问讯处
问讯处的服务工作
问讯处的服务工作车站问讯处的基本任务是正确、迅速、主动、热情地解答旅客旅行中提出的各种问题,使旅客在购票、托运和提取行李、上车及中转换乘等方面得到便利。问讯处应根据客流动态及车站具体情况进行宣传和组织工作,尽可能使旅客在旅行中不发生错误。问讯处解答旅客问讯的方法如下:(1)当旅客来到你面前,你应面带微笑地正视他,并彬彬有礼地问上一句“您需要帮助吗?”这样,很快就会消除旅客的焦虑和不安的情绪,双方间...
黄冈小状元达标卷小学二年级下册数学广东版电子版七单元试卷
黄冈小状元达标卷小学二年级下册数学广东版电子版七单元试卷一、填空。(每空1分,共24分) 1. 一个数是由7个千,4个百和9个一组成的,这个数是( );一个四位数,最高位上是5,十位上是3,其余数位上都是0,这个数是( )。 2. 与6009相邻的两个数分别是( )和( )。 3.&nbs...
二年级黄冈小状元核心能力评价四数学
二年级黄冈小状元核心能力评价四数学一、填空。(每空1分,共24分)1. 一个数是由7个千,4个百和9个一组成的,这个数是( );一个四位数,最高位上是5,十位上是3,其余数位上都是0,这个数是( )。2. 与6009相邻的两个数分别是( )和( )。3. 90毫米=( )厘米 7千米=(&nbs...