙【公布日期】2021.12.10 ∙【文 号】银保监消保发〔2021〕18号 ∙【施行日期】2021.12.10 ∙【效力等级】部门规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】银行业监督管理 正文  中国银保监会消费者权益保护局  关于2021年...

中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第一季度银行业消费投诉情况的通报 文章属性 ∙【制定机关】中国银行保险监督管理委员会 ∙【公布日期】2021.07.12 ∙【文 号】银保监消保发〔2021〕13号 ∙【施行日期】2021.07.12 ∙【效力等级】部门规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】银行业监督管理 农业银行个人贷款正文中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第一季度银行...

中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报 文章属性 ∙【制定机关】中国银行保险监督管理委员会 ∙【公布日期】2022.03.08 ∙【文 号】银保监消保发〔2022〕5号 ∙【施行日期】2022.03.08 ∙【效力等级】部门规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】保险 正文中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第四季度银行业消费投诉情况...

2020年2月66相真Complaint Report平安普惠APP贷款可能涉嫌经济犯罪贷嘛，每期的保险费，担保费，服务费3千多元，简直就是吸血鬼”，日前，广东省深圳市沈先生在中国质量万里行投诉平台投诉称。消费者对平安普惠的投诉，内容集中为小额贷款保险费、担保费、服务费收费比起有过之而无不及，并涉及委托第三方发通讯录短消息，骚扰贷款者身边的同事家人朋友，暴力催收。贷款人称，“通过电销办理了...

⼿机套餐有合约期⽆法取消？教你⼀招让运营商认栽不换号转运营商相信不少⼈办过带有合约期的套餐吧。在办理电信业务时我们经常被运营商各种“引诱”⽽去办理了有合约期的套餐。有合约期的套餐虽然说⼀般⽐较优惠，但都规定了使⽤年限，就是说你必须使⽤合约期规定的那么多年才能取消或者改为别的套餐（或者在合约期内你可以更改为更贵的套餐，但不能改成便宜的或取消）。（上图为电信⼀种合约期套餐，图中所⽰话费返还期限即为合约...

12328多种投诉流程一、12328受理范围受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务。对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。二、12328投诉具体关注当地交通，如“广州交通”、“上海交通”等，在主页到“交通服务”板块中的“出租车服务评价”，填写相应的信息进行投诉反映。...

关于司机收运期间被投诉处罚规定Ⅰ 滴滴投诉司机怎么处罚在我没有违规的前提下平台认定我一个订单有违规操作，要对我6天基本工资回，但我之前完全没看答到这个所谓的处理规定，没有签订任何合同，我有截图滴滴司机端的软件内容，最多的处理结果是扣1罚3，该单的所得都不到10块钱，但是在没有任何文件说明的情况下，要扣6天的基本工资75*6我该去哪投诉呢？跟滴滴申诉无果！ Ⅱ 滴滴司机如果被投诉了会被怎样惩罚微...

  一、被商家投诉侵权怎么办  （一）寻被投诉的理由以及申诉的途径发现被投诉之后，请在三个工作日内到“卖家中心”—“举报管理”进行申诉，按照提示提交申诉资料。卖家提交资料之后，投诉方会马上看到。如果投诉方收到资料后觉得申诉成功，会撤销投诉；如果觉得投诉无误，则会申请淘宝小二介入。  （二）提供申诉资料，进行申诉淘宝侵权。  （三）如果你的投诉信息非常清楚的...

好友侵犯肖像权该怎么投诉被举报怎么解除本流程是权利人向对象明确的个人用户发起的侵权投诉，包含的范围为：姓名权侵权，商号权/企业名称权侵权，名誉权/荣誉权/商誉权侵权，肖像权侵权，隐私权侵权，版权/著作权侵权、商标权侵权及专利权侵权等知识产权类侵权，针对的场景为：个人用户头像或注册信息、朋友圈中发布内容涉及侵犯了你的权益等，且被投诉对象明确。如果你属于下列情形，请区分如下情形采用合适...

中国消费者协会确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。面对合法权益受到侵犯时该怎么办？今天给大家整理出了覆盖生活多个方面的维权和投诉途径，帮助大家解决糟心事！网购时，我们可能会遇到下面这些情况：1卖家迟迟不发货2卖假货拒不承认...

域名防拦截的最新⽅案，域名防举报投诉原理很多时候封域名都不是起因于⽹页的内容，⽽是被很多⼈投诉举报，导致分享转发的链接被拦截的。那么当⼤家遇到这个问题的时候应该怎么办呢？不⽤急，下⾯分享给⼤家⼀种⽅法。⽅案当我们知道了⽹页被封的原因，然后再去针对性的解决就没那么难了。被举报怎么解除被同⾏或者⽤户恶意投诉导致⽹页被拦截的情况下，我们可以直接调⽤技术⼿段让别⼈⽆法举报你的⽹页。给⼤...

h5页⾯屏蔽投诉按钮的完美实现办法被举报怎么解除在做投票，⼩说阅读类，以及⼤部分推⼴类H5页⾯经常会遇到因为被举报投诉导致页⾯被封杀的情况。因为是处理投诉举报是⾮⼈⼯，所以⼀旦这种举报投诉多次域名就会百分百被封杀。申诉等处理⼜是遥遥⽆期，基本希望渺茫，严重影响了正常推⼴的拓展。如果我们能够屏蔽掉的举报投诉按钮的话，就能够从源头彻底杜绝了恶意举报投诉的情况，经多⽅寻和研...

被骗钱怎么举报 首先，平台现在有了举报平台，建议将自己的相关聊天信息截屏发给举报平台，如实登记自己的相关信息，在该平台进行举报，有相当大的可能性会追回被骗钱财。但由于平台不具备办案权，建议如果被骗数额比较大的，还是报警处理比较好。   在现在已经成为每个人装机必备，开机必刷，出门必用的亲信朋友同事的交流平台，它的红包功能更是在新年流行，可正因为它是如此的流行，有一些不法分...

支付被永久限制怎么处理？   支付被永久限制怎么处理?  第一：提交申诉  没有显示确切的时间，那么是不会自动恢复的，需要你主动去处理，并且提交相关的凭证来申诉。凭证的类型有很多，取决于实际情况，比如双方的沟通证据，相关实物的证据，你的实体店或工作的凭证等等，只要能清楚表明情况就可以了。不会的可以来问。  第二：撤回投诉  由于双方存在矛盾...

12345话务员工作总结 12345话务员工作总结1  下面结合我在__公司今年的工作情况，总结今年的各项工作。  一、个人客户管理与服务  为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分...

淘宝宠爱有家上当案例分析1. 案例背景淘宝宠爱有家是中国最大的宠物用品电商平台之一，提供各类宠物食品、用品、玩具等产品。该平台上有很多商家，宠物爱好者可以在上面购买到各种宠物用品，并与其他用户分享宠物养护经验。然而，由于宠物市场的火爆和宠物爱好者的信任，一些不法商家利用淘宝宠爱有家平台进行欺诈活动。他们以低价销售宠物用品吸引顾客，但实际上提供的产品质量低劣、假冒伪劣，或者根本不发货，使顾客遭受经济...