篇一：引导员工作职责解读                                                 ...

浅谈山西居民电费缴纳的手机支付模式作者：王永华 薛佳佳 闫丽琴来源：《商场现代化》2012年第23期北京奥运会首金        [摘 女主特别渣睡男人无CP的小说要]从山西电力与山西移动的收费及手机支付现状、手机支付电费业务的特点出发，分析了手机支付电费系统的业务流程、系统功能以及项目实现后需要解决的问题。      &nbs...

校园5G移动业务营售活动策划实训报告昵称大全集转眼间，在金泉路营业厅实习已经块一个月了。在这接近一个月的日子里，我了解到移动营业厅并不只是缴费这么简单，而是移动公司的窗口，在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等方面也发挥着重要作用。所以，这一个月，我努力熟悉BOSS操作系统下相应业务的办理...

查询流程一、业务查询要求：1、从09年8月27日起，我台已取消九九重阳节祝福老年人的祝福语“强烈要求”的特殊流程。2、服务密码为最优先级，无论用户是否为本机打入，凭密码均可提供服务；针对使用弱密码的用户，请大家按正常流程为用户受理，受理完毕后再提醒用户修改密码。3、查询首推自助方式，如用户不愿使用或已表明通过自助方式查询失败的情况，需提供人工服务。4、针对本机打入可提供机主姓名直接查询的项目，如资...

4.2硬件设施4.2.1相关理论综述妈妈感慨孩子长大短语（补充）例如：室内设计理论、可视化管理、差别化服务……4.2.2营业厅硬件设施管理营业厅是客户接触最多的实体渠道，是运营商向客户展示其产品和服务的最重要窗口。我们将从以下几个方面来分析移动营业厅的硬件设施。和班尼特福迪4.2.2.1营业厅店面硬件设施房门效果图1.大厅招牌大厅招牌也叫店面招牌，在每个移动营业厅的店面墙上都装饰有醒目的招牌。在招...

我国移动支付业务发展情况赵霞【摘 要】随着移动互联网应用的快速发展,移动支付业务成为当前移动增值业务发展的重点.中国三大运营商、金融机构及第三方业务提供商纷纷在移动支付领域加大拓展力度,互相展开不同程度的合作,力图抢占更多市场份额.【期刊名称】《现代电信科技》【年(卷),期】2010(040)005全运会开幕式回放【总页数】4页(P4-7)【关键词】移动支付;增值业务;电信运营商【作 者】赵霞【作...

中国移动通信集团公司客户服务标准1、总则1．1 为加强中国移动通信集团公司服务质量治理，不断提高整体服务水平，树立良好的企业形象，依照《中华人民共和国电信条例》及《电信服务标准(试行)》，特制定中国移动通信集团公司客户服务标准。1．2 本标准适用于各级移动通信公司(以下简称“各级公司”)。1．3 本标准包括总则、通用服务规则及各项服务质量指标。1．4 本标准是各级公司提供客户服务时，应达到的服务质...

人民路营业厅规范总则1.目的：营业部门是企业经营各项移动业务直接为用户服务的窗口。为了保证营业服务达到规定的质量标准和要求，向用户提供满意规范的通信服务，特制定本服务规范(试行)。2.适用范围：本规范是各生产营业部门的服务质量标准，也是营业的服务质量验收依据。本规范适用于漯河移动有限责任公司市区分公司星级营业厅。营业综合设置一、服务范围1、营业厅是市区分公司面对用户的窗口，是我们企业向用户介绍业务...

中国移动铁通宽带业务中国移动铁通宽带业务推荐给朋友中国移动铁通宽带业务是采用GPON接入网技术，以移动手机号码作为付费号码和宽带账号，为满足客户高速宽带接入互联网需求而提供的一种业务，接入带宽主要有2M、4M、8M、10M、20M等，目前只提供2M带宽接入。GPON（Gigabit passive optical network）全名为Gigabit-capable PON 吉比特/千兆位无源光纤...

中国移动通信集团公司客户服务标准(2011)1、总则1．1为加强中国移动通信集团公司服务质量管理，不断提高整体服务水平，树立良好的企业形象，根据《中华人民共和国电信条例》及《电信服务标准(试行)》，特制定中国移动通信集团公司客户服务标准。1．2本标准适用于各级移动通信公司(以下简称“各级公司”)。造梦西游怎么抓宠物1．3本标准包括总则、通用服务规则及各项服务质量指标。1．4本标准是各级公司提供客户...

中国移动小微有线宽带业务管理办法          （试行版）            中国移动通信有限公司              二○一七年九月第一章 总则    3第二章 业务定义与分类&n...

最新资料;WORD文档;可编辑修改第一章 ：了解移动支付业务      1.1什么是移动支付业务    1.2移动支付的发展史    1.3移动支付业务的特点    1.4移动支付的业务第二章 ：市场走向分析    2.1移动支付的必然性    2.2整个项...

销魂移动支付的本质是支付服务提供商通过合适的支付渠道为买家购买服务或商品而将资金从买家的账户划拨到卖家账户。移动支付和电子支付同样主要包括了四个要素：买家和卖家的资金账户、资金安全、支付接入渠道和支付应用。因此，开展移动支付服务，首先必须回答以下四个问题：◎      要服务于什么类别的支付应用？◎      可以使用哪些支付账户？...

移动电子商务  复习题      （课程代码 392334）一、填空题伤感说说带图片1．三网融合，指的是电信网、有线电视网、            的相互渗透、互相兼容、并逐步整合成为全世界统一的信息通信网络。2．移动电子商务的特点包括泛在性、个人性、      &nb...

移动营业厅店长岗位职责与要求营业厅店长之如何提高业务办理量一.提高业务办理量1.组织内部业务学习和培训会，提高员工业务能力提高员工业务能力，是提高营业厅业务办理量的前提，为此我们营业厅计划从8月份开始，每2天组织一次内部业务学习和培训会，主要包括：a.对当前主推业务的理解b.对主推业务的营销话术c.对高发出错工单的操作培训d.对内网发布的通知宣贯e.对主推手机的FAB、操作有相应的培训就有对应的检...

商业银行业务缴费举措分析人力资源六大板块随着现代金融业的发展，银行作为重要的金融机构，其业务也日益多样化，在人们的经济生活中扮演着举足轻重的角。由此，银行的业务缴费也成为了商业银行运营收入的重要来源。本文将详细分析商业银行的业务缴费举措，以期对银行业务的发展和提升服务水平有所助益。一、商业银行业务缴费举措的形成现代银行所运营的各种业务都需要缴纳一定的手续费和服务费等各种费用。这些费用直接关系到商...

                                  文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]移动支付市场现状和发展分析移动支付市场现状和发展分析    &nb...

2004-2005中国移动增值业务市场综合分析报告                                                水清木华研究...

移动支付——电子支付的新方向(一)摘要]本文介绍了移动支付技术及其发展状况，并分析了移动支付发展可能会面临的问题，并对市场应用前景提出了良好的预期。关键词]移动支付安全性前景一、引言目前的电子商务主要是通过互联网以有线的方式进行。客户在网上购物后，必须支付现金或者在指定的机器上进行支付，使用上诸多不便。随着移动通信技术和支付技术的迅速发展，金融支付系统正在从有线走向无线，电子支付也逐步向移动支付过...

中国移动市场细分一、中国移动信息市场细分 1、消费心理因素：根据不同消费者的心理需求细分并提供相对的业务。为喜欢新鲜的青少年体开发了“动感地带”业务，为寻求经济实惠的体开发了“神州行”业务，为商务人士开发“全球通”业务，区别对待以供选择。 小学生的菜谱2、消费行为因素：中国移动提供方便快捷的扣费和缴费业务。为寻求方便的客户，提供套餐服务;为寻求经济实用的客户，同时提供单独缴...

山东移动客户服务协议〔标准版合同协议书〕甲方：***公司或个人乙方：***公司或个人签订日期： ****年**月**日签订地点：**省***市***地山东移动客户服务协议一、凡申请要成为山东移动的正式用户，必须认可以下条款：卡露1、完全同意此《山东移动客户服务协议》。ab型血型2、完成业务相关申请程序。二、山东移动的服务说明山东移动是山东移动...

携号转网业务注意事项1、用户选择不同技术制式网络时，需更换手机。如：联通WCDMA用户需携转为电信CDMA或移动TD-CDMA网络，均需更换手机。马桶可以移位吗2、号码携入用户与联通现网用户可使用业务相同，包括语音、短信、彩信、可视电话、手机上网等2G/3G业务、行业应用等。3、号码携入用户与联通现网用户可选择的促销活动相同，包括各类终端合约计划、存话费送购物卡、存话费赠上网卡、融合业务捆绑等。4...

移动公司家庭宽带业务调研报告1移动宽带产品    41.1产品和宣传    41.2服务    42优点与问题    42.1优点    42.1.1产品和宣传    42.1.2服务    52.2问题    52.2.1网络覆盖面积不足...

五一劳动节的来历有关移动实习报告四篇 移动实习报告 篇1亳州特产  转眼间，在金泉路营业厅实习已经块一个月了。在这接近一个月的日子里，我了解到移动营业厅并不只是缴费这么简单，而是移动公司的窗口，在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等方面也发挥着重要作用。所以，这一个月，我努力熟悉...

∙ 1、利用手机支付账户足不出户缴纳交通违章罚没款，短信指令是编辑“wz#处罚书编号 到10658518”，其中处罚书编号为多少位？ A.14位 B.15位 C.16位 D.17位 ∙ 2、"手机支付二重礼，百万返利等你拿"活动中，单笔现金消费满30元，可获得10元电子券，获得电子券之日起有效期为（）天。 A.20天 B.30天 C.31天 D.两个月 ∙ 3、下列哪项不是手机支付业务的基本功能...

汽车挂档移动工作心得体会6篇安徽黄山图片  移开工作心得体会范文1      自20xx年8月加入移动公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广阔同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满意，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我剧烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指教下，我发觉了自己的缺乏，不断向前...

新闻特点2023年有关移动实习报告四篇 移动实习报告 篇1  转眼间，在金泉路营业厅实习已经块一个月了。在这接近一个月的日子里，我了解到移动营业厅并不只是缴费这么简单，而是移动公司的窗口，在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等方面也发挥着重要作用。所以，这一个月，我努力熟悉BOS...

2010年8月网络财富45Management Vision ・Intemet fortune・网络财富管理视野移动支付发展中的问题与对策王瑞(西安航空职业技术学院，陕西西安 710089【摘要】移动通讯与互联网的迅猛发展正深刻地改变着人们的生活方式，移动支付作为移动互联网的一项增值应用，正连渐被人们所熟悉和运用，但是在迅速发展的过程中，出现许多制约行的因素。本文针对我国移动支付的发展和应用现状提...

基于中国移动通信集团及网上营业厅的管理信息系统分析报告学校图标成    员：                      专    业：                &...

目    录1．序言    11.1选题背景    11.2选题目的及意义    21.3 选题完成情况    22．项目需求分析    32.1项目功能需求    42.2 项目性能需求    53．项目概要设计   ...