酒泉市人民政府关于印发《酒泉市城市供热监督管理暂行办法》的通知 文章属性 ∙【制定机关】酒泉市人民政府 ∙【公布日期】2008.05.27 ∙【字 号】酒政发[2008]81号 ∙【施行日期】2008.05.27 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】城市建设 正文酒泉市人民政府关于印发《酒泉市城市供热监督管理暂行办法》的通知(酒政发〔2008〕81号)各县（市、区）人...

供热管网流量计量装置管理办法主要内容与适用范围本办法对供热管网流量计的管理、使用、管理职责与工作要求、设备管理与考核做出了具体的规定。本办法适用于各供热管网管理及使用部门。1、总则1.1为了加强热网流量仪表的管理,规范热网流量仪表的运行监督、检修维护、定期检验等工作程序,确保仪表准确、可靠计量，保障供、用汽双方的合法利益，特制定本办法.1.2供热管网流量计量装置包括热网流量远程监视系统、蒸汽流量测...

供热客服工作计划范文怎么写时间：2022年1月1日-12月31日一、客服团队概况1.1 客服团队总人数：30人1.2 客服团队人员构成：10名客服经理、15名客服专员、5名客服支持人员1.3 客服团队工作职责：负责接听用户电话、处理用户投诉、解答用户问题、维护用户关系等二、客服工作目标2.1 提高用户满意度，确保用户投诉率低于5%2.2 保障供热设备运行良好，及时处理用户报修请求，确保用户满意度高...

供暖工作情况汇报暖气工作情况汇报尊敬的领导：您好！我是供暖工作的负责人，现将我们供暖工作的情况做一个汇报。1. 工作目标和任务今年冬季供暖工作的目标是确保所有用户温度达标，解决用户投诉情况，并根据前几年的经验总结，提高能源利用效率和优化供暖系统运行。任务一：提前进行检修和准备工作，确保整个供暖系统在供暖季前正常运行。任务二：借助新技术，优化供暖系统的运行，提高热能利用率，减少能源消耗。任务三：建立...

供热副主任先进个人事迹材料我叫***，是新疆***有限责任公司**供热分公司一名副主任，从一名普通工人到客服副主任，多年来在不同的岗位，踏踏实实干好每一件工作，做好每一件事，是我多年坚持的习惯。但看到我们不断发展壮大的供热事业，从内心感到自己的付出是值得的。作为一名共产党员，我在工作岗位上始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，较好的完成各项工作任务；时时处处以党员的标准严格要求自...

供热公司应对极寒天气的常识    供热公司在面对极寒天气时需要采取一系列应对措施，以确保供热系统的正常运行和用户的舒适度。以下是一些常识性的建议和措施：    1. 加强设备维护，提前对供热设备进行检修和维护，确保设备的正常运行。这包括清洗、润滑和更换损坏的零部件等。    2. 增加供热能力，根据天气预报，提前增加供热系统的供热能力，以...

预制直埋热水保温管老旧小区供热管网改造的问题与建议老旧小区供热管网存在的问题旦管线泄漏，停暖抢修，将会给小区整个供热系统造成冲击，也会影响到其他区域内的正常供热。另外，泄漏往往同时造成庭院、楼道或者用户室内积水，带来经济损失。2. 老旧小区供热管网管径、用热负荷、设计参数等不匹配，管网水利失调严重，缺少掌控和调整，造成各楼栋、各单元冷热不均，用户不充足。1. 供热管网总体布局要依照小区热负荷情况进...

供热客服年度培训计划供暖投诉1.认真学习供热法规和政策规定，努力提高法规意识和政策水平。2.认真学习本职业务、服务规范和供热常识，加强思想、道德和文化修养，牢固树立服务意识，努力提高语言沟通能力、工作协调能力和独立完成工作任务的能力。3.熟记供热法规及供热常识，熟练准确地为用户解答供热相关问题，熟悉本部门业务流程，快速准确为用户办理各项业务。4.熟悉掌握公司供热区域内的居民分布情况，了解各供热站的...

我为供热献良策意见建议书供热问题是老百姓冬季最为关心的问题，供热质量的提高好坏，影响着千家万户，也关系着政府形象。据了解，今年入冬以来，尽管我区供热企业已采取措施，做了大量工作，但仍存在供热不平衡的问题，有些小区的供热质量远不达标，严重影响了居民的日常生活，主要有以下问题：供暖投诉供热质量差，暖气不热；用户要求测量室温，服务人员不能及时上门进行测量；部分老旧小区不能按照供热流量收费。建议：建议政府...

供暖收费员的个人工作总结一、工作概述本文旨在对我作为一名供暖收费员的工作进行总结和回顾，这是我在过去一段时间内所从事的一项关键职责。供暖收费员是保障居民供暖服务正常运行的核心职位，负责收取暖费、解答用户疑问并解决问题。通过总结工作经验，我期望能够发现并改进自己的不足，进一步提高工作效率，提供更优质的服务。二、工作内容与职责作为供暖收费员，我主要承担以下职责：1. 收取供暖费用：及时、准确地收取住户...

热力供应岗位设置及职责一、岗位设置热力供应是指通过热网将热能输送到用户处，为用户提供供暖、热水等服务。为了保证热力供应的高效运行，需要设置相应的岗位来负责不同的职责。根据热力供应的流程和需求，我们可以设置以下几个岗位：1. 热力供应经理：负责全面管理热力供应工作，制定供热计划和年度预算，协调各个部门的工作，确保热力供应的安全、稳定和高效运行。2. 运行维护工程师：负责热力供应系统的日常运行和维护工...

XXXX热电有限责任公司供热服务中心客服管理制度为进一步提高办理工作效率和工作质量，提升众满意度，落实服务单位责任，强化客服工作严肃性，现对客服管理制度公布如下：一、客服人员在线时间安排早班：7:00--15:00晚班：14:30--22:30零点班（调度员）：22:00-－次日7:00二、运行保障1、建立“钉钉供暖服务”，共建立10个四小时服务，其中7个服务单位单独...

供暖亮点工作总结汇报供暖亮点工作总结汇报自去年底以来，作为供暖工作的负责人，我们团队在前期准备工作的基础上，积极开展了一系列的供暖改善措施，并取得了一些亮点成果。下面我将对这些工作进行总结和汇报。一、加强设备维护和管理为保障供暖设备的正常运行，我们团队加强了供暖设备的维护和管理工作。首先，我们建立了设备档案，详细记录每台设备的型号、规格、维修记录等信息，并制定了定期检查和维护的工作计划。其次，我们...

供暖入网费的国家规定供暖投诉根据我国国家统计局发布的数据，目前我国供暖行业已成为能源消费的主要领域之一。为了推动供暖行业的可持续发展，同时保障用户的基本需求，国家制定了相关的规定和政策来管理供暖入网费。首先，根据《中华人民共和国供热条例》的规定，供暖入网费是指用户将房屋接入供暖系统的费用。这是基本的产权归属与使用权益划分的过程，属于必要的设备安装与管线连接工作。根据该条例，供暖入网费应当由供热企业...

河北各地供暖费收取标准 随着供暖日期一天天临近，石家庄市民对供暖情况也越来越关注。暖气费到底收多少?暖气费捆绑物业费、断管收费合理不?连续多年暖气不热怎么办……等等一系列问题，石家庄市供热管理中心及有关供热企业对市民关注度比拟高的问题进行了答复。 据了解，今冬石家庄热费收取标准参照市物价局文件执行，居民热价22元/平方米，非居热价31元/平方米。空置房按全额热费的20%收取。 此外，非居民用户分散...

成都集中供暖管理制度最新范文成都集中供暖管理制度最新范文第一章 总 则第一条 为加强成都市集中供暖的管理，规范供热企业的运营行为，保障供暖的质量和安全，根据国家有关法律、法规和成都市实际情况，制定本制度。第二条 本制度适用于成都市范围内所有供热企业的集中供暖。第三条 供热企业应当依法依规开展集中供暖业务，保障用户的合法权益，提供高质量的供暖服务。第二章 供热企业的基本要求第四条 供热企业应当具备以...

城镇供热管理方案有些（一）城区供热开展规划应当符合城市总体规划，根据城区开展需要和供需状况，按照合理布局、统筹安排、远近结合、分期实施的原那么编制。规划由县建立局、环保局等有关部门组织实施，防止重复建立，减少投资风险。（二）集中供热管网覆盖区域内。不得批准新建、改建、扩建10吨以下分散的供热锅炉。优先开展集中供热，城区供热实行供热市场统一管理。限制并逐步取消分散锅炉供热集中管网未覆盖区域暂时保存原...

我国供热行业智慧供热现状及发展趋势摘要：智慧供热致力于打造基于新一代人工智能、物联网、5G通讯以及大数据、云计算等信息技术的综合解决方案，将传统热网物联系统和热网信息系统深度融合的供热系统。通过运用感知技术、空间定位、物联网、信息安全等技术全面连接供热系统中的热源、热网、热力站、热用户和终端智能设备，充分利用大数据、云计算、人工智能、5G通讯网络等技术优化控制供热系统中的各个设备，具有广泛互联、全...

冬季供暖倡议书冬季供暖倡议书1尊敬的市民：  大家好！  寒冬已至，根据自愿求助、无偿救助的原则，为了让陷入临时困境、居无定所、流落街头的生活无着人员能够及时得到关爱和帮助，当您遇到露宿街头的未成年人或生活无着的流浪、乞讨人员时，请您驻足留意，拨打报警电话110或救助热线求助,也可以引导他们到晋中市救助管理站接受救助，我们会及时按照《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》...

空调供暖管理制度范文空调供暖管理制度第一章 总则第一条 为了保证空调供暖系统的正常运行，提高供暖效果，保障用户的舒适度和安全性，制定本管理制度。第二条 本管理制度适用于所有使用空调供暖的场所，包括办公楼、商业建筑、住宅小区等，具体执行单位为供暖设备的运营方。第三条 空调供暖的管理应遵循科学、合理、经济、环保的原则，遵守国家法律法规和相关规定。第二章 设备管理第四条 定期维护和保养供暖设备，确保设备...

供热服务承诺制度一、服务内容1、受理用户供热入网申请。2、集中供热工程的设计、选型、安装、调试等服务。3、供热技术管理培训。4、供热设施的日常维护检修和故障的抢修，用户产权范围内供热设施有偿服务。二、服务标准1、工作人员要文明礼貌，规范服务。2、接到用户按规定提出的书面用热申请后，客户服务中心在5日内给予明确答复，并严格执行首问责任制和一站式服务标准。3、批准进入集中供热系统的用户，热力公司在1个...

Megatrends大趋势12河北省住房和城乡建设厅将继续推进全省城市供热信息化建设，扩大供热监管信息平台覆盖范围，引导行业信息化水平提升。监管服务一张网，智慧供热惠民生文｜李斌  蒋学红  刘菊  王峰河北省大力推进冬季清洁取暖，将保障人民众温暖安全过冬、改善大气环境作为一项民生工程，为全面提升城市供热保障能力和供热监管水平，搭建了河北省供热监管信息平台，形成了省...

供热工作汇报范文6篇    供热工作汇报范文篇1   一、供热经营基本情况：   20xx年的冬季供热工作，从xx年的11月14日开始至xx年的3月16日，历时四个月，供热58.74万吨，结算供热量49.62万吨，占年计划的99.24%，较去年同期减少2.77万吨，减少比例为5.28%。其中，工业用汽为32.78万吨，办公经营用汽9.26万吨，居民采暖用汽...

供热客服个人述职报告尊敬的领导：我是供热客服部门的一名员工，通过过去一年的努力和成长，我深感自己在工作中取得了一些突破和成就。在这份个人述职报告中，我将向您汇报我的工作内容、所取得的成绩以及存在的问题。一、工作内容作为供热客服部门的一员，主要负责为用户提供热线咨询服务，包括解答用户对供热系统的疑问、处理用户投诉听取用户建议、协调用户和供热公司之间的矛盾等。在过去的一年里，我始终保持工作的积极性和责...

供热有限责任公司用户服务管理制度供暖投诉一、总则二、用户权利1.用户有权享受供热公司提供的供热服务，并按照约定的时限和标准收到热量；2.用户有权了解供热费的计算方式，并要求供热公司提供相关资料；3.用户有权提出投诉和意见，并要求供热公司及时解决问题；4.用户有权要求供热公司定期进行设备维护和清洗，确保供热设备的正常运行；5.用户有权参与供热公司的用户代表会议，并对供热公司的经营管理提出建议。三、用...

供热质量和服务标准供热是指通过集中供热系统将热能输送到用户的供暖方式。供热质量和服务标准是保证供热系统正常运行、用户满意度和供热安全的重要指标。本文将从供热质量和服务标准概念、标准的制定和实施、以及标准的重要性和影响等方面进行论述。1. 供热质量和服务标准的概念供热质量是指供热系统在供热过程中所提供的热量满足用户需求的能力。服务标准是指供热企业和用户之间就供热质量、服务内容、责任与义务等方面所达成...

黑龙江省人民代表大会常务委员会关于修改《黑龙江省城市供热条例》的决定 文章属性 ∙【制定机关】黑龙江省人大及其常委会 ∙【公布日期】2021.11.01 ∙【字 号】黑龙江省第十三届人民代表大会常务委员会公告第39号 ∙【施行日期】2021.11.01 供暖投诉∙【效力等级】省级地方性法规 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】应急减灾与公共服务 正文  黑龙江省第十三届人民代表大会常务委...

2023吉林市供暖收费标准 供暖投诉  2023吉林市供暖收费标准  1、吉林市居民住宅供热价格每平方米27.00元;经营性用房每平方米33元;其他类供热价格(含办公用房、学校教学用房、非营利性医疗机构的门诊和病房)每平方米29.50元;有采暖设施的地下车库每平方米16.25元  2、经营性用房超过3米的，每超0.3米，热价加收5%，最高加收不得超过热价的50%，具体...

供热采暖管理办法》释义【】《供热采暖管理办法》释义【正文】一、总则《供热采暖管理办法》（以下简称《办法》）是指国家为了规范供热采暖行业管理，维护消费者合法权益，促进供热采暖行业健康发展而制定的法规性文件。二、术语定义1.供热供热是指为满足人们生产、生活、公共服务等方面的热能需求而从集中供热设施向用户供应热能的活动。2.采暖采暖是指为保障人们在冬季生活、办公和从事其他活动需要而向住宅、公共建筑等空间...

供热系统二次网平衡调节方法探究摘要：二次网供热目前有各种水力失调现象，通过水力平衡调节消除冷热不均，可以为供热系统和企业节省热量成本。水力平衡调节具有很大的调节技术和设备市场，但取决于不同的系统和操作条件。因此，本文介绍了二网平衡调控技术，使供热企业能够在平衡调控管理方法进行选择。关键词：平衡调控；方法；系统；节能随着集中供热需求快速增长，对二次网平衡调控需求也在增加，当前供热重点是做好用户服务的...