政府在物业管理活动中的地位和作用物业管理是一种与房地产综合开发现代化生产方式相配套的综合性管理，是与随着住房制度改革的推进、房地产市场的进一步发展而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立社会主义市场经济体制相适应的社会化、专业化、市场化的管理。物业管理行业已成为服务业的重要种类，对促进经济增长、提高人民众的住房质量、增加就业机会、维护社区稳定、推动房地产业的良性发展，发挥了积极而重要的作...

小区物业管理工作计划为落实市____届____会议审议通过的《____依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，文秘写作网结合我市物业管理工作实际，特制定本方案一、指导思想以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《____依法加强居民小区物业管理的议案》...

摘要：物业管理既是⼀个劳动⼒密集型⾏业，⼜是⼀个同质现象较多的服务性⾏业。在知识经济时代，改变物业管理企业组织结构的传统观念，重视员⼯的选拔、培训和授权，建⽴以服务为主导的企业⽂化和加强与住户的沟通等都是提⾼物业管理服务满⾜度的⼀些⽅法。只有提⾼了客户（此指住户）的服务满⾜度，才能相应提⾼市场占有率，物业管理企业才有可能在⽇趋激烈的市场竞争中取胜。  物业管理作为⼀种服务性⾏业，提供的是...

暂住人员、施工人员及三无人员管理标准作业程序制度1. 规范程序为了管理好暂住人员、施工人员及三无人员，规范他们的行为，确保他们的生活和工作质量，减少可能的风险和不良事件，制度应包括以下程序：1.暂住人员登记管理程序2.施工人员出入证申请程序3.三无人员进出管理程序1.1 暂住人员登记管理程序4.安全负责人和物业管理负责人应为每位暂住人员登记可能的安全风险和事项，以确保他们能够安全地生活在该区域内。...

篇一：金知网提醒您物业客服部培训计划（一）思想作风培训物业管理人员思想作风培训的内容，总结起来主要是帮助大家树立服务意识、法律观念、“五勤”思想和“五爱”思想。1.服务意识引导和教育全体人员牢固树立“服务第一，业主至上”的思想，全心全意为业主服务。具体做到：服务态度---文明礼貌；服务行为---合理规范；服务效率---及时快捷；服务效果---业主满意。2“五勤”，指脑勤、眼勤、口勤、手勤、脚勤。具...

深圳市装修管理规定深圳市装修管理条例第一章总则第一条为了规范家庭居室(以下简称家居)装修活动，加强家居装修管理，根据《中华人民共和国建筑法》及有关法律、法规的规定，结合深圳市实际，制定本规定。第二条本规定所称家居装修，是指居民为改善居住环境，对居住的房屋进行修饰处理的建筑活动。本规定所称居民，包括村民、业主、承租人及其他使用人。承租人或其他使用人对房屋进行装修，应经房屋所有权人书面授权。第三条从事...

物业前台接待礼仪物业管理, 礼仪礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为，体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌的外在表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。物业管理行业属于服务业、第三产业，为宾客服务是其生产活动的主要形式。因此在与宾客打交道、为其做好服务中，讲究礼貌、礼节，对于搞好物业管理工作具有重大意义。物业管理中的礼仪接待服务工作的宗旨...

山东省物业管理条例释义为庆祝《山东省物业管理条例》颁布实施五周年，肥城市物业管理办公室集中时间和精力编排了本版《山东省物业管理条例释义》，以方便广大读者的理解和学习。因该释义通篇篇幅较大，字数达到了近15万字，编排中可能会出现错别字或白字，望广大读者谅解，并致电肥城市物业管理办公室予以改正。关于对法规条文的不同理解和观点，欢迎读者致电肥城市物业管理办公室进行探讨和交流。特此声明肥城市物业管理办公室...

物业管理风险分析与防范一、风险来源▪过度依附房地产开发商。▪各行政部门、专业服务部门服务不到位。▪业主、住户、业委会对物业服务消费观念不成熟和不规范运作。外部风险风防范区可以自由出入吗险来源内部风险▪企业领导追求短期利益。▪物业服务人员素质偏低。▪内部管理不科学、不规范。二、物业管理中的十大风险治安风险2 消防事故和隐患风险3 装修管理风险防范4 3 公共设施设备风险防范7 685 1051车辆管...

物业管理中的园区安全与风险防范物业管理在现代社会中扮演着重要的角，特别是在园区管理方面。园区是集中大量人员和资源的场所，因此园区安全和风险防范成为物业管理的首要任务。本文将探讨物业管理中园区安全与风险防范的重要性以及应对策略。一、园区安全的重要性园区安全对于保障园区内人员和财产的安全至关重要。首先，园区是一个集中的工作和生活场所，拥有大量的办公楼、住宅区和商业设施。如果园区安全得不到保障，将会对...

车辆管理风险防范物业管理单位接受发展商和业主委员会委托进行停车场经营管理，应从停车场硬件建设、维护和车辆停放管理方面软件制度两方面防范风险。  停车场经营管理需要向公安机关依法取得许可证，向物价部门取得收费许可证。取得经营许可证的前提是停车场的规划和建设符合法律规定。物业管理单位必须确保停车场的规划和建设符合法律规定的条件，同时须负责相关停车场设施的维护和维修保养；将停车场车辆停放服务的...

上海物业公司100强排行市房地资源局对全市实施物业管理的住宅小区进行了公众满意度测评。测评结果显示，本市物业管理行业的总体公众满意度分值为80.052分，继续保持在80分以上。 从本市19个区县的总体表现情况来看，卢湾区排名第一（分值为84.494分），位居二、三位的分别是松江区（82.702分）和静安区（82.107分）；而崇明县、嘉定区、黄浦区的整体满意度得分较低，排于末三位。此次满意度测评中...

东南亚国家驻中国外国领事馆物业管理安全隐患风险防控措施领事馆大使馆《东南亚国家驻中国外国领事馆物业管理安全隐患风险防控措施》在中国大陆，东南亚国家驻华外国领事馆担负着维护本国旅行者和在华侨民的安全和福利的重要责任。然而，外国领事馆的物业管理存在着一系列安全隐患和风险，需要采取防控措施以确保所有人的安全。以下是应对这些问题的一些建议。首先，外国领事馆应该与当地政府和安全机构建立和加强合作关系。这意味...

收银工作计划收银工作计划(15篇)日子如同白驹过隙，很快就要开展新的工作了，此时此刻我们需要开始制定一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编为大家收集的收银工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。收银工作计划1完善企业机制，强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析...

做物业经理需要考什么证书   做物业经理需要考什么证书  物业管理是近年来社会密切关注的问题，物业经理也成为了较为热门的岗位。随着物业管理的规范化，国家提出明确要求，物业经理需要持证上岗。物业经理上岗需要的证书有：  1、物业管理员证，是物业管理资格证书中的中级证书。想考取此证书，从业者必须拥有大专及以上毕业证书;  2、助理物业管理师证，是物业管理资格证书...

安置房项目特点分析与物业管理思路一 本安置房项目特点的分析与管理思路1本安置房项目概述本安置房项目位于    。总建筑面积        M2，其中住宅面积      M2安置房政策，铺面    M2，自行车棚    M2。项目容积率为2.1，绿地率为33...

安置房物业管理条例关于《 安置房物业管理条例 》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。  所谓拆迁安置房是指因城市规划、土地开发等原因进行拆迁，而安置给被拆迁人或承租人居住使用的房屋。还受到当地政府相关的地方政策的约束。所以和一般的商品房交易有很大的不同。下文是安置房物业管理条例，欢迎阅读!安置房政策安置房物业管理条例具体内容  安置房物业管理办法第一条  安...

安置房物业管理计划    《安置房物业管理计划》    一、安置房物业管理的原则    1、以健康，安全，整洁为第一要义；    2、以服务、诚信、保障为基本准则；    3、以促进社会发展、营造和谐环境为最终目标；    4、以履行法律义务为必须素质。   ...

济南市人民政府办公厅关于印发济南市棚户区改造安置房物业管理暂行规定的通知制定机关公布日期2009.11.04施行日期2009.12.01文号济政办发[2009]43号主题类别房地产市场监管效力等级地方规范性文件安置房政策时效性现行有效正文：--------------------------------------------------------------------------------...

安置房小区产业发展趋势安置房小区产业发展趋势随着我国城市化进程的不断推进，安置房小区作为一种政府提供的保障性住房形式，不仅解决了居民的住房问题，也具备了一定的投资价值。随着社会经济的不断发展，安置房小区产业也在发展，但同时也面临着一系列的挑战。本文将从宏观政策、市场需求、物业管理和环境友好四个方面分析和展望安置房小区产业发展的趋势。一、宏观政策趋势政府对于安置房小区的政策导向是重点关注的。当前，我...

长春市物业管理条例(2022) 文章属性 ∙【制定机关】长春市人大及其常委会 ∙【公布日期】2022.05.07 ∙【字 号】 ∙【施行日期】2022.07.01 ∙【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】物业管理 正文  长春市物业管理条例(2022)  （2021年12月27日长春市第十五届人民代表大会常务委员会第四十三次会议修...

长春市物业服务企业信用管理暂行办法 文章属性 ∙【制定机关】长春市住房保障和房地产管理局 ∙【公布日期】2020.08.25 ∙【字 号】 ∙【施行日期】2020.09.25 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙长春分类信息【时效性】现行有效 ∙【主题分类】企业 正文  长春市物业服务企业信用管理暂行办法  第一章　总则  第一条  为建立健全我市物业服务企业信...

长春市人民政府关于进一步加强住宅物业管理工作的指导意见 文章属性 ∙【制定机关】长春市人民政府 ∙【公布日期】2013.12.09 ∙【字 号】长府发[2013]17号 ∙【施行日期】2013.12.09 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】城市建设 正文长春市人民政府关于进一步加强住宅物业管理工作的指导意见（长府发〔2013〕17号）各县（市）、区人民政府，开发区管...

充电桩安装及安全使用承诺书本公司名称为:,统一社会信用代码:，新能源汽车充电桩安装条件系的租户，因生产经营使用需要，现拟在承租的车位安装新能源汽车充电设备，并就相关事宜作出如下声明：1、本公司保证安装充电桩行为符合法律、法规及地方政府的相关规定，符合本园区的要求；2、本公司自行取得充电桩安装所需要的一切法律规定的手续、自行报装及安装电表、自行承担全部报装费用、安装费用等；3、自行承担充电桩使用过程...

附件1业主大会议事规则（示范文本）第一章 业主大会第一条 根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》《江苏省物业管理条例》《苏州市住宅区物业管理条例》等法律、法规，制定本议事规则。第二条 本业主大会名称：        。业主委 员会：            &...

如何注册物业管理公司 《中华人民共和国公司登记管理条例》 和《物业管理企业资质管理办法》是法律依据。以下是办理的详细步骤 ：公司名称预先核准   一家新的物业管理公司，也只有经过名称预先核准登记，才能具有专属性和惟一性的公司名称。 公司名称预先核准的主管部门，是工商行政管理机关。办理名称预先核准登记，一般要经以下步骤：  1)领取并填写“名称(变更)预先核准申请书”。...

业主大会召开通知公告尊敬的业主：根据相关法规和管理规定，为了促进业主共同参与物业管理事务，维护小区的和谐稳定，特定于2022年6月15日下午14:00，在小区会议室召开业主大会，现将相关事项通知如下：一、会议时间及地点1. 会议时间：2022年6月15日下午14:00开始。2. 会议地点：小区会议室（具体地址见附后说明）。二、参会人员所有小区的业主均被邀请参加该次业主大会。每户业主均有权派代表出席...

赵勇、青海馨宁物业管理有限公司物业服务合同纠纷民事二审民事判决书【案由】民事  合同、无因管理、不当得利纠纷  合同纠纷  服务合同纠纷  物业服务合同纠纷  【审理法院】青海省西宁市中级人民法院  【审理法院】青海省西宁市中级人民法院  【审结日期】2022.07.06  【案件字号】(2022)青01民终1222号...

物业管理范围及工作有哪些    在目前有不少的物业公司物业管理的服务，这时候业主需要每个月都向物业公司缴纳一定的物业费，享受物业公司的物业管理服务，很多人想要了解它的范围。那么物业管理范围及工作有哪些呢？下面我就来给大家介绍一下相关内容。    一、物业管理的范围有哪些     1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。房屋及...

物业管理员(四级)考试(重点)题库及答案1.()是法律规范中最基本、最核心的组成部分。A、主体B、行为标准C、权利规定D、法律后果参考答案：B2.业主与物业服务企业的关系是()的关系。A、管理与被管理B、领导与被领导C、服务与被服务D、上级与下级参考答案：C3.“根据形成和处理文件的年度，将全部档案分成各个类别”是按()。A、年度分类B、组织机构分类C、事件分类D、顺序分类参考答案：A4.()的基...